建智慧停车大脑 , 解城市停车难题 全县城市停车综合运营管理平台 & 商业停车场智慧停车解决方案汇报 行：智慧大脑新方案 赢：建营一体新未来 CONTENTS 知：城市停车新挑战 01 城市停车新挑战 智慧停车新趋势：从基础信息化到全面无人化 根据停车信息智能化程度，我国智慧停车行业可划分为三个发展阶段，即智慧停车 1.0 （基础信息化）、智慧停车 2.0 （平台联网化）和 智慧停车

正在探索数据价值的企业提供方法论参考与实践启示，助力更多企业在数智化竞争中构建“数据资产-业务效能-商业 创新”的正向循环，最终抵达数据驱动增长的新巅峰。 从数据觉醒到价值共生 ⸺ 解码数智时代的增长新范式 目录 解难题 - 避误区 - 评成效，三步落地业务数据治理 01 02 03 04 ·····················03 1.1 数据沉淀不及时、不安全、不连贯？CRM 破解治理挑战 · ···············································16 厂商借助渠道数据，让渠道业绩看得见，日常运营管得住 ············18 3.1 把握四大数据收集要点，破解渠道数据收集难题 ············································20 3.2 深挖渠道数据价值，提升伙伴管理效率，实现精准赋能 ··················· NeoAgent: 客户数据平台 + AI Agent 为业务提效 40% ····································27 2 CRM数据治理及应用实践蓝皮书 contents 解难题 - 避误区 - 评 成效，三步落地业务 数据治理 01 在数字化转型加速的今天，业务数据与客户数据已成为驱 动企业增长的核心引擎。然而，海量业务与客户数据并未 化为企业增长动能，反而在数据应用过程中陷入"数据沼

构建全链条数据链路，缩短流片周期，降低研发试错成本。 典型案例：产品设计数字化——金蝶云星空 PLM 系统推动英可 瑞实现设计一体化与精准管控 案例背景：深圳市英可瑞科技股份有限公司在产品设计环 节面临四大核心难题：一是版本管理混乱。设计迭代频繁，版 本分支多，依赖人工管理易导致版本混淆与误用，直接影响研 发准确性；二是数据与流程割裂。变更数据与变更流程分散在 不同系统中形成数据孤岛，导致变更信息传递不及时、不完整； 数据，实现跨厂区工艺参数实时优化，缩短新产品工艺开发周期。 典型案例：工艺设计创新——工数仿真软件推动星河电路替代经 验试错，实现高效精准开发 案例背景：深圳市星河电路股份有限公司在工艺设计环节 面临两大核心难题：一是 PCB 板易受振动与热应力影响，引发 结构变形、焊点断裂等故障，传统设计方式难以提前识别并预 防此类风险；二是高端产品如高频高速板、汽车电子板等严重 依赖“经验试错”，造成试错成本高、工艺开发周期长，难以 态优化系统级维护策略，减少客户产线停机损失，实现从售后处 理向预防性服务转型。 典型案例：客户服务与市场响应数字化——经营宝系统推动康成 泰实现精准化与闭环升级 案例背景：深圳康成泰实业有限公司在售后服务环节面临 四大核心难题：一是市场预测依赖人工经验，准确率仅 65%， 常引发库存积压或短缺；二是跨部门信息协同效率低，沟通成 本高，影响整体运营效率；三是定制订单缺乏精细化管理，易 发生用料错误、错发漏发等问题；四是客诉处理与质量改进脱

等数据融入结合到 GIS 综 合系统中，按区域进行效 果展示数据 环卫 GIS 网格化管 理 对环卫保洁人员进行自动化 监督，实现保洁作业的规范 化，精细化，可视化，解决 作业人员远程管理难题 保洁作业管理 联动设备自动报警，移动 APP ，微信公众号等事件来 源，进行事件的确认，调 派，跟踪 事件调度管理 对垃圾收运全过程进行监 督，实现餐厨垃圾，建渣垃 圾，餐厨垃圾等收运过程的 02 对环卫保洁人员进行自动化监督，实现保洁作业规范化、精细化、可视化管理。从环卫作业人员调度不及时， 考勤管理不到位，作业结果无法量化等实际管理难题出发，从传统的管理模式向环卫智能化管理转变，解决环卫人员 远程管理难题。 系统可根据环卫人员的工作情况，进行排班，针对倒班 人员，可进行自动倒班，实现环卫人员排班上的自动化 与智能化。 根据考勤规则与作业规划，结合人员位置信息自动判断 02 对环卫保洁人员进行自动化监督，实现保洁作业规范化、精细化、可视化管理。从环卫作业人员调度不及时， 考勤管理不到位，作业结果无法量化等实际管理难题出发，从传统的管理模式向环卫智能化管理转变，解决环卫人员 远程管理难题。 可根据部门查看实时出勤情况，包含人员总数、应出 勤、实出勤、缺勤、早退、迟到、请假等。 平台记录人员出勤数据并作为考核依据留存，对于设备损坏或其 他不可抗力

