赵建华 教授、博导 南方科技大学高等教育研究中心、联合国教科文组织国际高等教育创新中心 Email: zhaojh@sustc.edu.cn 从智慧教育到智慧课堂： 理论、规范与实践 智慧教育的内涵与特征 3 智慧战略引重视 • 2008 年 IBM 提 出智慧地球战略 智慧教 育 已 成 共 识 新加坡 2006 年iN2015 计划 智慧教育计划 提出 建立学习者为中

作业效率，用更少的资源交付更好的结果。 效果：指运维活动达成的结果，衡量是否达到需求或者预期的目标。运维要达到流程、服务或 活动的目标，并有切实的成效。 围绕这“四效”目标，政企客户需要围绕运维制度规范、运维组织、运维业务、运维知识库、运 维平台和运维安全这六大维度进行核心能力的演进设计与持续构建，以不断提高云平台运维管理 水平。 本文将对如上六大核心能力领域的建设路径和方法进行详细阐述，并通过某集团客户的实际建设 07-43 2.1 混合云现代化运维体系建设背景 2.2 混合云现代化运维体系建设思路 2.3 混合云现代化运维体系参考架构 2 混合云现代化运维体系核心能力 09-43 3.1 运维规范与流程设计 3.2 运维组织设计 3.3 运维业务设计 3.4 运维知识库设计 3.5 运维平台设计 3.6 运维安全设计 3 混合云现代化运维体系落地实践 09-43 4.1 建设背景 别为“运维体系现代化”、“平台运维现代化”、“应用运维现代化“和“安全运维现代化”四个部分。 运维体系现代化 运维体系现代化定义了在混合云进入深度用云阶 段，应该建设什么样的运维体系适配业务的发展， 包含运维流程规范、运维组织、运维业务、运维知 识库、运维平台、运维安全等多个方面，帮助政企 实现从当前运维体系向现代化运维体系的升级。 平台运维现代化 云平台技术栈的快速增长给云平台运维带来巨大挑 战，这些挑战涉及日常运维、主动预防以及故障恢

物流配送 销售管理 售后服务 高效供应链管理 供应链打通 物流 数据流 业务财务一体化 整体运营详细方案的设计目标 … 财务流 业务数据 u 规范数据管理：打通供应链信息流：实现集团到门店、门店间的内部整体信息流的全面打通，搭建可进行集团级数据共享和分析的平台。 u 优化库存结构：系统结合业务管理逐步实现合理补货、优化库存结构、盘活集团库存资源的最终目标。 统一平台：统一平台，统一入口，减少多系统重复录入工 作量，减少错误率； 统一管理：梳理业务执行流程，通过系统功能规范录入标 准，减少人为判断因素，提高准确率； 精细化管理：精细化数据管理，增加管理属性，为业务经 营分析提供好的数据基础； 专业化品类数据管理：梳理品类体系，关注特殊品类差异 性管理。 u 统一和规范的数据管理，实现集团级数据共享和信息流打通的最终目的。 主数据管理 主数据管理 品牌 品牌 通过系统的对接实现 • 减少重复工作 • 提高准确率的目标 主数据管理整体目标 u 统一和规范的数据管理，实现集团级数据共享和信息流打通的最终目的。 整体业务变革和思路 统一平台：统一平台，统一入口，减少多系统重复录入工 作量，减少错误率； 统一管理：梳理业务执行流程，通过系统功能规范录入标 准，减少人为判断因素，提高准确率； 精细化管理：精细化数据管理，增加管理属性，为业务经

技术的应用...................................................................................216 3.10.7.2 规范化.................................................................................................. .................................................................................356 3.12.3.1 标准体系规范.............................................................................................356 3 ....................................................................................397 3.12.13.1 规范的环境数据的元数据.......................................................................397 3.12.13.2 完善的环境数据的资源目录

