AI 为主角 、人为助手的协作模式 微众银行： 黄叶飞 02 大模型在研发效能上的初步探索 05 Multi-Agents 实现研发流程提效 03 大模型辅助研发遇到的困难 04 Agent 离不开的 RAG 让 AI 成为主角的人机交互方式 研发流程面临的主要问题 目 录 复杂 内部研发效率主要体现在其复杂性上： 人员 、产品 、监管事情应接不暇。 研发流程面临的主要问题？ 、然后将代码注释及代 码用于做微调 大模型在研发效能上的初步探索 o o o 单元测试案例及代码 提取代码中的单元测试案例 、以及单元测试的代码， 更精准的做代码微 调 微调模型的试验之路是否可行 困难 前期辅助编程方案并无法在研发流程中解决开发太多的痛点。 大模型辅助研发遇到的困难 需求分析 10% 好的需求分析工作对后期的研发有极大帮助 方案设计

2019 .Net Core + 微信赋能 企业级智能客服系统 20 19 中国 NT 开发 者峰 会 china .Netconf2019 演讲人：苏震巍 • 苏震巍 • 微软最有价值专家（ MVP ） • 微软技术俱乐部（苏州）主 席 • 苏州市人工智能学会理事 • 香港理工大学信息管理学硕 士 • 《网站模块化开发全程实 录》 《微信开发深度解析》 作者 • Senparc 苏州盛派网络科技有限公司 创始人，首席架构师 自我介绍 • 微信应用生态简介 • 微信小程序基础通讯原理 • Senparc.Weixin SDK 小程序模块 概述 • .NET Core 部分特性概述 • 使用 SignalR 创建全双工实时通讯的小程 序 • 一些经验总结和讨论 目 录 china .Netconf2019 微信应用生态 微信平台、 Senparc.Weixin SDK 述 使用 sionalR 创建全双工实时通讯的小程 序 微信应用生态简 介 china .Netconf2019 『 l 微信生态 china .Netconf2019 Senparc.Weixin.QY.dll & Senparc.Weixin.Work.dll 企业号 & 企业微信 Senparc.Weixin.WxOpen.dll 小程序

基于企业微电网的 工业企业能效管理系统解决方案 01 行业背景 02 解决方案 03 典型案例 04 目 录 CONTENTS PART 1 项目背景 3 光伏发电、风力发电具有波动性、间歇性的特点， 企业需要配置一定规模的储能系统作为电能的 “蓄水池” ，平 抑电能供给波动；还可以作为应急的后备电源；也可以通过峰谷价差套利；另外在大电网供电紧张时需求响应， 投资， 柔性 扩容。 因此，未来企业内部的电网将由源（市政电网、 分布式电源）、荷（充电桩之类的可控负荷）、储能、 控制中心组成一个小型发、配、用“微电网”系统， 我们称之为“企业微电网”，实现双碳目标，用户侧的企 业微电网是必然需求。 全国 10kV 供电电压等级、具有一定用电规模的工商企业有几百万家， 在这个大的趋势背景下，这些企业内部的供、配、 用电结构也会慢慢受到影响： 使用非常传统的人工抄表、目视巡检的 方式， 手段落后，未来企业的微电网更 复杂，运行保障有问题； 缺少长期的、详细的、多层级的用电历史 数据，为企业微电网的设计以及后续的移 峰填谷策略带来困难； 利润 2 微电网 2 微电网由分布式发电、用电负荷、监控、保护和

