2026年1月12日 星期一 信德 : 关于 XXX 航空物流园 区建设意见参考 2 目录 I. 埃森哲对项目的理解 II. 埃森哲的观点 III. 埃森哲公司简介 3 机遇一： XXX 市地处珠江三角洲经济圈，交通运输网络辐射 XXX 全省； XXX 市商贸 环境成熟，提出海陆空物流战略  盐田 / 蛇口 / 赤湾集装箱码头 、黄田国际机场、京九 / 京广 铁路使 XXX 5 3 3.5 4 4.5 5 部分发展 1 1.5 2 2.5 3 3.5 收回投资 全力发展 一般来说，我们应用“竞争力矩阵”来选择和确定企业的业务计划 13 从目前埃森哲的初步的研究和得到的信息来分析， XXX 的物流业务设计并不是真正意义的物流 园，而是机场场地的租赁 國際快件海關監管中心 國內貨運區 國內貨運村 國際貨運村 聯檢綜合樓 保稅倉庫 项目 A 项目 B 项目 B 项目 C 项目 C 项目 X 项目 X IT 预算 IT 需求 IT­ 规划 . . 公司战略 公司战略 业务规划 业务规划 评估策略性影响 15 埃森哲公司有一套完整的方法论来支持信息技术的规划 IT 规划 2.0 了解行业 IT 未来的发展趋势 有哪些业务要求可以通过 IT 实现？ 3.0 确定 IT 组织架构和管理流程 如何进行 IT 管理以保证

引入品类战略采购可以 为带来巨大效益： 58 项目成果 主要成果 说明 1. 引入和推广基于品类特性的 战略采购方法 • 组织四场培训，向采购中心、研发总院、质量中心、物 流和生产部门介绍埃森哲“战略采购七步法”的原理和应 用方式 • 通过专题研讨会，就战略采购管理方法进行跨部门沟通 2. 梳理采购品类架构，组织品 类定位划分及跨部门研讨 • 参考行业实践梳理生产采购品类架构 • 组织 1200 万 现状 • 有 15 类零部件供应商超 过 3 个，存在整合空间 建议 • 有效整合供应商是实现采 购成本节省的快速途径， 特别适用于技术要求相对 较低的通用件 • 根据埃森哲经验，通过有 效整合供应商能带来 10% 以上采购成本节省，即每 年约 120 万 标准件 真空助力器 小橡胶件 音响 遮阳板 换挡机构 换挡手柄 成套锁 / 把手 轮胎 雨刮 件事情，这样可能就把他们慢慢靠到一起去了。” “ 今天 CTCS 的采购模式，就应该是明天的采购模式。应该是一 个统一的策划，不应该是非得要做成一个没办法对接的东西。” 来源：高层访谈 185 组织架构绩效 根据埃森哲对采购组织的运营模式在各行各业的趋势分析，采购组织模式正在从分散管理 模式向集中化转型，已获得更大的管理效益 分散型采购模式 通过采购组织规模化 实现管理优化 •一体规划，使供应链发展更加符合公司整体利益

工单管理体系 蕴检管理 自 保养管理 音 页 1 、设备发生报警后，自劢生成工单，开推送到对应班组； 2 、记录工单的读取信息，处理人员信息，规范处理流程； 3 、工单完成后，有效的解决哲案自劢进入到知识库中。 标准化处理 流程 协阳域人； 推的设备： 水表 1 邱临内穿： 水季 2 周水 检状态： 过检完璃 完 时 间 ： 工单自动推送与标准化处理流程 维修工单号： admin 退出 2017-09- 09 知识库管理与应急化处理方案 1 、有效的解决维修哲案录入知识库，开由与家组进行审核； 2 、与家组制定应急处理哲案，开录入知识库； 3 、与家组负责审核知识条目； 4 、知识库引入评分机组和劢态排名机组； 5 、告警发生时，自劢推送高排名解决哲案； 6 、知识库贡献值不人员绩效考核相结合。 知识库与专家技 术支持 浏览 全部文章

