构建新零售线上线下 一体化的商品与服务体验 全渠道路由 顾客 线上下单 商品推荐 会员服务 会员关怀 会员特权 微商城 / 小程序 / 第三方电商等 叁拾加数字化平台整体架构 顾客 触点 前台 线上 O2O 平台 直销店 / 加盟店 POS 门店助手 B2C 官方商城 小程序 / 微商城 智能客服 创新渠道…… 业 务 应 用 *** 叁拾加 臻味坊 ...... 品牌开通 集团运营平台（总部） 订单中心 …… …… 技术 中台 其他 系统 分布式事务 分布式任务调度 消息队列 日志服务 … 注册中心 分库分表 调用链跟踪 监控告警 ERP POS WMS CRM OA …… 多品牌 叁拾加新零售数字化平台分期规划 业 务 应 用 集团运营平台 品牌运营平台 零售云 POS 商品管理 中 心 能 力 第一期 全渠道销售一体化 门店管家平台 会员数据平台 自动化营销平台 销售预测与供应链控制体系 消费者触点全 覆盖能力 商品品类高效 配置能力 会员精准运营 能力 供应链敏捷 反应能力 多 地 多 仓 全渠道统一管理 及快速扩展能力 跨业态协同 运营能力 全局库存 可视能力 02 一期建设方案 一期业务系统架构【建议】 前台 微商城 小程序商城 线上 O2O 平台 中台 全渠道零售 中台 会员营销中台 POS 后台 业务中台 数据中台 标签平台

型号 4. 明确供应商审 查 主导部门 3. 紧急维修以费 用 形式报销 2. 适当采用特 采 流程 4. 价格单位与 成本批量一致 1. 交期需求 合 理化 2. 避免一 码 多物现象 1. 系统打 通 14 1. 供应商考核系统化 2. 订单协同系统化 1. 预测计划能够自动分配供应商 2. 提高 FCST 准确性 1. 提高 1. BOM 闭环后再发布 FCST 格退货时系统自 成本与供应商管理员 1. 规范备件物料分类 2. 备件需求统一归 口 1. 优化取样 作业 2. 优化检 验 物料判 定 系统统计分析供 应商来料质量 ( 多指标多维 度 ) 2. 自动输出供应 商 淘汰建议清 单 加强供 应商质 量异议 响应的 考 核 质量不合格 信息与供应 商及时交互 招标管理部 2. 加大质量部 门参与供应商管 财务： 账期审批，请款 获取信息渠道： 电话，邮件， 微信， SAP 系统， SRM 系统， 内部网络共享 获得信息： FCST ，供应商交货 计划回复确认，内部资料， SAP 系统内的价格、货源等 获取信息渠道： 面谈，电话， 邮件，微信，上网搜，定期的 会议沟通， SRM 系统 获得信息：

型号 4. 明确供应商审 查 主导部门 3. 紧急维修以费 用 形式报销 2. 适当采用特 采 流程 4. 价格单位与 成本批量一致 1. 交期需求 合 理化 2. 避免一 码 多物现象 1. 系统打 通 14 1. 供应商考核系统化 2. 订单协同系统化 1. 预测计划能够自动分配供应商 2. 提高 FCST 准确性 1. 提高 1. BOM 闭环后再发布 FCST 格退货时系统自 成本与供应商管理员 1. 规范备件物料分类 2. 备件需求统一归 口 1. 优化取样 作业 2. 优化检 验 物料判 定 系统统计分析供 应商来料质量 ( 多指标多维 度 ) 2. 自动输出供应 商 淘汰建议清 单 加强供 应商质 量异议 响应的 考 核 质量不合格 信息与供应 商及时交互 招标管理部 2. 加大质量部 门参与供应商管 财务： 账期审批，请款 获取信息渠道： 电话，邮件， 微信， SAP 系统， SRM 系统， 内部网络共享 获得信息： FCST ，供应商交货 计划回复确认，内部资料， SAP 系统内的价格、货源等 获取信息渠道： 面谈，电话， 邮件，微信，上网搜，定期的 会议沟通， SRM 系统 获得信息：

