1 2. 采购现状 销售与采购供应链转型项目诊断总述汇报 2 会议议程 会议事项 时长 国际销售项目诊断阶段工作开展简述 5 分钟 关于国际销售业务能力提升的几点思考与总结 10 分钟 核心销售模块现状理解与改进方向探讨 35 分钟 核心销售模块改进举措总览与整体优化实施路线 5 分钟 下一阶段工作安排 5 分钟 3 目前已经完成第一阶段的现状评估，已经开始实施第二阶段的重点改进举措 第一阶段：现状评估 第二阶段：重点改进举措实施 阶段目标 主要工作  理解客户业务环境及未来发展策略  确认销售能力潜在提升点及改进方向 销售公司业务战略理解 资料研读 销售运营与管理现状诊断 股份高层 / 销售公司 / 生产公司访谈、数据分 析 最佳实践分析 案例信息搜集与分析、专家访谈 改进方向确认  同时推进策略、运营和支撑层重点改进 举措的实施，实现关键销售能力的提升 生产公司 访谈 专家 访谈 隆基 有研 半导体 金瑞泓 半导体 董事长 内蒙光伏 总经理 内蒙光伏综计 部长 半导体综计 部长助理 5 会议议程 会议事项 时长 国际销售项目诊断阶段工作开展简述 5 分钟 关于国际销售业务能力提升的几点思考与总结 10 分钟 核心销售模块现状理解与改进方向探讨 35 分钟 核心销售模块改进举措总览与整体优化实施路线 5 分钟 下一阶段工作安排

本，因此降低了构建数字人才培育机制的 意愿和能力。 资料来源：《产业数字人才研究与发展报告(2023)》 前瞻产业研究院整理 ——缺乏系统性诊断和规划导致业务数字化不匹配 2.1 中小企业数字化转型过程中主要面临的困难 诊断 评估 战略 规划 数据 能力 提升 数字 建设 运营 现状评估 问题诊断 能力评估 业务变革 技术保障 全链条转型 数据治理能力提升 数据管理能力提升 数据应用能力提升 缺 缺 失 “转型”的核心要义是要通过数字化实现可持续发展，并不是片面追求提高数字技术应用水平。在技术、产业和市场等全方位变革背景下，企业如果仅从当前业务痛点出发、不做系统性 诊断和全局统一规划，则很难避免盲人摸象、错判方向的问题。 资料来源：《企业数字化转型自皮书（2021版）》 前瞻产业研究院整理 ——数字应用与业务场景的融合不紧密 2.1 中小企业数字化转型过程中主要面临的困难 对产品和服务进行数字化 ——提供数字化评估诊断明确企业数字化建设方向 2.2 中小企业数字化转型的公共服务诉求 线上诊断 线下诊断 线上问卷 线上访谈 启动会 高层访谈 部门走访 专题汇报 出台报告 初步了解企业的基础 信息，包括组织架构、 主营业务、产品种类、 经营状况、数字化建 设投入等相关内容 明确企业在行业中的 数字化规划和应用水 平，同时分析企业发 展的机遇和挑战 采用诊断工具对企业 应用现状进行评估，

）从需求场景来看 ，评优和招标市场有所区别：评优 侧更关注生产制造相关环节的具体落地操作；招标侧则多由各市工业和信息化局采购的 ， 希望通过转型诊断后找到企业在研发、生产作业、数据、组织战略等环节开展诊断工作 ， 进而给出相应的改造建议 ， 引导企业顺利转型。就需求端的转型现状而言 ，经过几年发 展企业对数字化转型理性与聚焦并行。理性一方面是指需求端在考虑到实际需求后 招标侧 : 诊断定位 + 实施为主 （ 1/2 ） 各市工业和信息化局是主要采购方，通过数字化诊断定位企业业务痛难 点后，然后寻找专业的解决方案助力企业数字化转型是其主要打法 根据招投标统计结果我们可以看出：当前数字化转型还是以政府、国企等主导， 占比达 95.2% 。但政府和国企的策略有所不同： 1 ） 政府以数字化诊断为主（详情见需求场景示例 - 转型诊断），目的 除了完成数字化诊断后，更多是聚焦于转型实施，即会在设备采购、软件采购、产线改造等方面有采购需求。 2023-2024 年近一年左右制造业数字化转型相关招投标文件披露的主要需求场景分布 数字工厂相关服务 -63.6% 平台服务 -5.6% 设备服务 -7.4% 其他软件服务 -7.8% 数据服务 -0.9% 其他转型服务 -14.7% 数字化 诊断 54.1% 平台建 设 5

