销售易 NeoAgent—Al 重构 CRM 许炳卿 | 销售易解决方案总 监 腾讯全球数字生态大会 TENCENT GLOBAL DIGITAL ECOSYSTEM SUMMIT Tencent 腾 讯 城市峰会 腾讯云 CRM 产品演进与特征 智 慧 型 CRM - 应用大数据、社交、 Al 等新 技 术手段，智能响应终端发起 的 交互，支撑更灵活的场景变 化 移 动 Agent 一体化客户 360 应 用 动态工作流 引擎 大模型 Agent 引 擎 客服 Agent 数据分析 SCR M N e o o m m 销 售 易 □ 澳 C 智能生成周报、日报 智能推荐客户 销售助理 Agent Neocrm 销 中国做脸的有阳公司 中国电体疆你有腰公即 北 京 那 盐 国 肺 组 易 有 限公司 深如普讯电子有限公司 北京众智格四站技有限公司 北京会四的形按育限公司 2025-04-804:30212 6 云 面 a 度 北 ) 有 用 公 司

发展图谱 2023 易观分析 2024 年 1 月 本产品保密并受到版权法保护 Confidential and Protected by Copyright Laws 中国制造业人工智能行业应用 制造业人工智能行业应用发展背景 2012-2022 年中国规模以上制造业增加值情况 35% 31. 5% 30.7% 30% 27.7% 25% 83.2 74 2020 2021 2022 工业增加值 ( 万亿元 ) 0 制造业增加值占 GDP 比重 (%) 数据来源：国家统计局， 由易观分析整理 ◎ 易观分析 www.analysys 规模 ( 万亿元 ) 一○一增 速 ( % ) 50% 50.2 40% 30% 20% 16.1% 10.3%10% 0% 2022 数据来源：国家网信办、信通院，由易观分析整理 ◎ 易观分析 www.analysys.cn

动车 领域的认知度有待提升，市场推广至关重要。 数据来源多样，数据 量庞大，实时掌握存 在困难 口碑传播受限，传统 的销售和传播渠道制 约了价值转化 众多品牌和新车型分 散了消费者注意力， 用户易流失 面对新细分市场，缺 乏用户洞察和偏好认 知，难制定营销策略 细分市场用户标签 200+ 市场数据监测滞后 产品价值转化困难 竞争激烈、 用户关注分散 用户洞察与 营销策略不足 量价矩阵定位 新购 购车用途 家庭人数 通勤距离 住址区间 牌照问题 配置咨询 操作咨询 车辆参数 车系咨询 能耗咨询 路线咨询 价格 外观 颜色 渠道来源 购车时间 汽车之家 懂车帝 易车 其他 一个月内 三个月内 六个月内 未知 男 女 新购 置换 贷款 全款 VOC 及分析 客户洞察 客 户 舆 论 产品 品牌 服务 正向 中性 负向 空间 座椅 动力 内饰 杆”。2024 年，腾势汽车迎来两大里程碑：成立 30 周年，以及成为全球首个下线 1000 万辆新 能源车的企业。其首款新能源 MPV 腾势 D9 上 市第二年即拿下中国全品类 MPV 销量冠军，并 通过“易三方”智能技术平台（支持圆规掉头、智 能蟹行等）引领行业变革。 邀约成功率低，冷线索缺乏 有效召回手段 数据标签不足，无法支撑 精细化用户运营 用户需求预判不够精准， 无法实现预生产 潜客邀约效率

.............................................................................................91 上海观安信息技术股份有限公司......................................................................................... ............................................................................................137 北京观成科技有限公司............................................................................................. ............................................................................................171 江苏易安联网络技术有限公司..........................................................................................

等业务。 数据交易手续费：在数据交易市场中， 当数据所有者与数据 需求者成功达成数据交易时， 运营主体按照一定比例收取交 易手续费 。手续费比例的设定综合考虑数据产品的价值 、交 易规模 、交易复杂程度等因素， 制定合理的收费标准 。既保 障运营主体能够获得相应收益， 维持数据空间的运营与发 展， 又确保手续费不会对数据交易活跃度产生负面影响 。例如 ， 对于价值较高 规范数据产品的发布 、定价 、交易撮合 、 支付 结算以及合同签订等各个环节 。建立公平 、公正的交 易纠纷 处理机制， 及时解决数据交易过程中出现的争议与 问题 。对 数据交易进行全程监控， 运用大数据分析技术与 风险预警系 统， 防范欺诈 、洗钱等违法违规行为的发生 。 定期对数据交 易市场的运行情况进行深入分析与评估 ，根 据市场变化与用 户需求， 及时调整交易策略与规则， 促进 数据交易市场的健 了哪些数据条目等； 数据版本记录了操作前后数据的版本号 ，便于追溯数据的演 变过程 。这些操作记录会被打包成一 个交易， 并广播到区块 链网络中的各个节点 。每个节点在接收到交易后， 会对交 易 进行验证， 包括验证操作主体的权限是否合法 、操作内 容是 否符合数据空间的规则等 。只有通过验证的交易才能 被添加 到新的区块中， 并最终被写入区块链。 数据追溯与审计： 当需要对数据进行追溯或审计时，

