Copyright © 2017 EE All Rights Reserved. 1 服装 / 零售行业数字化时代 的业务与 IT 转型规划 2027 年服装 / 零售行业将呈现何种姿态？ 这一演进对消费者 意味着什么？ 什么是改变游戏规则的 技术、商业模式？ 对企业产生什么影响？企 业应该如何应对 ? 需要哪 些新的核心竞争力？ 2 Copyright © 2017 2017 EE All Rights Reserved. 数字化背景下消费模式的巨大变革 2 3 4 1 4 目 录 数字化趋势下企业运营管理的变革之道 交流与互动 数字化技术塑造服装零售行业未来 新的信息技术层出不穷 “ ， 中国制造 2025” “ 与 互联网 +” 已经成为国家战略 • 实施 “中国制造 2025” ，坚持创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展，加快从制造 。 零售和消费品行业价值链 技术 物联网 运输状态清晰可见 自动订购；联网设备 制造 / 计划和购 买 制造 / 计划和购 买 销售 售后 通过传感器实现自动 ‘ 再订购 联网服装 • 基于个人需求，推出定制服务以提升顾客体验 • 设备数据能提供顾客的全方位信息 • 与希望全面、深度了解顾客的企业合作，作为第三方供应商销售数据，将有机会获取更多收益 • 凭借订购补货和 /

数字化管理方案 0 1 服装行业发展需求 0 2 供应链现状痛点分析 03 供应链高效管理目标 0 4 供应链高效管理解决方案 0 5 供应链高效管理 - 建立柔性供应链管理体系 目录 CONTENTS 01 服装行业发展需求 价值供应链数字化管理赋能新零售 只有人工智能供应链才能跟上互联网的速度； 有了销售才有供应链改善的价值。 一、服装行业发展需求 市场 需求 品 研 发 销 售 新零售就是利用新的技术手段， 最大限度的满足消费者需求。 市场驱动产品 一、服装行业发展需求 供应链管理 --- 响应“快” 快 快速 确认 BOM 快速采购 快速生产 快速齐料 快速入库 快速 处理异常 快速下单 一、服装行业发展需求 英国供应链管理专家 马丁 . 克里斯托弗 让人又爱又恨的供应链 「 21 世 纪 的 竞 采购周期 面辅料库存率 销售目标 营销计划达成率 标杆店铺达成率 买货准确率 / 消化 率 营销计划 我的“顾客” 是谁？ 行业发展需求 - 打造以顾客为中心的价值供应 链 一、服装行业发展需求 - 打造以顾客为中心的价值供应链 下个工序是客户！！！ 注重 “结果面”的质量 疏忽 “过程面”的质量 提 高一次合格率 提升 客户满意度 02 供应链现状痛点分析 货期进度问题

5G 消息 - 阅信版 5G 消息 5G 流量卡 直播间租赁 数 据 监 控 实时监控大数据 制定直播策 略 直播电商数据分析服务 运营分析 以播丫 5G 数字人直播一体机为载体，基于汽车、服装、商超等集团化、矩阵化运营的直播电商 SaaS 运营分析平台服务。通过 ** 创新头 条 - 云市场下单。 1 、产品介绍： 实现直播全链路的打通，从终端入口，云端推流，直播赋能， 效能转化，数据 表情和动作驱动等先进技术，创造仿真人形象和声音的数字劳 动力，专注直播电商领域，实现 IP 打造、直播带货等多样场景， 主要适配京东、淘宝。 2 、产品功能： AI 数字人形象定制： 3 小时高效模型取样采集，支持服装、姿态、表 情等专属个性定制 多语言播报：支持中、英、粤等多种语言，满足个性化业务需求 口型及动作交互：口型与内容匹配度高达 95% 以上，实时处理唇形， 表情自然 企业自播 - 浙江有礼君选 5G - 海盐灶头画 5G 直播元宇宙体验基地方案打造 会客大厅（领导 办公区域 + 会客 茶饮室） 男女 卫生 间 公共区域走廊 海盐服装制造工厂历史体验区（从第 一台缝纫机到现代的 JUKI 智能缝纫 机，采用开放式的工业风服装直播间， 直播服装采用智能吊挂系统进行供应） 咖啡吧区域，需要与一 楼汽车美容店打通，提 供铁质的扶梯，主要供 应来洗车的人 灶头画非遗传承体验区，提供 1:10

