障体系（以 D11 为例） 04 案例介绍 珠海 ** 电器股份有限公司成立于 1991 年， 1996 年 11 月在深交所挂牌上市。公司成立初期，主要依靠组装生产家用 空调，现已发 展 成为多元化、科技型的全球工业集团，产业覆盖空调、生活电器、高端装备、通信设备等领域，产品远 销 160 多个国家和地区。 经典案例—— ** 电器  从销售运营，转向沉淀流量、建立会员营销中心 为 核心 核心 的会员 资产运营  IT 能力得到沉淀和复用，为 ** 品牌的创新发 展 提供支撑 ** 电器营销现状与挑战 ** 电器品牌会员新战略 数据中台 ** 电器全渠道会员中台架构 业务中台 阿里云 AWS 混合云 IDC 通用中台层 前端应用 云资源层 用户中心 基础平台 分布式事务 分布式任务调度 消息队 列 日志服务 … 注册中心 分库分表 调用链跟踪 监控告警 领域中台层

业数字 化转型提供可参考、可复制的实战指南。 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 格力电器 01 中国铁塔 04 北方华创 08 豪鹏科技 11 茅台 CONTENTS 博睿数据对格力电器在线商城进行全国（涵盖32省市+珠海、3大运营商）范围内的实时拨测，同时对 应用服务进行整体监控，监控系统包括报表录入系统、SCM生产管理系统等业务系统。通过Bonree Agent方式安装探针50+个，帮助格力电器全景式监控应用性能，有效提升用户体验。 ｜ 让IT运营更智能 博睿数据全景式监控 助力格力电器数字化运维 1 报表录入系统出错，无法定位原因 SCM生产管理系统运行缓慢，问题排查困难 供应商每月在录入数据时，由于上报速度缓慢（平均时间长达7~10s），且无法高效排查问题，导致使用体验较差； 重大节日订单模块出现问题，无法及时排查 格力电器商城周年庆活动时，订单模块出现阻塞，由于缺乏有效的监测工具，导致终端用户体验受到影响。 背景分析 1 定位系统缓慢问题，提升SCM系统性能 通过对SCM生产系统

最大可能地降低各项能源消耗。 如 当客人在入住登记时， 客房照明、空调等将运行在相对节能的状态， 假如在夏天， 空 调的设置温度可限制在 26~28 度之间。 2）节能控制：通过对空调末端、灯光、电器等智能控制节能 能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用， 电费成本又通常是酒店除场地费用和 人工成本以外的最大支出。在酒店的电能消耗中， 空调是耗能大户， 热水供应次之， 而 照明用电量居第三位。 办公区域、娱乐场所和用餐区域的空调末端进行智能控制实现节 能。权威机构做过评测，夏/冬季每升/降温一度，可取得 5%-8%的节能效果。如在已 租 客房中， 客人实际在客房的时间往往并不长， 此时如果让灯光、电器、空调处于节能 模 式并让客人返回客房时自动恢复以前设置， 会取得极大的节能成效。 对于办公、商店 等 酒店内特定时间段使用的场所，可以根据时间设定空调运行状态，达到节能的目的。 同时， 系 此外，由于可以对客人身份进行智能识别， 酒店可据此发挥创意， 为相关客人提供 针对性的个性化的服务。 2）降低整体运营费用 通过将服务信息实时传送至软件、系统主要设备远程监测及自诊断、灯具及电器远 程自诊断等功能， 相关人员可第一时间响应， 并记入历史数据库， 可大大提高相关人员 的工作效率， 避免了无意义的巡检等无效工作， 并以真实记录为依据， 为酒店提供考核 数据。可以帮助酒店减少人力，科学运营。

应用场景 东莞市奥海科技股份有限公司 东莞市奥海科技股份有限公司（股票代码 002993)，是一家全球领先的能源应用创新型企业，业 务涵盖消费电子充储电、新能源汽车电控、数字能源三大领域，其中手机充电器市场占有率稳居全球 前列；在全球拥有五大研发中心，16 家分支机构，拥有专利 778 项，著作权 26 项，2 个国家级 CNAS 认证实验室，荣获国家级制造业单项冠军、专精特新“小巨人”、广东省企业技术中心、广东省工业设 解决 方案 应用场景 三友联众集团股份有限公司 三友联众集团股份有限公司，是一家专业的集继电器研发、制造、销售为一体的高新技术企业， 2021 年 1 月在深圳证券交易所创业板上市，旗下拥有 12 家子公司。中国电子元件行业协会调研数 据显示，企业连续七年入选中国电子元件百强企业，并在继电器领域的销售额连续多年排名第二。企 业先后获得国家知识产权优势企业、广东省制造业单项冠军企业、广东省工程技术中心、广东省专精 东省工程技术中心、广东省专精 特新中小企业、东莞市首批技师工作站、市级清洁生产企业等殊荣。 2025 年 7 月，被市工信局认定为智能车间。 “继电器数字化生产管理”智能车间 生产人员减少 10 人 企业生产效率提升 100% 成效 工厂数字化设计 01 智能工厂 / 车间 优秀案例集 建立一套满足智能车间运行的数字信息模型，引入先进智能装备、软件系统导 入融合对车间进行总体设计