— 2 — 附 件 河南省工业企业 园区工业绿色微电网建设指南 （征求意见稿） 工业绿色微电网是基于工业企业和园区用能需求特点，采用 先进的数字信息以及互联网技术，由分布式能源、用电负荷、配 电设施、储能装置、智能管控等组成的发配用电系统；是一种以 智慧能源管控为基础，集成应用光伏、风电、高效热泵、工业余 热余压、新型储能、氢能等多种能源，以期实现工业企业、园区 内电、热、冷、 内电、热、冷、气等多种形式能源高效互补利用的工业用能新载 体。工业绿色微电网是降低工业企业用电成本的主要途径，是实 现节能降碳目标的重要手段，为指导工业企业、园区建设工业绿 色微电网，推动工业企业、园区提高能效，保障工业稳增长合理 用能需求，制定本指南。 一、建设目标 工业企业和园区通过建设运行工业绿色微电网，加快分布式 光伏、分散式风电、多元储能、高效热泵、余热余压利用、智慧 能源管控等一体化 能 协同供应、多元储能设施和智能管控系统的建设要求，提高工业 能源利用效率，促进工业生产过程绿色高质量发展。 三、建设内容 （一）能源供应多元化 1.可再生能源利用：工业企业和园区工业绿色微电网接入能源 应以分布式能源为主，集成应用能源耦合技术、太阳能光伏、风 — 4 — 力发电等可再生能源发电技术，因地制宜开发自身可再生能源， 鼓励具备条件的工业企业和园区利用煤层气（瓦斯）发电、生物

，在预催收阶段充分运用 IVR 技术 同时通过科技手段进一步提升 M1 、 M2 、 M3 、 M3 + 全流程的电催效 率 , 为全行资产保驾护航。 贷款客户经营 负责税 E 贷、采购贷、商户贷等小 微企业类贷款以及个人消费类贷款 的销售和客群贷后经营维护工作。 通过优化贷款产品结构 ，提升优质 客群占比 ，降低业务风险； 同时逐 步调整电销贷款结构 ，形成均衡产 品结构。 理财客户经营 借助 CRM 、 大模型具备持续学 习能力 ，能够适应市场动 态和产品变更 ，确保提供 给客户的信息和服务始终 是最新和最准确的。 风险资产管理 1 、 大模型可以根据历 史数据和催收结果 ，不 断优化催收策略 ，提高催 收成功率。 2 、 大模型可以分析催 收员的专业领域、历史业 绩和工作负载 ，将案件 分配给最有可能成功回收 的催收员 ，提升团队绩效 和员工满意度。 03 、大模型在客服领域的应用场 实现消保投诉管理自动统计分 析和智能监测；上线推广消保投诉文 本分析模型和消保审查智能辅助工具 ， 有效提升消保管理事前审查和事后分 析能力。 推出情感模型会话洞察与“灵动智 库 ”服务增强企业微信运营功能 ，提 升基层精细化客户洞察能力。 上线了智能客服工单生成功能 ， 每单平均节约客服工作时间 15 - 20 秒 ，可用率达 82% ，一 致性达 80% 。 建设银行上线消保

Copyright © 2017 EE All Rights Reserved. 新技术带来新的商业模式变革 • 实体门店不死 --- 在消费者偏好和技术 日 新月异的时代，实体店似乎愈发式 微 ， 但消亡的只会是那些无法与时俱 进的 店 铺。真正的实体店，将转变为 讲故事 的 场所，和参与、体验的互动 平台， 被赋 予新的使命。 • 商业模式新生 --- 电子商务的规模将在 度产品，因为这类产品的消费 者 喜欢惊喜。。 消费者注重顺畅的购物过程， 对 低参与度产品尤其如此。自动 再 订购会按预设标准发出订单。 消费者在服务和体验上的花费 不 断增加，而在产品上的花费日益 减 少 。 新 兴 企 业 不 再 经 营 “DIY” ，转而提供“为你效劳” 的服务。 技术要素 线上平台强调诚信度和产品验 息（来店客户人数，停留时 间 其进行分析 等）。 通过数据分析结果， 做 • 关注客户对商店和店员评价， 出相应的对策包括店铺改造 等 并给予及时的反馈 信息、商品陈列等。防止出 现缺货、断货情况的出现 ④ 个性化数字营销模 式 • 用先进的技术（监控摄像机与 数字化相结合的方式），根据 每一位客户的性别、年龄、身 高、体型给出符合该客户的提 案 ⑩ 灵活（动态）性定价