规划设计 电子商务迅猛发展： 2013 年中国网购额达 1.85 万亿元，超越美国坐上全球头把交椅。网购用 户达 3 亿，人均消费超 6000 元，年人均快递费支出 106 元。最受欢迎的商品依次为服装、书 籍和手机数码。 网络零售交易额中美对比 2013 年社会消费品零售总额 2010 年 2013 年 中国 美国 产品集聚地（如服装产业集群） 专业市场 电商服务方 电商培训（如淘宝大学） 电商 TP 等服务（含营销、摄 影、网店装修、设计等等服务） 物流配送 物流公司 仓储中心 产品展示 大中型网商的实体展示平台 产业链日趋成熟：随着电子商务市场的不断发展，中国现代网商逐渐形成了完整的电子商务产 业链，为电商物流园区的成形奠定了基础。以下对服装类网商产业链条进行说明。 服装类网商产业链条主要包含四个主体 服装类网商产业链条主要包含四个主体 服装类网商产业链条图示 电子商务产业链日趋完善 3 以服装行业为例，相关调查结果显示，该类网商比较注重的关键词有：货物渠道、推广、相关 电商培训机构以及网店装修设计。其相关需求也集中在以上几个方面。 电商企业核心需求分析 4 • 融资担保、信息、法律等服务（电子商务服务） • 需要线下电子商务培训等服务（电子商务培训） •

位置 学府三道街与学府四道街，连通哈西大街，涵 盖了建设中的西客站和长途客运站、地铁一号 线、四号线和五号线 。 商业类型 商业广场、专业市场 典型商业 商业广场：哈西万达广场 专业市场：哈西服装城 消费群体 区域内高校师生；哈西客站、地铁交通带来的 消费人群。 新兴商圈分析 /哈西商圈 交通枢纽型商圈，以休闲商业和体验 消费 为主题的时尚消费后起之秀，实现了地铁交通与商业的 无缝对接。 XXX 城市市重点商业项目分析 传统商圈购物广场代表案例 西城汇 XXX 城市首个地铁商业项目 项目为地下两层商场，地上为哈西服装批发城，人流大，目前营业良好，随着负二层地铁的开通， 商场升值空间巨大。 项目为地下两层商场，地上为哈西服装批发城，人流大，目前营业良好，随着负二层地铁的开通， 商场升值空间巨大。 开业时间： 2010 年 11 月 建筑面积： 2.5 万㎡ 销售进度： 时尚购物业态 将化妆品、珠宝首饰、名表行、精品工艺业态集中布局，体 现精致高档，刺激感性消费。 服装类按品牌类、休闲类、配饰类等细分层次分布，安排在 靠近银泰百货店一侧，容易形成良性互动。 时尚购物业态 将化妆品、珠宝首饰、名表行、精品工艺业态集中布局，体 现精致高档，刺激感性消费。 服装类按品牌类、休闲类、配饰类等细分层次分布，安排在 靠近银泰百货店一侧，容易形成良性互动。 商业业态建议

大 型 飞 机 、 油 轮 ⑨AIRBUS L n y o ) 公司 个性化定制 大规模定制 服装小批量生产 韩都衣舍 HANDU.COM 汽车小批量生产 长安汽车 集装箱船舶 CSIC 中船重工 大规模生产 服装、玩具、电子 产品的大规模生产 汽车大批量生产 高 铁 、 轨 道 交 通 设 备 車 中国中车 CRRC 面 配 网② 原材料价格每天在变，成品价格每 天在变，如何进行决策： ● 要不要生产 ? ● 生产什么样的产品组合 ? · 交期如何确定 ? 激烈的市场竞争中，企业决策面对什么挑战 ? 9/63 钢铁、石化行业 服装行业 美妆行业 工具革命：以自动化提高工作效率 从能量转换工具到智能工具 智能工具 ● 设备 ( 体力劳动者 ):3D 打印机、数控机床、 AGV 小车、自动吊装机、自动收割机、自动 分拣系统、电子黑板 全球 933 < 2007-18 68 < 台 / 万产业工人 2016 5,203 2007-18 189 台 / 万产业工人 2016 举例 每年新推 服装款式 数量 连锁咖啡 达到 1,500 家门店用 时 智能音箱 季度复合 增长率 共享出行 日 单 量 4.6% < 2016 ~30 % < 2017 12% 2016

