许峰 2024.05 ⽣成式AI管理提效五步法 讲师介绍：Franklin 许峰 25+ 年⼯作经验，技术x管理x商业创新 专家 前⽂思海辉 副总裁 英国威尔⼠⼤学 计算机硕⼠ 中国⾸批EXIN认证数字化转型官（DTO） ⾹港⼤学中国商业学院、上海⾼级⾦融学院 客座讲师 AI赋能商业创新 挑战与机遇 ⽣成式AI企业智能增效五步法®介绍 结合案例分析 Q&A 基础概念 识别各部⻔⼯作流程中最 耗时、最重复、最低效的 环节, 节，特别是与信息流 相关的任务。 3. 试点AI⼯具 通过⼩规模试点，验证AI ⼯具的效果并积累经验。 ⽣成式AI企业智能增效五步法® 生成式AI企业智能增效五步法® 第⼀步：启动AI思维 ⽬标： 培养领导层和关键员工对生成式AI的认知，了解其在提升生产 力方面的潜力 实施步骤： 组织AI思维培训：重点介绍生成式AI的基础知识、应用场景和 聚焦⾼价值任务 识别各部⻔⼯作流程中最 耗时、最重复、最低效的 环节, 节，特别是与信息流 相关的任务。 3. 试点AI⼯具 通过⼩规模试点，验证AI ⼯具的效果并积累经验。 生成式AI企业智能增效五步法® Franklin 许峰 AI赋能商业 培训、咨询

平均加油时间从6分钟降为2分钟，有效提升用户体验，提升 效率。 安全生产智能监测预警方案应用于卸油区，严控操作到位 基于卸油安全操作八步法，进行组织创新，模式创新 通过云边端协同，实现视频存储、转发、AI识别一体化，对生产安全抽烟、动火、打电话以及卸油规范进行识别预警。 卸油八步法 引车到位 运油车进入自动识别告知，引车到位：区域 遮挡+车辆识别，三角木识别确认 安全防护 安全帽检测、警戒线/牌、消防器材识别，

................... 26 图 13 流程数据管理办法 ........................................... 28 图 14 流程数据治理“七步法” ..................................... 28 图 15 流程数据治理沟通调度机制 ................................... 30 些问题不仅制约了流程数据的流通与转化，更削弱了流程驱动业务 运营的能力。 充分释放流程数据价值的核心在于结合业务场景开展规范化和 高效化运营。具体而言，流程数据场景化运营可以以流程治理“七 步法”，即“流程起底-问题诊断-方案设计-流程发布-系统上线-效 果验证-持续运营”为核心框架，贯穿“查问题、做设计、促实施、 评效果”四大关键环节，通过数据驱动实现流程全生命周期的智能 化管理与运营。 期的治理体系， 运用数据治理七步法，建立组织+制度+平台+工具的流程数据治理体 系，对流程数据实施全生命周期的精细化管理。 聚焦重点业务场景，通过“识别数据、认定来源、治理数据、 汇聚数据、使用数据、提升质量、评估评价”的闭环“七步法”， 持续整改流程数据质量问题，促进数据供给质量循环提升，实现流 程数据的精细化管理。 图 14 流程数据治理“七步法” 并依托统一的数据中台和技术规范，实现流程数据的高效汇聚、

成熟度评估服务牵引、 数智化产品及解决方案赋能”的数智服务新模式，致力于将联通数智实践高质量送达 客户，加速产业智能化进程，为各行业数智化发展注入强劲动能。 中国联通打造数智化转型评估诊断“六步法”，以“闭环管理、落地导向”为核 心，以“锚定目标→划定范围→分层诊断→深度分析→输出结果→监督改进”为全链路， 形成从目标确立到落地改进的闭环，避免评估与实践脱节，确保每一步均服务于数智 化转型实效。 根源”三层拆解差距；将企业数据与行业头部企业对标，明确差距维度；基于采集的 佐证材料及访谈信息，开展量化与质性相结合的原因分析。 五是输出结果：具象呈现，明确行动路径。输出结构化诊断报告，呈现企业数智 （一）评估“六步法”，精准诊断企业转型坐标 内生外化 中国联通数智化转型咨询服务 37 内生外化 中国联通数智化转型咨询服务 化转型现状，明确当前所处成熟度阶段；列出优先级问题，避免问题无序堆砌；给出 改进建议，确保诊断结果可理解、可落地。 多专家联合诊断提供深度测评，开展全 面诊断，识别企业能力的优势和不足，出具专家诊断报告，实现从“问题定位”到“方 （二）数智评估平台，一站式实现数智转型服务 图 4-1 数智化转型成熟度评估六步法 38 2025 中国联通数智化转型成熟度报告 案输出”的智能化闭环，为 企业数智化转型决策层提供 “现状清、方向明、措施实” 的转型指引。 （3）高质量的转型实 践案例，聚焦中国联通转型