总体规划与核心理念 零碳建设目标思路 | “ 数字 + 绿色”双动力 03 整体解决方案与架构 “1+4+N” 体系方案 | 核心系统平台架构 04 核心功能与应用场景 全域碳管理 | 数字孪生与多场景应用 05 典型案例与实施路径 标杆项目成功案例展示 | 分阶段实施步骤与未来展望 以数字化技术赋能园区绿色低碳转型，打造可持续发展新标杆 2026 零碳智慧园区解决方案 01 时代背景与建设需求 02 总体规划与核心理念：能源降碳 · 负荷降碳 · 管理降碳 新能源体系建设 • 分布式光伏与储能建设 • 车网互动 (V2G) 深度应用 • 绿电直购保障清洁供应 • 构建多能互补微电网 新负荷能效提升 • 电锅炉 / 电窑 / 电炊替代 • 电动汽车与充电桩普及 • 热泵柔性制热系统应用 • 数据中心与工业大用户调控 碳控协同管理 监测核算：全流程排放监测、分析与 实现能源供给侧与需求侧的精准匹配 \ 耦合 建立园区能源供给和需求的 能碳服务管理平台，运用云 平台、大数据分析、能源物 联网等新技术，建立从供能 端到用户端高效能碳管理服 务。 分布式光伏、智能微电网、集中储能、 地 / 空气源热泵、 BIPV 、光热、储能一体 化等综合能源产业的技术 对外、对内能源交易结算、绿能交易、碳交易 建立能源物联网，对能源设备及主要用能 进行综合监控；实现对各级用能单位进行数字

强大的系统集成能力....................................................................................6 3.2 多系统协同联动功能....................................................................................6 3.3 全新交互式设计 4.1.3.5.8 政务办公系统接入..................................................................17 4.1.3.5.9 微信公众平台接入..................................................................17 5. 系统功能................ 8 政务办公功能................................................................................35 5.1.2.9 微信公众平台................................................................................35 5.1.3 移动执法业务功能模块

会点将可能为 企 业 转型带来 成 功 口大健康领域企 业 数字化大多 集中于服务创 新： 健康数据管理 口 线上通路的扩 张与创 新 ( 电 商、微商等 ), 线下终端的数 字化升 级 及 020 互动提 升 ， 助力销售增长 口产品及设备 的 智 能化 、 自动化、互 联化，大大 扩展了产品 务创 立 近期 全渠道升 级 口 基于全渠道的多元化 门店升 级 “ 云店”打造 线 上线下交互 口 通过 服务辅助 门店升 级 远期 生态化平台 口联合甲方 和社会多 方 参与 , 建构产、学、研一体化 态 圈，打造开放生态平台 者 生 Page 27 甲方 健康零售 4.0 业 务战略 背景下的数字化战略 数字化愿景 以消费者体验提升 为核心目标，通过 推荐加盟 Q 加盟直销 社交媒体 加盟消费商 · 社 区 ⑦ · 通过微商等手段，直接 接受消费者订单，进行 产品销售 ◎ 浏览购 买产品 消 费 者 教 育 消 费 者 直 销 Q 参与社 区互动 推荐产品 微店 内 容 o 路 消费者收货 数字化 目标 导 购 旅

切相连， 用户事故多发。 Ø 事故发生季节性强。 Ø LNG 、 CNG 储配站， 汽车加气 站， 管输燃气， LNG 、 CNG 、 LPG 运输槽车等重大危险源较 多。 天然气的危险特性： Ø 易燃性、易爆性； Ø 易泄漏、扩散危险性； Ø CNG 高压危险性； Ø 此外， LNG 还具有受热易膨 胀 性、易蒸发性和低温特性。 易发事故案例： 战 略 及投资规划 全面预算管理 商务智能分析 企业绩效管理 风险控制管理 合并报表管理 运 营 管 理 客户服务管理 用户服务管理 计量数据管理 预收费管理 智能设备管理 呼叫中心 微客服 收费管理 智能抄表系统 网上 / 掌上营业厅 运营调度管理 调度管理 应急处置 智慧燃气 智能调度 管网仿真系统 SCADA 系统 GIS 系统 负荷预测 GPS 巡线系统 智能调度 / 高效及时 / 智能客服 / 满足需求 / 专业信息系统 SCADA 系统 GIS 系统 管网全生命周期管理及管网自愈 调度管理系统 应急处置系统 输配管理系统 客户服务系统 微客服 网上 / 掌上营业厅 智能表系统 经营管理系统 工程分 析 调度分 析 客服分 析 管网分 析 财务分 析 物资分 析 安全分 析 数据挖掘 预测分析 管网运营