等数据融入结合到 GIS 综 合系统中，按区域进行效 果展示数据 环卫 GIS 网格化管 理 对环卫保洁人员进行自动化 监督，实现保洁作业的规范 化，精细化，可视化，解决 作业人员远程管理难题 保洁作业管理 联动设备自动报警，移动 APP ，微信公众号等事件来 源，进行事件的确认，调 派，跟踪 事件调度管理 对垃圾收运全过程进行监 督，实现餐厨垃圾，建渣垃 圾，餐厨垃圾等收运过程的 02 对环卫保洁人员进行自动化监督，实现保洁作业规范化、精细化、可视化管理。从环卫作业人员调度不及时， 考勤管理不到位，作业结果无法量化等实际管理难题出发，从传统的管理模式向环卫智能化管理转变，解决环卫人员 远程管理难题。 系统可根据环卫人员的工作情况，进行排班，针对倒班 人员，可进行自动倒班，实现环卫人员排班上的自动化 与智能化。 根据考勤规则与作业规划，结合人员位置信息自动判断 02 对环卫保洁人员进行自动化监督，实现保洁作业规范化、精细化、可视化管理。从环卫作业人员调度不及时， 考勤管理不到位，作业结果无法量化等实际管理难题出发，从传统的管理模式向环卫智能化管理转变，解决环卫人员 远程管理难题。 可根据部门查看实时出勤情况，包含人员总数、应出 勤、实出勤、缺勤、早退、迟到、请假等。 平台记录人员出勤数据并作为考核依据留存，对于设备损坏或其 他不可抗力

了无人机对目标的感知清晰度 “ 看不准” 低空感知模型进化难 “ 看不全” 多机跨视角感知难 “ 看不清” 复杂环境全天候感知难 低空感知 基础模型自主进化技术 水情监测 研究挑战 关键难题 技术创新 低空复杂环境 全天候感知技术 安防巡检 多机跨视角 协同感知技术 应急搜救 成果应用 四 未来工作 一 研究背景 · 二 · VisDrone Net(t,f 动态感知低质量图像退化类型 ，提示引导专家协同学习 ， 实现 All-in-One 退化 多 模态图像融合 创新：提出任务自适应门控的多模态专家协同模型解决多种类型退化干扰下融合难题 (ICML 2025) 复杂环境下低空视觉感知面临通用表征学习模型缺乏、任务定制表征学习难等挑战难点。 实现复杂环境下智能无人集群全天候精确感知 复杂环境低代价感知难 非对称掩码视频计数 任务定制混合 {i = σ ({i 一 1) . {i (yi, y) 减少阶段间影响 智能无人集群空空、空地协同学习中面临模型通用表征学习能力弱、多源目标表观差异大、多 智能体协同交互难、空地跨视角差异显著等难题。 实现智能无人集群多智能体空空、 空地协同感知与进化 智能无人集群协同感知与进化难 海河天眼基座模型 智能无人集群协同感知开放数据平台 + 集群空空 / 空地协同平 台 数据与平台支撑

