54 58 62 66 69 72 结语 76 福田汽车：从存量市场找增量，用 AI 持续激活超 600 万保客 腾势汽车：AI 助力门店潜客邀约效率提升 90%，N+0 快速交付 森马：潜客浓度提升 169%，AI 重构户外广告价值 沁园：AI 破解增长难题，2.8 亿曝光人次高效转化 购商云汇：秒级洞察数据效果，上万家 B 端厂商扩大产销规模 大家保险：沉淀可视化数据资产，解决投保人和保险代理人双端难题 部分环节依然在 依赖人工计数；数据价值沉淀不足，不同部门之间数据不互通，大量潜在数据价值未被激活。 圣迪乐作为养殖规模在千万只以上的蛋企，很早就实现了规模化养殖，通过在各个环节布局自动化设备来进 行标准化生产，将养殖人效从一人只能养 5-8 千只提升至一人可养 8-10 万只。为在自动化的基础上进一步提 高生产效率，圣迪乐通过部署 IoT（物联网）设备，实现了养殖和加工环节的数据联网。 此外， 实用。然而从业人员数字化能力较弱、行业数字化渗透率较低的远远不止是 KTV 行业，KTV 只是其中一个典 型样本。无论线上经济还是以 KTV 休闲娱乐场所为代表的线下实体经济，AI、Agent 能力都将覆盖千行百业， 成为不可或缺的增长 buff。 服务人员数字化水平参差不齐，看数难 4 个人拉全年数据需要一周，用数难 传统数据模版固定，数据项无法调整 · · · · · · 总部、财务、店长随时看数，一键问数

市旅游局，2016； 《XX 市促进旅游投资和消费实施方案》，XX 市旅游局； 《XX 区旅游发展总体规划（2015-2030）》，XX 经济技术开 发区旅游事业局，2015； 《新形势下“两马”旅游的思考》，XX 市 XX 区旅游局，2013； 《XX 区“十三五”旅游业发展专项规划》，XX 市 XX 区旅游事业 局，2015； 《XX 区创建“XX 省智慧旅游试点区”工作方案》，XX 设提供支撑；借助智慧旅游平台进行营销推广；在行前决策选择、 行中自主游览、行后互动等环节提供良好的信息服务，升级旅游客 户体验。 13 2.2.2.3 提升 XX 旅游服务水平的需要 通过 XX 区智慧旅游平台建设，构建 XX 区智慧旅游管理体系、 智慧旅游服务体系和智慧旅游营销体系，重点建设旅游综合管理平 台、旅游公共服务平台和旅游目的地营销平台。对船政文化景区进 行智慧景区建设，大力提升船政文化景区信息化建设水平，实现重 提供重要作用，如旅游产业监测平台将有效整合孤立、分散的各地、 各景区、各旅游企业的服务资源，实现旅游政务服务事项和社会信 息服务的全覆盖，构建方便快捷、优质高效的旅游政务服务信息体 系。 XX 区智慧旅游建设可以有效促进“两马”小三通入境免签审批落 实，深化两岸旅游合作等面临的现实问题。旅游业管理的大量工作 和对公众的服务是跨机构、跨部门的，需要跨部门协作。智慧旅游 建设可以推动政务公开，促进旅游管理部门的深层次体制机制改革，

8 中国信通院 2023 数字化供应链应用标杆 突破光学镜头密码，实现智能制造一体化 宇瞳光学科技股份有限公司 9 工业互联网产业联盟 2023 中小企业 10 大案例库 玉柴马石油，数字转型，重塑核心竞争力 广西北海玉柴马石油高级润滑油 有限公司 10 国家工信部 2023 年工业互联网示范试点 基于工业互联网平台的高端品圆处理设备云端研 发项目 沈阳芯源微电子设备股份有限公 司 新思维：大规模服务引发制造产业链的三个并行方向是数字化转型的方向 金蝶 大规模服务 关注“用户价值” 2 、消费服务业 ( 个性化定制 ) 互 数字城市 数字医疗 衣食住行 实体硬件 虚拟商品 情绪价值 人 数字政府 数字电力 矿产 - 材 料 联 网 新思维：中型企业数字化转型就是建立以“关注用户价值”为中心的 12 项新能力 关注技术产品 价格管理 订单处理 生产管理 生产订单 领退补料 智造 平台 物联 平台 供应商协同 寻源管理 售后管理 售后管理 问题 / 维 护 / 质 量 下 行 指 令 通 道 上 行 数 据 通 道 二 级 标 识 解 析 平 台 运营 平台 业务协同 智慧零售 渠道管理 信息汇报 全渠道 新工具：

