BTSO 自动 智能 自动分析 自动处理 自动巡检 主动学习 智慧运维平台 北塔 BTSO 自动 智能 自动分析 自动处理 自动巡检 主动学习 全面巡检管理对象 专家视角检查设备 基于行业模板应用 全面了解管理对象 自动学习运行状态 自动形成管理基线 智慧运维平台 北塔 BTSO 智能 自动巡检 主动学习 全面巡检管理对象 专家视角检查设备 基于行业模板应用 自动形成管理基线 主动学习 生成基线 上偏离 下偏离 基线数据 无需人工参与 告别单一阀值告警 异常提示更准确 智能 生成基线 上偏离 下偏离 基线数据 无需人工参与 自动贴近实际环境 异常提示真实有效 主动学习 智能 智能—网络拓扑 生成基线 主动学习 智能 智能—网络拓扑 智能—主机拓扑 主动学习 智能 智能—主机拓扑 亮点—主机硬件 主动学习 智能 亮点—主机硬件 亮点—主机硬件 亮点—主机进程 主动学习 智能 主动学习 亮点—主机进程 亮点—数据库 智能 主动学习 智能—数据库 智能—虚拟化 智能 主动学习 智能—虚拟化 智能—存储 智能 奠 定 B T S O 实现主动学习基础 第三方运维，真实客观反映各个设备状态 15 年行业积累，具备管理对象广泛性 超过 5000 用户应用，管理指标极大丰富 01 02 03 智能 奠 定 B

实时定位 电子围栏 呼 叫 中 心 端 一键外呼 来电弹屏 张建 69岁 1398728272 8 四川省成 都Ċ 来电弹屏 坐席监控 健康数据采集 健康报告管理 生活照料 主动关怀 信息发布 健康报告 120救护 通知家属 通知社区机构 网格员预警 照护服务 餐食服务 家政服务 物业服务 档案管理 生活照护 运营监管 订单处理 居家养老服务流程图 实时定位 电子围栏 呼 叫 中 心 端 一键外呼 来电弹屏 张建 69岁 1398728272 8 四川省成 都Ċ 来电弹屏 坐席监控 健康数据采集 健康报告管理 生活照料 主动关怀 信息发布 健康报告 120救护 通知家属 通知社区机构 网格员预警 照护服务 餐食服务 家政服务 物业服务 档案管理 生活照护 运营监管 订单处理 居家养老服务流程图 实时定位 电子围栏 呼 叫 中 心 端 一键外呼 来电弹屏 张建 69岁 1398728272 8 四川省成 都Ċ 来电弹屏 坐席监控 健康数据采集 健康报告管理 生活照料 主动关怀 信息发布 健康报告 120救护 通知家属 通知社区机构 网格员预警 照护服务 餐食服务 家政服务 物业服务 档案管理 生活照护 运营监管 订单处理 居家养老服务流程图

就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网 /移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。  就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网 /移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让 时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。  就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网 / 移动互联网，借助便携 的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的 信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游 计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。  “ 智慧 节中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能够轻松地获取资讯、 规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大改善旅游体验。  就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网 / 移动互联网，借助便携 的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的 信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游 计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。  “ 智慧

信息分散，不同类型数据间缺乏整合，难以支撑快速研判与决策。 • 招商服务各职能条线间、政府与辖区企业间缺乏互通互联，政策信息 难以上传下达，跨部门间难以进行高效协作。 • 对待入驻企业、建设中企业与存量企业缺乏主动式服务。 • 难以从服务中找规律，对有效的招商服务流程与经验难以快速复制， 对低效的服务流程难以快速改进。 • 服务层次复杂，政府管理以及企业获取服务的成本较高 • 政府收集与发布信息缺乏方式上的创新 智慧 XX 企业服务云平台建设目标 决策支持 中心 为政府决策以及 企业经营提供量 化智慧源 招商服务 平台 整合招商资源， 规范招商流程， 提升招商质量 政企互动 平台 推行政府主动服 务，建立企业之 家实现政策与服 务的上情下达， 下情上报 企业间互动平 台 形成区域供求链， 促进企业间互惠 互助 中小企业服务 让中小企业快速 且低成本驶上企 业经营快车道 企业 低成本驶上经营快 车道 政企互动 推行政府主动服务、 建立企业之家 企业间互动 形成区域供求链，促 进企业间互惠互助 决策支持中心 为政府决策以及企业 经营提供量化智慧源 Microsoft Confidential 13 政企互动的窗口 政策服务 运营服务 部门主动服务 企业之家 企 业 整合政府 / 企业服务、建立协作平台 推行主动服务、提升企业满意度 围绕企业的运营周期，整合政府各职能部门的

