适用于本 文件。 GB/T 36073—2018 数据管理能力成熟度评估模型 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 商业训战 通过模拟真实商业环境，对商业模型进行测试和训练。 客户成长 通过对客户数据的深度分析，提供有针对性的解决方案，助力业务的持续增长。 数据战略 数据战略是一项长期性、指导性的规划，旨在明确应对数据挑战和实现业务目标所需的人员、流程 1.3 商业训战 商业训战能力指标包括基于数据和技术的商业模拟及训练1个评估维度。 表 30 商业训战能力发展等级要求 评估维度 问题 能力发展等级要求 L1 L2 L3 L4 L5 L6 基于数据 和技术的 商业模拟 及训练 是否有数字 化工具，支 持模拟数据 对业务模型 进行测试和 训练？ （1）基于设定的 模型公式或沙盘 进行演练测试 （2）通过 集和管理数据 （1）通过数字化 模拟测试平台，测 试流程和策略的 影响范围和业务 结果 （2）具有完整的 商业模型系统构 建和模拟能力 （1）通过数字孪 生等方式，应用机 器学习等工具进 行虚拟测试训练 （2）建立体系化、 整合的数据体系 （3）具有完善的 数据中台和分析 平台 实现模拟平台的 工具化、游戏化、 社交化，形成对外 赋能能力 营销与服务 营销与服务能力集包括客户获取、