光（CMP）：Chemical Mechanical Polishing，集成电路制造过程中实现晶圆全局均匀平 坦化的关键工艺。  光电器件：根据光电效应制作的器件称为光电器件，也称光敏器件。光电器件的种类很多，但其工作原 理都是建立在光电效应这一物理基础上的。光电器件的种类主要有光电管、光电倍增管、光敏电阻、光 敏二极管、光敏三极管、光电池、光电耦合器件。  传感器：是一种检测装置，能感受 0 50 100 150 200 250 科技推 广和应 用服务 业 专业技 术服务 业 软件和 信息技 术服务 业 通用设 备制造 业 批发业 化学原 料和化 学品制 造业 电器机 械和器 材制造 业 计算 机、通 信和其 他电子 设备制 造业 专用设 备制造 业 研究和 试验发 展 医药行 业 其他 企业数量（截至第六批） 占比  上海市专精特新“小巨人”企业主要 碳达峰行动方案的通 知》 2021年10月 国务院 健全资源循环利用体系：促进汽车零部件、工程机 械、文办设备等再制造产业高质量发展。加强资源 再生产品和再制造产品推广应用 电 池 《关于深化电子电器 行业管理制度改革的 意见》 2022年9月 国务院 将安全风险较高的锂离子电池、电源适配器/充电 器纳入强制性认证管理，对安全风险较低、技术较 为成熟的数据终端、多媒体终端等9种产品不再实 行强制性认证管理

..................................................................................- 87 - 案例 11：通程电器 ERP 信息系统改造升级—以数智化重构零售供应链，打造全渠道运 营新标杆 ............................................................ 数码全渠道万店数字化运营升级 一、行业之痛：3C 数码配件巨头的增长陷阱 广东品胜电子股份有限公司成立于 2003 年，总部位于深圳，是中国 3C 数码配件领域的领 军品牌。产品线涵盖移动电源、充电器、数据线、耳机、手机壳、手机屏幕、电池等众多 3C 数码产品。公司不仅在中国大陆建立了广泛的销售网络，还积极拓展国际市场，产品远销 欧美、东南亚等多个国家和地区。 然而，随着门店数量和业务规模的不断扩大，品胜也面临着诸多挑战： “效率、成本、效益” 为原 则，在深化现有数字化成果的基础上，积极探索 AI 等前沿技术，持续优化顾客体验，赋能 业务创新，提升运营效能，为行业高质量发展贡献“砂之船智慧”！ - 92 - 案例 11：通程电器 ERP 信息系统改造升级—以数智化重构零售供应链，打造全 渠道运营新标杆 一、企业简介： 长沙通程控股股份有限公司（股票代码：000419）作为湖南省首家商业类上市公司、服务 业龙头企业，自

· 时代特征：数字化、智能化、 电气化时代 · 动力：电、石油 · 材料：钢、化学物质 · 动力机器：发电机、电动机、 内燃机 · 主机：电器、汽车、飞机 · 系统：电网、路网、机场、 油管 · 应用：电报电器、化工、药 · 时代特征：当动化 02 蒸汽机时代 · 动力：水、煤 · 材料：铁 · 动力机器：水轮机、蒸汽机 · 主机：纺机、机车轮船

理想能源 泰易达 独立品牌 不设业务 品牌 对内业务 （新并购业 务品牌） 保留待定 大数据公司 恒昊 1) 仅为品牌部初步设计， VI 设计未来统一优化； 2) 甲方电气为覆盖目前低压电器、输配电、电线电缆等业务的业务群品牌名称，非仅指上海输配电 3) 建议该业务板块近期使用甲方电工；远期切换到“智能生活”新品牌名； 4) 自动化业务采用同一个品牌名称，可采用新华或中自 …… 品牌战略架构设置 text 战略帆船模型 新能源 能源配售 能源增值服务 大数据 软件开发 自动化 光伏设备 低压电器 输配电设备 储能 智能终端 l 品牌架构设计总体导向 >>> 做大做强母品牌，全 力支持 集团业务整体发展 业务领域：电力设备、能源、智能家居… 组织架构：独立子公司模式 浙江甲方电器 股份有限公司 浙江甲方新能 源开发有限公 司 上海甲方电源 系统有限公司 浙江甲方汽车 有限公司

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