部利益相关者（如投资者、债权人、 政 府部门等）提供财务报告。 在企业数字化转型过程中，使命、愿景和价值观是指导企业发展方向的核心元素。使命是 企业存在的目的和意义，愿景是企业未来期望实现的目标和形象，价值观是企业行为和决 策的基本准则。在数字化转型过程中，企业需要以其使命、愿景和价值观为基础，确保转 型方向与企业发展战略相一致。 组织结构、人才和绩效管理是实现数字化转型的基础要素。组织结构需要适应数字化 的程序代码。代码应能够根据财务交易的类型和参数设置，自动生成 相应的会计分录。 测试和调试：对会计引擎进行详细的测试和调试，以确保其能够正确处理和记录各种财务交易。测试过程中应涵盖各种典型的交 易场景，并对发现的问题进行修复和优化。 集成和部署：将开发完成的会计引擎集成到企业的财务管理系统中，并进行部署。需要确保会计引擎能够与其他系统模块（如财 务报表、预算管理等）顺利协同工作。 维护和 企业数字化转型旨在实现业务增长、优化客户体验、提高企业适应市场变化的能力和应对不断变化 的竞争环境。 在企业数字化转型过程中，使命、愿景和价值观是指导企业发展方向的核心元素。使命是企业存在的目的和意义，愿景是企业未来期望 实现的目标和形象，价值观是企业行为和决策的基本准则。在数字化转型过程中，企业需要以其使命、愿景和价值观为基础，确保转型方向与 企 业发展战略相一致。 组织结构、人才和绩效管理是实现数字化转型的基础要素。组织结

Semantic, Vector) 因果建模和仿真 规划（ Causal Modeling and Simulation-Based Planning ） Agent 循环机智 : 推理、行动、观 察 11. 呈现答案 10. 生成答案 9. 提供工具结果 8. 返回结果 7. 返回 数据 2. 转发问题 4 Agent 协议驱动智能体协作进化，重塑企业 AI 能力边界 Agent 协议是推动智能体从孤立执行到网络化协作的核心驱动力。 单智能体可处理简单任务 ，但受限于个体能力，难应对复杂场景且易因故障中断服务。 Agent 协议通过标准化交互规则推动其进化：先为单智能 体提供统一接口连接外部工具，突破个体能力边界；再构建协作框架，让多智能体基于共同规则沟通配合，实现从“独立运行”到“群体协同” 率。这一进程不仅增强了金融 AI Agent 在构建信任、透明度和用户价值方面的作用，还推动了金融行业的智能化转型，助力金融机构在数字化时代保持竞争力，实现可持续发 展。 用户为先 （价值观） 公平透明 （行业规则） 严谨安全 （法律底线） 头部 中型 长尾 金融机构 金融机构 金融机构 典型行业分析【金融】——构建信任、透明度与用户价值的三层策略 金融

解决方案市场规模 CAGR 分别达到 11%和 8%。 图2：我国金融机构科技投入规模逐年增长 图3：我国银行 IT 解决方案市场规模持续扩张 数据来源：中国银行保险报，易观千帆，国泰海通证券研究 数据来源：Wind，国泰海通证券研究 3. 加速金融 AI 布局，战略投资 Web3.0 3.1. 绑定蚂蚁，探索银行 AI 应用落地 推进与蚂蚁合作，聚焦银行信贷场景

直接接触，材料兼容较 差 直接接触，材料兼容较 差 安装便捷程度 不改变服务器主板原有的形 态，保留现有服务器主板，安 装便捷 改变服务器主板原有 结构，服务器易残留冷 却液 改变服务器主板原有 结构，服务器易残留冷 却液 液冷散热占比 70-80%液体带出机房； 20-30%需要空调制冷； 100%液体带出机房 100%液体带出机房 PUE 约 1.12-1 通道系统使云舱内的冷热气流隔离，有效提高气流利用率。 液冷云舱的外壳、柜体（包括液冷机柜、网络机柜、空调等）、走线架、框架等 金属表面统一颜色为砂纹黑（RAL9005），机柜尺寸：宽 600×深 1200×高 2200mm，外 观示意图如图 9 所示。 图 9 舱体通道组件示意图 智算中心冷板式液冷云舱技术白皮书 13 液冷云舱的不同组件可按实际需求灵活搭配，主要组件在工厂预制，运抵施工现 场后根

旅行体验。相较于传统直升机，个人飞行eVTOL在人文与自然风光场景中展现出更突出的 适配优势： • eVTOL的噪音水平远低于直升机，在自然或人文保护区内飞行时，既能避免惊扰生态 环境，也不会破坏游客及他人的观景体验。 • eVTOL的飞行灵活性更强，能贴近峡谷、湖面等直升机难以抵达的区域，为游客解锁 更多“小众秘境”视角。 • eVTOL的运营成本更低，单次飞行成本低于直升机，维护流程简化，更易实现常态化 化设计，打造面向 终端用户的消费级产品。凭借良好的日常适配性，该产品为个人用户提供便捷解决方案。 X3“陆地航母”具备以下特点：易运输、易存放——飞行体可装载在陆行体内，并通过自 动分离结合等技术实现飞行体和陆行体的切换；易补能——陆行体行驶和停车时均可给 飞行体补能；易驾驶——简易操纵，并具备智能辅助驾驶功能。另一类产品以亿航智能的 EH216-S为代表，通过与景区、文旅集团等合作，由合规运营企业运营为终端消费者提供