成了大 量高价值知识库，为此前以库表、文件为主流的数据共享提供新范式， 或可拓展数据共享利用方式。例如上海市积极推进高质量语料库建设， 通过构建统一的语料数据底座，助力地区大模型产业创新发展。 模型应用需求牵引打造面向人工智能数据治理新范式。数据治理 开发是支撑数据资源的清洗、加工、分析等进程的核心环节，随着大 模型应用的不断演进，数据治理范畴正由数据开发向着知识库建设进 程不断深化。数据标注、质量评估、RAG 反映诉求不够便利、协同治理能力不强、分析预警能力不强等多重挑 战，亟需通过人工智能技术优化治理效能，推动政务热线归并整合， 提升服务便捷性和高效性。依托政务热线大模型，通过语义理解与语 音识别技术整合全域热线号码、业务系统及知识库数据，可推进政务 热线场景由分散受理到集中管理的场景应用模式创新。通过工单内容 智能抽取、热点问题自动归类及趋势预判，可提前化解潜在矛盾，推 动服务从被动响应转向主动治理。例如辽宁省数据局依托联通景元大 （5）智慧办公 针对司法文书（如起诉书、裁判文书）校对中存在的准确性要求 高、排版格式严苛、内容安全性强等核心痛点，大模型通过“本地化 部署+专属知识库”的创新模式提供针对性解决方案。模型支持内网 环境部署，杜绝信息外泄风险；基于人民检察院/公安局专属知识库， 深度融合法律条文与司法术语，显著提升校对准确性。大模型结合司 法文书模板实现自动化排版，确保文书格式严格符合规范要求。例如 文修大模型已助力公检法单位将校对效率提升

统工程，通过知识体系搭建、分层培训、常态化培训 等方式，实现从理念导入到能力内化的闭环。 系统化知识体系建设 锦华构建了覆盖基础工具到模块落地的系统性知识平 台，员工可通过三大载体自主学习： ● 网盘知识库 ：集中存储 PPT 课件和自学材料； ● 视频课程 ：配有实践案例讲解，便于随时观看与复盘； ● 《JES 知识手册》 ：配套 14 套《模块操作手册》， 共计 276 个标准工具，指导新员工快速入门、老员工 初期依托专家授课完成知识导入，后期通过企业内部 讲师、员工互动教学形成自主内化学习循环。这种从 “他人讲”到“自己讲”的转变，正是学习型组织建 设的重要标志。 员工可通过三大载体进行自主学习 三大载体 网盘知识库 视频课程 JES 知识手册 * 数据出处：锦华卓越运营管理报告 在高速发展背景下，锦华构建了“立体化、阶梯式” 人才培养体系，将组织变革与干部成长深度融合，形 成“项目推进即人才培养”的双轮驱动模式，为