货加工、信息交易、中小企业电商总部 基地、会议、培训、配套居住、商业等。 第二：以某个类型的电商产业物流园区 园区应用云平台 企业内部应用 园区 OA CRM 一卡通 EIP 安防系统 物业管理 企业对外提供的应用 物流作业系统 交易平台 统一结算中心 订单中心 企业对外提供的平台接口 海关系 统接口 政府系 统接口 客户企 业系统 接口 应用支撑云平台 用户权限管理系统 系统层 安全 数据层 安全 安全管理 02| 第一类型的物流园区系统平台 02| 第二类型的物流园区系统平台 面向 内部 面向 商户 解决 方案 供应链服务 应用软件 金融服务 自建物业 开放销售 / 交付平台 服务资源层 基础设施层 物流服务 流程服务 开放式 营销平台 智能手机 / 平板 ERP 营销平台 接入端 产品 O2O 体验 / 交 易 SNS 互动社区 APP 搜索 门户 社交 即时通讯 沉淀消费者 行为分析和预测 交易所 购物中 心 休闲 体验店 物流服务 APP 产品 系统资源 流程产品 产业金融服务 供应链产品 …… 自建物业 物流中心 落地配 数据中心 金融资本 人力资本 智能电视 电脑产品 智能家庭网关 渠道 面向消费者 面向上下游企业 面向供应商 面向渠道 线下实体 （除需要第一种系统平台外，需增加如下前端系统平台）

基础平台层 数据中台 业务应用层 场馆运营管理应用 场地预定 管理 活动赛事 管理 客户服务 中心 门票管理 会员管理 财务管理 应用展示层 培训管理 营销管理 资产管理 智慧物业 管理 数字化办 公 设备 日志 安全 认证 设备 缓存 感知+ 数据采集设 备 位置信息 身份信息 行为信息 状态信息 环境信息 客流信息 物联网设备监测平 台 大屏可视 场馆综合运维管控平台 6.7.3.1 场馆运维管理应用为场馆内设施、设备、能效、环境等监控和管理提供运维保障。 6.7.3.2 场馆运维管理应用包括数字孪生、综合态势、实时能耗平台、资产管理、智能应急管理、智 慧物业管理、数字化办公、大屏可视化管理、知识管理、事件日志管理、权限管理、疫情防控管理等。 6.7.3.3 场馆综合运维管控平台各子应用应符合7.1、7.3的规定。 DB33/T 2305—2021 、行为、特征进行视频信息采集、智能分 析，实现智能巡检、警报信息自动发送、应急预案启动、内外场联动指挥、附近资源查询、现场处理、 异常恢复、事件记录追溯等。 7.3.6 智慧物业管理 7.3.6.1 智慧物业管理应用应实现对场馆保洁、绿化、安保、设施设备安装维护、器材报障、车辆管 理等后勤保障服务的在线预约、在线缴费、线上投诉和建议。 DB33/T 2305—2021 9 7

芋的工程进 22 行管理？作为非科班的管理者，前期一定要选好有良心的建设施工单位和有责任心的监理单 位，作为园区管理者（非工程类）也只能做些监督工作了。尽量防范出现质量问题，不要等 运营后，物业不是被投诉漏雨，就是投诉门坏了，没水没电没暖气，那时整个园区的形象都 会大打折扣，运营服务再如何努力都难以将做坏的口碑挽回。 如果缺乏专业的团队管理，园区就要从前期对整个施工过程加以重视，从选择建筑单位、到 空调（或）采暖 工程部 X 月 X 日完成 6 围墙封闭（后路面砌墙，剩余铁 艺围栏或花墙） 工程部 X 月 X 日完成 物业部提供要求及尺 寸 7 监控（用数字高清、红外线围栏） 报警 IT 部 X 月 X 日完成 与消防同步 8 园区照明（在雨棚顶做，也要将 棚内照明做好） 物业部 X 月 X 日完成 25 9 弱电（电话、电视、网络、光纤）IT 部 X 月 X 日完成 工程负责落管，要求口 及施工人员安全执行情况。 网络图片 E、施工企业定期自检安全与文明施工情况，写成报表，报工程部存档。 网络图片 41 7）工程移交 工程竣工后，工程部要从工程角度向物业部门提交管理方案，以供物业部门参考。 工程验收后，工程部将建筑物（物业）、全部工程资料（如建筑图纸、管线图等）移交给物 业部，双方制作移交单并签名。 8）工程资料存档 实行建立工程档案分类管理制度。 资料存档：验收完毕后验收单复印一份，按工程的各阶段分类存档：

的模式，如安溪县炭坑内片区改造项目统筹开展工业园区建设和片区智慧化更新 改造，为提升片区能级、促进产业城市共同发展奠定基础。 城市更新加速推进。在智慧社区方面，社区嵌入式服务设施智慧化改造与智 慧物业等数字平台建设赋能社区管理、公共服务与生活消费，上海市徐汇区启动 “智慧社区”全域试点，居民生活便利性满意度达 92%。在智慧商圈方面，“元 宇宙虚拟街区”“数字孪生商业百货”等新模式新业态不断涌现，目前我国已建 运营运维模式持续创新。一是运营对象逐步拓展到设施运营、服务运营和 数据运营三大方面，深圳、南京、鹤壁等多地城投公司与数字科技企业联合成立 合资公司开展设施运营。上海、杭州等地创新老年友好型社区、“物业+养老” “家政+养老”等服务模式。二是运营模式正朝着长效可持续方向积极探索，通 过开放可运营的智慧场景、创新“平台+生态”合作模式，形成造血能力，实现 城市数字生态的良性循环与持久活力。如北京地铁引入智慧运维传输网管平台， 电梯、供水泵房等进行预见性维护，故障率降低 40%；在应急处置方面，AI 驱 动的应急指挥平台大幅提升资源调配与响应速度达 50%。三是推进数字家庭与 社区平台的数据联通。平台实现了家庭安防报警联动物业、独居老人异常行为预 警直达网格员、智能家居能耗数据参与社区低碳积分等场景，显著提高了居民生 活安全指数与满意度。 5、营造绿色宜居城市环境 城市绿色大脑。中国联通在通信行业率先发布了《“碳达峰、碳中和”十四

