社区智慧养老（综合体）解决方案（43页 PPT） - 副本

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https://www.scylsd.cn 专注医养结合 安享健康晚年 肖家河街道综合为老服务中心 信息化能力提升 四川长照智医科技有限公司 智慧 赋能 提质增效 CONTENTS 目 录 1.需求分析 2.业务架构 3.项目 保障 需求分析 01 全域智慧康养大数据平台方案 建设目 标 以综合为老服务中心为阵地，助力服务，赋能服务，促进养老工作高质量发展 智能监测 多形态个性化监测，多层级监测告警处置机制， 多角色事件联动 一人一档 建立街道级全员老人档案信息库，以大数据模型形成需求热力图， 用系统工具助力业务监管、管理决策、政策制定、政策找人 服务闭环 监测处置、签约服务、单项服务、基本养老服 务相关工作闭环管理，存疑事件纳入社区 - 社 区主任 - 街道三级管控，实施智能质控，实现 绩效考核 医养结合 以健康服务促进医养结合，推进家庭医生签约、医养结合签约，用基本养老服务和 基本公共卫生服务协同兜底，完善付费服务机制，助力银发经济发展 基于大数据模型的一人一档数据分析 基本档案 家庭数据 健康数据 社会数据 数字画像标签 数据分析模型 政策制定 政策找人 需求热力图 一人一档建立老人 涉老服务档案，基 于大数据分析模型， 个性化服务 全屋智能化家具——个性化需求定制 多形态语音呼叫 多种类健康监管 多场景安全监测 智能语音提醒 语音呼叫 政策指引 政策法规 国务院办公厅关于建立健全养老服务综合监管制度促进养老服 务高质量发展的意见 建立健全养老服务综合监管制度，明确监管重点，加强质量安全监管、从 业人员监管、涉及资金监管、运营秩序监管、突发事件应对监管。 国办发〔 2020 〕 48 号 国务院关于印发“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划的通知 到 2020 年，老龄事业发展整体水平明显提升，养老体系更加健全完善。使得多支柱、全覆盖、更加公平、更可持续的 社会保障体系更加完善；居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系更加健全；有利于政府 和市场作用充分发挥的制度体系更加完备；支持老龄事业发展和养老体系建设的社会环境更加友好。 关于印发医养结合机构服务指南（试行）的通知 本指南对医养结合机构应当提供的服务内容和服务要求作出了规范。包括医养机构 基本要求、服务内容与要求、服务流程与要求。 国务院办公厅关于印发医疗卫生领域中央与地方财政事权和支出责任 划分改革方案的通知 明确将国家目 和 新划入的原重大公共卫生和计划生育项目 中的 妇幼卫生、老年健康服务、医 养结合、基本公共卫生服务项卫生应急、孕前检查等内容合并为基本公共卫生服务。 国发〔 2017 〕 13 号 国卫办老龄发〔 2019 〕 24 号 国办发〔 2018 〕 67 号 ………… 国卫老龄发〔 2022 〕 14 号 国家卫生健康委关于印发医养结合示范项目 工作方案的通知 建立完善医养结合政策体系，吸引更多社会力量积极参与医养结合，不 断提高医养结合服务能力和水平，更好满足老年人健康养老服务需求。 基本养老服务需求 对象 服务内容 服务类型 1 职工基本养老保险 为符合条件的参保老年人按时足额发放基本养老金 物资帮助 2 城乡居民基本养老保险 为符会条件的参保老年人发放基础养老金和个人账 户养老金 物资帮助 65周岁及以上老年人 3 老年人能力综合评估 为65 周岁及以上老年人提供能力综合评估，做好老 年人能力综合评估与健康状况评估的衔接 照护服务 80周岁及以上老年人 4 高龄津贴 为 80 周岁及以上老年人发放高龄津贴 物质帮助 5 养老服务补贴 为经济困难的老年人提供养老服务补贴 物质帮助 6 家庭适老化改造 按照相关标准，分年度逐步为经济困难的老年人家 庭提供无障碍改造服务 照护服务 7 护理补贴 为经认定生活不能自理的经济困难老年人提供护理 补贴 物资帮助 8 家庭养老支持服务 符合条件的失能老年人家庭成员参加照护培训等相 关职业技能培训的，按规定给予职业培训补贴 照护服务 纳入最低生活保障范围 的老年人 9 最低社会保障 对获得最低生活保障金后生活仍有困难的老年人， 采取必要措施给予生活保障 物资帮助 10 分散供养 