人工智能作为新一轮科技革命和产业变革的新赛场，已经成为抢 占未来发展先机的重要突破口。随着人工智能发展进入新时期，如何 落地应用、与实体经济融合，成为当前产业关注的重要议题。 交通行业关系国计民生，建设交通强国不仅是建设社会主义现代 化强国的内在要求，也是顺应世界交通发展大势的客观需要。国家及 相关部委先后印发多项政策文件，立足全局统筹推进交通强国建设， 大力发展智慧交通。 2020 年国家正式提出新型基础设施建设，将人工智能纳入新技 ，沿着不 同的途径对智能进行了探索。其中，人工智能发展历史上的三大主要 的技术流派分别是符号主义、连接主义和行为主义。 在人工智能的发展过程中，不同的技术流派不仅先后在各自领域 取得了成果，各学派也逐渐走向了相互借鉴和融合发展的道路。比如 通过在强化学习（行为主义）中引入深度学习（连接主义），融合产 生的深度强化学习技术，成为 AlphaGo 战胜围棋高手李世石背后最 重要的技术。

会”，基金会靠在网站上呼吁捐款维持软件开发与服务器运 转。 它的成功，源自无数愿意参与编辑的人，如《经济学人》 杂志在维基百科20周年时评述的：（它的成功源自）20世纪末 互联网特有的技术乐观主义。它认为普通人可以把电脑当作解 放、教育和启迪的工具。 它的成功，在于无数人努力把自己的知识分享给了所有 人，比如，它上面几乎所有的内容都是采用“知识共享” （creative commons）协议，任何人都可以自由且免费地使 凯文·凯利曾把共享分为四个层次，如图3-1所示：第一层 是分享（sharing）；第二层是合作（cooperation）；第三层 是协作（collaboration）；第四层是集体主义 （collectivism）。维基百科已经处在“协作”这个第三层 次，甚至可以说已经接近于集体主义。 图3-1 凯文·凯利总结的共享的四个层次 资料来源：凯文·凯利2009年刊登于《连线》杂志的文章 及2016年出版的图书The Inevitable 利亚。巴 西政府将首都从拥挤不堪、建筑规划失衡的里约热内卢搬走， 建设了巴西利亚。初建成时，它就被联合国授予“人类历史文 化保护城”。但是，1960年落成后，人们进到其中后发现，这 座超现代主义的城市少了一个城市最重要的元素：人。这座未 来城市不像设想中的“黄金之城”，反而更像钢筋混凝土建造 的“水泥森林”。我们不必去巴西参观，只要走进一些地方新 建的中央商务区（CBD）或科技城就可以看到缺少人的活动的

人的智能 Artificial Intelligence 人工智能 智能是智慧和才能的总称 机器 人工方法和 技术模拟 1956年8月，达特茅 斯会议人工智能诞生 而后到今天发展了三大 主义学派 （1） 正名篇：所以知之在人者谓之知，知 有所合谓之智。所以能之在人者谓之能，能 有所合谓之能。 人工智能是以机器为载体用人工方法 和技术模拟实现的人的智能 （2）多元智能理论：语言智能、音乐智能、

自治有限优先，合同责任允许当事人协议选择适用法律（第467条、 第517条），侵权责任可在事后协议选择法院地法（第126条）；二 是属地主义为基础，侵权责任一般适用侵权行为地法（包括行为实 施地与结果发生地，第126条），产品责任赋予被侵权人选择权（可 选侵权人主营业地、损害发生地或财产所在地法，第129条）；三是 属人主义补充，若侵权双方具有同一国籍或经常居所地，可适用共 同本国法或经常居所地法（第126条）；四是弱者保护倾斜，人格权 度、流程、人员能力等多维度，避免“头疼医头”；二是针对性，对 准根本原因而非泛泛施策；三是常态化，将复盘嵌入日常管理（如 月度风险会议），推动从“事后救火”到“事前预防”的转变。整个过程 需杜绝形式主义，聚焦“解决真问题、防止再发生”，最终实现风险 管控能力的持续提升。 73

