2. 无套餐、无坐席费、无最低消费，每分钟通话成本仅为传统呼叫中心的 50% ； 3. 开放 API ，无缝融合您的业务系统，一键呼叫，方便快捷联络用户。 5 分钟拥有互联网呼叫中 心 联合阿里云 构建世界级的智能客服解决方案 联合阿 % 里云 9999% 电信级 、服务质 量 靠 更安全、更稳定、更可靠 稳定可靠 • 数据库完全隔离， 3 副本备份 + 数据快照， 专属的用户经理和技术支持，提供 7*24 小时热线电话 / 在线支持。 安全保障 • 阿里云私有服务部署，稳定可扩展，提 供 最稳固的数据安全和应用安全； • 基于阿里云的云盾安全纵深防御。 首批战略伙伴 • 小能科技为阿里云“绿洲计划”首批战略 合作伙伴； • 联合为阿里云集线上云市场中 105 万企业 客户和线下 2000 家代理商和服务站的客 家代理商和服务站的客 户提供优质在线客服软件与系统服务。 强强联合发展 • 小能在高速发展的节点上有幸成为绿洲计 划的一部分，这是小能的荣幸。小能相信 阿里云绿洲计划能为小能插上腾飞的翅膀， 通过绿洲平台计划，小能的商业渠道将被 进一步拓展，下一步目标将是从目前的 1 亿营业额冲向未来的十亿收入。 首批“绿洲计划”战略合作伙伴 99.8% 客户满意度

洞悉诉求 定制服务 新客服四大特征 蚂蚁新客服实践 3 面向未来的 服务基础设施 • 全渠道平台（传统渠道 + 互联 网创新渠道） • 互联互通（阿里云 + 阿里 ACC 实现全信息互联互通 - 自营 & 外 包；线上 & 线下；人工 & 自 助） AI 助力的 服务能力 • 机器人智能（学习成长型的 用户体验驱动产品决策 • 实时舆情监控 / 预警 • 服务用户调研支撑商业决 策 蚂蚁新客服实践： FIELD 场 FIELD ：领域，场地；白话一点就是 “接地气” 的能 力 • 阿里云覆盖支持 200 多国家和地区 • 系统全年无休，服务全时在线 互联互通，一“网”打尽 • 跟随用户，多渠道轻松对接：支持电话，视频，社交，邮件，网页， APP 等渠道 • 服务人员无地域限制，一根网线就搞定， 海量服务，举重若轻 面向未来，数据 + 智能 模块灵活，动态配置 • 服务系统按需购买，开通即用，按使用付费，轻资产高效支撑起伏不定的业务需求 焦点之一：面向未来的服务基础设 施 案例：基于阿里云，阿里 CC 的通用服务平 台 全球覆盖， 24x7 在 线 焦点之二： AI 助力的服务能力 案例：学习成长型的客服机器人 深度神经网络 算法加工

.........................................................................................9 4.2.3 阿里云 ................................................................................................. 所示左边画面。随后选择 DeepSeek-R1-满血版高速专线 ”，即可进入 图 5 所示右边画面。接着就可以在下面的输入框中输入你需要的问题了。 图 5 360 纳米 AI 搜索 app 4.2.3 阿里云 阿里云 PAI Model Gallery 支持用户通过云平台一键部署 DeepSeek-V3 、 DeepSeek-R1 模型及其蒸馏版本。用户可以根据业务需求选择部署不同参数量的 模型。具体请参考链接： 模型。具体请参考链接： https://help.aliyun.com/zh/pai/user-guide/one-click-deployment-DeepSeek-v3-model 图 6 阿里云模型界面 4.2.4 百度智能云 百度智能云提供两种使用 DeepSeek 模型的途径： 一是在模型广场调用 DeepSeek 的 V3 和 R1 模型的 API；二是在体验中心与这两款模型直接对话。

政策也在逐步 提升碳排放指标要求。2021 年上海要求绿电占比≥10%，推动绿电交易； 0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 字节 阿里 腾讯 百度 华为 (亿元) FY2024E FY2025E 免责 为算力核心，主要用于 满足云计算和边缘计算等基础通用计算需求，无法高效处理大规模并行计算任务。通用 算力下游主要为云服务商，主要分为电信运营商（中国电信-天翼云、中国联通-联通云 和中国移动-移动云）和互联网运营商（阿里云和华为云等）。以长江云互联网数据中心 为案例，其计算额定功率为 134kW（24 台设备机架*7kW 单机架功率输出*0.8 需要系 数），该项目选用 240 kVA 模块化 UPS 电源（6 个 资料来源：Vertiv，华泰研究 巴拿马电源：降本增效的 HVDC 集成方案，供配电系统的“巴拿马运河” 巴拿马电源方案具备高效率、高可靠性、高功率密度、高功率容量和维护方便等特点。2019 年度数据中心标准峰会上，阿里巴巴联合厂商在北京国家会议中心正式推出了面向 IDC 的 最新供电技术“巴拿马电源”。相比传统的 HVDC 方案，巴拿马电源柔性集成了 10kVac 配 电、隔离变压、模块化整流器和输出配电等环节，采用移相变压器取代工频变压器，并从

