价，但通 常无法完全自动完成。租用型包含传统租赁型与云服务型，服务特点为：可自动完成，或依赖于资源。关于这三类企业服务的详细 定义和对比可参考艾瑞咨询《2020年中国企业服务研究报告》与《2021年中国企业服务研究报告》，此处不再进一步赘述。 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 定 义 及 特 征 分类 企业服务的定义及分类 租 用 型 平台型 外包型 专家型 经验型 程序型 服务领域，各细分赛道的头部厂 商纷纷以大模型为技术底座探索“AI+”。未来，企业服务将继续通过促进专业化、标准化，推动中国企业迈向现代化经营管理。 注释：上述技术密集特指新一代信息技术。 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 企业服务演进历程 关键词：数字化 • 外包型服务占据早期企 业服务的主导地位 • 随着供给和需求的细化， 衍生出多种多样的服务 类型 • 在信息化进程的推动下， 市场发展，使企业服务的管理半径得以扩 大，同时推动服务内容、服务形式更趋多元化。此外，整体产业数字化与企业数字化的推进相辅相成，加之国家政策的大力支持， 也成为了企业服务市场发展的主要驱动力。根据艾瑞推算，2023年中国企业服务市场规模达到约11.4万亿元，同比增长4.5%，预计 未来三年复合增长率将达到6.1%，到2026年市场规模将达到13.6万亿元。尽管2023年疫情封控措施放宽，但由于各行业企业预算

.9%。 测算口径：以人力资源管理软件为主，包含数字化产品和基于产品的定制化相关服务，不包含技术渗透为传统人力资源服务带来的增收和纯管理咨询类收入。 来源：综合企业访谈、公开市场信息及艾瑞统计预测模型估算，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 2021-2027年中国人力资源数字化市场规模及增速预测 201 230 268 303 351 411 484 26.4% 14 化架构搭建，部分外资企业的战略部门会承担统筹管理角色。目前，大部分企业仍以自下而上的数字化转型为主，但逐渐出现自 上而下转型的倾向，预示着人力数字化的意义从人才管理提效向战略性人力资本管理倾斜。 来源：艾瑞社区问卷调研，N=264，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 企业人力资源数字化规划进度 企业人力数字化转型主导角色 投入/人数 ＜500人 501-1000 1001-2000 2001-5000 ＞5000人 www.iresearch.com.cn ©2025.4 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn 来源：艾瑞社区问卷调研，N=264，艾瑞咨询自主研究及绘制。 来源：智享会《2024人力资源数字化转型与进阶研究报告》，艾瑞咨询自主研究及绘制。 人力资源数字化关注重点 当前着重关注顶层设计和技术落地，朝着技术流程创新迭代的方向发展 • 当前经济压力和就业市场

各种书籍和文章进行预测。在这段时期，最早期的书对人类就业前景显得相当消 10 极。马丁．福特（Martin Ford）的《被科技威胁的未来》（Rise of the Robots），以及杰瑞．卡普兰（Jerry Kaplan）的《无需用人》（Humans Need Not Apply，暂译）都是这种类型。3 他们谈到随时可能出现自动驾驶汽车和汉堡 机器人，并预测这些会为许多人类劳工带来可怕后果，以及更大的不平等。然 （Fannie Mae）和房地美（Freddie Mac）提供的工具，并很自豪它们在处理客户 财务状况方面非常灵活。 AI前辈支援，大幅提升新进员工的即战力 55 雷帝斯的营运经理汤姆．布伦南（Tom Brennan）表示，当他2016年来到公司 时，人们还拿着纸本申请文件在办公室里走来走去。现在，他说：「AI Foundry 能够辨识我们收到的94％文件，如今几乎都用电子的方式传送文件。AI系统可以 5倍。透过我们的流程、技术和员工出色的表现，我们已完成计划的 161％，但处理这一切的全职人力工时数，比一年前更少。疫情期间真的很难招募 到新人，但自动化让我们有弹性拓展业务。」 抵押贷款的最佳守门员 汤姆．布伦南评论，贷款发起过程里的「四分卫」工作，是抵押贷款核贷 员，他们协调过程中的所有步骤。帕维尔斯．丹尼洛夫（Pavels Danilov）是核 贷经理，他最近也亲自处理过这些工作。他在雷帝斯工作大约六年时间，非常了

2025/8 目录  发展趋势 --------- 162  企业案例 --------- 164 • 力鼎光电 --------- 165 • 天地数码 --------- 166 • 海天瑞声 --------- 167 • 华大九天 --------- 168 • 永信至诚 --------- 169 第七章——中国专精特新系列研究：通信行业 --------- 170  行业综述 603949.SH 雪龙集团 301349.SZ 信德新材 002997.SZ 瑞鹄模具 ✓ 688155.SH 先惠技术 ✓ 832000.BJ 安徽凤凰 688275.SH 万润新能 ✓ 833454.BJ 同心传动 ✓ 300035.SZ 中科电气 688667.SH 菱电电控 833523.BJ 德瑞锂电 002592.SZ ST八菱 301121.SZ 紫建电子 603211 共 1,109家，机械领域上市企业共261家 来源：沙利文公司 中国“专精特新”机械领域上市企业基本信息（1/4） 股票代码 公司简称 批次 股票代码 公司简称 批次 300165.SZ 天瑞仪器 第一批 871478.BJ 巨能股份 第二批 688017.SH 绿的谐波 第一批 603391.SH N力聚 第二批 688310.SH 迈得医疗 第一批 873706.BJ 铁拓机械 第二批

