.德理与定义L1&L2&L3 级流程框架（现状} Step2.■与定义L1&L2&L3 级流程框架（蓝圉） Step3„ 依据L3流程清单 * 定义基于L3级流程的业务流程 ，明确流程的 适周场星 L1&L2&L3级(观状} 1 1&1 2&1 3级（蓝图 ） L3级业夯流程 L1级 L1级 输入 一 ——H ■ ■ _ 输出 L3 ■班1 L3:網2 L3:辨3 L3流程⋯ H 端到端流程。 项目定义与确立 产品开发 试生产 项目批产 产品设计 客户询价 OTS样件试制 ^ 枇产准备会议 t 枇生产初期特别皆理 产品过程审核 ^ 造型方塞设计一►造型方塞;东适] 類开发 I装开发 检貝开发 生产线优化 夕_ 导部件幵发 -► FMEA分析- 强检及3C认证 资湄插认/ 风险评估 樓呉设计 工装设计 检呉设计 外购件设计 OTS样 件 认 PPAPiA可 项目抿价过程昔理 祖雖 产 试生产 + 願客PPAP枇准 -J 项吕般价 项目d堪成立 r m 阶段性总结 阶段性总铝 ^ 关键件供应商确定 阶跳雜 产品设计/评审/验证碡 ■;东适 21 项目定义与确立 品设计 客户询价 t 荖求管理— 麵确細险评估 t 项e振价过程管理 + 朝瑕价 t 项目小组成立 2需求到设计 ► 造型方案设计 _► 造型方案冻结- . A

按照应用需求，用户后续可继续完成手机号验证和人脸核验，实现“一键登录”、 “刷脸办事”等功能 位置即服务 有效利用地图，搜索服务地点，推送服务地 点提供的政务服务 搜索地址 政务小程序自 动推荐服务 服务门户 打造政务微视频，像“刷抖音”一样，快速掌握办事信息 政务微视频 补充知识、丰富外延形式活泼、简单方便 服务门户 VR/AR 、数字人等新技术打通政务服务“最后一公里” 单 事 项 受 理 … 协同办理系统 多 评 合 一 多 图 联 审 智 能 审 批 并 联 审 批 远 程 辅 助 … 办结归档系统 手 动 归 档 … 用 户 空 间 自 动 归 档 监察监督系统 行 为 感 知 人 流 监 测 电 子 监 察 视 频 抓 拍 行 为 识 别 … 智 能 接 口 外部系统 各 部 门 专 项 审 批 系 统 各 级 区块链电子证照、委办局自营自管、可信实时共享、防伪防篡改 上链 办事人实名认证 - 活体认证 动态二维码 - 信息授权 窗口人员通过办事人授权后才被允许查看信息 各委办局可以自由签署电子协议 各委办局自维护各自数字资产 移动端 窗口 区块链核心 服务事项 区块链 自营自管系统 区块链 可信证照存证 区块链 开放式鉴证系统 区块链 核心运行引擎 区块链 运行管理平台 委办局

5 / 83 我市两级检察院都建设了此系统，但由于此系统是在涉密内网上运 行，看守所没有加密设备，现系统目前全部闲置。 ④ 同步录音录像系统：该系统按照自侦案件办理的要求建设的，主 要对自侦案件办理过程中讯问程序进行同步录音录像，此系统没有 是线下独立运行的，有固定式和便携式两种设备。我市两级院都建 设了固定的同步录音录像场所，还配备了便携式的设备，但由于检 察机关已经没有侦查权，此系统也失去了应用的场景。 我市两级检察院都建设了此系统，但由于此系统是在涉密内网上运 行，看守所没有加密设备，目前系统全部闲置。 ④ 同步录音录像系统：该系统按照自侦案件办理的要求建设的，主 8 / 83 要对自侦案件办理过程中讯问程序进行同步录音录像，此系统没有 是线下独立运行的，有固定式和便携式两种设备。我市两级院都建 设了固定的同步录音录像场所，还配备了便携式的设备。 1.2.2 正在建设的音视频系统 个纹理单元、64 个 Z 轴/模板 ROP 单元、16 个色彩 ROP 单元、 两个异步计算引擎（ACE）处理引擎技术； 采用图像质量增强技术：多达 24x 多点采样和超级采样抗锯齿模式、 自 适 应 抗 锯 齿 、 形 态 抗 锯 齿 （ MLAA ） 、 质 量 增 强 型 抗 锯 齿 （EQAA）、16x 角度无关各向异性纹理过滤； IP 流媒体视频显示功能 可 视 化 应 用 终

