我们在研究智慧城市的时候，首先要对区域的功能定位和社会经济总体情 况进行分析定位，这样后面才能提出有针对性的方案，契合客户需求，得 到对方特别是领导的认可。 • 城市（无论大城市还是小城镇）关注的一个重点是服务公众，衣食住行，养老、医疗、教育等 • 园区更强调基础设施建设（规国房建）、经济建设与企业运营（招商引资、企业服务平台）；由于往 往不是人口聚居区和生活区，服务公众的需求不是很强烈，但是服务于企业工人、员工的需求又是很 历史行动轨迹  。。。 探索社区居家养老新模式 Page 34 印艺业务 健康养老全程解决方案 ① 政府养老 ② 社区居家养老 ③ 养老机构 健康养老信息化 医疗、健康、社区管 理、急救、康复、日间 照料、送餐、超市配 送、运动 个性化需求及健 康服务 ① ② 社区养老日 常服务系统 软件开发及定制 ③ 家庭远程健康 监测、健康养老 服务系统 老年人信息档案 老年人信息档案 系统 社区健康养老一 站式服务中心 养老机构管理系 统 质量监管系统 乐享健康 APP 社区老年人信息 档案系统 社区养老日 常服务系统 社区健康养老一 站式服务中心 社区养老日常服务系统 社区养老日常服务系统 家庭远程健康 监测、健康养老 服务系统 家用监护仪 血糖仪 指甲式血氧仪 手持多参数测量仪 腕式运动监测仪 社 区 养 老 常 日 服 务 资 源

3.1.5.医疗 49 3.1.6.养老 50 3.1.7.大型交通枢纽（机场） 52 3.2.服务机器人助力细分产业实现可持续发展 54 3.2.1 酒店楼宇场景：节能降碳与隐私保护 54 3.2.2 工业场景：清洁减排与劳动福祉 55 3.2.3 医疗场景：卫生治理 55 3.2.4 零售场景：节能降耗与绿色清洁 56 3.2.5 养老场景：助老关怀与人性化服务 56 3.2 of Robotics，德勤研究 近年来，越来越多的服务机器人广泛应用于各种 工商业及家用场景。服务机器人应用场景复杂多 样、具体细分种类繁多，可应用在餐饮、零售、 仓储物流、酒店、工业、医疗、教育、养老、公 共服务等众多行业和场景，实现专业清洁、物流 配送、引导接待、陪伴教学、安防巡检等多样化 复合型功能。同时，服务机器人可以在各种场景 中优化流程效益、提升服务体验、提高效率与安 全等。本报告主要包括但不限于服务机器人在商 Forum，德勤研究整理 商用服务机器人成为重点细分市场 服务机器人市场中，以餐饮和酒店配送以及清 洁为代表的商用服务机器人正迅速成为主力市 场。目前商用服务机器人正广泛应用于餐饮、 酒店、零售、工业、医疗、教育、养老等行业， 提供配送、清洁、引导、陪伴等服务。在全球 商用服务机器人市场中， 餐饮领域以约45%的 份额成为重要的下游应用领域，其中普渡机器 人在中国及日本餐饮服务机器人的市场份额均 占据第一的领先地位。1

金融”竞争力将取决于能否持续积累吸收高质量业务数据、深化垂直场景认知，并通过迭代形成“数据 - 模型 - 业务”的正向 循 环，不断提升金融服务水平。 围绕金融五篇大文章，大模型本身即是数字金融的工具，而科技金融、养老金融、普惠金融、绿色金融恰是应用场景。 中信建投非银金融 & 前瞻研究团队数字金融系列报告思路 : 中信建投非银金融 & 前瞻研究团队将围绕数字金融与大模型在 金融领域的 应用撰写 金融”竞争力将取决于能否持续积累吸收高质量业务数据、深化垂直场景认知，并通过迭代形成“数据 - 模型 - 业务”的正向 循 环，不断提升金融服务水平。 围绕金融五篇大文章，大模型本身即是数字金融的工具，而科技金融、养老金融、普惠金融、绿色金融恰是应用场景。 中信建投非银金融 & 前瞻研究团队数字金融系列报告思路 : 中信建投非银金融 & 前瞻研究团队将围绕数字金融与大模型在 金融领域的 应用撰写 第 O 方 ï 品 代 销 蚂 蚁 基 金 、 天 天 基 金 、 腾 安 基 金 … … 政府资金 标准化债券 金融机构资金 企业资金 外资 高净值客户 养老金委托资金 大众零售客户 财富客户 上市交易股票 …… 未上市企业股权 场内衍生品 …… 房地产 Jemstep 、 DRIVEW EALTH 、 SIGFIC … … 待 发

