运维要素体系构建 运维质量管理体系构建 实践成效 研究目标 研究基础 CHIMA 3 6 4 1 2 5 “ 六位一体”要素设计： 制度、团队、资源、知识、 系统和文化六大要素 3 运维要素体系设 计 CHIMA 顶层设计： ◎ 建设、运行、服务、安全的规 则 ◎ 规划、计划和方案 3.1 运维要素 - 制 度 CHIMA 01 顶层设计 运维工作，将伴随成果产 出作为刚性任务。 牢固树立服务思维 建立实时 响应 理念 让技术服务有温情 3.6 运维要素 - 文 化 CHIMA 创新文化 服务文化 协同文化 智能化运维平台建设 1 研究基础 2 研究目标 3 运维要素体系构建 4 运维质量管理体系构建 目 录 CHIMA 以流程为中心的运维质量管理体系 4

虚、肝肾不足诸症等的治疗疗效显著，深受国内外患者欢迎。 医院融合中华传统文化与时代文化的特征，突出中医药特色发展。XX 市中医 医院始终坚持统筹规划，将中医药文化建设纳入医院总体发展规划，不断加大 投入力度，加强中医药文化的内涵建设，坚持中医为本，以“弘兴医道、佑泽民 众”为办院宗旨，努力打造“如意”文化品牌。XX 市中医医院全体职工凝心聚力， 开拓进取，秉承“承古纳今，精医厚德”之院训，践行“诚信、仁爱、敬业、创新” 开拓进取，秉承“承古纳今，精医厚德”之院训，践行“诚信、仁爱、敬业、创新” 之精神，奉献于中医药事业的发展，精勤不倦。2011 年，荣获“全国中医药文 化建设工作先进单位”；中医药文化氛围浓厚的新华分院获广西中医药管理局 “国医堂”建设立项和专项资金支持。 2 后勤运维服务方案简介 根据本次调研内容及现勘结果，为了帮助院方提升后勤运维的规范性、安 全性、运维效率、医护感受和整体形象，特为院方制定本方案。 本方案主要涉及 重要保障，而在制订制度之前必须充分考虑到服务对象和管理对象的特点。前 者在文中已作分析，而后者则包括一线保洁员工和管理人员。我们尤其要予以 关注的是一线保洁员，因为医院环境的特殊性，造成员工队伍中绝大多数都属 于年龄偏大、文化程度较低且家庭并不富裕的人群。他们的辛勤付出只能获得 基本的工资保障并且还要在工作中承受委屈，有鉴于此，在制订管理制度时必 须在刚性条款之外设置缓冲区，以达到奖惩有效果，矛盾不激化的目的。 第

工具 （四） DAMA-DMBOK2 数据管理知识 体系 环境因素六边形图 7 个基本环境 要 素 b 组织和文化 角色和职责 数据管理职能 环境元素 目标和原则 活动 工具 角色和职责 技术 交付成果 组织和文化 数据治理 数据架构 数据建模和设计 数据存储和操作 数据安全管理 数据集成和互操作 文件和内容管理 参考数据和主数据 管理 数据仓库和商务智

分利用现有规模巨大的海量中医数据, 来训练神经网 络模型, 进而构建中医知识库 [6], 实现中医知识的有 序组 织 和 交 互 共 享, 促 进 潜 在 知 识 挖 掘。 其 次, ChatGPT 可以促进中医文化的创新发展。 中医自古以 来存在着经方学派、 伤寒学派、 温补学派等多种学派 与流派, 学派是系统的理论体系, 流派是独特的理 论、 方法或技艺, 中医学流派的发展规律有两种形 式: 一种是中医学流派的内部分化 一种是中医学流派的内部分化, 另一种发展形式 便是中医学流派的外部对立, ChatGPT 可通过知识库 学习各流派的理论思想, 挖掘隐性知识, 结合其自身 生成式人工智能的特点, 或将创造出新的理论观点, 促进中医文化的创新发展。 1. 2 辅助青年中医提高诊疗质量 中医医师的能力提升需要经验积累, 而青年中医 往往经验相对不足, 患者又倾向于选择经验丰富的 “老中医”, ChatGPT 是基于自然语言生成的人工智能