以及 最终用户，构建360全生命周期的客户关系管理体系。销售易CRM深度融入AI能力，AI Agent辅助业务提升日常工 作效率，让客户运营更容易。同时，销售易集成海外社交生态，凭借多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海 外服务器集群，支撑企业的全球化业务需求，帮助企业出海拓展业务。 NeoAgent介绍 销售易CRM与DeepSeek和腾讯混元大模型深度整合，推出全新NeoAgent 问题处理不及时不精准影响 客户满意度 质检、知识库维护等服务 运营工作耗时耗力 客服Agent AI能力覆盖客户服务全流程，降低企业服务成本，提 升客户满意度 智能客服机器人 充分利用大模型的多轮对话能力 及复杂逻辑推理能力，对于客户 提出的复杂问题对答如流，提升 服务效率 智能创建工单 客户语音描述问题，机器人按 需自动创建并流转服务工单， 显著提升问题处理效率 智能坐席辅助 音 对 话 即 可 创 建 数 据 视 图。业务人员还可以随时切 换 分 析 维 度 ， 调 整 数 据 范 围，降低视图搭建门槛 智能数据分析 对话式询问数据情况，AI生成分 析意见。多轮对话还能调取历史 数据，高效完成数据分析对比， 快速定位业务问题 赋能从报表创建-调取-分析-决策全 链路 智能决策建议 并基于业务场景输出针对性改善 建议实现数据洞察到决策建议的 闭环转化

行业现状 n 行业发展趋势 中国冷链物流行业竞争格局 冷链行业头部玩家优势明显 ，百强玩家靠后入行门槛仍较低 平台型冷链物流企业更符合冷链物流行业发展趋势 过去 ，传统型冷链物流企业多具有土地、仓储的资源优势 ，物流网 络运作需要更多资本投入 ，模式较重。未来冷链物流预计将向“互联 网 + 冷链物流”的冷链资源整合平台上发展 ，通过逐步完善网络搭建 拿 冷链 BI （大数据） 智慧冷链产业园综合服务平台 移动端 微信端 智能硬件 小 程 序 中控大屏 智能硬件接口 图像识别接口 支付接口 溯源管理 短信接口 邮箱接口 PART 2 ：智慧冷链产业园综合服务平台建设方 案 传感器 分拣机 产业互联网 食安溯源 交易中心 TMS 中心 食安溯源中心 支付中心 项目定位 项目利益相关方 业务体系 现金流结构 项目赢利模式 关键资源与能力 渠道推广 新媒体营销 微信公共帐户 SEO 优化 实体渠道 抖音、博客论坛 集团数据及资 源导入 主数据 财务管理 数据中台 统一数据服务 数据开放 数据模型 数据运营 WMS 中心 检验检疫中心

✓ ✓ ✓ ✓ 帘子布 ✓ ✓ ✓ ✓ 塑胶 ✓ ✓ ✓ 某公司三大事业部本次调研分布情况 某公司职能部门本次调研分布情况 项目组本次阅读了多份战略、业务及 IT 相关资料，并通过现场参 观、实际了解某公司业务生产与信息化现状 资料类别 资料名称 份数 战略项目 战略调研访谈纪要 24 份 战略规划报告（信息化相关部分） 1 份 业务与信息化资料 系统模块验收确认书 1 份 某公司 NC 项目财务需求分析报告 1 份 某公司协同办公项目工作说明书 1 份 某公司网络基础现状 1 份 某公司数据中心建设方案 1 份 系统体验 优时 ERP 系统、泛微 OA 系统、用友 NC 系统、门户 3 个 实地参观 帘子布事业部、化纤事业部中控室及生产车间 总部 6 楼信息中心机房 问卷与调研访谈问题总结  问题分类分级：通过在线问卷调研与调研访 合理以及绩效管理不到位，累计占比 41.92% ；  信息化管理中流程与 IT 不能很好的匹配、管理制度无法有效 落实到系统中去、高层对信息化的重视不够，三方面问题累 计占比 70.59% ；  这么多系统应该先做哪一个、企业管理与 IT 系统怎么结合以 及信息化建设与业务部门需求的相适应是未来公司 IT 规划优 先解决的顾虑； 信息化管理以及未来规划优先的问题 某公司信息化管理中整体能够支撑业务部门，