1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 产业园区智慧招商解决方案 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 产业园区招商面临的挑战 招商推广方式相对落后，还在使用 PPT 、视频等传统方式进行招商推介； 招商相关的信息分散，不同类型的数据缺乏平台整合，难以支撑快速研判和决策； 招商部门和国土、规划、财政、安监、环保等其他部门之间的工作流程缺乏电子流程规范，无法线上协作， 还需要大量纸质函件往来； 对入驻企业、建设中企业、存量企业缺乏主动式服务； 难以从服务中找到规律，对有效的招商服务流程和经 验难以快速复制，对低效的服务流程难以快速改进； 招商过程中形成的数据和档案，没有有效归档，形成便于查找和研判的数据资产。 郎丰利于 2023 年 8 月整理制作，碳排放数字化建设及数字化驾驶舱建设综合解决方案 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023 年 睿利而行 整理制作：郎丰利 1519 制作时间： 2023

公用事业部 & 商业解决方案事业部 智慧 XX—— 企业服务云平台解决方案 Microsoft Confidential 2 项目背景 待招商 / 建设中 / 存量企业 • 政府有哪些优惠政策？在入驻与建设过程中可以如何帮助自己？从何种渠道什么对口部门可以得 到这些帮助？有问题及建议可以如何反馈给政府？ • 从何种渠道可以了解到针对目标区域的相关商业信息？如何寻找适合自己的经济圈？如何寻找适 寻找适 合的商业地产？是否入驻企业与产业链生态符合自身企业的发展需要？如何得到相关区域配套的 准确信息？ • 中小企业如何快速启动自己的生意？ • 如何扩宽自己的销售渠道得到更多的商机？ 招商机构 • 如何更了解企业需求 ? 需要什么服务？以何 种方式提供这些服务？ • 服务流程如何可以更加灵活高效？ • 如何使用更多更好的方式与企业进行互动， 上情下达？ • 如何与其他政府部门高效协作来为企业服务？ 如何制定并出台行之有效的招商政策？ Microsoft Confidential 3 招商服务面临挑战 平台 服务 创新 • 信息分散，不同类型数据间缺乏整合，难以支撑快速研判与决策。 • 招商服务各职能条线间、政府与辖区企业间缺乏互通互联，政策信息 难以上传下达，跨部门间难以进行高效协作。 • 对待入驻企业、建设中企业与存量企业缺乏主动式服务。 • 难以从服务中找规律，对有效的招商服务流程与经验难以快速复制，

央国企RPA市场规模及预测 2. 央国企RPA市场关键驱动因素 3. 央国企RPA市场竞争格局 4. 央国企RPA厂商痛点问题 04 央国企RPA优秀案例 1. 九科信息（中国交通建设集团、招商局集团、某头部国有控股银行） 2. 金智维（中信证券香港子公司、中国工商银行） 3. 弘玑（兴澄特钢、某省电力公司） 05 央国企RPA行业发展前瞻 1. 发展趋势一：RPA+AI 2. 中，金智维覆盖六大国有行、 12家股份制银行、地方城商行和农信，另外，在证券领域金智维几乎处于垄断地位 ◼ 九科信息：在金融行业形成后来居上态势，近年来已经陆续承接招商金科、招银国际资本、中金 公司、兴业银行、中交财务、招商银行、仁和人寿保险等多个金融领域RPA项目 ◼ 弘玑：在金融领域案例持续增多，但普遍为中小银行或金融分支，如交银金融租赁、中国邮政储 蓄银行上海分行、柳州银行、华夏银行某分行、江苏省农村信用社等 例如，在车辆调度和路段管理中，RPA需要确保高准确性和低错误率。 19 九科信息：近年在交通行业增长极为强势，典型客户包括中国民航机场建设集团、中国外运、中交路桥建设 等。尤其在招商局集团，九科信息基本覆盖招商局集团旗下所有交通物流分子公司，包括港口、航运、物流、 公路等 ◼ 实在智能：典型客户包括山东高速信联科技股份有限公司、航天信息股份有限公司、深圳航空有 限责任公司、中国邮政集团有限公司重庆市分公司等