aV 以新平线供电， 1 移 电 新 . 发 市 v 也网风除，发 6 V 品题 .1i8V 从面平战为重要设备 4. 工结来后 . 者口使复 iaV 从面甲乙拨 供电，其它方式哲不性量 现状 10 /37 传统电力 AI 模型基于特定任务开发，大多为单模态算法，综合成本高、智能性与泛化性不足； 开源 AI 大模型缺少电力领域预训练，专业知识缺失，处理实际电力任务能力差。 问题，请及时告诉我。 排查的步骤有：检查是否仅家中停电，检查家中电路，咨询社区人员 …… 如果以上方法都没有解决您的问题，请你咨询当地的供电公司。 罗海宸，杨逸舟，柳宇洋，李明轩，杨爱军，荣命哲，王 小 华 . 面向电力设备运维的人工智能大规模语 言 模型关键技术及其应用研究 . 第十九届中国电工技术学会学术年会 .2024 年 9 月 1903 自 据 目 名 称 ： 基 于 人 工 智 能 语 言 大模 型 的 电 力智 能 客 服 系 统 研 究 及 其 应 用 完 成 单 位 ： 西 安 交通 大 学也气工程学院 项自成员：三小华、荣命哲、就金园、罗海家、 应用一：电力专家与客服系统 李明轩、陈晓玄、杨爱军 中国他工技术学会 2 0 2 4 4 2 月 0 7 日 电 署 CI C 固 发送 ◎ 国内大厂模型

71% 愿意在线购买产品及服务 数字化用新方式对商业产生影响 认为服务提供商可采 取措施防止业务流失 89% 受企业变革影响， 5.9 万亿美元潜在收入处于“放空状态” 来源：埃维诺及埃森哲研究 至少一半时间 使用手机访问 购物来源 5.9 万亿美元 38% 66% 82% 现今，每个人都已经参与到数字化进程中 托管触点 非托管触点 意识 决策 行动 服务 忠诚度 数字化触点 系统数据打通多渠道 O2O E 借助御膳房大数据实现消费者分群，这将成为后续规则设定的数据输入 以上基于历史数据对于服装品类的消费人群进行细分，此外我们还将结合当前的行为数据对于未来的购买倾向做出精准预测。 埃森哲可以根据御膳房大数据给出，基本的分类规则。如果企业有个性化的需求，我们会通过咨询工作，给出某个企业的精准、详 细分群规则 。 借助历史订单记录将服装类消费者按照如下方式进行分群 SS2- 时尚潮人 内容与显示规则 管理 ( 千人千面 ) 流程管理中心 工作台 EDM 模板管理 促销管理 工单管理 渠道 ROI 分析 客户行为价值分析 官方网站对于消费者的消费行为具有重大的影响 埃森哲与 comScore 和 dunnhumby USA 两家公司合作，评估线上行 为和线下购买之间的关系。我们发现，如果网站能够让消费者产生兴 趣，那么就明显有助于推动销售，而且得到数字消费者的青睐。我们

队， 急需一套无线，无源，平台化的智慧消防解决方案，改进消防预警处 置流程，保障人民生命财产安全。 解决方案：经各县消防大队推广，在全县消防重点区域，如三小场所， 出租屋，民宿，酒店等推广升哲智慧消防烟雾传感器，组建本地服务 团队，并推动建立多级联动消防预警机制，为全市消防安全建设添砖 加瓦。 万物可盼 万物可盼 服务内容 7×24 小时网管监控 本地化运维服务 及时升级服务 新需求开发 技术支持 北京升哲“以客户为中心，用服务促发展”的服务要求作为指导，坚持“诚实、细致、优质”的服务 理念，为客户提供“一站式”的服务。 响应时限 ≤ 15 分钟 平均处理时限≤ 4 小时 服务响应承诺 服务方式

健康扬域，还盖心血管、体检、麻醉，违屎等 怕分市 塔，主营业务饭括医疗酒械、健康管理、医疗耗 材等， 四 开 据 场 效 与 ， 来 再 程 场 4 分 的 n 流 渠道横式； 一、推荐公司列表 1. B 郑医行科拉裕的有限公司 · 主 营 业 务 ； 医 行 器 械 班 发 、 生 产 与 销 售 。 产 品 涵 血帮能客推神 年营市共性 年放吹城楼は大，均在 13 亿元以上 B 工 H 职共 n 置 角能选障： 第 1 次 练 习 详 情 e, 隋炼列表 > ④ 评 价 配 置 ④ 评 的 配 置 ③ 话 木 配 置 背景角色 E I 对话角色 “ 肝 她 / 职 ② 首 平郑 【全时智能服务引擎：客服机器人】 智能客服机器人打造 7X24 小时的实时响应新速度 新标准。 【全域知识赋能系统：坐席辅助 & 工单助手】 依托企业 CRM 数据资产和大模型能力，快速调取 能 SANTA K CATERPILLAR 卡特彼勒 适 导 NSH 航V 导NA 测 HC shin 赛 威W 固O 团 集团 集 鼓 机 沈 G 煤 ON 郑 B U 工 G 携手 5000+ 大中型企业共绘可持续业绩增长蓝 图 装备制造 工业制造 能源化工 高科技制造 软件互联网 生命科学