战略解码断层、业技协同壁垒、价值量化困境，让众多企业陷入“深化转型转不动” 的共性困局。而如何科学评估转型成效、精准定位发展阶段，成为企业突破瓶颈、实 现可持续增长的关键命题，因此亟需一套兼具系统性诊断和路径导航的成熟度标尺， 来帮助企业在技术浪潮中锚定方向、精准施策。 本报告通过对我国现行国标、行标的系统研究，结合对代表性企业转型实践的深 度梳理，创新构建了适用于我国各行业企业的数智化转型成熟度评估体系。该体系从 cBSS、客服等业务系统和数据的全国集约，全面建成中台体系，内部已筑牢数智化转 型的“硬件底座”与“数据基石”，为向更高阶的智能化阶段跃迁奠定坚实基础。中 国联通始终以国内外先进企业为标杆，不断开展审视、诊断、提升，螺旋式推进数智 化转型升级，转型成熟度、数据和流程治理等多项能力均获得国内领先认证。 外部多因素形成强大驱动合力，国家政策导向重塑行业规则。从 2017 年首次提出 “促进数字经济加快发展”到 成本高、效率低、覆盖窄”的痛点，中国联通依托大数据、人工智能技术搭建了线上 化的数智化转型成熟度评估平台，实现全流程在线诊断、转型现状精准洞察、优秀实 践智能推荐，进而依据评估结果对省级分子公司开展分类指导，助力其靶向破解转型 短板、优化改进举措，提升数智化转型整体效能。 （三）破局之道： 精准诊断、分类施策，明晰转型路径 势在必行 中国联通开展转型评估的核心动因 5 02 格物致知

：一体化咨询服务。战略与组织变革团队，从战略、组织、人才三个方面， 助力中国各行业最顶尖企业持续成功，促成众多快速成长企业转型升级 使命、愿景 闭环式战略管理 战略性组织架构设计 领导力与人才管理 管控与组织架构优化 综合管理诊断与提升路径规划 岗位体系设计与评估 流程架构规划与设计 素质模型与人才盘点 薪酬激励与绩效驱动 领导力与文化的变革 赋能的过程式咨询与变革管理 公司与业务战略规划 数字化平台商业模式 6 山东高速集团 为山东高速集团子公司，山东高速集团国际化战略总部与区域管控及组织优化、区域子公司投融资架构与税务筹划项目 7 中交上海航道局有限公司 进行公司“十三五”规划的回顾与“十五五”规划的诊断与编制共工作，进行各业务板块的战略规划工作并协助递交国资委审核 8 中交建疏浚 公司十三五战略规划，管控模式设计，组织结构优化，企业文化整合 9 中建国际投资集团 高铁新城产业园区规划项目 10 展开，重点是明晰集团整 体定位及业务构成，指引未来发展方向 集团总体战略规划——框架全景图 • 国资国企改革趋势研究 • 重点产业分析 • 国资现状诊断 外部环境分析 • 十三五规划回顾 • 资源与能力诊断 发展现状诊断 • 对标案例研究 • 参考借鉴总结 对标案例研究 总体战略定位与目标 （明确功能定位、战略定位、发展目标） 业务构成与发展策略 （业务构成、发展层次及业务定位）

同时以数据驱动生产流程优化，为质量管控、供应链协同等 场景提供敏捷支持，最终转化为可持续的竞争力优势。 本案例集收录了制造业多家精选客户实践，系统梳理了近年 来博睿数据服务制造企业的典型经验，聚焦生产系统监控、 故障智能诊断、性能持续优化等核心场景，为制造企业数字 化转型提供可参考、可复制的实战指南。 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 基础设施监控：实现关系型数据库SQL追踪（含最慢SQL分析）、NoSQL性能监测（Redis/MongoDB、Hbase等数据库）、消息队列全 链路分析（生产-消费关联/吞吐量/响应分位值）； 异常诊断：实时追踪应用在当前时间段内的错误和异常信息，包括包括请求错误率和错误数变化趋势等；内存溢出等严重异常时，具备 内存溢出时的线程剖析和dump记录能力。 3 ｜ 让IT运营更智能 6 ｜ 定位。 ｜ 让IT运营更智能 北方华创如何实现 代码级故障诊断与定位 8 亟需实现监控一体化 北方华创IT流程管理系统之间调用关系处于黑洞状态，系统之间数据无法做到整体串联； 故障诊断效率低下 由于业务调用关系复杂，缺乏完善的故障诊断流程，整个排障流程需涉及多个部门甚至第三方厂商协同诊断，导致故障的排障周期较长。 背景分析 1

企业智慧能源管控 平 台 建设方案 数据异常诊断 工业组态监控 驾驶舱自定义 设备能效分析 能效分析报告 碳资产管理 01 背景分析 02 需求分析 03 解决方案 04 平台功能 05 平台特色 06 主要产品介绍 07 案例分享 CONTENT 加入星球获取更多更全的数智化解决方案 1 背景分析 背景 2024 能源管理 重点内容诊断 能源效率诊断 能源管理诊断 能源成本分析 峰谷平用电分析 分类能耗统计 设备能效分析 分项用能统计 能耗对比分析 能源流向分析 碳排放管理 结果应用 1 能效分析报告 节能审计报告 节能分析 能源利用诊断 能源消耗对标 2 碳资产管理 及时了解巡检区域及设备的运行状况。 l 自定义巡检计划 l 巡检签到 l 消缺管理 平台功能 - 能效诊断 汇总能源、异常及运维数据， 帮助用户全方位的了解企 业的运营情况，为进一步挖掘节能潜力提供数据支持。 l 变压器运行监测 l 容需量电费统计 l 损耗分析 5 平台特色 数据自诊断、 3D 可视化、工业组态、自定义驾驶舱、节能分析、碳资产管理 三相四线：相电压额定 220V

