......................................................................................90 4.15.4.4 试用................................................................................................... 规格说明、数据库设计、编码标准、用户界面设计、测试标准、 系统测试计划、用户手册。 (4)编码类。编码及单元测试结束后得到的工件，如源代码、 目标码、单元测试用例、数据及测试结果。 (5)测试类。系统测试完成后的工作，如系统测试用例、测 试结果、操作手册、安装手册。 (6)维护类。维护阶段产品的工作，以上任何需要变更的软 件配置项。 配置项是一个独立存在的信息项，我们可以把它看成一个 • 体系结构设计描述。 • 模块设计描述。 74 / 151 数字化智能工厂信息化系统集成整合规划建设方案 • 对象描述。 (6)源代码。 (7)测试规格说明。 • 测试计划和步骤。 • 测试用例、记录和结果。 (8)操作和安装手册。 (9)可执行程序。 • 模块可执行代码。 • 链接的模块。 (10)数据库描述。 • 模式和文件结构。 • 初始内容。 (11)联机用户手册。 (12)维护文档。

b) 接口开发 c) 客户化报表开发 环境规划与部署 客户化开发 仿真模拟应用 阶段三：系统构建 •客户化开发计划 .xls •客户化开发概要设计说明 书 .docx •客户化开发测试用例 .xls •客户化开发测试记录 .xlsx •客户化开发集成测试方 案 .docx •客户化开发集成测试报 告 .docx •客户化开发功能验收单 .docx ① 参与开发方案评审，给出评审意见 可辅助一些测试工具提高测试效率和测试 效果； ④ 测试用例一定要覆盖全面 环境规划与部署 客户化开发 仿真模拟应用 阶段三：系统构建 •集成测试计划 .xlsx •集成测试方案 .docx •测试用例 .doc •岗位操作手册 -×× 员 .doc •系统测试报告 .doc ① 配合准备集成测试环境 ② 提供集成测试用例数据 ③ 集成测试 ④ 测试结果反馈 集成测试 2 xls 3.2.01 ×× 智能工厂项目 - 客户化开发计划 .xls 3.2.02 ×× 智能工厂项目 - 客户化开发概要设计说明书 .docx 3.2.03 ×× 智能工厂项目 - 客户化开发测试用例 .xls 3.2.04 ×× 智能工厂项目 - 客户化开发测试记录 .xlsx 3.2.05 ×× 智能工厂项目 - 客户化开发集成测试方案 .docx 3.2.06 ×× 智能工厂项目 -

项目阶段性验收 √ √ √ 会员中台3.0 上线 √ √ √ √ 试用 √ 《会员中台3.0 成果汇报》 √ √ √ 会员中台3.0 阶段总结 开发 测 试 联 调上线 上线培训 开发实现 测试联 调 上线 《会员中台3.0 需求方案》 《详细设计》 《接口文档》 《会员中台3.0 测试用例》 《会员中台3.0 测试报告》 《会员中台3.0 项目阶段成果验收报

统各部分在实际应用中的可靠性和稳定性。 功能测试应按照预定的测试用例进行，测试用例设计应基于系 统需求文档，确保每个功能模块都能满足用户的使用预期。测试过 程应包括以下几个步骤： 1. 测试用例设计 ： 根据系统需求，设计相应的测试用例，包含 正常及边界情况，确保覆盖所有功能点。以下是部分功能模块 及对应的测试用例示例： 功能模块 测试用例描述 预期结果 数据采集 测试传感器在正常环境下的数据采集功能 能够识别异常数据并及时 处理 用户界面 测试用户操作界面响应时间和交互流畅度 界面响应时间小于 2 秒， 交互流畅 2. 测试环境搭建 ： 为确保测试的准确性与可靠性，需要建立一 个独立的测试环境，包括硬件、网络配置以及必要的软件支 持。测试环境应尽可能模拟实际使用环境，以发现潜在的功能 性问题。 3. 执行测试用例 ： 执行设计好的测试用例，并记录测试结果。 在执行测试过程中，应注意以下几点：

按《成都市房屋建筑工程建筑信息模型 （ BIM）设计技术规定（试用版）》执行。 3.0.4 【生产施工阶段】生产施工阶段BIM数据协同管理一般由全过程咨询方、EPC联合单 位或施工总包方负责，具体要求按本导则第4、5、6章执行。竣工阶段的模型交付与二维竣 工图纸同步，按《成都市房屋建筑工程建筑信息模型（BIM）施工技术规定（试用版）》执 行。 3.0.5 【运维阶段】智能建造项目宜在 名称_子项名称_系统名称”，如01建筑_1号楼_1F，01水_1号楼_雨水 二次深化图阶段：子项名称_深化专业名称，如1号楼_砌筑工程 模型精度要求：按《成都市房屋建筑工程建筑信息模型（BIM）施工技术规定（试用版 ）》相关规定 A.0.7 成果交付要求和流程 为保障本项目BIM实施工作顺利开展，各参建单位的交付成果由本单位BIM技术负责人 按以下流程提交： 按计划完成BIM成果文件，完成内部审核；

