基础前端库 SDK/API Call Center( 呼入 & 呼 出 ) 解决方案（私有化 &SaaS ） 呼叫能力 文字客服 基础版本工单、 CRM KG ASR&TTS 语音 软呼叫 号线资源 智能外呼 NLU&DM 语义 知识库 FAQ 知识图谱 注：私有化项目暂不提提供 CRM 和工单模块； 统计组件 Taskbot 组件 知识管理组件 人机协同组件 开放性★★★★ 公有云和私有化 SaaS ， PaaS 丰富的渠道，产品，解 决方案和集成累合作伙 伴 阿里 完整性★★★★ 开放性 ★★ 公有云和私有化 SaaS ， PaaS 完善合伙伴模式 腾讯 C 完整性 ★★★ 开放性 ★★ 以 PaaS 为主，定制开 发服务 发展初期，合作伙伴 单一 科大 讯飞 C 完整性 ★★★ 开放性 ★★ 私有化项目为主 完善的语音合作伙伴 • 在坐席人员与客户的沟通 过程中，语音实时传输， 同步返回识别结果 应用场景可定制 百度提供基于特定场景的实时语音及意 图识别，客户可通过 PaaS 服务及个性 化 场景或私有化方案，灵活为坐席人员提 供辅助工具 持续学习 思路导航 话术推荐 岗前培训 通话后 通话中 上岗前 » 百度智能客服实施案例 — 基于语义平台的金牌销售实施案例 百度电话销售全面使用的系统录屏

offering 通过私有部署 DeepSeek-R1 模型按需 / 包月费用预估如下， Tokens/s 为单 并发 1. 是什么 解决方案架构 offering 通过私有部署 DeepSeek-R1 模型按需 / 包月费用预估如下， Tokens/s 为单 并发 1. 是什么 解决方案架构 场景 3 ：基于云服务器私有化部署 DeepSeek-Distill 模 型 2. 卖什么 offering 通过私有部署 DeepSeek-R1

力及场景百花齐放 ，哪 些能 真正落地，速见成效， 真正 做到 “提效 、降本 、安 全 ” ？ 隐私与 合规风险 企业敏感数据无法直接用于 公有模型训练 ，需私有化 落 地，并进行权限管控 ，否 则 容易产生信息安全事故。 隐患 失真 迷茫 困惑 企业大脑 .A I 赋能低空 经济 企业大脑 .A I 赋能低空经济白皮 书 White 数据标签 知识库 Dify 数据安全 Robot DeepSee k OCR 幻觉 数据湖仓 百业灵犀 微调 公有模型 GPT RAG GPU 数据治理 私有模型 通义千问 Agen t RPA 蓝凌数智化协同办公平台 蓝凌企业协同平台通过数字化、智能化、平台化、移动化、信创化实现企业在办公、经营、管理、运维等方面的提升，满足企业协同新要求。 赋能低空经济白皮 书 White Paper on AI Empowering Low Altitude Economy 蓝凌智能知识管理平台——基于蓝凌企业大脑 LanBots ，让 AI 与海量企业私有知识相辅相成 ，双向赋能 ，打造全程智 能驱 动的知识管理平台 ，让企业 AI 更聪明 ，让知识管理更简单。 智能入库 知识图谱 主题知识 库 智能搜索 智能问答

数据资产管理 集成资产管理 可信资产管理 上架 / 订阅 / 部署 / 变更 上架 / 订阅 / 变更 发布 / 订阅 上架 / 订阅 / 变更 上架 / 订阅 私有云、混合云 HCS 、公有云 关键技术 ROMA ：聚焦应用生产、集成、运营全流程，构筑敏捷业务中 台 联盟链 跨链互信 共识算法 同态加密 可信沙箱 智能合约 DCS 缓存服务 图形化业务流编排 ：配置时间从 1 小时提升到 5 分钟以内 开放生态： • 广适配： 10+ 数据库 CDC 入湖， 40+ 数据源 • 自定义连接器：允许用户开发私有 协议的适配连接器 • 一站式资产管理：资产开发、发布、 审核、上架、订阅与运营能力 融合： • 一站式：应用 / 数据 /API/ 设备 • 全场景：跨组织 ，跨地域 （租户隔离）等多层安全防护机制 任务配置 运营服务 任务监控 运行报告 任务质量 日志管理 调度 数据转换 数据映射 集成通道 混合云 公有云 私有云 数据源定义 读插件 Oracle Mysql SQLServer PostgreSQL MangoDB Kafka MRS Hbase MRS Hdfs MRS Hive

