通则 5 ………………………………………………………………………………………………… 5. 2 发展战略 6 …………………………………………………………………………………………… 5. 3 业务创新转型 7 ……………………………………………………………………………………… 5. 4 新型能力 9 …………………………………………………………………………………………… 5. 5 治理体系 12 ………………………………………………………………………………………………… 6. 2 发展战略过程联动方法 13 …………………………………………………………………………… 6. 3 业务创新转型过程联动方法 14 ……………………………………………………………………… 6. 4 新型能力过程联动方法 16 …………………………………………………………………………… 6. 5 ………………………………………………………………… A. 7 与价值创造的驱动要素有关的能力 28 …………………………………………………………… 附录 B (资料性) 不同行业的主业务环节(主场景)及其主要细分业务环节 30 ………………………… 附录 C (规范性) 基于参考架构的企业数字化转型发展阶段与水平档次(成熟度模型) 32 …………… C. 1 模型构成 32 ……………………

........8 7 生产运营能力类 ......................................................................10 数字业务 ........................................................................10 数字运营 ................. 下列术语和定义适用于本文件。 商业训战 通过模拟真实商业环境，对商业模型进行测试和训练。 客户成长 通过对客户数据的深度分析，提供有针对性的解决方案，助力业务的持续增长。 数据战略 数据战略是一项长期性、指导性的规划，旨在明确应对数据挑战和实现业务目标所需的人员、流程 和技术。 能力类 用于开展数字化转型成熟度评估的能力类或能力集、能力指标、评估维度的集合。 4 模型框架 行业数 5.1.2 S2 数智化探索者 第二阶段组织基于现有业务模式，利用数字化技术，进行运营优化和技术创新，价值创造和传递活 动主要集中在企业内部，实现降低成本、优化效率、提升质量。 5.1.3 S3 数智化运营者 第三阶段组织已系统部署数字化能力，推动价值创造和传递活动沿着产品/服务链延长，基于数智 化能力实现产品创新、服务拓展、业务领域延伸。 5.1.4 S4 生态缔造者 第四阶

7 变更管理 变更管理包含工程变更审批、变更记录查询、变更图纸查阅等。 7.2.8 办公管理 7.2.8.1 办公管理包含日常事务管理、收发文管理等内容。 7.2.8.2 办公管理系统应与各业务系统、办公系统进行数据交换。 7.3 人员管理 7.3.1 人员管理内容 人员管理应包含实名制管理、考勤管理、职业健康管理、门禁管理、人员定位 管理、安全技术交底管理、培训教育管理、薪资管理等。 除，完整准确记录长期保存过程中相关变动信息。 c）应配备与电子档案管理系统相适应的安全保障设施和系统。 d）应严格管理电子档案管理系统的专用离线存储介质，并定期查杀病毒。 7.12.4 电子档案生成 7.12.4.1 在业务系统中创建电子文件时，应支持对电子文件自动赋予题名，同时也支 持手动操作。 7.12.4.2 应留存电子文件形成、处理、审批、分发等全过程的元数据。 7.12.4.3 电子文件形成过程中，应根 TXT、XML、JSON 等数据交换格式。 8.2.4 数据接口应符合 GB/T 32419.5 的相关要求，使用基于 HTTP 协议的 Web Service 服务或 Restful Web 服务接口实现业务数据接入，支持交换的业务数据包括但不限于 附录 B 清单所列数据。 43 数据库与数据接口 8.2.5 宜支持异构数据库迁移，支持跨语言、操作系统调用。 8.2.6 应提供数据交换接口、数据转换接口和数据服务接口，实现不同应用系统之间