了基础。例如，工业数据空间（IDS）通过标准化接口促进供应 链协作，欧洲健康数据空间（EHDS）整合跨境医疗数据以加速 科研。此外，欧盟通过《数据治理法》（DGA）、《通用数据保护 条例》（GDPR）等法规，进一步规范数据共享的合法性、隐私 保护与互操作性，确保数据空间在技术、法律和协同机制上的 2 系统性推进。 我国在欧盟等国际先进实践的基础上，结合自身国情和发 展实际需求，创新性地提出了“可信数据空间”的发展理念。 国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广研究员认为， 按照架构模式分类，可信数据空间可分为集中式、分布式、递 阶式三类。 集中式可信数据空间以中心化可信数据空间服务平台为核 心，按照互联互通接口规范，不同主体通过可信数据空间连接 器接入可信数据空间服务平台。 分布式可信数据空间基于区块链的分布式特性，构建跨网、 跨云、跨链的底层基础设施，不同主体作为应用节点接入可信 数据空间，实现数据产品或服务跨主体可信流通。 展试点工作，引导和支持可信数据空间发展，促进数据要素合 规高效流通，深化数据资源开发利用。 实践层面，北京、上海、广东、江苏、浙江、海南等地结 合地方实际和重点行业发展需求，围绕加快技术标准化、规范 数据流通利用、强化监管合规以及深化数据产业发展，积极开 展可信数据空间建设，推动数据要素价值释放和经济社会转型 发展。 （一）建设意义 建设可信数据空间对促进数据要素合规高效流通使用、构

数据方面的实用化？ • 如何将架构蓝图在系统 / 工具中固化，以确保架构在 各个项目中的统一？ 上海电力企业架构亟需回答的核心问题 本项目的相应交付物 本文内容 3 • 能否建造和维护清晰规范 的企业架构并在各部门达 成共识？能否规划出企业 架构的发展路线图并在各 部门达成共识？ • 能否将达成共识的企业架 构落实到项目建设中？ • 能否将达成共识的企业架 构路线图落实到项目组合 架构 目标 架构 参考 模型 架构 规范 架构 评估 转型 规划 流程层 能力层 应用层 集成层 数据层 基础层 总架构师 项 目 角 色 分 层 角 色 跨 层 角 色 创建与 维护 A 在项目中 贯彻 B 在排序中 贯彻 C 创建与 维护 A 在项目中 贯彻 B 在排序中 贯彻 C 6 架构转型规划 架构规范 架构参考模型 设计输入 当前架构 企业架构管理要素为 划流程 •无根据企业架构搭建的各 层参考模型以规范项目架构的 审批和设计 •缺乏统一的架构规范和工 具来描述和沟通架构规范和架 构设计 •缺乏统一的架构评估：在 项目验收的《技术报告》中虽 然包括架构内容，但不统一、 不完整，且无正式架构符合度 评估 •在项目管理流程中： – 科信部未能充分利用项目审批 中的管控力推行架构规范 – 缺乏在项目过程中对架构合规 度的跟踪、指导、和管控

Ⅲ 1 范围 .................................................................................1 2 规范性引用文件 .......................................................................1 3 术语和定义 ........ 1 范围 本文件确立了数字化转型的成熟度模型的构成，规定了成熟度要求，描述了对应的成熟度评估方法。 本文件适用于数字化转型的战略制定、业务规划和工作实施，以及对转型过程开展成熟度评估。 2 规范性引用文件 下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款 。 其 中 ， 注 日 期 的 引 用 文 件，仅该日 b) 应具备利用数字化技术 进行转型决策的能力； c) 应基于转型活动的历史 数据，预测、模拟数字化 转型的成果或效果，明 确数字化转型需求 流程管理 应具有局部业务流程的管理 规范或规章制度 a) 应使用信息技术手段管 理流程制修订过程、宣贯 活动、配套成果等； b) 应基于转型需求优化相 关业务流程 a) 应使用信息技术手段跟 踪各项流程并获取流程

