【 AI 金融新纪元】系列报告（三） —— 赋能金融， AI 开启新时代 证券分析师：胡 翔 执业证书编号： S0600516110001 联系邮箱： hux@dwzq.com.cn 二零二四年五月七日 证券研究报告 l 2009 年移动应用市场兴起， 财经类移动 APP 开始出现； 2010 年代后半段 -2020 年初， 财经类移动 APP 开始致力于满 足用户多元化的财富管理需 等技术的快速发展， AI 金融技术 持续完善。 2023 年 ChatGPT 引发 广泛关注，大模型与金融的结合赋 能财富管理及金融科技行业。 2023 年 3 月彭博发布金融大模型 BloombergGPT ，开启金融 AI 大 模型的数字金融新时代。东方财富、 同花顺、恒生电子引领金融科技 前沿。 l 互联网在中国迅速发展， 2008 年牛市下 PC 端金融网络门户 兴起，新浪、搜狐、网易等传 统门户财经频道日益成熟，和 端业务前景广泛。 5) 指南针： 体量轻盈受益于整体金融市场活跃 ，带来迭代式增长。 风险提示： 监管环境趋严抑制行业创新 ，行业竞争加剧， 权益市场大幅波动。 核心要点：金融科技发展加速，大模型落地开启数字金融新时代 3 目录

期待保险行业 数据 + AI开启经验规 模化复制时代 19 December 2023 数据 + AI开启经验规模化复制时代 目录 焦点透视：AI狂潮中的大变革 • AI的突破：保险行业的创新挑战与机遇 • 可能问题头脑风暴 面对本次AI热潮，保险行业的焦点问 题都有哪些 • 定义核心问题 • 洞见问题本质 洞察问题，探寻本源 • 找到本质解 • 制定解决方案 设定锚点，行动实践 终都未能实现预期目标。现在，人工智能正迎来另一波浪潮，业界对此充满期待。安永将持续关 注这一领域的最新进展，与各界共同探讨如何利用这一技术，推动创新与发展，为我们的未来创 造更多可能性。 期待保险行业：数据 + AI开启经验 规模化复制时代 目前，某头部人工智能研发公司正在将人工智能的发展重点转向AI Agents支持平台，以该公司 研发的人工智能模型作为前身，结合第4代人工智能模型与专业语料库以实现业务创新。通过

远程控制：在控制中心即可远程控制会议系统电源开启和关闭  红外侦测：当人体侦测器检测到会议室没有人的时候，联动分布式综合管 理系统，自动断电。实现节能、高效、无人值守  预约管理：通过云会务系统预约开会，可提前设定定时开启会议室系统电源； 会议结束后，定时关闭系统电源  本地控制：在会议室设计墙上控制面板，可本地单独控制系统开启和关闭 灯 光 控制  远程控制：在控制中心即可远程控制会议室灯 光 开启 和关闭  预约管理：通过云会务系统预约开会，可提前设定定时开启会议室系统灯 光 ； 会议结束后，定时关闭会议室灯 光  红外侦测：当人体侦测器检测到会议室没有人的时候，联动分布式综合管 理系统，自动断电。实现节能、高效、无人值守  本地控制：在会议室设计墙上控制面板，可本地单独控制灯 光 开启 和关闭 党委会议室 分 布 式 系 统 功 能 应 用 智能化营区解决方案 空调控制  预约管理：通过云会务系统预约开会，可提前设定定时开启会议室空调温度； 会议结束后，定时关闭会议室空调温度  红外侦测：当人体侦测器检测到会议室没有人的时候，联动分布式综合管 理系统，自动断电。实现节能、高效、无人值守  本地控制：在会议室本地，可通过 IPAD 控制会议室电动窗帘的开 合 电动窗帘控 制  预约管理：通过云会务系统预约开会，可提前设定定时开启会议室窗帘开合； 报告厅 指挥中心

商户客服主管对商户客服、商户开启的智能客服进行监督和管理，必要时进行数据的监控、统计和 客服质量评价。 7.2 业务流程 各角色参与流程的示意图如图2所示。 T/ISC 0032—2023 6 图2 电商智能客服流程图 如图2所示，用户可通过传统的客服聚合入口、或直播间评论发起客服会话。 当通过直播间评论发起评论时，若商户未开启智能客服，则直接导入公评处理链路，必要时直播间 直播间 跟播可将该会话导入常规的人工客服处理。若商户开启了智能客服并设置了前置接待，则转入智能客服 过程，由智能客服进行识别和处理，处理完成后在直播间直接回复给用户，仅发问用户可见。具体流程 如图3所示。 T/ISC 0032—2023 7 图3 直播间评论导入智能客服流程图 当通过其他入口与商户进行交互时，若商户未开启智能客服，则直接导入人工客服处理链路。若开 启了智能 ——商户可配置通用智能客服的开启和关闭，即通过集成开关的开启或关闭，同时完成在多个入口 启动或关闭智能客服功能； T/ISC 0032—2023 8 ——支持商户针对特定场景配置智能客服的开启和关闭，即通过独立开关的开启或关闭，完成在某 特定入口启动或关闭智能客服功能。如在直播电商场景下，商户可配置直播间购物车入口的智 能客服的开启和关闭，也可配置直播间公评评论入口的智能客服的开启和关闭； 配置功能示意图如图4所示