企业标签的精准匹配，主动推送。政策原文 随时切换查看，在线申请政策办理。 一站式企业服务 一站式营商服务 理念一 理念三 理念二 提供企业服务的入口，方便企业办理人才招聘、租赁服务、企业走访、行政许可 事项服务、招商发布等相关服务，为企业提供场景式在线办事导航，事项办理进 度的实时更新查询功能。力求达到“办事程序最简化、办事态度最热情、办事理念 最先进、办事成本最低廉、办事方式最快捷、办事成效最显著” 提供营 提 供数据支撑。 二 建设理念 政企互动 智能政策标签 01 02 03 04 05 06 打造“ 4+2” 特色理念 智能企业标签 智能政策匹配 智能事项审批 招商发布 企业走访 三 建设内容 政企服务门户 打造个性化的专属服务门户，实现“一窗受理”、“一网通办”、“全程网 办”。 政策智能匹配 政策标签 - 企业标签的精准匹配，主动推送。 政策精准解读 据紧急 程度处理。 企业走访 招商任务制定 招商计划制定 招商进度跟进 项目督导 招商发布平台结合多个地区招商管理 经验，高性能、高可用、可扩展、可 伸缩，围绕“客户全生命周期”、“全业 务覆盖”的核心思路，帮助地区提升产 业招商信息化管理水平。 成果展示  以“招商任务”为主向，构造“领导决策”体系，随时随地把控项目进度进行督导。 招商发布 互动交流 为企业提供营商环境领域线上交流和问题解答

对外业务拓展能力不强 4 基础应用平台零散 园区集中统一管理平台空白 需求分析 (1/2)- 信息资源整合 园区基础设施不完善 园区服务整体水平需提升 目前园区招商引资面临四川其他产业园区的各方面竞争，招商引 资难度加大。 现有的园区内企业生产力过剩，多余产能浪费严重。 目前四川江油工业园区决心打造一流的智慧园区，以互联网为载 体的信息化体验环境打造可以提高企业的感知度，增强企业入驻 展困难，创新孵化成果无法进行市场检验并转化为有效收益。 区域内的企业以孤立存在为主，对于区域内的上中下有产业链资 源没有有效的信息互通渠道，无法形成集中发展、资源共享的优 势，也无法形成高效、互补的完整产业生态圈。 招商引资 招商环境 ⑤ 产业升级 价值提升 多个大型 创业园区 产 业 特 色 企业生产 力进一步 提 升 需求分析 (2/2)- 产业转型升级 完备的交 通物流产 业链 引入产 业链稀 的社会管理体系，提供快捷、方便的政务服务。 为园区打造统一宣传门户平台，为政府政策宣传、文化 引导提供载体。 推动产业快速优质升级 建立现代化产业发展体系，以企业云平台为载体促进产 业链整合，实现信息互通、资源共享，提高招商引资竞 争力。为创新、孵化中小企业提供扶持，通过政策、技 术、资金、市场渠道等方面的支持存进中小企业快速发 展。 打造标杆型智慧园区范本 促进宜居智能化园区建设，为企业提供便捷、安全、优

营销互联网化 2. 体验科技化 3. 运营大数据化 收入模式升级 扣点收入、营销费用成为营 收核心增量 ，商业模式健康、 数字透明有助于证券化退出 凭经验经营 选址定位 、 招商 调商 、 运营策划 更多凭经验 缺乏竞争壁垒 缺乏消费者粘性， 缺乏商户吸引力 收入增长瓶颈 租金模式下的收入坪效 天花板明显 ，对资产证 券化发展也带来挑战 维度 传统商贸 据 ，包括客流统计、顾客停留时间、商品关注度等 ，客户行为分析； 3. OTA 平台数据包含用户的旅游偏好、出行习惯等信息 ，有助于挖掘客群的潜在消费需求 l 适用于政府商委 / 招商办、商业体运营方 l 招商 / 入驻、开业寻客、 日常运营、活动营销 l 支持历史数据回顾、多标签组合分析、多商 业体联合分析 l 适用于商业投资方、运营方（地产商、大中 型连锁品牌、银行、烟草局） l 支持多个候选点评分对比 CONTENTS 正佳广场作为国家 AAAA 级旅游景区与文商旅综合体。从三个商场、店铺、顾客三个方 面全方位打造 AI 智慧商贸平台； l 商场商圈层面：基于智慧商贸平台提供的能力，实现商场智慧运营、招商引资科学决策、消息精准触达。 l 店铺层面：基于平台能力 ，为店铺商家提供统一应用 APP （定制 Pad ），实现店铺级客流分析、商场物 业情况、营销策略建议、消息精准触达。 l 顾客角度：

国贸智慧园区系统应用案例 案例简介 国贸智慧园区系统应用案例围绕园区特色，从运营管理、运营服务、智能管控三方面 推进智慧化，助力可持续发展，解决运营痛点，探索新发展路径。搭建运营平台，实现资 产管理、招商等核心业务无缝对接，精细化管理，奠定数据基础；提供金融、政策、通行 等智慧服务，深度融合技术与业务，精准服务企业，提升满意度；汇聚产业信息，辅助政 府智慧决策，促进产业高效聚集；通过物联感知，提升管理，打破信息孤岛，降低成本， 作用进一步凸显，正成为推动城市经济发属、整合产业资源、试验数智技术的重要力量。 国贸智慧园区系统应用项目在传统的园区管理模式已无法满足企业对高效、透明和智能化服务的 需求背景下。为了解决园区招商和运营管理中存在的信息孤岛、资源配置不合理等问题，推出这一自 主研发的系统显得尤为重要，通过智慧园区项目的建设，旨在实现园区管理精细化、公共服务便捷化、 产业聚集高效化、硬件物联智能化的建设目标 诚度。智慧园区需求背景的重点在于企业数字化转型的迫切性、多变的市场环境、对成本和效率的双 重要求、客户体验的提升以及可持续发展的重要性，促进了智慧园区管理系统的建设与发展。 主要驱动力包括提升园区运营效率和增强服务体验。通过集成招商管理、运营管理和收费管理等 模块，系统能够实现数据的集中管理和实时分析，帮助管理者做出科学决策。此外，开放的小程序为 入驻企业提供了便捷的服务通道，满足了企业对快速响应和高效服务的期待。这种双向互动的模式，