• 验证与回退机制设计 评估分析 与设计 34 (3) 应用拆分设计：基于系统模块划分结果，结合云原生架构（微服务、分布式存储）要求，建议采用“五 步法”实现应用的科学拆分与渐进迁移，如图 4-4 所示： 图 4-4 应用拆分五步法 ① 功能边界划分：以业务流程和场景为核心，将单体应用拆解为逻辑独立、职责单一的功能模块。 ② 技术依赖分析：通过代码静态分析、接口日志梳理、数据库依赖扫描等工具化手段，量化模块间的依 运行环境与基础设施现状评估 侧重对主机底层运行环境与支撑组件的现状调研，摸清底层依赖，匹配云端资源。具体包含两方面内容： 数据域与存储拆分 应用与数据解耦 渐进式解耦 优先拆分外围系统 应用拆分五步法 迁移顺序规划 渠道模块  业务模块核心主链路 功能边界拆分 单体应用 功能模块 技术依赖分析 解耦弱依 赖模块 量化模块 依赖关系 35 ① 同城灾备：业务分布在同一个地域，支 灰度切流是全量割接前的核心控制环节，遵循“小范围试错、逐步放量”的原则，通过分维度、分批次迁 移流量，在可控范围内验证新系统的稳定性与兼容性，避免“一次性全量切换”导致的全局风险。其执行机制 采用“试点、扩展、确认、收敛”四步法，每批切换均需通过核心指标验证（如成功率、延迟、错误率）后方 可推进。 (1) 准备阶段：包含环境搭建、方案设计、功能与数据对齐三方面 ① 环境搭建：搭建新旧系统的并行运行环境，为切流提供技术前置条件：

石油石化企业智能化发展路径 石油石化企业在推动自身智能化成熟度跃迁时，可依托自身实践基础，全面参照智能化发展 “三步法”方法论支撑（图�），通过认知与规划、探索与应用、深入与普惠三个过程，推动企 业的智能化水平持续提升。 来源: 石化盈科&IDC ����年 图�. 石油石化企业智能化成熟度跃迁“三步法” 01 02 03 认知与规划 诊断智能化成熟度，绘制蓝图 理解AI技术的企业内应用场景

风险评级，对重要供应商进行现场 CSR 审核，审核对象包含新供应商、高/中风险评级供应商、 EHS 风险供应商等。对于现场审核发现的问题，我们指导供应商采取检查、根因分析、改进、 预防和评估（CRCPE）五步法，举一反三识别共性问题并制定针对性改进措施。 170 多家 对 170 多家华为数字能源 供 应 商 进 行 了 CSR 风 险 评级 举一反三，开展全面普查，确认与要求之间的差距，并对问题进行分类。 Association 中国电子节能技术协会 CRCPE Check, Root cause analysis, Correct, Prevent and Evaluate 检查、根因分析、纠正、预防和评估五步法 CSD Corporate Sustainable Development 企业可持续发展 CSR Corporate Social Responsibility 企业社会责任 DEKRA Deutscher

矿山微网解决方案设计全流程 （1）解决方案工程化设计 基于历史项目的关键经验提取，针对微电网系统高度复杂性和场景独特性，华为和行业专家共同构建“智 能微网解决方案工程化设计”的方法论，通过解决方案“四阶段”、“十四步法”，为客户及设计院提供智能 微网解决方案全流程参考。这种工程化思维的本质，是将负荷突变导致的电压崩溃、振荡等“不可见的系统风 险”转化为可预研、可配置、可验证的标准化参数，从而在保障 99.99%

产深度融合，汇聚成详尽且易于检索的数据资产网络。 2、构建集团级资产目录 SUMMARY 案例小结 中国一汽以 TOGAF 架构理论为底层逻辑，自主构建指标数据治理“五阶十六步法”和信息架构治 理“六阶十八步法”，为数据治理工作提供科学的方法指引； 以业务价值为起点，以业务流程为主线，以业务单元为核心，通过信息架构进行数据业务的数字孪生， 构建基于云原生架构的数据工作台和能力中心；

强时效的运营特 征，涵盖了营销预测、销售执行、客户运营、生产规划与配货协同的 功能链路。在数据治理与安全合规上，建立了覆盖管理、过程、治理、 技术、安全五大领域的治理框架，采用“价值驱动五阶九步法”围绕 智能驱动增长：人工智能客户关系管理系统研究报告（2025 年） 59 养禽产业核心场景设计治理路径，形成了全生命周期、分级分类的安 全管控机制。在服务支持与生态开放性上，该模式不仅在该公司体系