28181-2011 〈安全防范视频监控联网系统信息传 输交换控制技术要求〉修改补充文件》 《安全防范工程技术规范》 GB50348— 2004 《信息技术开放系统互连网络层安全协议》 GB/T 17963-2000 《电子信息系统机房施工及验收规范》 GB50462-2008 《建筑物电子信息系统防雷技术规范》 GB50343-2004 《视频安防系统技术要求》 GB/T367-2001 《安全防范系统验收规则》 改工作的指导意 见》 《邮电通信网光纤数据传输系统工程施工及验收暂行技术规范》 《系统接地的型式及安全技术要求》（ GB14050-93） 《中国公众多媒体通信技术体制》（ YDN077-1997）(1) 《建筑与建筑群综合布线工程系统设计规范》（ GBT-50311-2000） 《通信管道工程施工验收技术规范》 YDJ39-90 GB/T20271-2006 信息安全技术信息系统通用安全技术要求 信息安全技术信息系统通用安全技术要求 GB50174-200《电子信息系统机房设计规范》 国家、地方其它相关标准、规范。 《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（ GB50198） 《跨区域视频监控联网共享技术规范》（ DB33/T 629-2007 ） XXXX 解决方案 第7页 需求分析 需求分析 隐患预警需求 传统人工布控， 对陌生人、 黑名单人员的潜入， 保安人员无法快速发现并处 理，对整

新，更需要 系统的安全保障技术与标准化支持，以满足不同交互环境下对机器人 安全性、互操作性和环境适应性的需求。提升人机交互的安全性，不 仅能够推动技术在特定应用领域的推广，还将引领机器人技术的规范 发展，为人形机器人在多元化场景中的普及奠定基础。 二、人形机器人产业与技术发展现状 2.1 产业发展现状与趋势 2.1.1 产业政策 2.1.1.1 全球产业政策特点 人形机器人作为新 提升产业战略地位，推动了产业的顶层设计和方向指引。同时，借助 “揭榜挂帅”制度激发企业与研究机构的创新活力，推动关键核心技 16 术突破。在此基础上，全国机器人标准化技术委员会成立人形机器人 标准工作组，制定标准体系，规范产业发展，并前瞻性布局未来的标 准化方向。 表 2 中国国家层面出台的人形机器人产业政策 政策文件 发布时间 内容 《人形机器人创新发展指导意见》 2023 年 提出了国内人形机器人发展目标和任务 提出加紧布局人形机器人。对标国际 领先人形机器人产品，支持企业和高 校院所开展人形机器人整机产品、关 键零部件攻关和工程化 上海市 《关于推进本市元宇宙标准体系建设的 指导意见》（上海） 2022 年 提出要规范和引导人形服务机器人、 仿生机器人等代理机器设备的接口、 数据交换、性能、功能等 上海市 《上海市推动制造业 高质量发展三年行 动计划（2023—2025 年）》 2023 年 提出打造世界级产业集群，加快人形

GIS 静态交通运行监测 停车资源供需精准监测，停车诱导信息主动推送， 提升公众出行服务体验 停车资源缺口大 供需矛盾突出 提升停车资源利用率 规范停车秩序 有效缓解城市道路拥 堵 提升公众出行体验 精准掌握停车资源缺口 优化停车收费政策，加 强停车诱导 优化资源规划布局与资 源管理配置 促进停车供需动态平衡 研判分析供需矛盾致因 智能数据湖运营平台 DAYU ：找得到，管得住，用得好 智能数据湖运营平台 (DAYU) ，针对客户数字化运营诉求提供的数据全生命周期管理、 具有智能数据管理能力的一站式治理运营平台 ， 包含数 据 集成、 规范设计、数据开发、 数据质量监控、数据资产管理、数据可视化等功能 ， 支持大数据存储、 大数据计算分析引擎等数据底座 ， 帮助企 业快速构建从数据接入到数据分析的端到端智能数据系统 ，消除数据孤岛 ，统一数据标准 与发布 历史层 标准层 服务运营 基础库 / 主题库形成 接入数据、数据转换 服务下架 服务变更 数据治理平台 DAYU-DLG 数据服务 DAYU-API 数据地图 数据规范 血缘分析 质量规则 DWS DLI 应用层 原子层 数据集成 数据开发 数据集成 40 ModelArts AI 平 台 自动学习 训练平台 推理平台 训练作业 多元搜索