每打开一次随机 1 个对话练习，完 成全部 3-4 个，则视为完成场景学习； 请复述下面的话术 … 读 话术 A 团队 一 B 团队 … 团队 3 听录音 5 再次提问 1 交互 2 语音对答 语音对答 大模型对练平 台 使用系统的员 工 2 学习应对技巧 三色话术 + 技巧 1 班组管理小程序 + WFM 系统 人员履历 合规档案 质量档案 效能档案 软件使用 法规遵守 职业素养 基本信息 工作效率 就业经历 工作能力 学习经历 兴趣爱好 团队协作 工作态度 特长优势 人员招募中心 面试记录 成长轨迹 搭建一线坐席数字化档案 业务 平台 数据 平台 旅程 员工 承接 数据智能应用 数据管理中心 员工服务中心 数据分析洞察 直属上级评分 总分 KPI 考核分数 *70% （ 70 分） ① 月度考试成绩（ 10 分） ② 培训参与率（ 6 分） ③ 培训期活跃程度（ 4 分） ① 工时利用率（ 4 分） ② 团队协作能力（ 3 分） ③ 执行力及配合度（ 3 分） 业绩排名达成率 *70%+ 培 训考核成绩 *20%+ 直属 上 级和同组员工评议 360 度 评议 *10% 建立员工认证体系→

和资金规模，返回个性化报价方案： 客户等级 起存金额 1 年期利率 3 年期利率 钻石客户 20 万 2.85% 3.45% 黄金客户 50 万 2.65% 3.25% 合规话术管理 内置 2000+条经法审团队验证的标准话术模 板，关键节点自动触发：  风险提示（如理财产品销售时强制播报）  免责声明（根据咨询内容动态插入）  数据授权确认（调用客户信息前必须获得语音/文字同意） 多模态交互支持 启动澄清对话流程：  第一步：展示客户最近购买的 3 款定期产品列表  第二步：提供产品对比维度（起购金额/期限/预期收益率）  第三步：自动生成通俗化说明文本 ” ” “ 通过实时监控仪表盘，运营团队可跟踪 首次响应解决率 、 转 ” 人工率 等关键指标，系统每 4 小时自动生成优化建议报告，持续 提升响应质量。对于新上线的金融产品，智能体会在 24 小时内完 成问答知识图谱更新，确保响应内容符合最新监管披露要求。 微服务名称 功能描述 性能指标 产品推荐服务 根据客户画像生成投资组合 响应时间<500ms 风控评估服务 实时信用评分与反欺诈检查 TPS 1000 ≥ 工单流转服务 自动派发复杂需求至人工团队 SLA 99.9% 数据服务层构建客户 360°视图，整合结构化数据（如 CRM 系 统）与非结构化数据（如通话记录）。数据流转采用双链路设计： 1. 实时链路：Apache Kafka 处理流数据，用于会话状态同步

统等多款通关产品，开 创了口岸旅客及车辆查验的先河。 2）夯实智慧口岸龙头优势：公司于 2010 年提出建设“智慧口岸”理念。2013 年，公司设立 武汉研发中心，拥有软硬件研发及人工智能算法研究团队。公司坚持高研发投入，以科技驱 动发展，在智慧口岸领域获得较高的品牌知名度。 3）“AI+行业”多领域扩张：凭借在口岸领域 AI 技术的积累，公司将业务拓展至智能交通、 智慧机场、智慧园区等领域。2021 倍，酒店平均入住率逾 8 成。2023 年 2 月 3 日，国务院联防联控机制综合组发布通知，从 2 月 6 日零时起，全面恢复内地与港澳 人员往来，将取消经粤港陆路口岸出入境预约通关安排，不设通关人员限额，恢复团队旅游 经营活动，有关新冠病毒核酸检测的要求也大大放宽。该通知发布后，香港和澳门旅游相关 信息热度大涨，同程旅游数据显示，香港旅游搜索热度瞬时上涨超过 371%，澳门旅游搜索热 度上涨 324%。另外 港陆路口 岸出入境预约通关安排，不设通关人员限额，恢复团队旅游经营活动，有 关新冠病毒核酸检测的要求也大大放宽。 2023/1/20 文化和旅游部办 公厅 《关于试点恢复旅行社 经营中国公民赴有关国 家出境团队旅游业务的 通知》 2023 年 2 月 6 日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴 有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。即日起，旅行社及在线旅 游企业可开展产品发布、宣传推广等准备工作。