记录单个管理员行为记录 、按应用查询 、按 时 间范围查询 、按操作终端查询 知识底座｜企业级知识库， 不止是 ima 内容防泄漏 内容安全审查 敏感操作记录 权限设置 + 安全管理 + 私有化部署构建安全可控的本地 AI 知 识库 企业级 、部门级 、团队级知识库 细化到人的权限管理 合规和内容防泄露 4 知识底座｜员工个人知识库 知识创作 +AI 问答 + 团队分享帮助员工沉淀工作经 迁移和汇聚 多 渠道来源知识， 打通现有应用， 提供多端访问及 API 接入； > 腾讯大模型底座： 基于大语言模型的知识应用构建平台， 结合乐 享 知识库提供智能问答与知识检索服务， 满足私有化信创要求； > 腾讯文档： 改进文档知识访问以增强用户体验， 减轻存储负担， 并 与客户内部存储系统实现对接； 腾讯乐享为某保司客服系统提升 AI 问答能 力 腾讯云解决方案 出差在外也可随时随地进行会议的召集， 未 来扩容方便 > 公有云与 Poly 打通后， 实现音视频的正常对接， 提供高保真的语音和高清晰度 的 画面 > 通过现有的会议预约系统除了能单独进行公有云 、私有云会议的预约管控外， 还 能实现融合会议的统—预约管控 解决方案 > 解决员工随时随地开会的需要， 同时方便未来的资源扩容 > DMZ 区域部署 MRA ， 防火墙只需保证 DMZ 区的

平台，集Agent 与工作流设计、开发、使用、管理，与知识沉淀于一体。帮助企业 快速定制企业级Al Agent来完成各类任务，从而实现业务运营 的提质增效。 AskXBOT产品 模型中立 私有部署 高效易用 AskXBOT 国内大模型落地 的优选供应商 可信的企业级数 智化AI平台 场景兼容 范式创新 提质增效 知识沉淀 选育用留 平台产品特性 价值主张 事实性知识 3.模型选型 • 信息抽取：基础信息、 合约、金额 • 意图识别：流程状态 • 知识检索：不涉及 • 工具调用：SOP接口 调用 4.测试环境部署 • Agent平台部署 • 大模型私有化部署： qwen 14B • 模型对接与联调：行 内模型 • 测试环境工具调用API 10.上线投产完成 8.投产准备 • 安全组件清单准备 • 生产环境IT资源确认部 署方案确认与演练 基于数据中台的数据分析类业务逐年升高，数据服务需求旺盛， 支撑数据服务与数据分析等工作的人员任务繁重，导致业务获取 数据周期长、业务运营效率低等问题，需要通过一种更加灵活智 能的手段来解决。同时由于行业监管的要求需要私有化部署 【数据中台】+【澜码AI中台】 通过生成式SQL及生成式BI的方案，可以通过对话实现灵活丰富 的数据获取。交付澜码的SQL代码生成微调模型，目前准确率已 90%+，继续优化中，预计可至95%+

