，科学家们将其形象地称为“人工智 能的夏天”和“人工智能的冬天”。尽管每次技术革新都为智能机器的创造指明了新的方向，但最 终都未能实现预期目标。现在，人工智能正迎来另一波浪潮，业界对此充满期待。安永将持续关 注这一领域的最新进展，与各界共同探讨如何利用这一技术，推动创新与发展，为我们的未来创 造更多可能性。 期待保险行业：数据 + AI开启经验 规模化复制时代 目前，某头部人工智能研发公司正在将人工智能的发展重点转向AI 技术的支持？ 画布法 结语 安永保险服务：引领创新，塑造未来 在这个充满无限可能的新时代，安永以其在保险服务领域的创新能力，正致力于推动人工智能 （AI）对保险行业的革新，同时也在重新构建整个保险服务生态体系。 安永致力于将高度复杂的业务流程与最新的AI技术相结合，我们不仅提供高效、精确的保险服务， 更让我们的客户能在每个关键决策点都能获取到最准确、最及时的信息。与此同时，安永正在构 建的全新保 、保险科技公司、保险客户等各个 环节，以实现保险行业的全面、高效、智能化运营。在这个生态体系中，每一位参与者都能找到 自己的位置，共同推动保险业的进步。 我们相信，只有不断创新，才能引领未来。安永，以其在保险服务领域的领先地位和创新实力， 正为保险行业描绘出一幅全新的画卷。我们热忱欢迎每一位客户和伙伴，一起参与到这个伟大的 变革中来，共创美好未来。 画布法是一种将前两个工具的结论进行模

湖北农信：智能运维平台 四川银行：新一代工程基于云平台分布式架构下的核心系统测试实践 中国邮政储蓄银行：新核心统一查询——实时数据分析查询的分布式解决方案 中信建投证券：长尾客户普惠数智金融服务平台 安诚保险：保险客户自助服务平台 太平洋寿险：云原生 paas 平台 财信人寿：“吉小星”AI 助手——保险全链路智能增效引擎 国泰海通证券：基于 AI Agent 的金融云平台全场景运维决策机制研究 中信建投证券：基于 AI 大模型的多智能体技术在投顾领域的应用案例 财信人寿：意健险智控平台——基于行业大数据的反欺诈与降损决策系统 潍坊银行：洞悉脉络·精准溯源——信息系统血缘关系管理平台 大家保险集团：消保管理数字化平台 数智领航，金融技术架构的革新与飞跃——基础设施优秀案例奖概述 构筑金融安全防线：数智时代的创新实践——信息安全优秀案例奖概述 智驭运维新纪元：金融数智化的深度实践——智能运维优秀案例奖概述 码和杂凑算法三类：对称密码，又称私钥密码，是指加 密密钥和解密密钥相同的密码机制，常用于数据加密传 输、数据库加密存储等场景以保障数据机密性，其安全 性首先取决于密钥的安全性，其次才是加解密算法的安 全性；非对称密码，又称公钥密码，是指通信双方使用 一对不同的密钥，即公私钥对，其中公钥用于加密信息、 私钥用于解密信息的密码机制，常用于生成短期的对称 会话密钥、安全证书、数字签名等场景以实现身份验证、

海外品牌在中国市场的 UHF RFID 标签应用量分析 ··············· 25 2.3.2 中国国内品牌用户 UHF RFID 标签细分市场分析 ·············· 26 1 鞋服快消品与商超零售 ······································· 27 2 快递物流 ··················································· ·· 26 图表 18 国产鞋服零售快消品牌 RFID 使用情况汇总 ··············· 27 图表 19 中国鞋服零售快消品与商超零售市场 RFID 需求潜力分析 ··· 28 图表 20 中国鞋服品牌用户 RFID 标签渗透率分析 ················ 29 图表 21 中国国产品牌鞋服快消品与商场零售市场 RFID 标签出货量分析 （ 制图：AIoT 星图研究院 数据说明： 1、因全球市场很大，我们挑选出几个主要的应用市场进行数据统计与跟踪，目前在 UHF RFID 标签市场已经有很大量，可进行单独跟踪的市场主 要有：商超零售、鞋服织物与快消品、快递物流，其他的场景都放在“others”。 2、商超＆便利店：指的是超市连锁与便利店品牌，目前最大的用户是沃尔玛，除了沃尔玛之外，美国的 Target、梅西百货等也在普及用 RFID 标 签，此外日本的