戚腾元 SAC No. S0570524080002 SFC No. BVU938 qitengyuan@htsc.com +(86) 21 2897 2228 研究员 马梦辰，CFA SAC No. S0570524100001 SFC No. BUM666 mamengchen@htsc.com +(86) 21 2897 2228 益的转移、绿电消纳、显著降低能耗、提升能源利用效率的效果。 1. 国家政策逐步强化绿色电力与算力中心的耦合发展。早期政策如 2021 年工业和信息 化部发布的《“十四五”信息通信行业发展规划》和《新型数据中心发展三年行动计划 （2021-2023 年）》鼓励提升绿电使用比例。2022 年国家发展改革委、国家能源局发 布的《“十四五”现代能源体系规划》进一步鼓励数据中心通过绿电交易使用可再生能 源。2023 年国家发 免责声明和披露以及分析师声明是报告的一部分，请务必一起阅读。 6 工业/能源 3. 国家政策对数据中心的 PUE 提出了明确要求。2021 年工业和信息化部发布的《新型 数据中心发展三年行动计划（2021-2023 年）》和《“十四五”信息通信行业发展规划》 均提出到 2023 年和 2025 年，新建大型及以上数据中心 PUE 降低到 1.3 以下。地方 政策对 PUE 的要求更为严格。2021

分析师 联系人 李珍妮 登记编号：S1220523080002 王雪尼 “低空+旅游”重塑出行体验，新质生产力打开蓝海市场 社 会 服 务 团 队 • 行 业 专 题 报 告 证券研究报告 | 旅游及景区 | 2024年06月18日 报告摘要 ➢ 低空经济为新质生产力代表，坐拥万亿级蓝海市场。低空经济为依托1000米以下空域、以eVTOL、无人机、直升机和固定翼飞机等产 品为牵引的 资料来源：前瞻产业研究院，罗兰贝格，前途科技，方正证券研究所 低空飞行产品及参数示意 军用航 空活动 民用航 空活动 警用航 空活动 海关航 空活动 通用 航空 低空飞 行活动 国家航 空器飞 行活动 民用航 空器飞 行活动 低空经济：产业链条长，下游应用场景庞大、待发掘 4 ➢ 低空经济产业链长、辐射面广，涵盖航空器研发制造、低空飞行基础设施建设运营、飞行服务保障等各产业。低空经济 《山东省无人机产业高质量发展实施方案》 以国产通用航空装备创新应用试点为契机，拓展无人机租赁、维修保养、培训等产业下游领域，促进全省低空经济创新发展。 2024年5月 《山东省低空经济高质量发展三年行动方案 （2024-2026年）》 到2026年，全省低空经济服务保障水平全国领先，全面建成覆盖无人机、eVTOL（电动垂直起降航空器）、直升机、固定翼飞机等各类低空航空器的智能化管理服 务平台，

更具同理心和人性化 ，有 效管理用户情绪。 3 、 大模型可根据坐席 与客户的聊天内容 ，智能 生成知识问答对 ，提升知 识库维护效率。 贷款客户经营 1 、 大模型根据客户的 信用历史、财务状况和行 为模式 ，大模型可以生 成个性化的营销策略 ，提 高贷款产品的吸引力。 2 、 大模型可以分析对 话记录 ， 帮助销售人员 生成客户画像 ，通过定期 的跟进和个性化的服务 ， 增强客户忠诚度。 员工助手子系统（希格马） 知识库 管理 提示词 管理 OA 系 统 智能体 管理 用户 • 抽象扩写规则 • 标准问扩写 机器人知识库 04 、某某银行的大模型客服助手实 践 生成标准问 答对 生成相似问 大模型 • 客户问题抽 取 • 客户意图识 别 • 客户问题改 写 • 客服答案抽 取 运营 0 、访问希格马 标准问