对选择在家供养的特困老年人，由县级政府民政部 门依照有关规定给予分散供养，提供基本生活条件 、疾病治疗、办理丧葬事宜等，对生活不能自理的 给予照料 照护服务 11 集中供养 对需要集中供养的特困老年人，由县级政府民政部 门按照便于管理的原则，就近安排到相应的供养服 务机构，提供基本生活条件、疾病治疗、办理丧葬 事宜等，对生活不能自理的给予照料 照护服务 特殊困难老人 12 探访服务 面向独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特 殊家庭等老年人提供探访关爱服务 关爱服务 对国家和社会作出特殊 贡献的老年人 13 集中供养 老年烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属 和进入老年的残疾军人、复员军人、退伍军人，无 法定赡养人、扶养人或者法定赡养人、扶养人无赡 养、扶养能力且享受国家定期抚恤补助待遇的，提 供集中供养、医疗等保障 照护服务 计划生育特殊家庭老年 人 14 优先享受机构养老 同等条件下优先入住政府投资兴办的养老机构 照护服务 经认定符合条件的残疾 老年人 15 困难残疾人生活补贴和 重度残疾人护理补贴 为最低生活保障家庭中的残疾老年人提供生活补 贴，为残疾等级被评定为一级、二级且需要长期照 护的重度残疾老年人提供护理补贴 物资帮助 生活无着的流浪、乞讨 老年人 16 社会救助 依照有关规定给予救助 物资帮助 特困老年人 服务项目 国家基本养老服务清单 经济困难的老年人 达到待遇享受年龄的老 年人 经认定生活不能自理的 老年人 2023 年 5 月 21 日，《关于推进基本养老服务体系建设 的意见》指出基本养老服务在实现老有所养中发挥重要 基础性作用，推进基本养老服务体系建设是实施积极应 对人口老龄化国家战略，实现基本公共服务均等化的重 要任务。并发布基本养老服务清单内容。 健康服务需求 失能、半失能 失能半失能老人卧床状态下健康服务需求迫切 慢性病 糖尿病、高血压、脑卒中等慢性疾病危害公众健康，为社会增加严 重的负担 治未病 中医治未病对老年人健康的综合管理，延缓甚 至避免疾病 营养保健 活力老人日常的营养保健需求，合理指导，合理进补，避免不良商业宣传诱导消费 老年人群的健康服务需求尤为突出 结合智慧服务的养老服务体系建设思路 推进基本养老服务入户，兼顾健康促进医养结合 以全屋智能设备为触角，形成养老服务基本面 以线上线下服务为抓手，形成居家虚拟养老院 以信息化构建服务中枢，驱动多级响应形成立体服务体系 以家属为第一责任人，形成居家养老服务共识 业务架构 02 全域智慧康养大数据平台方案 以点带面，居家服务闭环，社区居家“虚拟养老院” 费用充值 社区养老服务端 异常预警 视频监控 烟感报警 水浸报警 防盗报警Ċ Ċ 智能床垫 床头呼叫机 紧急呼叫 GPS定位 生活服务平 台 家 属 端 60岁及以上老年人 居家养老服务 血压仪 血氧仪 血糖仪 智能手环 血脂监测 仪 心电监测 仪Ċ Ċ 健康监测 安防报警 一键呼叫 服务预约 生活服务平台 护理/用餐等服务预约 服 务 订 单 处 理 紧 急 救 援 SOS报警 健康监护 视频关爱 实时定位 电子围栏 呼 叫 中 心 端 一键外呼 来电弹屏 张建 69岁 1398728272 8 四川省成 都Ċ 来电弹屏 坐席监控 健康数据采集 健康报告管理 生活照料 主动关怀 信息发布 健康报告 120救护 通知家属 通知社区机构 网格员预警 照护服务 餐食服务 家政服务 物业服务 档案管理 生活照护 运营监管 订单处理 居家养老服务流程图 智能监测报警 健康画像 社区 行政 周边医疗资源接入/ 远程家庭医生签约 业务协同 费用充值 社区养老服务端 异常预警 视频监控 烟感报警 水浸报警 防盗报警Ċ Ċ 智能床垫 床头呼叫机 紧急呼叫 GPS定位 生活服务平 台 家 属 端 60岁及以上老年人 居家养老服务 血压仪 血氧仪 血糖仪 智能手环 血脂监测 仪 心电监测 仪Ċ Ċ 健康监测 安防报警 一键呼叫 服务预约 生活服务平台 护理/用餐等服务预约 服 务 订 单 处 理 紧 急 救 援 SOS报警 健康监护 视频关爱 实时定位 电子围栏 呼 叫 中 心 端 一键外呼 来电弹屏 张建 69岁 1398728272 8 四川省成 都Ċ 来电弹屏 坐席监控 健康数据采集 健康报告管理 生活照料 主动关怀 信息发布 健康报告 120救护 通知家属 