样、具体细分种类繁多，可应用在餐饮、零售、 仓储物流、酒店、工业、医疗、教育、养老、公 共服务等众多行业和场景，实现专业清洁、物流 配送、引导接待、陪伴教学、安防巡检等多样化 复合型功能。同时，服务机器人可以在各种场景 中优化流程效益、提升服务体验、提高效率与安 全等。本报告主要包括但不限于服务机器人在商 业、工业等场景中的研究。 1.1. 概念定义及研究范围 工业服务机器人 商用服务机器人 家用服务机器人 覆盖，且在餐饮等场景中实现了规模化渗透， 但是由于不同行业的细分场景对机器人的功能 和操作均有不同的特定要求，对跨行业、跨场 景的机器人的通用性提出了挑战。例如，酒店 餐饮场景下可能会同时使用配送、清洁、安防、 咨询等多种类型的服务机器人，然而过去由于 技术的局限性和形态的单一性，大多数机器人 难以胜任复合型的工作任务，大大限制了服务 机器人的应用范围并增加了部署成本。因此市 场对于能自如应对复杂环境与多样化场景，具 生产过程中的有害物质释放。其次，内部金属 结构和外部支撑托盘均选用可完全回收再利用 的材料，不仅降低了生产对环境的负担，也促 进了资源的循环使用。 2.关注产品的安全与健康 在生产过程中企业应该特别关注所选材料的安 全性和健康性。例如，其部分托盘硅胶材料具 备抑菌特性，确保产品安全并符合生物兼容性 标准及在使用过程中对用户健康无害。这种以 用户健康为重的材料选择，在提升产品安全性 的同时，也符合日益严格的环保法规。

上交所、深交所、港交所 …… AIA 、 Metlife 、 AIG 、 AIIianz … … 百 融 云 、 京 东 科 技 、 金 融 壹 账 通 … … 机构资金 中国人寿、中国平 安、中国人保…… 中信证券、中信建 投、中金公司…… 工商银行、中国银 行、建设银行…… BNY MELLO 、 NORTHERN TRUST … … Blackstone : 投资顾 问 盈米啟明、先锋领航、 盈 米 且 慢 … … 上游 : 社会财富 券商 第 O 方 ï 品 代 销 蚂 蚁 基 金 、 天 天 基 金 、 腾 安 基 金 … … 政府资金 标准化债券 金融机构资金 企业资金 外资 高净值客户 养老金委托资金 大众零售客户 财富客户 上市交易股票 …… 未上市企业股权 场内衍生品 …… ÿ 妙 想 Ā 、蚂蚁集团 ÿ 贞仪 Ā 、恒生电子 ÿLightGPTĀ 、 文因 à 联、腾讯 ÿFinGPTĀ 京 东科技 ÿ 言犀百晓 Ā 、 度小满 ÿ 轩辕 Ā 、马上消 费 ÿ 天镜 Ā … 深度求索 ÿDeepSeekĀ 、百度 ÿ 文心一言 Ā 、 科大 讯飞 ÿ 星火 Ā 、商汤 ÿ 日日 ðĀ 、字节 Bloomberg ÿBloombergGPTĀ

小时不间断的为客户提供服务。 阳光保险 百问百答 阳光于 2022 年推出的人工智能机器人，能够提供文本对话交互功能。 数据来源：中国平安 2022 财报，中国太平洋保险公众号，河北省保险行业协会，友邦保险公众号，众安黑板报公众号，阳光保险官网，保险业风险观察公众 号，财通证券研究所 3）代理人销售支持：增产增效，推动销售人员产能提升 AI 能够通过强大的机器学习能力和数据挖掘能力，快速吸收知识并输出优解，为 极速查勘等核心服务和保 险技术方面的不断创新和突破斩获“Gartner2018 金融创新奖”，成为亚太地区唯 一获奖的保险公司。 ②“信任赔”：根据客户驾驶习惯、交通违章、车辆出险次数、车辆维修记录、消 费信用等内外部数据，进行建模智能画像评分，授予一定的车险理赔信任额度。 授信理赔信任额度范围内的单方小额事故，客户可直接通过手机 APP 或微信小程 序进行定损，拍一两张出险照片，进行人脸识别验证，等待两三分钟理赔款就能 数据来源：众安在线 2017-2022 年财报，财通证券研究所 （一）对内赋能：风控+客户需求挖掘+承保理赔支持与降费 对内赋能：风控+客户需求挖掘+承保理赔支持与降费。1）AI 赋能风控体系，消 费金融业务在线相似场景识别准确率近 100%，相比人工抽检发现风险案件的效 率提升了 10 倍；2）通过 AI 客服的高效交叉引导与企业微客服多种营销手段，实 现用户分层，推荐定制化的产品及服务，唤醒用户创造更大价值，当前智能语义