以及教室内管 理单元的单个模块控制，对多媒体教室智能管理。其与智能终端管理单元进行 联动，作为统一控制软件，能控制所有的智能管理单元的开启或关闭情况。并 且智慧教室管理系统软件能实现教室设备的远程唤醒、设备运行情况监控、能 耗监控、设备与课表联动自动开启等功能。 同时提供领导驾驶舱，可将用户所关心的数据非常直观的呈现出来，包括 当前教室使用情况，教室使用率、教室预约、教室借用、学生考勤、老师考勤、 演 了极为重要的角色。 主要教学场景模式有： 1、“一键”式教学场景模式：只需要通过“一键”即可以控制所有跟教学相关的设备开启 应用的功能，同时对预先设定的设备进行相关的控制。比如说，用户选择了上课模式， 这其中就牵涉到教室里面的多媒体教学设备均会自动开启准备好，教室的灯光、教室温度 等，均会根据相关感知设备反馈的情况进行自动调节。下课模式，启动该模式后，教室当 中的灯具都会同时熄 号标识的表示设备已经正常开机，但存在异常。如电脑可能是由于网络不通。 在具体的设备控制层面我们可以实现设备开启、关闭、自动控制，其中自 动控制可以根据课程表或是自定义的时间规则来进行控制，可以针对所有教室 的所有设备或指定设备，也可以是针对指定教室的所有设备或指定设备，也就 是控制的颗粒度是非常细的。 其具体的操作方式也非常简单，如下图：当前设备为开启状态，如果要关 闭只需要向左滑动一下按钮设备就会进入关机状态 除此之

移动控制 分布式综合管理系统功能应用 电源管理  远程控制：在控制中心即可远程控制会场系统电源开启和关闭  红外侦测：当人体侦测器检测到会议室没有人的时候，联动分布式综合管 理系统，自动断电。实现节能、高效、无人值守  预约管理：通过预约管理系统预约使用时间，可提前设定定时开启系统电源； 活动结束后，定时关闭系统电源  本地控制：在会议室 \ 功能房间设计墙上控制面板，可本地单独控制系统开 远程控制：在控制中心即可远程控制会议室灯 光 开启和关闭  预约管理：通过预约管理系统预约开会，可提前设定定时开启会议室系统灯 光 ； 会议结束后，定时关闭会议室灯 光  红外侦测：当人体侦测器检测到会议室没有人的时候，联动分布式综合管 理系统，自动断电。实现节能、高效、无人值守  本地控制：设计墙上控制面板，可本地单独控制灯 光 开启和关闭 培训室 大会议室 大礼堂 普通会议室 预约管理：通过预约管理系统预约开会，可提前设定定时开启会议室 \ 功能房 空调温度；会议结束后，定时关闭会议室空调温度  红外侦测：当人体侦测器检测到会议室没有人的时候，联动分布式综合管理系 统，自动断电。实现节能、高效、无人值守  本地控制：在会议室本地，可通过 IPAD 控制会议室电动窗帘的开合 电动窗帘控制  预约管理：通过预约管理预约开会，可提前设定定时开启会议室 \ 功能房窗帘开合； 培训室

湿度在各种模式之间进 行智能切换。 系统原理图 制冷模式时，压缩机开启，高温高压的制冷剂从压缩机中排出，进入冷凝器冷凝。放热降温后， 通过 TXV 进行节流降压，然后进入电池冷却器蒸发并与防冻液进行换热，制冷剂在板式蒸发器中吸热蒸发后流 回压缩机吸气口，完成一个制冷循环。此时，水路中的水泵开启，PTC 加热器不开启，防冻液在板式蒸发 器中冷却后进入电池冷板，对电池进行冷却，将热量带出，从而达到冷却电池的目的。 ，从而达到冷却电池的目的。 制热模式时，压缩机处于关闭状态，水泵、PTC 加热器开启，冷却液经过 PTC 加热器加热后，进入电 池冷板，加热电池。此模式适用于电池温度过低时，需要对电池进行加热的情况。 自循环模式时，压缩机、风机、 PTC 加热器处于关闭状态，水泵开启，使防冻液在电池冷板和机组中周 而复始的循环流动，将电池包中的热量带出，此模式适用于电池充放电时负荷比较小的情况。 待机模式时，压缩机、风机、PTC TMS 接收到 BMS 发出的开启制冷数据后，20s 内开泵，30 秒后启动压缩器进入制冷模式，压缩 机开启的设定温度 T=20±1℃,并更具水温调节压 缩机功率，防止发生制冷剂凝结报警。 放电、充电工 况：Tmax≥ 35℃ || Tvag 25℃ ≥ TMS 接收到 BMS 发出的开启制冷数据后，20s 内开泵，30 秒后启动压缩器进入制冷模式，压缩 机开启的设定温度 T=15±1℃