架构人工智能教育实训环境 典型的 “云-边-端” 人工智能教学与实训环境如图2-1-5所示， 在校园环境内，可以由数据中心 / 私有云与边缘平台一起，通 过校园网络构建 BS （Brower-Server）或 CS（Client-Server） 公有云 数据中心 私有云 校园环境 其他校园 IT 平台 终端 AI 实训场景 边缘平台 基础 教学 算法 学习 开发环境配置 容器化底层支撑 系列芯片组 英特尔® 至强® 可扩展处理器 CPU0 CPU1 英特尔® 至强® 可扩展处理器 集成英特尔® 以太网 网络适配器X722 模型训练 架构的云边协同环境。其中，数据中心 / 私有云主要承载实训 任务调配、模型训练支持，以及算法学习、教学管理等功能， 并可通过容器等虚拟化方式，为师生提供相互独立的并行实训 环境；而在边缘平台则可以就近部署人工智能实训所需的学习 套件、 优势，就是可针对不同的硬件基础设施，如通用处理器（CPU）、 视觉处理器（VPU）、FPGA 等，在边缘平台上实施异构融合， 从而打造更为高效、灵活和可扩展的平台支持能力。 基于数据中心 / 私有云与边缘平台提供的云边协同能力，教育 机构可以在其上挂载各个人工智能实训任务终端，例如智能交 通场景中的自动驾驶小车、智慧园区场景中的服务机器人等。 同时，边缘平台还可借助互联网与公有云实施协同，向学生提

部署环境选择........................................................................................145 9.1.1 私有云部署..................................................................................148 9.1.2 混合云部署 用分层设计实现金融银行业务场景的精准适配。整体架构分为五 层：基础设施层、数据治理层、智能引擎层、业务应用层和交互 层，各层通过标准化接口进行通信，确保系统扩展性和维护性。 基础设施层采用混合云部署模式，核心计算节点部署在私有 云，通过 VPC 专线连接公有云弹性资源。计算资源分配遵循动态调 度策略，GPU 集群优先处理实时推理任务，CPU 集群承担离线训 练 和数据分析。网络架构设计双活数据中心，跨机房延迟控制在 市场分析数据 一般级（L2） 可聚合使用，需签订 DPA 协 议 业务线级 公开财经资讯 非敏感级（L1） 可直接用于模型训练 全员级 ” ” 在模型部署架构上实施 双通道 安全隔离：业务数据流经私有 化部署的 DeepSeek-Runtime 容器集群，与公网物理隔离；模型 更新通过经数字签名验证的离线包方式分发。智能体交互日志全量 保存至区块链存证系统，确保操作可追溯，满足《金融机构客户尽

标准规范 数据库 表 字段描述 SQL 示例 3.3“1” 个模型构建平台 口私有化行业大模型构建平台，实现模型接入、工具 接 入及调用、知识库与数据库、智能体编排等能力，可快 速构建大模型应用，支持 API 对接接入。 用途审查 土地储备 综合智能体编排 多模态支持 既支持大语言模型 ( 包括 DeepSeek R1 推理模型 ), 也 支持视 觉模型、语 音模 型 语言模型 图像理解 多来源快速接入 支持私有化部署的开源模型和微调 模型，也 支持互 联网商用模型。 私有模型 互联网模型 模块功能组织 大模型 智能体展示 门户首页 配置简单 文档接入 方便调试 问题关联 AR 8 回 3.3“1” 个模型构建平台 口 对接集成 章 智 谱 A АпПгорГа Агигв ОрюпА Gomini 本地模型 бб ОропА виюомпшому 腾讯灌元 O 火 山 引 擎 支持模型来源 私有化开源模型： DeepSeek/ChatGLM/Qwen 等 互联网商用模型： GPT-4/Claude/ 文心一言等 支持模态类型 大语言模型：通用大模型、推理大模型 ( 如 R1) 多模态模型：图像理解、图像生成、语音合成等

决策支持 公众服务 … … 推理部署环境 私有云 训练环境 自然资源大模型 文本 \ 语音数据 视频数据 遥感数据 时空大数据 公有云 私有云 智能问答 文本分类 目标检测 语音识别 信息检索 智能推荐 …… 高 质 量 大 规 模 多 模 态 的 样 本 库 丰富行业数据