文 心 ERNIE 1.3 人工智能与大模型的关 系 深度学习模型 预训练模型 文心一言 ChatGPT 文心一言是基于文心 ERNIE 开发的大模型产 品 语言大模型 是 指 在 自 然 语 言 处 理 （ Nat u ral La ng uage Processing ， NLP ）领域中的一类大 模型， 通常 用于处理文本数据和理解自然语言 。 这类大模型 的主要特点是它们在大规模语料库上 内容偏差、 逻辑漏洞等问题 ，并提供修改建议 ， 提升公文质量和规范性 DeepSeek 可以快速提取公文中的关键信息 ，例 如时间、 地点、 人物、 事件、 政策要点等 ，并自 动生成公文摘要 ，方便快速阅读和检索 6.1 公文处理全流程智能 化 智能信息提取与摘要 n 应用场景 来源 ：源汇发 布 参考案例 n 温州市鹿城区 “鹿小数” 案例深化 智能知识管理与辅助决 策 参考指标 参考案例 6.3 自动化办公流程与任务执行 n 应用场景 结合 RPA （机器人流程自动化） 技术 ， DeepSeek 可以驱动 RPA 完成更复杂 的自 动化任务 ， 例如跨系统数据采集、 审批流程自动流转、 报表自动生成等 ， 实现办公 流 程的端到端自动化 DeepSeek 可以根据任务类型、 紧急程度、 人员技能等因素 ， 智能调度和分配办

具体实施需重点解决三个矛盾点：第一，传统 OCR 识别率在 复杂表单场景下仅达 78%，需引入多模态识别技术提升至 95%以 上；第二，跨部门数据共享存在 32%的字段标准不统一问题，要求 智能体具备语义映射能力；第三，适老化改造要求语音交互响应延 迟必须控制在 800ms 内，这对边缘计算节点部署提出更高要求。 这些需求直接决定了 DeepSeek 智能体的技术架构设计必须包含实 时计算引擎、自适应学习模块和混合云部署能力。 表格重复填报消耗 30%窗口人员工时 o 智能客服知识库更新滞后（政策变更后 7 天才同步） o 移动端验证码失效引发的二次办理（发生率 12.7%） 3. 体验缺陷型问题（需长期迭代） o 适老化功能缺失（65 岁以上用户放弃率 41%） o 多终端界面不兼容（分辨率适配失败率 18%） o 语音交互识别准确率不足（方言场景下仅 76%） 优先级判定矩阵采用 5 分制加权评分，其中业务影响权重 实施成本(1.5) 技术可行性(1.0) 总分 跨部门数据孤岛 4.8 3.2 3.5 8.93 政策解读误差 4.5 2.8 4.1 8.42 表格重复填报 3.7 4.0 4.3 7.82 适老化功能缺失 3.2 2.1 3.8 6.47 实施建议采取三阶段推进策略：第一阶段通过 DeepSeek 的 OCR+自然语言处理技术，在 2 周内实现政策文件结构化解析（准 确率需达 92%+）；第二阶段部署智能填表助手，6