亿元，对原有口岸进行改造以及新建两个口岸。2018 年 4 月 11 日，中共中央、国务院发布《关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》，提出海南建省和兴办经济特区是党中 央着眼于我国改革开放和社会主义现代化建设全局作出的重大战略决策。海南将分阶段建设自由贸易试验区及中国特色自由 贸易港，对海南提出“三区一中心”建设的战略定位，分别为全面深化改革开放试验区、国家生态文明试验区、国家重大战 略服务保障区和国际旅游消费中心。2020

系统。需要注意的是， 这些系统的构建，出发点是为了适配各自职能的发展，而不是适配全局的端到端拉通，这也符合法约 尔提出职能型组织的构想：为职能专业性而生。因此，基于职能逻辑构建的系统必然是职能本位主义， 必然是一个一个的纵向的数据孤岛，直到组织发展到一个需要横向拉通的时候，才会从最高层往下打 通部门墙，实现数据的统一和融合。也就是说，让企业再重新走一遍发展之路，还是会走一遍“纵向 构建数据孤岛 屁股往下坐，要解决一些纬线管理问题。人力资 源管理也有纬线问题，什么叫纬线呢？就是要搞明白服务对象，为谁服务，首先要懂得谁。”数字化 转型过程，纬线协同能力的构建尤其重要，各个职能部门普遍有本位主义，重经线，轻纬线，缺乏数 据的全局观，常常以信息安全为由人为地阻拦数据流在公司的自由流动，但数据能发挥最大价值的前 提是数据需要共享，被调用次数越多，调用该数据的部门数量越多，数据的边际效应就越大。谁能够

瓴羊与汽车之家联合绘制的这张数字化蓝图，既是汽车行业痛点的破局之钥， 更是未来战场的入场券。它提醒所有从业者：在这场没有终点的进化中，真正 的胜利者，是那些以数据洞察人性、用算法传递温度、借生态创造共情的长期 主义者。 结语 Conclusion 附录 汽车品牌阵营划分 国际豪华品牌 中外合资品牌 中国独立新能源品牌 中国传统品牌 品 牌 代 表 定 义 以全球化品牌溢价 为竞争力，产品聚 焦高端市场，技术

绿色环保 企业责任 附录 39 作为新型运动社交的推动者，华为以遍布全球的“悦动三环”活动与 “城市客厅” 之称的华为旗舰店为载体，搭建起充满活 力的运动健康社区。“悦动三环”让人们转向拥抱长期主义的健康价值，成为一种倡导主动健康的社会宣言，影响着更多人在 运动中连接彼此、拥抱生活，实现真正的身心愉悦，更彰显着科技企业赋能全民健康的社会价值。 轮椅上的“活力三环” 2025年世界卫生组织

60%以上企业将部署AI代理系统， 其中制造业智能调度和医疗辅助 诊断将成为首批价值验证领域。 - 23 - 产业AI兴起，从模型竞赛到供应链场景适配 产业AI的技术发展在2025年呈现出明显的“务实主义”转向，从追逐参数的模型竞赛进入深耕场景效用的新阶段，主要表现为“大模型导 航、小模型执行”的协同范式成为主流，通过架构创新实现效果与成本的最优平衡。这套协同模式，正在成为越来越多企业选择AI落地时

图表1-9：服务机器人落地的机遇与挑战 来源：德勤研究 1.3.1. 行业生态的开放性挑战 长期以来，服务机器人行业缺乏统一的协议和 标准规范，导致不同厂商之间的产品和服务难 以实现互联互通。同时由于市场保护主义以及 商业模式等多种因素的共同作用，导致行业生 态趋于封闭，造成行业创新速度放缓和技术孤 岛的出现。对于用户来说，生态的不开放限制 了用户体验， 造成了产品体验的割裂和碎片化。 长期来看，封闭的行业生态会阻碍行业的整体