G/C 端布局，佳发教育 在智慧教学中的应用，竞业达在教学评测中的突破），在国产模型加持下有望加 速产品打磨与商业化落地。 ➢ 投资建议：DeepSeek 引领国产大模型突围，字节豆包、阿里通义、Kimi 等 近期都发布了重磅更新，国产大模型呈现百花齐放的良好态势。而 DeepSeek 崛 起，一方面大幅提升国产模型的性能；另一方面开源与成本大幅降低，也有望加 速国内 AI 应用落地的进程。而聚焦 资料来源：AI 产品榜官网，民生证券研究院 资料来源：AI 产品榜官网，民生证券研究院 阿里、豆包、Kimi 大模型全面升级，国产大模型百花齐放。1）1 月 22 日， 豆包全新基础模型 Doubao-1.5-pro 正式发布，模型能力全面升级，融合并进一 步提升了多模态能力。2）1 月 29 日，阿里云通义千问旗舰版模型 Qwen2.5-Max 全新升级发布，预训练数据超过 20 万亿 行业动态报告/计算机 本公司具备证券投资咨询业务资格，请务必阅读最后一页免责声明 证券研究报告 12 2 投资建议 DeepSeek引领国产大模型突围，字节豆包、阿里通义、Kimi等近期都发布 了重磅更新，国产大模型呈现百花齐放的良好态势。而DeepSeek崛起，一方面 大幅提升国产模型的性能；另一方面开源与成本大幅降低，也有望加速国内AI应 用落地的进程

AI 大模型。 以空间对象为核心、以空间治理支撑为目标的“跨模态”大模型 “ 后土”名称取自中国上古神话里掌管山岳土地变化的中央之神，寓意助力国土空间治理和自然资源管理 自然资源部信息中心与阿里云联合研发自然资源行业大模型一 —“后土”大模型。一个“跨模态大模型” , 在通用大模型基础 上， 通过海量自然资源行业数据训练，在自然资源知识问答、 影像视频智能解译、国土空间规划和实施监督、国土空间用途 市 级 级 完成单位：宁放市自然音部和组划局 ( 宁发市南津局、宁注本林业册 ) 宁波市自然资源和规划大数据中心 宁波市测绘和遥感挂术研究院 区县平台 阿里云计算有限公司 浙江时空智子大数据有限公司 回流 数据 数据 归集 科技研发所 AI 技术研发与创新核心，研发自主 可控的 AI 产品和服务 AI 系统架构师 智能体合规审查专员 总结展望 0 1 基本概况 CONTENT S 山 nmm 3.1 基础大模型接入 口依托宁波市人工智能超算中心算力，我局作为全市第一家成功部署并接入 DeepSeek 系列模型与阿里云通义千问 32B, 完 成本地化算力部署。 口利用超算中心算力 DeepSeek 满血版在线服务，搭建边缘计算 + 本地计算混合模型 (DeepSeek 、 通义千问 ) 架构。 宁波市人工智能超算中心

年国内医疗信息化投资规 模为 223.12 亿元， 2015 年投资规模增 长到 243.6 亿元。 智慧投资方案 在智慧医疗广阔前景的吸引下，以 BAT 为首的互联网企业 纷纷对医疗行业展开布局，其中阿里巴巴创立了阿里健康和 “医疗云”服务 ; 腾讯、丁香园、众安保险三方合作打造的互联 网医疗生态链已现雏形 ; 诸多大型企业通过并购，整合医疗 资源，布局智慧医疗产业链。截止 2017 年，我国智慧医疗

城市大脑核心能力赋能交 通 收集数据 信息分析 发现问题 解决方案 即 时 全视频 全 量 全 网 判断 实时决策 学习 持续进化 决策 全局洞察 认知 多维感知 阿里云以数据为能源，提供算力和算法双引擎 算力 引擎 MaxCompute 飞天工具集 平台管理 算法 引擎 敏捷算法服务 视频智能分析 应用支撑 数据 能源 全景监控 智能标签 数据

瓴羊是阿里巴巴全资子公司，主营数据要素服务。瓴羊提供一整套 数字化产品和服务，涵盖数据生产、数据消费以及数据流通等三大 环节，帮助企业有效利用数据资源，促进数据与企业实际经营的深 度融合，赋能企业增长和数字化转型。瓴羊已服务了一汽红旗、福 田汽车、比亚迪腾势、长安汽车、极氪汽车等众多车企。同时，瓴 羊为零售、互联网、金融等行业的上百家知名企业，和众多中小企 业的数字化建设，提供助力。 一财商学院成立于 整合了来自各业务系统和线下环节的用户数据，形成数据池，并通过 ID 归因体系梳理出一 套口径统一的用户标签；在数据应用层，QuickAudience 基于用户画像数据，提供了精细化用户分层的可能。 智能决策：售前环节，结合阿里生态数据生成面向人群的个性化海报和视频投放到新媒体平台，实现千人千 面的内容呈现。售后环节，大模型强大的泛化能力更好理解舆情数据。 02 03 瓴羊产品矩阵，如何围绕腾势业务流提供数据支撑 Quick 缺乏精准触达能力，用户 价值未充分挖掘 不同团队间目标不一致、 数据分散阻碍精细化运营 前​10% 高分线索相比 普通线索的转化率 倍 个百分点 线索管理低效 用户运营薄弱 组织协同割裂 2022 年，红旗与阿里巴巴旗下企业数智服务品牌瓴羊达成深度合作，借势瓴羊 DAAS 体系结构，打造面向用 户的一体化营销生态。 解决方案 瓴羊产品 37 数据会说话：AI 时代汽车全域营销实战手册 |

，满足企业复杂任务需求并助力员工完成工作。 国内厂商 本土智慧赋能者 ，多场景应用先锋 字节跳动： 推出扣子平台 ，快速搭建个性化智能体 ，支持多渠道发布与 多种功能。 阿里云： 联合钉钉推出钉钉 AI 助理市场 ，构建智能助手生态 ，实现智 能化落地与协作 依托文心大模型 ，推出三大工具助力开发者 ，推动人工智能 广泛应用。 Manus ：