批流程、数据分析和预警系统等。通过技术赋能，推动政务服务 “ ” “ ” “ ” “ ” 从 被动响应 向 主动服务 转型，从 单一功能 向 综合智能 升级， 最终打造一个高效、智能、安全的现代化政务服务体系。 以下为关键目标的量化指标： | 目标维度 | 量化指标 | 预期目 标值 | |——————–|———————————|——————| | 服务效率 | 平均响应时间 | ≤30 最后，项目将注重用户隐私保护和数据安全。在 AI 大模型的 开发与应用过程中，严格遵守相关法律法规，采用加密存储、匿名 化处理等技术手段，确保用户数据的安全性和隐私性，提升公众对 政务平台的信任度。 通过以上目标的实现，本项目将为全省政务服务的智能化升级 提供坚实基础，推动政府数字化转型迈向新高度。 1.3 项目意义 在全省一体化政务平台的框架下，接入 AI 大模型具有深远的 意义。首先，AI 大模型的引入将显著提升政务服务的智能化水平， Splunk），定期生成报表并分析潜在问题。日志管理内容包 括：  访问日志：记录用户请求的时间、IP 地址、请求参数等；  错误日志：记录系统及模型运行中的异常情况；  性能日志：记录关键性能指标的波动情况。 3. 故障排查与恢复 制定详细的故障排查流程，确保问题能够快速定位与解决。对 于常见的故障场景（如模型推理失败、资源不足、网络延迟 等），预先制定应急处理方案。故障排查步骤包括：

机进行有效存储，存储格式要求不低于 1080P，根据设备清单前端摄像机数量 和硬盘数量，存储时间大于 90 天。磁盘存储服务器采用一拖一方式进行管理。 四、监控中心部分：监控中心服务平台采用符合国标的综合安防平台对高 清视频图像进行管理，解决数据落地问题；配置视频综合管理平台，客户端等 设备完成视频的显示及存储过程。 五、显示部分：在监控中心部署 2*1 显示，采用 55 寸 LED 专业监视器显 状制定最佳实施方案。  要先到实地登高实测，确定摄像范围无遮挡物，能监控到预想 的范围。  摄像机应避免直对强光，不能逆光安装。  应掌握所选监控点一天内的光照情况，根据光照情况提出对摄 像机指标的参考意见，便于适用。  考虑通信和电力供应可行性。 2.3.5. 监控点的选点原则 监控点的选点原则为：“覆盖全区，满足重点、次重点，兼顾一般，统筹未 来规划”。 出入口及楼层 200

响应时间：测量模型给出回应的速度，确保在实际应用中能满 足及时性要求。 5. 用户满意度：通过用户反馈调查评估模型的易用性与效果。 对于上述指标的评估，将结合以下两种方式： 一是定量评估，使用标注好的测试集进行模型推断，再通过对 比模型预测结果与真实标签之间的一致性，计算各项指标的数值。 二是定性评估，选取具有代表性的案例，对模型的输出进行人 工复核，分析其在复杂问题场景中的理解能力和推理过程。通过汇 邀请实际的政务工作人员及法律专业人士参 与测试，收集他们在实际使用过程中的体验和反馈，重点评估模型 在实际应用中的适用性和可靠性。 经过这些阶段的测试与评估后，将形成一个全面的评估报告， 内容包括各项指标的数值、案例分析、存在的问题及改进建议，对 模型的最终发布提供依据。 在后续的维护阶段，建议定期再次对模型进行评估，尤其在政 策法规有大幅变动时，及时更新模型并重新进行测试，以保持模型 的时效性和准确性。 通过以上详细的性能测试计划，政务 AI 法制员大模型将能够 在实际应用中保持高效、稳定的表现，为公民提供及时、精准的服 务。 10.2 评估指标 在政务 AI 法制员大模型的设计与实施过程中，评估指标的设 定是保障模型性能、效果及合规性的关键环节。评估指标应涵盖多 个维度，以全面评估模型的准确性、效率、用户满意度以及社会影 响等方面。以下是针对该模型的具体评估指标。 首先，模型的准确性评估应基于以下几个指标：

的位置，可以 是一个监控设备对应一个窗口，也可以是两个窗口共用一个监控设备。录像机 图标的数量表示服务厅窗口区域安装监控设备的数量；通过录像机图标，点击 可进入大厅视频监控界面观看该监控设备的录像情况。  前台人员在线情况 当有前台人员登录窗口时，对应的窗口有半身人像图标显示，没有人像图 标的窗口表示没有前台人员登录。绿色人像图标表示该窗口前台人员在线，鼠 标点击图标时，显示该前台 合计数。等候超时预警模块下设计了正在等候人数和最长正在等候时间两个指 标，分别点击这两个指标的数据可跳转到某个分局的等候情况统计页面；办理 超时预警模块下设计了正在办理人数和最长正在办理时间两个指标，点击指标 数据可跳转到业务办理时间页面；不满意预警模块下设计了今日不满意评价数 这一指标，点击该指标数据可跳转到满意度统计页面；合计模块下设计了总业 务数指标，点击该指标的数据可跳转到总体情况统计页面。每个预警模块后面 都有不