通知社区机构 网格员预警 照护服务 餐食服务 家政服务 物业服务 档案管理 生活照护 运营监管 订单处理 居家养老服务流程图 智能监测报警 健康画像 社区/街道 行政监管 周边医疗资源接入/ 远程家庭医生签约 业务协同 费用充值 社区养老服务端 异常预警 视频监控 烟感报警 水浸报警 防盗报警Ċ Ċ 智能床垫 床头呼叫机 紧急呼叫 GPS定位 生活服务平 台 家 属 端 60岁及以上老年人 居家养老服务 血压仪 血氧仪 血糖仪 智能手环 血脂监测 仪 心电监测 仪Ċ Ċ 健康监测 安防报警 一键呼叫 服务预约 生活服务平台 护理/用餐等服务预约 服 务 订 单 处 理 紧 急 救 援 SOS报警 健康监护 视频关爱 实时定位 电子围栏 呼 叫 中 心 端 一键外呼 来电弹屏 张建 69岁 1398728272 8 四川省成 都Ċ 来电弹屏 坐席监控 健康数据采集 健康报告管理 生活照料 主动关怀 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单 处 理 紧 急 救 援 SOS报警 健康监护 视频关爱 实时定位 电子围栏 呼 叫 中 心 端 一键外呼 来电弹屏 张建 69岁 1398728272 8 四川省成 都Ċ 来电弹屏 坐席监控 健康数据采集 健康报告管理 生活照料 主动关怀 信息发布 健康报告 120救护 通知家属 通知社区机构 网格员预警 照护服务 餐食服务 家政服务 物业服务 档案管理 生活照护 运营监管 订单处理 居家养老服务流程图 智能监测报警 健康画像 社 行 周边医疗资源接入/ 远程家庭医生签约 业务协同 费用充值 社区养老服务端 异常预警 视频监控 烟感报警 水浸报警 防盗报警Ċ Ċ 智能床垫 床头呼叫机 紧急呼叫 GPS定位 生活服务平 台 家 属 端 60岁及以上老年人 居家养老服务 血压仪 血氧仪 血糖仪 智能手环 血脂监测 仪 心电监测 仪Ċ Ċ 健康监测 安防报警 一键呼叫 服务预约 生活服务平台 护理/用餐等服务预约 服 务 订 单 处 理 紧 急 救 援 SOS报警 健康监护 视频关爱 实时定位 电子围栏 呼 叫 中 心 端 一键外呼 来电弹屏 张建 69岁 1398728272 8 四川省成 都Ċ 来电弹屏 坐席监控 健康数据采集 健康报告管理 生活照料 主动关怀 信息发布 健康报告 120救护 通知家属 通知社区机构 网格员预警 照护服务 餐食服务 家政服务 物业服务 档案管理 生活照护 运营监管 订单处理 居家养老服务流程图 智能监测报警 健康画像 社区/街 行政监 周边医疗资源接入/ 远程家庭医生签约 业务协同 政府引领，多措并举，整合服务，养老服务共同体 费用充值 社区养老服务端 异常预警 视频监控 烟感报警 水浸报警 防盗报警Ċ Ċ 智能床垫 床头呼叫机 紧急呼叫 GPS定位 生活服务平 台 家 属 端 60岁及以上老年人 居家养老服务 血压仪 血氧仪 血糖仪 智能手环 血脂监测 仪 心电监测 仪Ċ Ċ 健康监测 安防报警 一键呼叫 服务预约 生活服务平台 护理/用餐等服务预约 服 务 订 单 处 理 紧 急 救 援 SOS报警 健康监护 视频关爱 实时定位 电子围栏 呼 叫 中 心 端 一键外呼 来电弹屏 张建 69岁 1398728272 8 四川省成 都Ċ 来电弹屏 坐席监控 健康数据采集 健康报告管理 生活照料 主动关怀 信息发布 健康报告 120救护 通知家属 通知社区机构 网格员预警 照护服务 餐食服务 家政服务 物业服务 档案管理 生活照护 运营监管 订单处理 居家养老服务流程图 智能监测报警 健康画像 医养大数据平台 社区/街道 行政监管 数据交互 医院 基层医疗机构 公共卫生机构 医疗保障机构 民政机构 银行 转换 集成 分发 转换 数据共享 — — — — — — — — — — — — — — — <<数据质控<<— — — — — — — — — — — — 数据统计 综合大屏 大数据分析 周边医疗资源接入/ 远程家庭医生签约 业务协同 费用充值 社区养老服务端 异常预警 视频监控 烟感报警 水浸报警 防盗报警Ċ Ċ 智能床垫 床头呼叫机 紧急呼叫 GPS定位 生活服务平 台 家 属 端 60岁及以上老年人 居家养老服务 血压仪 血氧仪 血糖仪 智能手环 血脂监测 仪 心电监测 仪Ċ Ċ 健康监测 安防报警 一键呼叫 服务预约 生活服务平台 护理/用餐等服务预约 服 务 订 单 处 理