零售的本质是构建一个特殊的交易场所，让消费者能够找到商品，或者把商品卖给消费者。也就是说，零售就是让“人”和“货” 精准匹配的一个“场”，所有零售行业的变迁都是这个“场”的演进。 • 代表是百货商场和超 市 • 人找货 • 强调渠道品牌，渠道 拥 有话语权 • 销售者决定销售什么 产 品 • 渠道品牌比产品品牌 重 要 • 代表是城市的交易市场、 乡村的临时集市