国家卫健委和国家中医药管理局联合印发《公立医院高质量发展促进行动 (2021-2025 年 ) 》，其中提出建设“三位一体”智慧医院。国务院新闻办 公室发布的《国家人权行动计划（ 2021 － 2025 年）》，“经济、社会和文化权利”中所包含的“健康权利”提出：推进智慧医疗。 通过打造一批医疗技术顶尖、医疗质量过硬、医疗服务高效、医院管理精细、满意度较高的公立医院，推动我国公立医院 整体进入高质量发展阶段。到 2025 前瞻化：统一管理 价值医疗 医院管理 提高医疗效率 降低疾病风险 控制医疗成本 改善全病程的医疗效果 智能化：统一标准 资源多元化 管理精细化 能力现代化 模式整合化 服务人文化 满足多层次的 医疗健康服务 推动智慧医疗 人性化：统一服务 医院 医疗服务 公共卫生 养老康复 关怀服务 医保 商保 银行 药品供应 医疗设备 服务资源 建立医疗服务生态

骨质疏松 53 岁 已 婚 司 机 刘 ** 男 53 岁 身份证号： 420*********0161◎ 干预等级：轻度 干预内容：自助干预、文化干预、中医辨证干预 健 康 干 预 方 案 及 实 施 一 、自助干预 1. 节饮食：宜清淡饮食，改变饮食结构，建议低脂低 糖得平衡膳食，增加粗纤维膳食。 2. 增运动：中等量有氧运动，每周四次以上累积锻炼 药膳：常服山楂、橄榄、六神曲、万应茶。 可采用以下方法：①生山楂 10-15 克为一天量，开 水 泡，当茶饮；②丹参 15-20 克一天量，开水泡，当 茶饮；③荷叶 30-50 克一天量，煎水当茶饮。 二 、文化干预： 了解脂肪肝得健康饮食以及保健知识，培养良好得 生活习惯。指导中医保健养身方法，告知脂肪肝危 险因素；选择适合个体人得脂肪肝防治图书、提供 阅读指导。 三 、中医辨证干预： 轻度省无须中药干预。

IT4IT 分布式 数据中心 世界级 IT 架 构 数据活化 大规模 数据框架 物联网 移动 app 边缘智能 智能机器人 海量与性能 挑战 绿色与成本 历史包袱 人才文化 生态革新 快速迭代 新型态的智慧医疗 – 感知能力 智能感知 – 连通能力 泛在连接，大规模互通 – 洞察能力 基于数据的认知与决策 – 执行能力 快速智能精准执行 – 安全能力

38 七、在体检领域智慧中医辅助诊断产品使用的建议 ........................... 40 1 一、智慧中医产业概述 中医药是中华民族的瑰宝，也是中国传统文化的重要组成部分，为人民群众 健康与生命安全提供了有效保障，传承创新发展中医药是新时代中国特色社会主 义事业的重要内容。 随着互联网、人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术的快速发展，对 人体内部阴阳五行统 一的整体性思维体系，强调预防及控制慢性病并提倡保持健康饮食及生活习惯以 保持精力充沛及身体健康，提升免疫系统机能，为全人群、覆盖全生命周期提供 健康服务。通过中医“治未病”文化引导人们养成良好的个人生活工作习惯，对 居民不健康行为进行提前干预，通过扶正祛邪方法有效预防疾病，可以优化健康 服务，充分实现人民健康的巨大社会价值。 12 4. 技术发展环境 计算机可编辑和检索的数字文本的技术。在中医古籍整理中，可以通过 OCR 技 术来实现古籍由纸质向数字化的转换，进一步实现文本提取、数据挖掘和分析以 及网络知识共享和传播等，可以更好地保护、传承和发展中医文化。 通过采用人工智能、区块链等数字化技术，在古籍整理过程中，可以将文本 分词、词性标注、句法分析、特征提取、情感识别、自动纠错、可视化呈现等信 息技术的应用，传统文献学与知识管理、网络分析、文献计量、主题模型等文本

烟草控制 合理膳食 身体活动（锻炼） 吸烟 饮酒 膳食 身体活动 身体测量和生化指标 身 高 体 重 腰 围 血 压 血 糖 血 脂 社会决定因素 社会 经济 文化 高风险人群 高风险个体发现 早治疗 健康管理 动态监测危险因素 自我调节强化干预 统计分析 质量控制 三间分析 辅助决策支持 分析建模 趋势分析 比例分析 统计分析 效果展示—以疫情监测为例

提升新效能。健全以经济管理为重点的科学化、规范化、精细化运营管理体系，引导医院回归功能定位，提高效率、节约费用。。 激活新动力。合理制定并落实公立医院人员编制标准，建立动态核增机制。 建设新文化。大力弘扬伟大抗疫精神和崇高职业精神，激发医务人员对工作极端负责。 4 公立医院高质量发展对医院数字化的新要求 智慧医疗 医学影像 PACS 电子病历 EMR 面向医务人员 “ 以电子病历为核心的信息化的建