年全球感知技术十大趋势预测 28 二、 商业案例 上海市历史博物馆的数字孪生博物馆系统 上海市历史博物馆升级了其数字孪生博物馆系统至 2.0 版本，整合了 9 套常用业务系 统，设计构建了 14 个数字化场景。该系统让游客可以随时随地观展，提供与线下观展相 同的体验。在文化教育领域，该技术的实现，提升观众的参观体验和博物馆的管理效率， 未来大有可为。 京东方的触觉感知方案 2025

品牌知名度、美誉度。围绕品牌理念，立足基层一线，讲好品牌故事， 推进品牌深入人心。 （六）加强品牌体验管理。以客户为中心加强全流程品牌体验管 理。洞察客户需求和个性偏好，运用工业旅游、公众开放、博物馆展 示等方式，精准设计产品、服务、环境体验，逐步推进情景体验、社 群体验。围绕利益相关方关切，结合企业资源，整合优化各类品牌接 触点，实现品牌与目标受众的紧密连接，增进情感认同。 五、全面加强品牌资产管理，系统提升整体品牌价值