Smart 录像：支持断网续传功能保证录像不丢失，配合 Smart NVR/SD 卡实现事件录像的智能后检索、分析和浓缩播放 Smart 编码：支持低码率、低延时、ROI 感兴趣区域增强编码、SVC 自适 应编码技术  图像相关 支持 300 万像素(2048×1536)@20fps,并可输出 1080P@30fps 实时图像 支持走廊模式，增加纵向狭长环境下监控区域 支持区域裁剪，小带宽看清大细节 Smart 录像：支持断网续传功能保证录像不丢失，配合 Smart NVR/SD 卡实现事件录像的智能后检索、分析和浓缩播放 Smart 编码：支持低码率、低延时、ROI 感兴趣区域增强编码、SVC 自适 应编码技术 Smart 控制：ABF（-A 可选）、P-Iris（-P 可选）  图像相关 支持 300 万像素(2048×1536)@20fps,并可输出 1080P@30fps 失约解释：由于暂不考虑网上预约，所以当纳税人失约后，可以通过门前 预约界面自己进行失约解释或者通过 12366 由管理员帮其解释失约原因，避免 进入黑名单。进入黑名单的准则是当纳税人失约次数超过系统设定的阀值后自 动设为黑名单，失约次数不计算已经进行失约解释的次数。当纳税人申请恢复 黑名单后，管理员经过审核可恢复其预约资格。 预约变更：修改预约内容，或者取消预约。当纳税人预约后还未到出票的 前一天，可以通过门前预约界面或者

一飞、陈伟、傅鹏、邱泳钦、张英博、张亮、 高红、苏志伟、苑辰、谷颖慧、王岭钢、任俊龙、刘增志、赵少博、颜峻、苏洋、张璟、肖敏、肖霖、 陈利明、马俊国、周建华、钟明康、王鹏、崔昊、冯晓蒙、吴至婧、徐天适、王梓瑄、张文静、肖思琪、 刘刚、樊丁丁、孟于杰、汤良、王伟印、祁超、王鲁、苗子聪、何煦、何宁宁、李存冰、李照川、石园、 王珂琛、郭真、马金龙、吴辉扬、徐志坚、顾阳、唐紫浩、罗彬彬、原超、王永霞、高新珉、吴江。 应支持多种通过《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案过的大模型的选择和配置，以满足 政务大模型的需求； b) 应支持可以根据具体任务选择合适的模型。 6.2.4 模型管理 a) 应支持创建、存储和管理多个自研大模型的模型库； b) 应支持模型计算性能监控管理能力，实时监测模型的计算资源利用率、响应时间等指标，及时 发现并解决性能问题； c) 应支持政务大模型版本管理的能力，对不同版本的政务大模型进行管理和追踪，方便用户回溯 片要素提取和图文比对等能力，以确保上报事件的准确性和全面性； c) 宜支持通过城市感知设备获取的视频等数据，运用政务大模型智能识别技术进行分析，以实现 事件上报功能，可包括但不限于以下能力：政务服务、城市治理领域的识别算法能力，以及自 动提交规则的配置、相似违规事件的识别和重复事件的辅助合并功能。根据事件名称、违规图 片、上报时间、上报摄像头、切片视频等信息，自动上报事件，由人工操作员进行误报处理、 确认重复或进行上报。事件信息和

研究制定一套相关标准规范； 力争通过 3 年的 努力，建设成管理标准化、服务网络化、安全可靠与某市经济社会发展相适应， 具有先进水平的数字档案馆。 本方案主要针对某市数字档案馆的应用系统建设进行描述， 重点介绍办公自 动化系统和档案综合业务管理系统这两个核心应用系统。 第 10 页 数字档案馆应用系统建设方案 第三章 总体设计 第一节 设计原则 某市数字档案馆应用系统的建设应遵循下述原则： 易用性 省档案局的相关标准格式定义，保证 在将来较长时间内可以达到通用的目的。 可扩展性 在系统的设计中，应充分考虑到整体系统的可扩展性。满足随着业务的 不断发展而随时增加的数据量和用户的需求。 能通过自扩展的方式适应新类 型的文件、文件和资料；业务处理功能在一定程度内的增加或变更等需求不 会影响系统的体系结构，并能在最短的时间内实现新的需求。 可管理性 系统的设计必须考虑到工程实施完成后系统的操作与维护，因此，该系 管理、用户管理、权限管理和系统初始化任务，是整个信息系统的关键 和基础部分。另外，用户权限平台还可以和第三方 CA 服务器进行集成， 实现统一身份认证和单点登录功能；用户权限平台一般由应用开发商自 己提供，比如中信系统管理平台 CES-SYS3.0； 2. 工作流平台：包括工作流引擎、定义工具、工作流监控、管理工具、用 户接口等功能模块，主要实现数字化加工、公文流转、档案鉴定、审批