、电商大平台：淘宝、天 猫； 2 、通用 B2C：京东商城；3、线上折扣：唯品会； 二是垂直类电商，包括： 3C 类的苏宁易购、鞋包类的好乐买和 麦包包、化妆品类的乐蜂网和聚美优品、百货类的1 号店、服装类的凡客和梦芭莎等。 Copyright By GuanHua, 2016. All Right Reserved. 唯品会－一家专门做特卖的网站：依托特卖作为核心竞争力，逐步引入更多的业务领域运营 services User Experiences services Common Information services Professional operation services 服装 一体化运营体系 Operation Orchestration 物品 产品 商品 财务 意 向 谈 判 销售采购 销售关闭 销 售 实 施 业务 1 2 3 Copyright 车 支 付 订 单 打 包 生 产 物 流 配 送 投 递 收 货 签 收 退 换 货 售 后 销售场景框架 流程框架 场景对象框架 能力对象定制 事件框架 规则框架 母婴产品 服装产品 美妆产品 鞋帽产品 汽车产品 旅游产品 金融产品 虚拟产品 …… 企业架构 1. 企业战略体系 2. 商业模式体系 3. 运营架构体系 4. 业务架构体系 5. 信息架构体系 6

新流程实行后，日立车间加快了整执行效率，有效 的缩短了生产周期。 © 2014 Epicor Software Corporation Charming Printing Ltd. 公司主要生产服装辅料，主要为国际知名服装 品牌提供服装吊牌、洗水唛等，产品具有少批 量，多款，多码的特点。目前在欧州、美国、 东南亚、中国大陆拥有大量的客户。 2010 年，公司开始使用 Epicor 9 系统。前 6 个 月的时间里，仓库需要至少

9 多样化产品组合，满足不同阶段转型需求 10 五大典型场景与丰富案例实践 构建具备全栈能力的企业云平台 11 某服装行业龙头集团：从基础替代到全栈升级的企业云建设之路 宝信软件：以超融合和分布式存储双架构驱动宝武集团 IT 基础架构整体升级 信义玻璃：部署分布式防火墙，构建数据中心双活集群 承载 MES 等核心业务系统 制造行业 IT 基础架构转型方案与实践 1 2 某服装行业龙头集团：从 基础替代到全栈升级的企 业云建设之路 某服装制造与零售商通过多品牌战略构建了覆盖全家庭消费场景的品 牌矩阵。基于“平台 + 品牌的模式，该企业各个子品牌共享集团供应链 和数字化资源，企业数据中心架构长期采用思科、惠普、戴 ELF 的超融合架构，并引入 SKS 、 SMTX 备份与容灾和 Everoute 模块，构 建全栈企业云平台，总计部署 45 节点，承载更多重要业务 系统。 推荐阅读： 某服装行业龙头集团：实现企业 自建云的全栈能力升级 五大典型场景与丰富案例实践

投注：在我需要时，我可以在任何地方买到最好的服装 举措 1 赋予员工最大的购买力。目前，审批业务流程冗长且烦琐，导致员工选购市场中最好服装的 购买力不佳。这一举措是将业务流程再造（而不是产品），旨在简化审批所需的步骤。 举措 2 为员工提供最好的工具，帮助他们发现和采购最好的服装。目前，用于定位服装的系统中包 含很多不同的子系统，这些分散的子系统无法显示最优的服装搭配。这一举措旨在开发一套 产品，以优化采购团队（即产品的客户 产品，以优化采购团队（即产品的客户 / 用户）在服装采购时的整体体验。 并不是所有举措都是产品。对于还不存在的新产品而言，它将会是 LVT 中定义的一项举措。而在产品 本身就存在时，举措被定义为实现投注的潜在方法。该实现方法可以是业务举措、技术产品或一种服 务。 举措和产品 P69 投注和产品：探索研讨会包括事项 05