2016/04/0721:35:18 普通损像机 3.3.2 警戒驱离 选用高清超星光警戒设备，布署于库房等重点场所可对意图非法闯入人员进 行声光警戒，并开启激光追踪，有效震慑非法分子，设备具有智能检测算法，能 够有效区分人和物，仅对闯入划定区域的人员报警，树叶等客观环境变化不会对 检测造成干扰。此外考虑到部队营区的保密性，在大门口和周界都禁止陌生人员 Nov 30.20810159:06 Channel 1 9 警戒目标为车 注：超时后，激光对闯入者进行定位，开启跟踪功能 3.3.3 全局指挥 系统中包含的实景指挥系统可通过 AR 增强现实技术，对视频画面中的建筑 物、道路、重点目标、移动终端、方位方向进行信息标注和动态显示，融合视频 /图片 系统概述 安防的本质是事前预警，是能够在警情发生前发出警告进行驱逐。将视频监 控的作用逐渐由事后向事前是目前安防发展的大势所趋。警戒系统能够在全天候、 全方位的监控的基础上，能够进行驱逐和预警，开启主动防御的安防新时代。在 营区周界以及重点区域部署警戒摄像机实现无人值守安全管控。 24 图例 网线 光纤 光电转换模块 超星光智能警戒球机 营区专网 智慧军营综合管理平台 光电转换模块

 入侵告警、摄像头、地图多系统联动，入侵时调 取附近摄像头实时视频和历史录像等信息 核心功能及亮点 应用场景—周界防护 综合安防 综合安防与门禁系统进行联动，当出现 消防事件时可以开启门禁设备，便于人 员快速撤离。当出现入侵事件时可以进 行联动处理。 消防联动 门禁联动 综合安防与消防系统进行联动，当出现 消防事件时平台联动附近摄像头推送报 警点实时监控视频到 IOC 空调系统 大数据分析 AI 智能算法 应用场景—能耗优化 通过查看环境监测子系统，发现场内环境变化情况，迅速调整设备运行策略。如夏季下暴雨后，可自动调节温度或 适当减少空调设备开启数量。 环境监测 车场内车位引导停车 车位引导系统 场内停车 不欠费则无感驶出 停车缴费系统 出场 APP 反向寻车系统 蓝牙、视频定位 地图导航寻车 视频识别车辆无感驶入 出入口管理 用时间统计及统计图表可视化展示，会议室使 用时间预到时提醒，提高资源利用率。 OFF 会议前  会议室环境实时监控  与会人员自动签到  语音预约开启会议室模式，提前打 开空调、灯光等 会议中  会议场景控制，开启欢迎模式、开会模式等  语音控制灯光、窗帘、空调等设备  语音控制大屏 会议后  会议结束后，下达节能模式指令  自动释放会议室  语音指令关闭灯光、空调等设备

房产的相关科技。 房地产政策变化 自 2018 年起，全国发布房地产调控政策多达 400 余次， 成为历史上地产调控最密集的年份。房地产开发市场 持 续下行，住房市场迎来优胜劣汰，房地产相关企业 开启 攻防之战。 房地产市场面临重新洗牌！改革与寻找新亮点势在必行。 智慧社区市场现在与未来趋势预测图 为什么要做智慧社区？ 什么是智慧社区？ 智慧社区是基于物联网、互联网、 AI 等 技术，整合社区内的人、地、物、情、 智能家居——“懒人”生活模式 出门时刻： 交通：拥堵路段预警 警报：红外入侵探测开启 灯光：全部关闭 出行：预约叫车 门锁：智能门锁全开启 工作时刻： 门锁：播报可疑人员 发送临时密码 视频直播门前情况 警报：红外入侵探测报警 灯光：远程控制 摄像头：查看室内情况 语音看护家中宠 物 下班时刻： 空调：远程开启至适合温度 门锁：指纹解锁 密码解锁 灯光：全部打开 电视：语音唤醒 电视：语音唤醒 窗帘：自动拉开 晚间时刻： 娱乐：电视、音乐开启 警报：红外入侵探测关闭 灯光：语音调控 外卖：语音呼叫 通话：视频语音 智能居家：通过智能设备以及语音中控平台，微信、让生活智能互联，让物联网 + 进入业主生 活 起床时刻： 音乐：起床唤醒，播放音乐 窗帘：缓缓拉开 灯光：床头灯亮起 天气：今天天气 xx 度，有雨， 记得带伞 新闻：收听城市的新闻