加快智能语音和“三远一网”建设，是提高办案效率、提升检察工作现 代化水平、深度融入全区智慧城市建设的重要举措。确保项目建设 的先进性、前瞻性、迭代性。结合当前互联网产业的发展趋势,对于 互联网检察新坐标的路径选择,笔者认为应当定位于依托互联网云技 术,以检察数据为核心,实现刑事、民事行政、公益诉讼、控申等各类 案件的网上办理,打造功能完备的互联网检察工作云平台,不断深化 “打击、研判、治理、宣传”的办案模式。 宕机，系统将自动启动应急情况离线模式庭审，本次庭审不 会因故打断或中止，庭审可以正常进行，庭审结束后如果环 境恢复正常可以自动将录像和笔录完整的上传到服务器中。  书记员端系统采用状态图标的形式时时监测庭审过程中的录 像、刻录、视频、网络的运行情况，出现设备异常会弹出信 息精灵提醒，设备图标也将随之改变颜色状态。非常直观的 方便书记员了解当庭设备运行情况，及时处理隐患，确保庭 103 检察院“三远一网”信息化设计方案 理每一个质量环节，包含合同控制、设计控制、文件和资料的控制、 采购控制、设备及过程控制。 7)工程质量管理组织 质量安全组——控制施工质量 为了确保工程质量目标的实现，项目将成立质量安全组，其组 长和成员如下： 组 长：项目经理 副组长：质量安全主管 8)质量保证措施 质量管理工作要正确处理好三个关系：正确处理质量与进度的 关系，处理好技术工作和业务管理的关系，正确处理质量和成本的

心人员日均处理有效业务时长仅占工作时间的 53%，其余时间消耗 在系统操作（22%）、数据核对（18%）和故障处理（7%）等非 核心事务上。这种低效模式不仅导致行政成本居高不下，更直接影 响”一网通办”改革目标的实现进度。 1.1.2 人工处理流程的局限性 当前政务系统的人工处理流程普遍存在效率瓶颈与质量隐患， 主要体现在以下五个维度： 响应时效滞后 以某省级行政审批平台为例，2023 年数据显示：企业开办申请的 常后全量推送。 7.3.1 系统健康监测 系统健康监测是保障政务智能体稳定运行的核心环节，需建立 多维度、实时化的监测体系。通过自动化工具与人工巡检结合，实 现对系统资源、服务状态、业务指标的全方位监控，确保异常早发 现、早预警、早处置。 监测指标覆盖以下关键维度： 1. 基础设施层： - 服务器 CPU/内存/磁盘使用率（阈值设定：CPU ≥80% 持续 5 分钟 触发告警） 功能调用次数、任务完成率等核心指标。特别要监测从传统办理方 式向智能体迁移的转化曲线，当发现某部门使用率低于平均水平时， 立即启动专项辅导。设置阶段性里程碑奖励，对推广期内智能体应 用覆盖率率先达标的单位，授予”政务数字化转型先锋”称号并配套 后续政策支持资源。 定期组织应用成果巡回展示会，设置”智能体体验专区”，安排 专人演示智能填表、政策智能问答等 6 大核心功能。配套开发情景 化演

利用移动互联网手段建设的党员学习平 台可实现移动化学习、考试，课程分类管理 等功能，创新了党员学习教育形式，有效推 进学习型党组织的建设，配合线下培训管理 系统形成了学习积分，通过排名、对标的形 式，让传统手段难以量化的党员干部理论学 习管理工作有了有效抓手。 十大应用场景 —— 促宣传 宣传工作是组织工作中的重要组成，先 进事迹要宣传、先锋榜样要宣传、组织生活要

否 采用新的分级 方式 是 参加讨论 参加讨论 参加讨论 数据安全审批流程 者理管据数 门部任责控管据数 者用使据数 者有所据数 员委理管息信 会 跟踪安全访问控制 实施 确认指标的牵头部 门并转发请求 是 通知请求方/结束 审核数据访问请求 存在争论 提出数据访问请求 否 接收数据访问请求 召开数据 管控协调 会议 解释需求 更新数据访问授权 规则 元 源系统数据交换质量日报 该报告 汇 总了报告 生 成当天源系统的数据 接口校验结果，包括针对每个接口单元的 表及记录级校验错误的统计数据和指标日 平均值  数据质量汇总日报 该报告依照每日各源系统数据交换评价指 标的平均值及当天的贴源数据、汇总数据 和数据集市质量检查结果汇总生成  数据质量汇总月报 该报告依照当月的日报结果，取各项指标 的平均值和数据统计的汇总值生成 Page 79 数据质量管理分析报告指标定义

利用移动互联网手段建设的党员学习平 台可实现移动化学习、考试，课程分类管理 等功能，创新了党员学习教育形式，有效推 进学习型党组织的建设，配合线下培训管理 系统形成了学习积分，通过排名、对标的形 式，让传统手段难以量化的党员干部理论学 习管理工作有了有效抓手。 十大应用场景 —— 促宣传 宣传工作是组织工作中的重要组成，先 进事迹要宣传、先锋榜样要宣传、组织生活要

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