行业数字化转型成熟度评估通用标准组织设立成本控 制等运营指标,通 过指标优化,不断 提升效率 (1)组织设立成 本控制、提高周转 等运营指标 (2)组织通过优 化运营指标不断 创造新价值 (1)组织设立成 本控制、提高周 转、提高质量等运 营指标 (2)组织通过优 化运营指标持续 降本增效 (1)组织持续优 化成本控制、提高 周转、提高质量等 运营指标,创造生 态价值 (2)组织从产品 和用户体验等方 面赋能数字化时 、数字化赋能客户业务增长 3个评估维度。 表 38 客户成长能力发展等级要求 评估维度 问题 能力发展等级要求 L1 L2 L3 L4 L5 L6 数字化赋 能客户转 型 是否具有数 字化工具, 支持将平台 能力赋能客 户,帮助客 户实现转型 和 业 务 升 级? (1)与生态伙伴 定期分享数据和 行业理解 (2)通过 EXCEL、 WORD等方式收集、 组织全员对数 字化转型战略 是否认同? 组织全员不了 解数字化转型 战略 组织高层领导 理解数字化转 型战略 组织高层领导 和中层理解数 字化转型战略 组织全员理解 数字化转型战 略 组织领导积极 推动数字化转 型战略,组织 员工认同数字 化转型战略 组织的数字化转 型 战 略 深 入 人 心,组织全员对 数字化转型战略 高度认同 数字化战略的 价值 组织的数字化0 积分 | 73 页 | 1.22 MB | 3 月前3
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