• 系统采用高清球形红外摄像机 36 倍高速自 动变焦、不但能使夜视红外距离高达 120- 260 米更能实时接收主控制器各项值令、秒 速智能追踪聚焦、有效解决“等下效应”造成 的视频模糊不清施工难题，保障安全 24 小 时可视。系统预留多重接口、可以随客户需 求而定、无缝连接排绳视频、回转视频起升 机构拍摄视频、实现塔机关键隐患点的全面 监管，确保塔机安全施工 • 工作原理：摄像机可以全自动变焦，变倍，转 • 该引导系统能实时以高清晰图像向塔吊司 机展现吊钩周围实时的视频图像，使司机 能够快速准确的做出正确的操作和判断， 解决了施工现场塔吊司机的视觉死角，远 距离视觉模糊，语音引导易出差错等行业 难题。能够有效避免事故的发生，高清球 形摄像机完成塔吊吊钩图像信息的捕捉， 视频信息直接显示在液晶显示器供塔吊司 机查看吊钩及所吊物品的状态。 产品介绍 系统组成 • 该系统由一部高清球形摄像机， 根据实际工况，该引导系统能实时以高 清晰图像向塔吊司机展现吊钩周围实时 的视频图像，使司机能够快速准确的做 出正确的操作和判断，解决了施工现场 塔吊司机的视觉死角，远距离视觉模 糊，语音引导易出差错等行业难题。能 够有效避免事故的发生，是新形势下提 高工地现场施工效率，减少安全事故、 采用球状监控仪安装在大臂最前端，自 动聚焦追踪吊钩实现无线发射视频至塔 吊司机操作屏幕上，塔吊司机无死角监 控吊运范围，减少盲吊所引发事故，对

平台产品、数 据开发 常见难题数字化 解决方案 生产制造 系统集成及 信息化、云数 采、云安全/ 大数据、平台 产品、智慧应 用、数据开发 常见难题数字化 解决方案 经营管理 系统集成及 信息化、云数 采、云安全/ 大数据、平台 产品、智慧应 用、数据开发 常见难题数字化 解决方案 客户服务 系统集成及 信息化、云数 采、云安全/ 常见难题数字化 解决方案 诊断及方案设计服 务商，监理服务商、 检测认证服务商 新余、赣州、 抚州 研发设计 常见难题数字化 解决方案 生产制造 智能制造能 力成熟度评 估 常见难题数字化 解决方案 经营管理 两化融合管 理体系评估、 数据管理能 力成熟度评 估 常见难题数字化 解决方案 客户服务 常见难题数字化 解决方案 其他 1.两化融合管理体系评估；2.数据管理能力成熟度评估；3 软件系统 硬件设备 系统集成 84 江西融合科技有限 责任公司 工业软件服务商、 系统集成服务商 新余、赣州 研发设计 常见难题数字化 解决方案 生产制造 常见难题数字化 解决方案 经营管理 常见难题数字化 解决方案 客户服务 常见难题数字化 解决方案 其他 工业大数据中心、政务管理服务平台、企业服务平台、BOM 输出 标准化解决方案、高效设计解决方案、质检必要及时标准解决方案、

智慧养老服务 平台设计 龚戈勇 刘洋 (中通服咨询设计研究院有限公司,南京 210009) 摘要:当前国内智慧养老系统面临着数据采集准确性、无延迟快速通信连接、人工智能干预程度不足等 技术难题,基于此,设计一种基于 5G 网络、人工智能、边缘计算等新兴技术的智慧养老服务平台,通过 5G 定制化专网为养老业务提供低时延、高可靠的通信连接,实现跨系统、终端之间数据的互联互通,促 进养老服务资源、服务系统之间的智慧化协同。 如何缓解日益严重的 老年群体养老问题,是目前国家面临的严峻挑战。 得 益于新兴技术的快速发展,应用先进的管理和信息技 术,综合利用政府、社区、医疗机构等资源为老年群体 提供的“智慧养老” 服务已成为破解养老难题的关键 途径。 但从发展现状来看,当前我国智慧养老产业还 存在着诸多不足:首先,智能养老平台和技术的应用未 能紧贴养老服务的实际情况,以及充分考虑老年人的 实际使用能力和生活习惯,智能化应用程度较低;其 AI)科技 创新为支撑,结合物联网、云计算、大数据、智能硬件设 备构建的“5G+AI” 智慧养老服务平台,在改变信息交 流方式的同时强化各类资源配置的整合力度,可有效 解决当前智慧养老存在的技术难题,实现居家养老服 务数字化、标准化、智能化。 1 智慧养老服务平台应用需求 在健康中国战略“共建共享,全民健康”的理念倡 导下,让长者享受健康幸福、高品质的晚年生活,是社 会共同的责任与期盼。