金罐软件 ( 中国有限公司 2019 世界制造业大会 “ 创新产品金奖” 证书 证书 粉 金 端 0 0 有 e 最 理 企 南 旅 理 品 服 外 模 2014 金蝶云 星空开 始云化 部署 2020 最佳 SaaS MES 应 用 2020 最佳企业管理云 服务 中国智能制造优秀推荐：金蝶云星 空、 留 新品管理效率 提 高 2 0 % 《 HUADA 车间作业效率提升 80% 瑞达国际集团 运 营 收 益 提 升 8 % 绿能慧充 GrESGPIng “ 数据来源于金蝶 3 . 0 标杆客户 凭证自动生成率 99% 成本核算准确率提升 50% REPT 瑞浦兰钧 重复零组件减少 10% 恒 ( 欣 变 更 工 效提 升 6 0% CIXING

基础设施建设和制造。 20 能源行业RPA优秀厂商 弘玑：在能源行业的央国企客户包括天津三源电力信息技术股份有限公司、国网青海省电力公司、国网湖 北电力荆州供电公司以及国电南瑞用电分公司等。在能源行业，弘玑与南瑞集团合作密切，然而随着市场 竞争的加剧，弘玑在能源行业的市场地位正逐步受到其他RPA厂商的挑战 ◼ 来也科技：在能源行业的央国企客户包括各省电网公司、中国南方电网有限责任公司共享运营公

块暂时不会动信创 生产 控制 • 等到27年后再动 • 目前都在海外手中 • 基础设备数采+数据可视 化应用都可以国产化 • 行业内小机组已经有上下 位机的信创案例，工控系 统有南瑞、南自、中控； PLC也能国产，南大傲拓 • 今年计划试点一个小机组 - 央国企信息化调研 弘则弥道（上海）投资咨询有限公司 02 云计算+AI推动管理 软件进入商业化推广 前端组件化、后端云原生提升代码复用率和开发效率的同时，带

英伟达 德赛西威 伯特利 保隆科技 耐世特 电连技术 韦尔股份 禾赛科技 高通 华阳集团 亚太股份 中鼎股份 浙江世宝 沪光股份 联创电子 永新光学 地平线机器人 科博达 拓普集团 拓普集团 伯特利 瑞可达 宇瞳光学 高伟电子 黑芝麻智能 知行科技 拓普集团 立讯精密 蓝特光学 寒武纪 经纬恒润 思特威 均胜电子 比亚迪电子 立讯精密 软件环节 算法 中间件 云 文远知行 中科创达 金山云 业标准体系建设 指南（智能网联 汽车）（2022 年版）》 《国家车联网产 业标准体系建设 指南（智能网联 汽车）（2023 版）》 推动智能网联汽 车道路检测标准 化 《自动驾驶封闭 场地建设技术指 南（暂行）》 《智能网联汽车 道路测试管理规 范（试行）》 《智能网联汽车 测试示范区（场） 共享互认倡议》 《多场景集多引 擎模拟仿真测试 服务平台联合共 建倡议》 推动数据采集及 管理标准规范化 22 16.00 0.00 5.58 2.50 无明显变化 小米SU7 5.37 16.00 5.67 5.41 5.00 掉头能力突出 大样本 泛化路测 （6km） 深圳四季酒店——深南大道——市民广场南广场——深圳四季酒店 小样本 深度路测 （15.6km） 深圳四季酒店—皇庭中心—北京大学深圳医院—苏宴.印象江南—广州中医药大学深圳医院—香蜜湖1号—深圳四季酒店 64 3）整车高端制造

重均超九成，且制造业的规上营收贡献达 86.5% 。 工业 & 制造业企业单位及营收的宏观情况 364.8 346.3 需求市场 1- 制造业是工业主要贡献 者 94.4 来源：国家统计局，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2025.4 iResearch Inc. 41.3 44.1 46.0 注释：中国规模以上工业企业是指年主营业务收入在 2000 万元以上的工业企业。 来源：国家统计局，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2025.4 iResearch Inc. 上 占据第三名的位置，这与国家对新能源、医药制造业等高端制造业的持续支持与行业改革息息相关。 2024 年制造业上市企业情况 注释：上市企业的统计只统计了 A 股的数据。 来源： iFind ，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2025.4 iResearch Inc.

2026e 寿险（亿元） 财产险 ( 亿元） 健康险（亿元） 意外险（亿元） 来 源： 中 国保 险 行业协 会、 瑞 再研究院 sigma 报告， 艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 中国保险市场规模 中国保险市场持续扩容， 2026 年有望突破 6 万亿 大关 CAGR=6% 46957 8653 12712 24519 240- 390 200- 90- 150 110 170- 290 160- 270 100- 170 80- 140 来源： 麦肯锡公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 生产力（十亿美 元） 150- 250 180- 300 60- 100 60- 110 60- 110 40- 70 农 业 230 340 70- www.iresearch.com.cn 7 来 源： 公 开资 料 ，艾 瑞 咨询 研 究院 自 主研 究 及绘 制。 2022 年 2024 年 325.4 伴随疫情期间迫切催生的线上化诉求与业技融合效能的逐步显现，我国保险机构的数字化转型目标愈加明确，保险业科技投入呈现持续高速增长态势，其