、街 乡、市级部门和承担公共服务职能的企事业单位全部接入 12345 热线平台系统， 缩短“条”“块”衔接周期，通过明确首接负责制、吹哨报到机制、“三率”6考 核制度，由首接单位牵头协调、一管到底，吹哨上下级政府和职能部门协同联动， 及时、高效地回应群众诉求。 三是在辅助决策施政方面。自 2019 年以来，“接诉即办”改革积极运用大 数据辅助科学决策和社会治理。改革通过 12345 热线建立了统一、规范的民意诉

、街 乡、市级部门和承担公共服务职能的企事业单位全部接入 12345 热线平台系统， 缩短“条”“块”衔接周期，通过明确首接负责制、吹哨报到机制、“三率”6考 核制度，由首接单位牵头协调、一管到底，吹哨上下级政府和职能部门协同联动， 及时、高效地回应群众诉求。 三是在辅助决策施政方面。自 2019 年以来，“接诉即办”改革积极运用大 数据辅助科学决策和社会治理。改革通过 12345 热线建立了统一、规范的民意诉

索问答对话产品，以支持多模态信息的输入输出，如ChatGPT、豆包、kimi等C端产品。然而目前，生成向产品通常无法提供多模态信息 的处理分析，理解类产品无法提供视频生成功能，两类产品的技术路径与模型能力尚未达到底层融合。未来，基于AGI角度出发，如何更 好地整合不同模态的生成和理解，将是多模态模型发展的关键方向。多模态大模型能力的技术路径达到融合，兼具多模态的生成向与理解 向能力，将进一步扩大多模态大模型能力的应用范围与场景价值。

索问答对话产品，以支持多模态信息的输入输出，如ChatGPT、豆包、kimi等C端产品。然而目前，生成向产品通常无法提供多模态信息 的处理分析，理解类产品无法提供视频生成功能，两类产品的技术路径与模型能力尚未达到底层融合。未来，基于AGI角度出发，如何更 好地整合不同模态的生成和理解，将是多模态模型发展的关键方向。多模态大模型能力的技术路径达到融合，兼具多模态的生成向与理解 向能力，将进一步扩大多模态大模型能力的应用范围与场景价值。