共管理和服务提供等方面发挥重要作用。 数据显示，截至 2023 年，全球多个国家和地区的政府部门已 经在不同程度上部署了政务 AI 应用。例如，在智能客服系统 中，AI 可以通过自然语言处理和机器学习技术实现对公众咨询的自 动回复，显著提高了响应速度和服务质量。一些城市还通过智能投 放系统，运用机器学习对公共设施进行实时监控、优化资源配置， 从而提升城市管理的效率。 根据中国信息通信研究院的统计，2022 年，中国政务 化，跟踪最新法律法规变化，确保模型输出的内容始终准确反映最 新的法律动态。 此外，项目将着重于提升系统的用户体验，设计直观易用的前 端界面，使政务工作人员和公众均能快速上手。此外，系统将支持 多种语言，提高其普适性。 为了确保项目顺利推进，我们将从以下几个方面进行实施： 1. 知识整合与预处理 2. 模型构建与训练 3. 用户界面设计 4. 系统测试与优化 5. 上线推广与培训 通过这些具体的目标设置和实施步骤，本项目将为法律事务的 本内容，极大提高了政务工作的效率和准确性。 生成模型通常可以分为两大类：基于概率的方法和基于深度学 习的方法。目前，基于深度学习的生成模型已经成为主流，其中较 为常见的是自回归模型和变分自编码器。 自回归模型的特点是通过对序列中前面的词进行建模，从而预 测下一个词。著名的自回归模型有 GPT-3 等。这类模型有着良好的 生成能力，能够生成连贯且丰富的文本。在政务 AI 法制员的应用 场景中，可以用来自然生成法律条文或解读，通过简单的提示或问

点对点视频会议系统，主要用于监管场所的图像监 控。 我市两级法院都建设了此系统，但由于此系统是在涉密内网上运行，看守所没有加密设备，现 系统目前全部闲置。 ④ 同步录音录像系统：该系统按照自侦案件办理的要求建设的，主要对自侦案件办理过程中讯 问程序进行同步录音录像，此系统没有是线下独立运行的，有固定式和便携式两种设备。我市 两级院都建设了固定的同步录音录像场所，还配备了便携式的设备，但由于检察机关已经没有 侦查权，此系统也失去了应用的场景。 点对点视频会议系统，主要用于监管场所的图像监控。 我市两级法院都建设了此系统，但由于此系统是在涉密内网上运行，看守所没有加密设备，目 前系统全部闲置。 ④ 同步录音录像系统：该系统按照自侦案件办理的要求建设的，主要对自侦案件办理过程中讯 问程序进行同步录音录像，此系统没有是线下独立运行的，有固定式和便携式两种设备。我市 两级院都建设了固定的同步录音录像场所，还配备了便携式的设备。 1.2.2. 正在建设的音视频系统 访问同一路视频资源，云推送服务器实现主 动将流媒体数据推送到相关方，同时实现导播切换控制，云转码服务器实现各种音视频编 码格式、分辨率、码率等之间的互相转换，进而实现多种音视频资源、用户终端的全适 配。  视频处理子系统：包括视频分析服务器、视频编辑服务器、视频档案库等。其中视频分析 服务器提供诸如人脸识别、行为识别、表情识别等智能分析处理能力，视频编辑服务器实 22 周口市检察院检视云平台拓扑架构