对内对外：对内做深做广，云网自智， 对外能力外化，服务政企客户产数; GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 总 体 架 构 总体架构：六中心一门户 统一门户 PC门户 元宇宙监控中心 多租户 手机门户(建设中) 微信机器人 …… 基础配置中心 CMDB 数据源 任务调度框架 数据字典 监控配置 组织机构 角色权限 云网 指标 智能监控中心 拨测 监控 接口 监控 投诉 监控 日志 监控 主机 监控 资源中心/告警中心/专业网管 API对接 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 监控中心-实现监控客户端统一，无需安装多个采集进程 • 系统日志、CPU、MEM、I/O • 磁盘使用率、文件句柄、 • 网络通断、网络流量、网络性能 环境层面监控 • 进程、端口监听、网络联通、日志刷新 • Web应用返回码（页面是否返回200）、关键服务探 测（模拟调用） 应用可用性监控 • 集群状态、监听、会话、节点状态、消息队列 AI中心-知识图谱:故障根因定位 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 IT服务台智能问答机器人 故障告警自动微信通知 自然语言对话巡检 微信告警自动语音外呼 点击播放 利用NLP自然语言交互，打造IT服务台智能问答机器人、微信告警通知、微信对话交互、微信告警自动语音外呼等多模态的运营交互能力 AI中心-NLP自然语言交互 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 输入关键词

充分发挥一线员工的积极性 和创 造性， 以“精简”为手段， 实现组织机构精简化， 提倡团队工作组和并行设计， 实 行准时 供货保证最小库存和最小的在制品数， 实现精益求精、尽善尽美的生产过程， 不 断降 低成本， 做到零废品、零库存和产品品种的多样化， 全面解决生产运营中遇到的各 种 问题。 二、智能化改造的实现路径 智能化改造步骤 咨询 诊断 二、智能化改造的实现路径 精益生产的价值： 对获取的实时运行状态 数据进行及时、快速的 分析 全面感知、监测供应链、 企业、生产线、设备以 及产品的实时运行状态 按照设定的规则，根据 分析结果，自主做出判 断决策 三、智能化改造案例 航空智能制造典型特征 精准执行 动态感知 实时分析 自主决 策 三、智能化改造案例 智能化 数字化 网络化 航空智 能制造 的核心 要素 设计 / 制造 嵌入式系统 生产技术 及机械工 程自动化 • • • 电工电子 案例总结：智能 制造是技术和模 式集成的生态体 系 信息通信 管理及物 流科学 三、智能化改造案例 及微系统 技术 技术 (ICT) • • • • 不要在工艺流程不成熟时搞自动化 不要在管理流程不到位时搞信息化 不要在数字化网络化条件不具备时搞智能化 模型化 流程化 标准化

日常业务处理过程中产生的非结构化数据，存储形式多样，主要包括用户访问日志、用户投诉、用户点评……  企业外部数据  企业外部数据以非结构化为主，主要包括国家政策法规、论坛等互联网信息、地理位置等移动信息、微博等社交媒体信息…… 源数据内容  在本次项目实施中将采用以增量为主、全量为辅结合的方式获取源数据  商城和消费企业业务系统的数据  增量数据识别、获取由云数据推送平台负责，云数据推送平台采用分析、对比源系统日志方式实现 企业数字化转型总体架构——数据交换层大数据交换组件  企业内部非结构 化、半结构化数 据，如：音频、视 频、邮件、 Office 文档、抵押品扫描 件等  企业外部非结构 化、半结构化数 据，如：微博、贴 吧、论坛、用户点 击流 用户移动位  批量采集：大数据 源以 SFTP 协议批 量传输数据文件  在线访问：开发 Java 或 C 应用，调 用大据源 API ，或 以网络平台爬虫方 存储数据到数据平台 大数据区指定 HDFS 目录  定时抽取用户访问 日志，加载到数据 平台大数据区 HDFS 指定目录， MR 程 序 加工处理  开发网络爬虫程 序，扫描用户微 博，抓取用户微博 内容，社交圈信 息，存入大数据区 处理对象 实现技术 实现功能 应用场景 Page23 企业数字化转型总体架构——流程 调 度 层批量处理流程  批量数据处理由流程 调 度