数据显示，广西居民的人口结构呈现：居民老龄化趋势明显，占比68%中青年人群将快速老化。广西居民城镇化趋势正在不断加速，城市 居民每年增长约70万人。 我们认为：广西老龄化人口增多现状不可逆转，老龄人口医疗及养老需求未来将呈现爆发式增长。同时，农村居民向城镇转移，未来，广西 城镇医疗机构医疗供给能力将受到严峻考验。 2604 2567 2539 2512 2481 2115 2187 2257 2326 适的化合物或生物。 n 第四阶段 03 03 01 02 医学人工 智能落地 路径 搭建全区养老服务信息管理平 台，加快推进自治区、市两级 人口健康信息平台基础设施建 设，支持发展智慧医院系统， 推进电子病历标准化建设。 n 第一阶段 n 第二阶段 打造一批居家养老服务信息化示范社 区，创新养老服务业态。鼓励企业开 发移动医疗、视讯医疗、远程照护、 健康监测、智能服药等家庭健康信息 产品。

· · · 82 5.1.4 平安保险· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 93 5.1.5 泰康养老· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 97 5.1.6 中国太保· · · · · · · · · · · · · · · · 76 图9 智能客服机器人技术架构图· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 79 图10 养老陪伴机器人功能示意图· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 80 图11 国寿投资大模型应用中台· · · · · · · 6%，降低了小额人伤案件向住院案件转化，小额人伤案件（非死非残非住 院）占比较2023年提升0.71pt。上半年使用工具累计处理小额人伤案件5.6万件，定损单均 相较未使用工具的小额人伤案件低12.64%。 图11 养老陪伴机器人功能示意图 （4）产险智能外呼机器人 产险智能外呼机器人是一款基于阳光正言GPT，通过组合不同大模型分工协作方式， 实现技能水准与坐席相当的外呼机器人。训练百亿参数专用模型，做到对客顺畅交流，快

〕 40 号 4 . 国家政策 国家“互联网 +” 行动指导意见，明确“互联网 + 医疗健康”行动路线 重点行动之 “ 互联网 + 益民服务” 推广在线医疗 卫生新模式 促进智慧健康 养老产业发展  支持第三方机构构建医学影像、健康档案、检验报告、电子病历等医疗信息共享服务平台，建立跨医院的医疗数据 共享交换体系；  积极利用移动互联网提供在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询、药品配送等医疗便捷服务；  ……  鼓励健康服务机构利用云计算、大数据等技术搭建公共信息平台，提供长期跟踪、预测预警的个性化健康管理服务 依托现有互联网资源和社会力量，以社区为基础，搭建养老信息服务网络平台，提供护理看护、健康管理、康复照 料等居家养老服务；  提升第三方应用规范化和专业化运营水平；  …… 4 . 国家政策 国家卫计委“ 46311” 工程明确医卫信息化发展方向 人 口 健 康 信 息