传感器故障、通信故障、其他 未列出设备故障）  用户投诉、故障报修处理：启 动维修投诉流程  月度 / 年度预警信息统计和推送 、校园和监管部门主动查询服 务  参与运营保证项目稳定、良性 的发展。北京升哲科技具备为 业主提供一站式服务的实力  配置线下服务团队：收到平台 推送来的信息后，电话向学校 相关责任人确认，询问是否需 要协助处置  现场火灾确认：服务人员接受 到平台推送来的信息后，迅速 片的 采集，并通过平台一体化呈现 零施工 零改造 零死角 安装设备不需要施工布线和改造，无线部署，挂件 安装，无死角监控 零成本城市级项目 物联网基础设施不需要客户投资，根据项目特点由升哲 科技承担部署成本，并通过服务模式进行运营保障安全 通信能力 助力城市发展 依托智慧消防，为城市带来平台化发展，在此技术基础 上可实现智慧安防建设、智慧市政、智慧交通等各领域 智慧发展，实现万物互联

传感器故障、通信故障、其他 未列出设备故障）  用户投诉、故障报修处理：启 动维修投诉流程  月度 / 年度预警信息统计和推送 、校园和监管部门主动查询服 务  参与运营保证项目稳定、良性 的发展。北京升哲科技具备为 业主提供一站式服务的实力  配置线下服务团队：收到平台 推送来的信息后，电话向学校 相关责任人确认，询问是否需 要协助处置  现场火灾确认：服务人员接受 到平台推送来的信息后，迅速 片的 采集，并通过平台一体化呈现 零施工 零改造 零死角 安装设备不需要施工布线和改造，无线部署，挂件 安装，无死角监控 零成本城市级项目 物联网基础设施不需要客户投资，根据项目特点由升哲 科技承担部署成本，并通过服务模式进行运营保障安全 通信能力 助力城市发展 依托智慧消防，为城市带来平台化发展，在此技术基础 上可实现智慧安防建设、智慧市政、智慧交通等各领域 智慧发展，实现万物互联

钢铁企业信息化总体规划设计方案 埃森哲公司对项目汇报的说明  本项目汇报是对 XX 钢铁信息化建设设计方案项目的整体汇报，其内容摘 自项目的八份最终报告。  在三个月的项目时间里，在 XX 钢铁公司领导和各部门的高度重视和支持 下，双方项目组密切配合，完成了大量的工作。信息化方案设计的成果是 双方共同努力的结果。  在项目中，我们深切感受到了 XX 钢铁在清晰的战略指引下务实奋进的不 钢铁在清晰的战略指引下务实奋进的不 懈努力，深深钦佩 XX 钢铁高层领导的远见卓识和对信息化的深刻认识， 也深为各级干部员工勤奋敬业的精神所感动。埃森哲公司相信在各方的共 同努力下， XX 钢铁的信息化建设会最终取得成功！ 1. 设计方案的成果概要 2. 需要决策的事项 目录 XX 钢铁信息化方案设计项目是对 XX 钢铁信息化建设的整体规划 和设计 • 6.1-6.30 • IT 推动下的管理 变革要点 中实现 对两种应用系统架构从先进性、合理性和适用性的角度进行比较， 建议 XX 钢铁采用第一种架构 从应用系统架构的先进性、合理性和适用性三个方面，对两种应用系统架构进行分析：  根据埃森哲在钢铁行业的经验，第一种架构是目前比较适合钢铁企业的解决方案，而且信息化整体成 本低（包括软件成本、实施成本和维护成本）  第一种架构是目前钢铁行业信息化的应用趋势，国内 2000 年后实施信息化的钢铁企业，如首钢、马