03 特点与优势 04 成功案例 新型智慧厂区 新型智慧厂区是运用人工智能、大数据、物联网和设备监控技术强厂区安保和信息管理；通过先进技 术，保障厂区生产运营 加 安 全 ， 同 时 减 少 生 产 线 上 人 工 的 干 预 、 即 时 正 确 地 采 集 各 类 生 产 数 据 ， 以 及 合 理 的 生 产 计 划 编 排 与 生 产 进 度 ， 并 且 整 携酥网愤入 新型智慧厂区 进一步提升管控需求 推进安全防控业务应用功能的深度融合，完善厂区立体化防控 体系建设，发挥指挥中心管理中枢作用，为厂区安全稳定提供 有力的科技支撑和机制保障，确保厂区长治久安 进一步提升应用效能 推进系统整合和资源共享，实现“一人采集，全员共享” , 发 挥 信息化系统服务基层，减负增效、简便快捷的保障作用，进 一 步提升实战应用效能 进一步提升智能水平 运用物联网、增强现实、智能分析、 取物方纹理信息，还可通过先进的定位、融合、建模等技术，生成真实的三维厂区模型。倾斜摄影能够最大 限度的模拟真实的厂区构造，并以一种高逼真的三维体验，构建一个立体感知体系。 立体化监控 通过高点俯瞰地面，掌握监控区域整体安防态势，通过标签联动技术可联动低点视频、人脸卡口、车辆 卡口等，能在高点全局画面中以画中画方式查看各类低点防控资源，高低两级协同，形成由高到低、由内到 外的立体化防控体系。 人员预警 高点摄

蓄冷罐 110kV 用户站 1683.29 平方 米 一期智算中心 7350.1 平方 米 园区 10 号 楼 园区 1 号 楼 柴发系统 3 l t E 举 腿 ) ) 取动 安 冰 . 十 以 l 米 叹 l i 举 N ILKVV LUUUU 一 以 L 异 J 而 , 智算中心——主要技术指标 24 u i v iv y xv fpuE LWLA UP- I 孩术预通过数据分祈进行自动化运 风 险 预 警 辅 助 决 策 运 维 欢 数 可 四 班 业 很 据 实 际 项 目 配 置 运维服务—— 日常运 维 现 场 值 那 用 气 可 暖 通 网 络 研 消 防 各 表 业 专 欢 2 2 算力池规划 1. 设计依据 1) 根据机房面积设计机柜总数 2839 个 12KW 柜，其中一期 739 个，二期 2100 个。 2) 根据能耗指标

《信息技术开放系统互连网络层安全协议》 GB/T 17963-2000 《电子信息系统机房施工及验收规范》 GB50462-2008 《建筑物电子信息系统防雷技术规范》 GB50343-2004 《视频安防系统技术要求》 GB/T367-2001 《安全防范系统验收规则》 GA308/2001 《城市监控报警系统联网通用技术要求》 GA/T669－2008 《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》 综合管理平台 4.1 系统概述 园区综合管理子系统主要是在园区的管理中心或消控中心对人行闸机、 视频 监控、周界报警、人脸门禁、信息发布等其余各个子系统进行统一管理。 系统的组成主要包括管理服务器、 管理工作站电脑、 大屏显示墙以及智慧小 区综合管理平台（ DH-DSS-H8900S2-B ），该平台集成可视对讲、安防监控、周 界报警、背景音乐、 智能家居、 楼宇控制、 出入口管理等多重功能。

违规管理 依法过滤色情、 赌博、反动等 不良内容，建 立全面、完善 的上网行为的 合规审查机制 ， 建立审查权限 管理机制； WLAN 安 全管理 针对无线城市 环境下私接的 非法无线热点、 非法代理等威 胁进行有效的 识别、管控， 规避钓鱼； 终端安 全 -1 以用户终端控 制加网络防病 毒网关进行综 合控制来自互 联网上的病毒、 木马、蠕虫等 风险 无线城市需求汇总 基于以上 是网络攻击 占比最大的入侵 方式，终端容易 被黑客渗透之后 对无线发起横向 攻击导致敏感信 息被窃取。 恶意 APP 规避移动终端 上的强行植入 的、窃取敏感 信息的、非法 窃取并转发短 信的、后台消 耗电量 / 流量的 APP 等 。 网络快速 性 无线用户访问互 联网，如何保证 流量分配到不同 的链路上，实现 更快速的连接， 提升互联网链路 带宽利用率 上网链路 优化 互联网链路由