提供统一、开放、开箱即用的监控、告警平 台，减少重复投资、提高监控覆盖面，提升 整体运维质量，从而提高企业竞争力 企业视角 9 因此，构建智能化、主动式的 IT 监控与运维能力将成为企业的必然选择 被动救火式维护 智能主动式监控 定时粗略巡查 等待故障报告 人工故障处理 实时全面监控 分散维护系统 集中监控系统 自动故障处理 提前故障预警  随着业务对 IT 运维 运维提出的要求越来越高，原来传统的被动救火式的 IT 运维模式已经不能 满足企业的要求，无法为业务的发展提供保障  只有借助当前先进的技术，构建主动巡防式的 IT 监控与运维体系，能够提前预防并智能 化处理系统的各类故障，才为业务的快速发展保驾护航，满足企业对 IT 的要求 高风险 低评价 离散化 人工化 低风险 高价值 一体化 智能化 2 解决方案概述 11 11 设计思路 · 机器学习平台  基于故障告警自动执 行修复命令  周期性任务脚本执行 …  基于趋势自动运维  基于趋势扩容缩容 ……  基于历史重大事件的 自动运维  基于历史数据分析的 主动运维…… 智能化 自主化 自动化 一体化 基于告警及任务指令 基于告警及任务指令 基于技术与业务规则 基于技术与业务规则 基于机器学习模型 基于机器学习模型 根据故障告警及所配置的周期性任 务等明确的指令自动执行运维工作

综合数据分析 & 辅助决策管理：建设统一数据仓库整合各院校信息平台 高效资产管理：建立统一的资产管理平台，利用 RFID 、二维码等技术实施跟 踪 智能安防保障： 融合传统安防与红外、异常对比、实时定位、主动报警技术 全面节能环保： 建设覆盖校园各耗能场所的环保和节能设施，实时监控和分析 环境监控管理： 对校园内河流、空气、噪音等进行监控，获取并分析相应数据 **** 智慧校园建设方案 教师可将时间安排提前输入排课系统， 提供服务，并与 用户交互 通过手机、电脑 等进行查询、预 约、支付、交易 等操作 通过手机、电脑 等进行查询、预 约、支付、交易 等操作 统一服务平台可 主动向用户手机、 邮件、账号上发 送信息提醒、服 务提示信息等 统一服务平台可 主动向用户手机、 邮件、账号上发 送信息提醒、服 务提示信息等 统一生活服务平台 统一生活服务平台 服务中心 服务中心 **** 智慧校园建设方案  通过智能电表、智能 不同部门具有不同的数据操作 范围和功能操作权限  数据管理： 全校范围内的教学教务科研信 息统一整合与发布，高效数据 共享  用户管理： 不同类型的用户权限不同，个 性化定制信息服务，主动精确 推送 短信平台与 大屏幕结合 OA 、邮件相结 合，移动办公 定制信息、 精确推送 分级管理 部门自主管理 各类信息统 一管理发布 **** 智慧校园建设方案 3. 信息互动和推送平台

与日常生产业 务的结合不足 • 系统集成了业 务上有关联少 数系统，大量 数据还需要手 工输入 • 基础历史数据 标准和数据质 量建设滞后 • 缺少智能设备 和网络基础的 支撑，不能完 全实现主动性 监控以及专家 示例 炼化板块信息化支撑情况 生 产 执 行 生产运行 工艺技术管理 技术优化 科研管理 采购管理 原料采购 物资采购 仓储物流管理 生产经营计划 生产计划 1. 灵活敏捷的供应链管理： •建立与机理模型相结合的计划优化与调度优化模型 •计划、调度、操作的协同优化 •实现基于价值链的供应链优化 2. 全面可控的 HSE 管理： •施工作业现场主动监控，可燃气体、有毒有害报警信息通过系统集中采集与监控，对现场作业人员定位 •综合展示应急物资 ，对应 急预案与相关信息进行关联绑定，实现应急联动与一体化指挥 •利用虚拟现实技术，对爆炸、泄漏、污染物扩散进行建模分析与计算 实现维修策略从制定、管理、执行、评估到优化的闭环管理 5. 优化协同的生产管控： • 基于传感设备、移动终端等，主动感知和管理生产过程，实现重点环节的无人值守 • 在炼油、化工主装置普及先进控制技术和智能化装备，实现石化装置单元的智能化 • 采用专家系统实现生产装置操作风险的及时发现与主动推送，基于机理分析、传递模型、大数据分析等技术 进行故障推理分析、关键因子识别、操作参数优化等 6. 科学高效的辅助决策：