色运营，借 “双碳管 理平台” 碳盘查、推 节能降碳，响应 “地 球一小时” 等环保倡 议 ◼ 自2012年 • 养老金融：自2012年推 出“安愉人生”，2024 年个人养老金开户数同 业靠前，服务养老产业 金融融资余额 1,047.03 亿元，推 动养老金金融等三大板 块协同，打造 “养老 金融专业银行” 。 ◼ 2024年 • 乡村振兴：新口径涉农 贷款余额 5,394.67 亿元，普惠型涉农贷 坚持金融为民宗旨，建立多支柱养老保障体系 建立全面风险管理，深化ESG治理闭环 坚持金融向善发展，强化乡村振兴多元赋能 ESG最佳实践企业案例页示例 –光大银行 99 光大银行 规模指标 总资产 6,9590.21 亿元人民币 资本支出 1354.15 亿元人民币 表现指标 绿色贷款余额 4,424.43 亿元人民币 养老金融专区累计服务客户 221.48 万人次 贡献指标 养老金融服务中心覆盖 助力项目年节煤减排显著； 践行绿色运营，借 “双 碳管理” 碳盘查、推节 能降碳，响应 “地球一 小时” 等倡议。 ◼ 自 2012 年 • 养老金融：推出 “安 愉人生”，2024 年个 人养老金开户数同业靠 前，养老产业金融融资 余额 1,047.03 亿元， 推动养老金金融等协同， 打造专业银行。 ◼ 2024 年 • 乡村振兴新口径涉农贷 款余额 3,183.60 亿 元，普惠型涉农 375

任务完成情况全年分析”等问题，演示了数据查找、数据分类 分析及图表生成、数据分析推演并生成结论建议等功能，快速 顺畅的输出了切实可行的政务结论。 【基层政务咨询】场景中，“小鲸”能够快速准确地解答 户口迁移、路灯报修途径、养老促销活动等日常民生问题，让 政务应用更精准、更智慧，有效提高了基层政务治理水平。 中国电子云发布“1+N+M”可信智算战略 “1”是构建一套可信智算云平台产品：星智 2.0 平台构 条切实可行的政务结论。 图表 5 数据研判推演及结论生成 整理 【基层政务咨询】：“小鲸”能够以自然语言的形式快速准确地解答户口迁移、 路灯报修途径、养老促销活动等日常民生问题，进一步推动政务以及基层治理能力。 图表 6 户口迁移问答 整理 证券研究报告|公司动态报告

险业务。公司总部设在北京 ，机构网点布局完善， 在全国 31 个省、 自治区、直辖市和 5 个计划单列市设立 36 个省级分公司。 下拥有人保财险、人保寿险、人保资产、人保健康、 中诚信托、人保养老、人保投控、人保资本、人保再保、人 保 科技、人保香港等 11 家子公司及成员公司 ，业务范围覆盖财产险、人身险、再保险、资产管理、保险科技等 领域。 简称“ 中国人保” ，成立于 1949 年 10 自 动 人 工 要怎么自动呢？ 保险销售变化趋势 其一 ，产品变了。 随着利率不断下行 ，前几年市场聚焦的高现金价值的终身 储蓄产品如增额终身寿险不再像之前占据绝对核心地位 ， 传统类型的养老金和年金保险也在崛起 ， 同时分红和万 能 寿险产品正在大比例上升。这就要求营销支撑体系和 队伍 销售逻辑都必须快速转变。 其二 ，客户变了。 保险的主力消费结构也在发生变化。 80-90 后客户和高

展中的引领作用。 • 《新一代人工智能发展 规划》 • 发展便捷高效的智能服 务：智能医疗，推广应 用人工智能治疗新模式 新手段，建立快速精准 的智能医疗体系；智能 健康和养老，加强群体 智能健康管理，建设智 能养老社区和机构，加 强智能产品适老化。 1 智能医疗概述 “ 互联网 + 医疗”发展三阶段 信息服务阶段：互联网改造的是医疗的信息流，实现人和信 息的连接 咨询服务阶 研发方面大面积落地 药企或将自主研发 AI+ 药物挖掘产品，这将会 是未来几年影响药企实 力分化的重要因素之一 健康管理 慢病高发，健康管理逐 渐成为大趋势 健康管理将大面积进入 养老产业 健康管理平台所收集的 用户代谢数据、表型数 据，以及行为干预算法， 将与保险高度结合 推动可穿戴设备市场的 发展 医院开放性和专业程度 逐步提高，越来越多的 社会资本参与民营医院