全渠道营销系统 支撑能力 （1）建立体系化 的全渠道营销中 后台，能快速灵活 地构建各类营销 工具和营销场景 （2）各类数字化 营销工具之间相 互配合，形成了清 晰的定位 （1）基于位置，与 商圈和社区合作， 实现广告的精准 投放，完成用户引 流 （2）基于线上线 下资源，形成生态 价值共享和增值 模式，例如：互相 引流，业态合作等 客户忠诚 度管理 是否有数字 化工具，支 持增加用户 黏性、活跃