钢铁行业工业互联网平台可实时采集高炉等高价值设 备的运行数据， 结合设备故障诊断模型， 自动预警设备故障 并确定最优设备维护方案，实现设备预测性维护。 一是设备 状态监测。 钢铁企业通过工业互联网平台实时采集高炉等设 备工作温度、工作环境和应力分布等状态数据， 并做可视化 处理，增强设备状态监测的可靠程度。 二是设备故障诊断。 综合利用采集的设备数据，结合设备故障诊断模型，对设备 故障进行分析和预警，避免设备故障引发的生产停滞和安全 企业设备的情况，只能定期派人对设备检查和维护， 浪费了 大量的人力物力。在工业互联网平台应用的大背景下，基于 传感器、自适应感知、精确控制与执行等数据采集技术， 实 10 现设备全生命周期的实时态势感知、远程故障诊断和预测性 维护。 2.1.2 知识管理：从纸质封存向模型封存转变 我国石化行业经过几十年的发展，积累了大量的工艺技 术、实践经验和专家知识。它们大多在少数专家手中，碎片 化现象严重，知识传播渠道以线下的培训为主， 远程实时监测设备运行状态，实现了边远油田派遣人数和人 工成本大幅下降。二是远程故障诊断。将设备的历史故障与 维修数据、实时工况数据，与故障诊断知识库相连，利用机 器学习和知识图谱技术，实现设备的故障检测、判断与定位。 中油瑞飞工业互联网平台对中石油海外油田设备提供了跨 国油田远程技术支持服务，结合专家远程诊断和工人维修指 导，实现了 50% 以上的问题无需设备服务商到场解决非现场

精确地根据炉况变化调整配料量。 现状评级：★★★ 痛点问题：定期检查精度有限具有滞后性 ，很难实时 把握钢包内衬侵蚀情况。钢包监测数据存储的系统分 散 ，不利于掌握钢包的整体状态。 现状评级：★★★ 痛点问题：冷轧产线故障诊断的准确 性、速度、可靠性有待进一步提高。 现状评级：★★★ 痛点问题：气刀滞后调控导致锌层超 厚或减薄 ，人工不能高精度控制。 现状评级：★★ 痛点问题：面对配矿过程的复杂工艺和多个变量， 多目 痛点问题：检测设备精度有限 ，对于涂层厚度等关键参数的测量误差较大。 YB01-A-2-6 YB01-A-2-7 智能计划排产 程智能监测诊断 现状评级：★★★ 痛点问题：钢水建模和预测能力不足 ，污染气体 排放难以有效控制。 现状评级：★★ 痛点问题：缺乏精确的控制手段 ，钢包内部温度 不均匀 ， 出现钢包过度烘烤或烘烤不足的情况。 ，影响钢铁行业的产品和服务改进。 YB01-H-4-1 主场景：能源诊断分析 现状评级 ：★★★ 工具软件 ：能源监控与数据分析平台 知识模型 ：能源效率优化模型、热能回收与优化模型、能源成本分析模型 数据要素 ：能耗数据、生产负荷数据、产品质量数据、余热数据、 人才技能 ： 电气工程、计算机科学、数据科学、软件工程、能源管理工程 痛点问题 ：钢铁行业在能源智能化诊断分析方面的应用场景可能相对有限 ，主 要集中在能

......................................................................... 17 2 XXXX 公司数字化转型现状分析及诊断................................................................................ 19 2.1 主要问题及建议现状分析与评估 化技术发展为智慧企业的建设创造了条件，主要体现在大数据、 人工智能、物联网、可视化、先进测量与智能控制等技术在发电 厂生产运行与管理维护中的系统化应用。目前，智能巡检、智能 检测与闭环优化、智能燃料、智能诊断、网源协调、决策支持、 可视化仿真与运维辅助等是人工智能技术应用于智慧企业的主 要方向。 因此，数字化转型是发电企业应对外部环境和自身发展要求 的必然选择，是我国抢占第三次工业革命制高点、实现中华民族 制，逐步 形成 XXXX 公司智慧企业建设体系，不断提升智慧企业标准的适 发电企业数字化转型规划方案 19 / 348 用性和实用性。 2 XXXX 公司数字化转型现状分析及诊断 2.1 主要问题及建议现状分析与评估 2.1.1 问题及建议现状分析方法 为了科学合理对智慧企业建设进行 IT 咨询与规划服务，本次 咨询规划中，采用行业成熟的咨询方法论，即以企业的高质量发