股份危废出厂信息库实现跨平台数据互通共享。 宝武集团通过机制创新，构建“集团—二级公司 —试点单位”的纵向推进及相关部门间的横向协同机 制，通过上下联动共同推进“无废集团”建设试点工 作。建立了外部技术支撑团队和内部专家库机制，完 善行之有效的管理机制，为高效推进“无废集团”建 设试点工作提供保障。在模式创新方面，集团建立固 废危废区域利用处置中心，探索设施共享、“点对点” 利用与“白名单”模式，规范危险废物管理、降低环 极推动政企协同深化社会责任。与金山人社部门共建 “南上海新就业群体服务保障中心”，通过党支部、 工会联动区委社工部、区总工会等职能部门，提供劳 动纠纷调处、职业培训及就业促进服务，提升用工 合规意识。通过建立“一呼百应”服务团队，并借 助“爱司曲”应用软件为物流企业及司机提供��小时 用工合规支持与权益保障，将ESG理念与工具嵌入公 司业务场景。 上海企业在G（治理）议题上的实 践创新案例 题推动ESG管理实践，并以此为基础持续优化ESG治理 体系和信息披露质量，确保行为导向与利益相关方期望 相一致，真正实现管理实践与信息披露的双向对齐。 （二）将ESG理念贯穿投资生态体系 国泰海通证券不断强化ESG投研团队建设，针对固 定收益、权益等各类资产搭建了完善的ESG投研体系， 综合应用负面筛选、正面筛选、规范筛选、ESG整合、 主题投资、影响力投资、积极所有权等ESG投资策略。 此外，国泰海通证券积极引领行业ESG投资生态建设。

有所调整等问题。在工发南南中心的组织和协调下， 来自国家级经济技术开发区绿色发展联盟、中国环 境科学研究院、东南大学的多名专家与研究人员组 成了跨学科、多领域的研究团队，共同参与《指南》 本地化指标体系对比研究课题工作并共同撰写了本 研究报告。在研究和撰写过程中，研究团队查阅了 大量文献，对中国工业园区发展相关政策文件进行 分析解读，对中国国内典型工业园区进行实地考察， 与工业园区管理运营部门、企业、工人等各类利益 系与中国国内工业园区发展相关评价指标体系，并 咨询了中国相关领域的专家学者、政府管理人员、 园区与企业管理人员的意见和建议。 在开展对比研究之前，研究团队对中国工业园区的 发展历程、建设现状、管理模式以及绿色发展评价 指标体系进行了简要回顾，以系统了解中国工业园 区的发展情况。在对比研究部分，研究团队将《指南》 指标体系从经济效益、环境保护和社会发展三个维 度与中国现行的绿色园区、低碳园区、循环化改造 园区、生态工业示范园、国家级经济技术开发区、 “调整后使用”、“整合或删除”的本地化建议。 为分析本地化指标体系对中国工业园区的适用性， 研究团队选取天津经济技术开发区、合肥高新技术 产业开发区和苏州工业园区，从经济绩效、社会绩效、 环境绩效三个维度进行本地化验证，提出了调整后 的《指南》指标体系和量化指标建议。此外，研究 团队进一步对《指南》指标体系本地化研究、推动《指 南》本地化指标体系在中国的应用和推广、促进中 国工业

500 个。 传感器将测量温度，气压，光，振动频率，一氧化碳浓度，二氧化碳浓度， 臭氧浓度，二氧化硫浓度，环境声强，行人与机动交通和地表温度，后续将 涉及到城市内涝，降水，风和污染物的监控。 AOT 团队将他们的传感器比 喻成城市的健身记录仪，测量影响城市宜居的环境数据，基础设施数据和行 为数据。 AOT 项 目 传 感 器 AOT 项目传感器组件构成 示例：开放数据用于过敏症及哮喘病的研究 同衡案例：乌镇公众参与与协商平台 关注“乌镇发布”公众号，在菜单里找到“乌镇规划公众参与”功 能，可以看到我院编制的整个乌镇概念性总体规划内容，包 括图纸和说明，每个人都可以在任何图文内容上发表自己的 评论，规划团队和政府将随时获取所有意见，并对规划进行 相应的检讨和调整。 同衡案例：大上地社区规划公众参与平台 在社区规划中，通过微信上建上地公众服务 平台公众号，来进行网上调查。吸引年轻的 白领、上班族参与社区规划与公共事务 市的持续繁荣打下 了坚实基础 该系统一经推出便成 为了近几年最受纽约 居民欢迎的政府项目 之一。 《开放数据法案》不仅促进了政府 的透明开放，给民众带来福利，也 催生了大量的数据分析和具体应用 开发的网站和创新团队对政府公开 的数据进行利用和研发，创新前沿 科技和应用，创造巨大的商业价 值。 纽约市 政府 政府建设必要 的网络、数字 及其他基础设 施 根据具体城市 问题实际分 析，建设智慧 城市应用项目

部署本地化具有必要性，优势包括更低的延迟、更小的带宽、提高数据安 全、保护数据隐私、高可靠性等。完整的大模型仅参数权重就占满一张 80G 的 GPU，但是通过量化、知识蒸馏、剪枝等优化，大模型可以在手机本地实 现推理。高通团队使用骁龙 8 Gen2 部署 Stable Diffusion，实现本地运营 15 秒出图，证明了大模型本地化运行的可能，也体现出目前手机芯片的局限 性。根据 IDC 数据，1Q23 全球手机销量中主处理器频率超过 资料来源：NVIDIA，国信证券经济研究所整理 高通团队采用量化技术等，首次在安卓手机上部署 Stable Diffusion，实现本地 运营 15 秒出图，证明了百亿参数级大模型优化后可在终端本地运行的可能。 Stable Diffusion 是一个从文本到图像的生成式 AI 模型，参数达到 11 亿，计算 量是智能手机上运行的典型工作负载大小的 10 倍以上，主要限于在云端运行。高 通技术团队使用高通 AI 软件栈（Qualcomm

