全域数字文旅规划设计及管理平台解决方案（14页 PPT） - 副本

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全域数字文旅规划设计 及管理平台解决方案 目 录 CONTENTS 全域数字文旅规划设计 全域数字文旅管理平台 1 2 全域数字文旅规划设计 Part.1 目的地全域综合数字化建设 新型文旅融合产业经济 集团化管控 , 全域统一监管 文旅体验游 , 度假游 , 过夜游 整合多业态“一站式”管理 培育开放“旅游 +” 生态 社会各方共建共享 全域数字文旅 是运用数字化解决方案融合目的地全域旅游资源 ，全面提升文化旅游智慧化服务和 管 理水平 ，完善海量数据信息 ，助推目的地文旅数字产业升级 ，提升文旅品牌影响力。从长远来看 ，它将为目 的 实现文旅产业现代化、智慧化、集约化、品质化， 最大限度满足文旅时代大众消费需 求的发展新模式。 单一景区景点智慧建设 单一门票经济 各旅游点独立运营管理 游客传统观光旅游 一个业态一套管理系统 封闭式的旅游自循环 企业各自为战 , 单打独 享 地全域的文化旅游提供新载体和新思路 ，重构文旅新业态 ，助推产业升级。 实现 7 大转变 什么是全域数字文旅 文旅融合，规划先行，科技支撑 设计目标 设计策略 策略构建 设计原则 全域数字文旅规划设计 标志性入口 康养民宿 管理平台 导视系统 公共服务设施点位 雕塑小品 植物设计 公共服务设施 铺装 景点点位 空间划分 交通流线 重要节点效果 总平图 鸟瞰图 项目概况 总体设计 设计理念 专题设计 现状分析 气候特征 资源分析 区位分析 什么是全域数字文旅 文旅 云网 全域数字文旅管理平台 Part.2 行业管理平台 游客服务平台 智慧出行 • 交通信息 • 车辆信息 • 路线信息 • ┄ 智慧店铺 • 客流统计 • 精准导购 • 视频巡店 • ┄ 智慧酒店 • 高清视频 • 文化娱乐 • 智能机器人 • ┄ 吃 . 住 . 行 . 游 . 购 . 娱 • 商户信息查询 • 商户信息分析 • 商户景区联动 • 商户线上营销 • 商户评价反馈 • 游客消费统计 • 景区信息分析 • 景区效益分析 • 商户信息统计 • 商户投诉处理 • 游客信息统计 • 游客消费分析 • 景区信息查询 • 景区门票购买 • 线上网络订购 • 线上评价反馈 • 旅游线路选择 • 景区信息查询 • 景区门票销售 • 景区智能导游 • 景区智能引导 • 景区评价反馈 数字文旅管理平台架构图 全域数字文旅管理平台 智慧景区 • 照明系统 • 视频监控 • 5G/Wifi • ┄ 智慧安防 应急智慧调度 森林防火 ┄ 环境监测 • 水质检 测 • 空气检测 • ┄ 文旅大数据中心 游客 政府 景区 商户 • • • 全域文旅产业运行监管平台 （面向文旅政务及文旅集团） 全域文旅全要素大数据 目的地智慧旅游综合管理 运营数据 旅游生态 游…客…画像 银商数据 交通数据 …… 全域文旅公共服务平台 （面向游客） 全域文旅运营管理平台 （面向景区、商家） 全域数字文旅展示及服务载体 全域数字文旅平台 全域数字文旅管理平台——全域数字文旅云平台服务端架构 统一服务体系 统一会员体系 统一管理体系 统一支付体系 统一运营体系 统一监管体系 全域文旅电商平台及微商城 智慧文旅应用集群 在线投诉 中心 投诉事件 追踪与管理 旅游评价 系统 从业资质 管理 …… “ 一张图“ 全局管控 跨系统联合 指挥调度 全系统 统一后台 …… 舆情监测 与分析 融媒体管理 及信息发布 融媒体营销 矩阵 …… 旅游产业监管平台 文旅融媒体管控 “ 一机游”服务平台 涉旅多业态运营管理平台 线上线下分销渠道对接及一站管控 线下统一核验及配套智能终端 文化旅游官方网站 app 小程序 微官网 公众号 全域数字文旅管理平台——行政管理平台 通过微官网、公众号、小程序等触达游客 ，文旅资讯服务吸引游客 ，文旅出行服务 保 障游客玩得满意 ，文旅互动服务了解游客出行习惯 ，第一时间获取游客建议 ，文旅 产 品服务让文旅产品“触手可得“。 晒图分享 满意度调查 投诉建议 导游导览 适游指数 金牌解说 实况直播 热门活动 酒店 / 导游预订 一卡通预订 全域数字文旅管理平台——游客营销服务平台 文旅产品服务 文旅资讯服务 文旅出行服务 文旅互动服务 为游客提供全程的旅游服务 ，含盖游前、游中、游后 ，实现“一机游”； 把全域数字文旅综合服务平台打造成“地区线上旅游集散中心”。 为各景区旅游产品搭建 SaaS 运营管理平台 ，解决统一销售和验证问题； 各旅游资源方实现运营互动， 同时收集运营数据支持主管部门管理决策。 实现旅游线上线下业务一体化 ，旅游资源线上集中整合营销 ，提高产品丰富度； 可通过平台实现全民营销。 以文化旅游管理为核心诉求 ，整合全旅游要素 ，为政府文旅发展提供决策数据分 析 , 实现旅游大数据与旅游产业的完美融合 ，实现智慧旅游的高效监管、 联动指 挥。 支持会员信息管理和会员个性化服务 ，通过平台互通 ，后期可做精准营销 ， 旅游会员平台可与现有的公交、市民一卡通等系统打通 ，实现用户导流和复用。 全域数字文旅管理平台——全域数字文旅建设内容 全域数字文旅综合服务平台 全域数字文旅营销平台 全域旅游会员体系 全域数字文旅运营管理和监管平台 文化旅游大数据中心 感谢您的关注，期待与您携手！ THANK S!