）降本增效：智能客服、信贷审批、合同质检； 2 ）价值创造： AI 编程、智能风控、智能营销等； 3 ）决 策 赋能： 深度分析和决策辅助。 n 从实际落地应用情况看， 大行发力更早， 中小银行正在快速追赶。如工商银行、建设银行、招商银行等大行布局更早， 邮 储银行、浦发银行、江苏银行等也有较为领先布局应用。 AI 一体机的出现为机构提供了全新的解决方案，凭借其开箱 即 用、软硬件一体化设计等优势， 正在成为很多中小银行智能化转型的重要选择。 办公助手、客服问答等 邮储银行 研发测试、运营管理、客户营销、智能风控、消费者权益保护等 中信银行 落地代码生成、智能操作等 平安银行 零售风控、零售贷款审批、运营管理、消保降诉、汽车金融等 招商银行 零售、批发、中后台 北京银行 宣传文案、智能周报、文章翻译、会议纪要等 江苏银行 智能客服、智能文档助手 杭州银行 知识问答、办公助手 n 在生成式人工智能落地应用中大行发力更早。六大 推理模型 应用场景：应用于智能客服“小邮助手”后，新增逻辑推理功能，可精准识别用户需求，提供个性化和场景化的服务方案，加快响应速度和任务处理效率 技术落地：“ AI 理财顾问”引入 DeepSeek 招商银行 成效展示：依托 DeepSeek-VL2 多模态模型，将客户画像颗粒度提升 5 倍，实现个性化理财建议定制，满足不同客户的多样化需求。通过精准分析客户 需求，推动服务从“标准化”向“精准化”跃升，显著提升金融服务质量

平安银行：强化风险管理，通过大数据和人工智能技术建立智慧风控平台， 优化存量资产结构和行业限制。 - 中国平安保险：强调风险收益匹配，进行动态的资本配置，并设立流动性 风险管理体系。 - 招商银行：利用多种工具如重定价缺口分析，确保利率风险控制，在信用 风险方面通过行业前瞻性分析来优化投放。…… 案例二：数据分析 平安银行 2019 年 12 月 31 日 的企业存款比个人存款高出 2019 年 12 月 31 日的企业存款比个人存款高 出 1,269,589 百万元。 案例一：跨年报知识整合总结 案例三：图表分析 年报知识库 邮储银行 平安银行 中国平安 招商银行 大 模 型 自 动 提 纲 生 成 投研问答与投资尽调助手 投资尽调 Agent ，实现从数据上传到辅助填写材料的全流程自动化处理 ，提高工作效率

不敢转的 问题，已与上百个地方政府合作，在国内外建立了 238 个数 创空间、数字经济产业园和大数据应用中心，为全国多个地 方政府提供大数据分析平台、建立数字化发展指标体系和智 能推送大数据招商等服务。集团英文名 CCTC，喻意中国创新 时代。 二、以智库、产业、平台、资本为依托助力中小企业数 字化绿色化转型简介 中创时代是通过数字化转型起死回生的企业，中创时代 通过数字化转型让很多企业起死回生。2008 转型。作为国家多个部委和中央内参调研点，多地政府及机 构授牌的智库基地，中创时代起草国家相关政策建议草案、 社情民意、建言专报等已达上百件。为多地建设“数字化发 展指标体系”，提供大数据分析、大数据招商，定期发布各 项指数报告，为各级政府提供各类经济指标和数据参考，为 制定国家政策的参考依据。 （二）以产业园和数据中心建设为依托，服务中小企业 实施数字化绿色化协同转型。已与上百个地方政府合作，已 多万用户，平台年交易额突破百亿。包含中创时代网、 智能推送、智库、云园区、云招商、云项目、云商会、云论 坛、云政策、云分析、云应用、云发布、云知产、社会调查、 元宇宙、数字订单共享经济平台等。 （三）以资本为纽带，带动更多中小企业实施数字化绿 色化转型。成立创业基金，为前沿创新项目进行投资，中小 企业突出贡献进行市场化奖励，为政府解决招商难、落地难、 兑现难。 三、取得的主要成效 集团平台目前拥有