PC 渗透率有望大幅提升。 风险提示：AI 及技术落地不及预期；硬件产品销售不及预期，服务业务用 户增速放缓。本研报中涉及到未上市公司或未覆盖个股内容，均系对其客观 公开信息的整理，并不代表本研究团队对该公司、该股票的推荐或覆盖。 (29) (20) (12) (3) 6 Jun-23 Oct-23 Feb-24 Jun-24 (%) 电子 沪深300 免责声 Neovim、JetBrains IDE、Visual Studio 和 Visual Studio Code 等多种编辑器实时工作，减少上下文切换，开发者只需专注 于核心代码。2）推出 Copilot Workspace，提高团队使用 GitHub 管理项目的效率，提供清 晰的代码变动可视化界面，增强项目掌控感。3）推出 Copilot connectors，便于开发者用 第三方数据和应用定制 Copilot，提升开发效率。例如，开发者可以用西班牙语语音要求 感知45/85种人类/环境语义 交互&智能 - 目标2万美金以内 - 预计售价 制造/物流/仓储/零售场景 工业、居家场景 健康/康养、商业化应用 用途 人工智能机器人 智能驾驶 智能手机等 团队基因 免责声明和披露以及分析师声明是报告的一部分，请务必一起阅读。 21 电子 大模型应用#4：大模型是推动云计算发展的 “锚” 我们认为 AI 大模型是云计算业务的“锚”，

导、政策激励之外，政府还通过举办论坛方式搭建产学研对话平台，2023 年 8 月青岛 市承办了“节能服务进企业”暨工业绿色微电网交流研讨会，增加社会各界对微电网了 解和认知。在产学研合作方面，清华大学江亿院士团队为青岛奥帆中心零碳社区多能互 补式清洁供热项目；山东省电力科学研究院、山东大学，中国电科院级高校为国网中德 生态园多能互补综合能源示范项目提供了技术支撑，有利促进了上述示范项目的落地。 同时， 构。金融机构主要诉求是为绿色信贷找到相对理想投资标的，展示金融机构推进绿色转 型的负责任的良好形象；对于国有商业银行，还有完成上级银行下达的绿色信贷的任务； 科研机构是为微电网提供技术支撑，通过解决项目实施中的技术难题，提高研究团队解 决实际问题的能力，通过产学研合作促进微电网相关技术成果产业化，实现经济和社会 效益双赢。 19 青岛市微电网发展研究—基于典型示范项目的调查 第三章 青岛市微电网典型示范 案例效益评估 的互补供给、传输控制、需求响应等前沿技术的示范，打造综合能源服务样板工程，为 未来综合能源服务提供动模仿真、设计运行优化等服务，为能源互联网前沿技术的研发、 应用和推广提供了强有力的平台，带动综合能源业务前端开拓和后台支撑团队建设，全 面推动综合能源业务发展。同时，依托示范工程建设青岛市能源大数据中心，为电网业 务和新兴业务提供平台化支撑，支撑泛在电力物联网建设，构建共建共享共治共赢的能 源大数据生态体系。 （2）加强规划衔接推动示范项目产能释放

个市场下载次数最多的移动应用程序排行榜 上名列前茅。国外大型科技公司如微软、 英伟达、亚马逊等已先后上线部署支持用户访问 DeepSeek-R1 模型。 2 月 1 日，华为云官方发布消息，硅基流动和华为 云团队联合首发并上线基于华为云昇腾云服务 的 DeepSeekR1/V3 推理服务。 l DeepSeek 通过 MLA 和 DeepSeekMoE 实现高效的推理和低成本训练，构建 DualPipe SageMaker AI 中部署 DeepSeek-R1 模型。 l 硅基流动和华为云宣布上线 DeepSeekR1/V3 推理服务。 2 月 1 日，华 为云 官方发布消息，硅基流动和华为云团队联合首发并上线基于华为云 昇腾云 服务的 DeepSeekR1/V3 推理服务。该服务具备以下特点： 1 ） 得益于自研推 理加速引擎加持，硅基流动和华为云昇腾云服务支持部署 的 DeepSeek 度验证，后者要求模型将 推理过程严格置于 结构化标签内。这种双重设计既保障了技术问题求解的严谨性，又确保了输出内容的可解析性，为自动化评估提供标准化接 口。 3 ）结构化训练范式。研 发团队设计了标准化指令模板，通过分离推理过程与最终结论的结构化输出要求，既保证了知识表达的清晰度，又保留了内容创作的自主性。该模 板仅规范输出框架，避免对具体 解题方法或思维路径进行预设性限制。 l