（初筛） 外呼机器人 （通用） 智能质检 语音机器人 （收敛） 语音机器人 （通用） 35 万 45 万 22 万 30%-60% 70% 30% 196 亿 84 亿 360 亿 200 亿 126 亿 806 亿 1200 亿 智能客服多场景分批成熟，三到五年内 外呼机器人 （初筛） 智能质检 3-5 年 落地技术 当前 人力规模 附：选自《人工智能时代中国就业的挑战与应对》 等 可节约人力成本 替代人力比例 252 亿 84 亿 54 亿 AI 为客户服务行业带来更多可能性 • 全面捕捉客户数据 • 行业知识库系统的整合建立

状态后,通过调度器会将异常执行体移出服务集,把执行体中 各组件进行重启、复位,并通过之前保存的程序状态来进行执 行体状态恢复[８３].此外,部分拟态系统也会对下线执行体进 行构件重组等深度清洗策略[８４]. (３)上线策略 当执行策略将在线服务集中的异构执行体下线后,需要从 异构执行体池中选择一定数量的执行体补充进入在线服务集. ①随机策略指随机选择异构执行体池中的执行体进入服 务集中.Sang提出一种完全随机调度算法 手动对执行体进行下线操作,替换当前执行体 [２６] 混合策略下线 多种下线方式相结合的下线策略 [８１Ｇ８２] 清洗策略 初始化、清零和 状态回滚 通过不同方式对替换下线的异构执行体进行处理 [８３Ｇ８４] 上线策略 随机策略 随机选择异构执行体池中的执行体进入服务集 [８５] 基于异构体属性 参数的策略 根据异构执行体信任度、安全度、异构度、人工权重、防御能力等相关参数,制定 相应的调度上线策略 etal．ArchitectureofMimicSecurity ProcessorforIndustryControlSystem[J]．JournalofCyberSeＧ curity,２０１７,２(１):５４Ｇ７３． [８４]MA H L,WANGL,HU T,etal．Surveyonthedevelopmentof mimicdefenseincyberspace:from mimicconceptto “mimic＋”

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、无人机 58 深圳飞马机器人科技有限公司 12 飞行器制造 、无人机 83 北京玮航科技有限公司 3 运营服务、低空应急 59 零重力飞机工业 ( 合肥 ) 有限公司 12 飞行器制造、 eVTOL 84 倍飞智能航（浙江）科技有限公司 60 青岛云世纪信息科技有限公司 12 运营服务、运营巡检 85 辽宁壮龙无人机科技有限公司 3 飞行器制造、 eVTOL 61 西安因诺航空科技有限公司 12

准不一致 | 建立映射表进行代码转换 | 符合 GB/T 29645-2013 | | 时空数据 | 事故 GPS 坐标缺失 | 通过报案地址反向地理编码 | WGS84 坐标系，精确到街道 | 特征工程处理 1. 文本特征提取 - 采用 BiLSTM-CRF 模型对医疗报告中的关键实体进行抽取（如伤 病部位 ICD-10 编码、治疗方式 CPT 代码） 90%的简单案件（如小额医疗险）可在 2 小时内完成闭环。关键节点效率对比如下： 环节 传统处理时长（小时） 大模型处理时长（小 时） 提升幅 度 案件分类 4.2 0.3 93% 材料完整性审核 6.8 1.1 84% 责任判定与核损 48.5 6.2 87% 准确性指标通过双重校验机制验证，大模型在责任判定环节的 准确率达到 98.7%，较人工处理组提升 12.4 个百分点。典型场景 如车险定损的配件识别误差率从

系统巡检报表................................................................................................84 2.4.15.7. 快速报表定制.................................................................................

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