养老院无线报警是针对养老院的特点定制开发的，符合老人看 护特点的一套系统 • 报警类型：主动式 + 被动式 • 主动式是指老人主动触发的呼叫求助，包括有线 + 无线 • 被动式是指基于养老院安全管理需要设定的、自动触发的报警机制，如 走丢报警、离床超时报警、越界报警等 智慧养老整体解决方案提供商 系统功能 • 老人主动报警 射频卡内嵌触摸式的报警按钮，可以在老人摔倒等特殊情形下，通过触动 SOS 智慧养老整体解决方案提供商 系统功能 • 紧急求助报警 - 主动式 在养老院内中布设无线定位网络，给老人佩戴定位标签（卡片式、腕带式），当佩 戴标签的老人遭遇到紧急情况时，如意外跌倒、突发病等情况下，可按动标签上的 SOS 按钮进行主动呼叫求助。 XX 于 10 月 15 日 14 点 28 分 30 秒在 一楼 1# 工位主动 呼叫，紧急求助！ 定位基站 定位器 无线实时定位报警

解决方案建设三部曲 做好管理 提升服务 运营增值 基础设施升级，车牌识别线上支付，减少停车漏洞； 集中管控，打破信息数据分散与孤岛现象，降低管理成本； 高效管理，统一数据稽核，主动审计；设备 / 系统主动运维； 降低管理成本的同时，信息化实现智能化应用； 提高管理效率，如云坐席无人值守，提升用户体验； 通过高频刚需，加强 APP 的用户粘度，如电子发票等； 用户资源的运营 营、移动应用 智慧车行 车辆预定 车辆导航 车辆入场 反向寻车 停车缴费 车辆出场 智慧人行 固定用户 临时用户 移动应用 捷生活 捷物管 API 对接 物业管理 集中管控 数据稽核 主动运维 物业缴费 投诉报修 智慧运营 错峰增值 广告运营 社区商城 社区社交 租赁管理 智 慧 车 行 车辆预定、车辆导航、车辆入场、反向寻车、停车缴费、车辆出场 智慧社区信息化平台综合解决方案 席人员作出合理决策。  云端支付验证、矫正车牌： 可在云坐席验证车主是否已 经支付，并矫正车牌。  云端开闸和关闸：紧急情况， 可远程开闸放行，解决现场 拥堵问题。  主动服务：云坐席会主动呼 叫前端，为无法正常进出的 车主提供服务。 车位 预定 车辆 导航 车辆 入场 反向 寻车 停车 缴费 车辆 出场 智慧社区信息化平台综合解决方案 • 室内寻车、导航：

效抓手 1.0 ：分散服务  机构分散  被动服务 2.0 ：集中办理  集中办公  统一管理 3.0 ：一网通办  全网通办  协同服务 4.0 ：智慧政务  主动服务  智能审批 02 面临挑战和难点 面临的挑战和难点 网上查不到 相关部门、政务服务大厅的办事 网站多，需要多次注册，找不到 办事入口 原有的匹配搜索精准度低，搜索 不到需要办理的事项以及相关事 办事人员事项办理完成后，后续 关联的事项或者相关的事项办理 无人告知 解决思路 服务 好问 服务 好找 网站 好查 位置 好搜 停车 好停 好填 好报 秒批 秒办 千人 千面 安全 快捷 智能问答、主动推送 自然语言处理 AI 机器学习 语音识别 个性推荐 精准搜索、知识关联 知识图谱 语音识别搜索 知识组织 千人千面、安全快捷 人物画像 知识图谱 图像分析 视频识别 地图服务 如果挑选出合适的对象，可以给您介绍吗？ 好的，祝您生活愉快，再见！ 是的，我还是单身呢。 你们这个收费吗？ 怎么联系你们啊？ （静默） 可以啊，尽快介绍吧。 服务门户 智能搜索、智能推荐，政务服务信息“一键搜、主动推” 知识图谱为搜索引擎提供更高层级的知识关联能力 面向办事人与政府服务人员，一键即搜、千人千面 方 案 特 色 复杂关联搜索：二手房过户后银行多久放款给卖家？ 图谱搜索：