化的智慧停车云平台能力，使业务向停车场运营管理的上游服务延 伸。 首先，不同角色对智慧停车场的运营管理各有需求： 角色 1：物业管理方 物业作为停车场最直接的管理方，迫切需要“降本、增效、提质”，出入口道闸 等硬件设备是否稳定、可靠，车场收费管理软件是否简单易用、计费准确，尽量避免 与车主因计费产生纠纷是传统物业关注的核心问题。 角色 2：集团型的资产管理方 如大型房地产类型公司，其拥有的停车场库类资产少则十几个，多则上百个，由

关 心，增加企业入住园区前的服务满意度，同时也为入住园区企业节 约时间用于自身企业建设。 8）物业报修 各个园区企业可以向各个园区的物业管理者提报房屋、设备、 水、电等损坏信息，物业管理者接到物业保修后及时进行回访和维 修并记录维修结果。 9）物业缴费 园区企业定期通过平台缴纳物业管理费用，平台记录每次缴费 详细情况，记录缴费台账并给出各种统计报表。 10）园区论坛 园区论坛

转型模式相对单一。主要通过基础的数字技术应用推动企业的生产、管理 等环节的数字化。转型主要体现在局部流程的优化，能够提升个别企业的 运营效率，但难以实现跨行业、跨企业的系统性变革。数字园区的服务内 容主要集中在物业管理、办公服务等通用智慧生活服务领域。其核心目的 是提升园区内企业的基础服务质量，服务通常面向园区内所有企业，缺乏 针对性和定制化的服务，满足的是园区内企业的普遍需求。数字园区的管 理模式更多 在智能、高效治理、 极简运维、灵活扩展及安全可信的平台服务，全面赋能管理、产业与服务 数字化创新，提升运营效率与用户体验，支撑园区可持续发展。 深圳湾科技智慧园区以园区数字平台为核心载体，整合物业、供应链、 金融等九大服务模块，构建了资源协同、数据驱动的智慧运营生态系统。 该系统实现“一图可视、一网统管”，成功将运营风险降低 50%，企业留 存率提升 30%，助推企业协同效率提升 40%、能耗降低

已入选深圳知名品牌，公司被广东省科技厅认定为广东省智慧口岸工程技术研究中心，被深 圳市科技创新委员会认定为深圳市图像智能分析工程技术研究中心，并获批设立博士后创新 实践基地。公司自成立以来专注口岸行业，已在城市管理、园区、物业、物流、交通、车联 网等行业落地了智能产品，形成了标杆应用案例，在口岸信息化行业具有较高的品牌知名度 和显著的市场地位。 图36.盛视科技公司荣誉与资质 资料来源：公司官网，安信证券研究中心

项目运维阶段组织管理 3.1 园区关键部门设置 XX银行数据中心设置园区管理中心，全部建成后下辖：总控中心 （ECC）、数据中心（1#~7#数据中心）、变配电中心（1#~2#变电站）、后勤保障中心 （物业、安保、餐厅等）等 4 大关键部门。 3.2 主要部门人员设置 项目整体达产后，园区运维团队（不含企业办公）配置总人数约为 262 人。 （1） 总控中心 ECC：负责贵安园区总体运行状况及故障应急的监控与指挥，主要配置：园区 小时有人值守要求。中心配置变专家主管 2 人，每栋变 电站配置常白班（站长）2 人，每栋变电站按照白、夜、休、休四班巡检，每班值班员 配置 2 人，中心共计配置 22 人； （4） 后勤保障中心：负责园区内物业（含餐厅住宿服务）、安保、消防、保洁等保障性服 务，其中安保、消防需满足现场 7*24 小时有人值守要求，共计配置 60 人。 3.3 机房楼运维人员设置 每栋数据中心楼配置常驻班组人员 22 名，包括

，房地产开发 与经营包括以本部为代表的工业房产和以中新置地为代表的商住房产业务，公用事业包括以中新公 用为代表的市政、水务、电力、燃气等业务，多元化服务主要包括招商代理、工程代理、国际教育、 物业管理及酒店管理等业务。 中国相当数量的工业园区有城投等公司参与开发，苏州工业园的特殊之处在于平台公司层级较高， 且在园区早期就已成立。开发公司具备和管委会相类似的权责层级，行政管理和开发等技术事务实 会可根据工作需要，设立若干职能机构，具体负责开发区的行政管理工作，目前管委会有 15 类市 级行政审批权；资产经营集团公司直属于管委会，是国有独资的集团公司，负责开发区资产经营与 管理、对外实业投资、投资咨询、存储、自有房屋租赁、物业管理等。 1.3.4 绿色发展评价指标体系 目前，中国已经在顶层政绩考核制度上制定了针对 省、直辖市、自治区的绿色可持续发展绩效的评价 办法和体系。2016 年，中共中央办公厅、国务院办 循环化改造提升 有 / 无 2 生态专项规划或环境评价报告 有 / 无 3 通过 ISO14000 环境管理体系标准认证 2 数字信息智能美 （15 分） 智慧开发区平台建设 有 / 无 3 数字化物业管理 有 / 无 3 地理信息数字化 有 / 无 3 园区门户网站和微信公众号（或 APP） 有 / 无 3 两化（信息化和工业化）融合获证企业、信息安全获证企业 有 / 无 3 高端创新结构美