定制化销售： XXXX 定制化产品，通过销售订单传递需求到生 产，生产入库，财务根据订单结算成本  试用模式：将产品提供给客户进行试用，满试用期后客户进行 购买或者退回 1. 根据不同的销售订单类 型，满足 XXXX 集团不同 模式的销售业务处理： 一般销售、定制化销售、 借用模式、试用模式、 赠送、公司间销售、销 售退货等，进一步规范 业务流程 2. 以订单支撑后续发货业 务，通过交货单，传递

间的数据流畅通无阻，避免数据丢失或延迟。在集成过程中，需要 进行单元测试和模块间接口测试，确保每个模块的功能独立且符合 预期，同时验证模块间的数据传输正确性。 为了验证系统的整体性能，设计并执行一系列集成测试用例。 这些用例应涵盖从数据采集、策略信号生成、风险控制到交易执行 的全流程。例如，模拟市场数据的实时输入，验证策略信号的生成 是否准确，风险控制是否有效，以及交易指令是否及时且准确地执 行。 运行测试。在 为期一个月的测试期间，系统未出现任何重大故障或异常，各项功 能均正常运行。我们对系统的日志进行了详细分析，确保每个模块 的运行状态符合预期。 最后，我们邀请部分用户对系统进行了试用，并收集了他们的 反馈。用户对系统的整体性能表示满意，但也提出了一些改进建 议，如增加更多自定义策略选项、优化用户界面等。我们将根据这 些反馈对系统进行进一步的优化与升级。 通过上述功能测试与验证，我们确认 此外，我们还将定期举办用户交流会，邀请核心用户参与平台 的迭代讨论，确保用户的声音能够直接影响到产品的开发方向。每 次版本更新后，我们将通过邮件或站内通知向用户详细说明更新内 容，并邀请用户对新功能进行试用和反馈。 为了量化用户反馈的效果，我们建立了以下关键指标 （KPIs）： 指标名称 目标值 评估周期 用户反馈响应速 度 ≤24 小时 每周 功能需求满意度 ≥90% 每季度 故障修复成功率

客户状态 | 模型推荐策略示例 | 适用产品阶段 | |————————-|——————————————-| ——————–| | 首次接触 | 提供行业案例库+ 试用版引导话术 | 需求发现期 | | 竞品对比阶段 | 生成差异化功能对比表+ 价值量化话术 | 方案评 估期 | | 价格谈判 | 自动计算折扣阈值+ 分期付款方案建议 graph LR A[客户输入"预算不足"] --> B{CRM 数据 判断} B -->|历史高活跃| C(推送分期方案话术) B -->|新客 户| D(推送试用版邀请话术) - 合规性校验：内置监管规则库（如金融行业话术禁用词），实时 检测并标注风险内容。 - 实战训练模块：通过模拟对话环境，让销售人员进行话术演练， 系统从清晰度、说服力等 5 个维度评分。 上下文连贯性：模型在长对话中维持逻辑一致性的能力 - 业务合规性：输出内容是否符合行业监管与公司政策 - 价值创造度：建议方案对客户生命周期价值的提升潜力 - 异常处理能力：面对模糊/冲突需求时的应对合理性 建立典型场景测试用例库，包含 200+覆盖售前咨询、售后支 持、投诉处理等场景的标准化案例。每次模型升级后，需用完整用 例库进行回归测试，确保核心场景准确率波动不超过±2%。对于连 续三次评分低于 4 分的场景，触发专项优化流程。

还能提出具体可行的解决方案。比如，中国农业银行近期推出的 AI 大模型 ChatABC 1.0， 拥有在金融领域的知识理解能力、内容生成能力以及安全问答能力，当前已通过平台问答 助手、工单自动化回复助手等形式面向内部员工试用。 图表3： 中国农业银行 ChatABC 1.0 五位一体 AI 大模型创新应用架构 资料来源：中国农业银行，华泰研究 中国工商银行最近发布了基于华为昇腾 AI 的金融行业通用模型，该模型兼具理解式和生成

市场定位、独一无二、市 场客群分析 公司产品策略、市场战略 CAD 建立 产品设计 原型建立 材料库 零件库 设计分工 / 委外 工艺流程 模具制作 制具制作 料件采购 委外发包 客户反馈 样品市场调 查试用 送验送检 新品推广 量产验证 良率分析 产能分析 成本分析 包装 / 物流 备料 产能分派 良率分析 产能优化 生产管理 物流 包装 进出口 出货检验 订单交期 客户反馈 退货处理 返修返工