在与众多酒店集团、技术伙伴及酒旅从业者的深度对话 中，我们深刻感受到：数字化转型转向“全局协同”， 从“技术适配”迈向“价值创造”。 | 领先型企业更加坚守长期主义与长期价值 数字化已从战术级投入演变为战略级承诺。2025年，行 业技术竞争不断加剧，我们观察到，领先型企业更加坚 守长期主义与长期价值，不盲目追求短期利益，而是注 重持续投入与积累，更以长远视角规划数字化路径，致 力于打造可持续的竞争力，起到了行业标杆与示范的重 ， 都在考验着行业的应变能力与创新魄力。数字化转型 没有终局，唯有以开放的心态拥抱变化，以务实的行 动创造价值，方能在时代的浪潮中立于潮头。 未来已来，唯变永恒。 2025，让我们以技术为帆，以创新为桨，共同驶向 中国酒店业的美好明天! 4 冀宏军 雅阁酒店集团首席 运营官 马俊鹏 王波 首旅如家酒店集团 IT总经理 徐战刚 贵旅集团党委委员、副总经理， 酒管集团党委书记、董事长、 它是一款基于纯云架构的系统，且提供了完整开放的API接口。从技 术底层来看，系统必须采用近年来领先的应用技术；在外部对接方面， 则应具备灵活性和便捷性，确保系统能够适应不断变化的需求和发展 趋势。 马俊鹏 钓鱼台美高梅酒店集团 数字化转型与信息技术总监 Q2 13 第三，应用先进性。 系统必须紧密结合业务需求，并从实际运营角度进行 设计。例如，一些市场上的PMS系统采用All-in-One

里奇．布朗（Rich Brown）和克里斯蒂安．马奎尔（Christian Maguire）是 纽约地区的投资银行「摩根士丹利」（Morgan Stanley）的财务顾问。他们除了 直接帮客户解决财富管理问题外，还领导富兰克林大道财富管理团队（Franklin Avenue Wealth Management Group）——由十位财务顾问和支援小组组成。布朗 和马奎尔均具理财规划顾问的资格，已经在摩根士丹利工作多年。摩根士丹利是 也是基于AI的推荐引擎。财 务顾问可以使用该平台，向客户展示个人化投资和财富管理的理念。若使用得 当，该系统有可能明显改变财务顾问和客户合作与工作的方式。财务顾问可以自 行决定是否使用这个系统，但有一些人和团队，包括马奎尔、布朗和富兰克林大 道财富管理团队，都看到广泛使用后带来非常正面的影响。2020年COVID-19大流 行期间，由于顾问和客户无法面对面开会，对财富管理业务来说，这个系统变得 面的财富 管理解决方案。他和经验丰富的团队联手，协助富有的客户解决他们最关心的五 个问题：保护他们的财富、节税、照顾他们的继承人、确保他人不会不公平地拿 走他们的资产，以及慈善捐款。 布朗和马奎尔都以财富管理为主，虽然他们团队有一些财务顾问。在提供投 资建议时，他们往往更倾向交易投资。至于财富管理师，他们不太可能推荐个别 证 券 ， 但 比 较 可 能 建 议 客 户 购 买 和 长 期

呈现出巨大的发展潜力和投资机遇。 在能源领域，石油产业继续担当支柱产业，光 伏和氢能产业则有望成为中东和北非地区可再 生能源发展的领头羊。数字化技术不断深入赋 能制造业，国家工业战略“3,000亿迪拉姆行 动”预计将产生816.6亿美元的工业产值。迪 拜和阿布扎比将巩固其在全球金融中心的地 位，银行业、保险业、资管和金融科技行业将 迎来发展良机。旅游业也是阿联酋经济转型的 重要驱动力，政府计划2031年旅游业对GDP 洲 交汇点，地理位置优越，是中东和北非重要的交通及贸易枢纽，也是陆海丝绸之路的交汇点。 阿联酋国土面积8.36万平方公里，是由七个酋长国组成的世袭君主制联邦，分别为阿布扎比、迪 拜、沙迦、哈伊马角、阿治曼、富查伊拉、乌姆盖万。 图表1 阿联酋七个酋长国基本情况 酋长国 GDP （亿美元） 人口 （万人） 面积 （平方公里） 代表产业 阿布扎比 Abu Dhabi 3,100 批发和零售业、金融和保险业、运 输和仓储业、制造业、房地产 沙迦 Sharjah 395 （2023年） 180 （2022年） 2,590 批发和零售贸易、机动车和摩托车 维修、制造业、房地产、建筑业 哈伊马角 Ras Al Khaimah 115 （2022年） 40 （2023年） 1,684 旅游和酒店业、房地产、制造业、 航运和运输服务、金融服务、数字 服务 阿治曼 Ajman 98