................................ 14 1.2 通用数据保护条例(GDPR）（欧盟） ........................... 14 1.3 《加州消费者隐私法案》/《加州隐私权法案》(CCPA/CPRA) ...... 17 1.4 欧盟人工智能法案(EU AI Act/EIAA) .......................... 22 1 确定立法滞后的领域，并寻求实际的方法部署负责任的人工智能。当前的环境 缺乏完善的立法，在解决日益复杂的人工智能功能的潜在风险方面存在差距。 这导致现有规定，如《通用数据保护条例(GDPR)》和《加州消费者隐私法案(CCPA) 》/《加州隐私权法案(CPRA)》，虽然为数据隐私提供了基础保障，但并未针 对人工智能开发的独特挑战提供具体的指导，而且不足以满足例外情况下的需 求。随着大型科技巨头计 中国（已颁布）（科学技术部）、日本（内阁 府）、韩国（科学技术信息通信部）、新加坡 、印度的国家政策是“全民人工智能” ● 其他正在制定人工智能政策的国家（加拿 大、英国、澳大利亚） 主要地区性法规: ● 《 加州消费者隐私法案(CCPA)》 ，由《加州 隐私权法案(CPRA)》修订 ● 《通用数据保护条例(GDPR)》 国际组织：正在探索框架的有： ● 经济合作与发展组织（关于人工智能的建 议） ●

中信建投整 理 2.2 分析框架 : 营销生产力提升 依据复旦 & 明略 & 秒针联合发布 2024 《生成式营销产业研究蓝皮书》， 营销生产力 = 洞察 × 创意 × 媒介 洞察能力，包括消费者需求、市场环境、行业趋势、竞争态势数据和信息的采集与分析，以及最终 获得分析 结果的能力和效率 ; 创意能力，包括创造和生成文字、图片、视频、音频、设计网站甚至新产品的创新能力和生产效率 ; ÿ 生 式营销产业研究蓝皮书 中信建投 结论 : 智能客服价值不仅在全天候拟人化服务，更在于比客户早 半 步看见需求 ; 资料来源 : 秒针营销科学院，中信建投 金融服务场景，如投顾业务与消费场景有巨大差异。由于投顾的专业性要求更高，特别 是金融市 场资产价格波动性，使得在投资者适当性合规要求下，更需要体系化的服务模式。 GenAI 赋能买方投顾和保险业的数字 化 3.1 复盘海外投顾行业转型历程 21ÿ 金融行业生 r 式 AI 机会点 Ā 谱 资料来源 ÿ 度小满 沙利文，中信建 维度 人类认知困难 AI 认知困难 人机协同价值突破点 客户画像 碎片化数据整合 ( 如跨平台 交易、消费等 ) 非结构化信息解读 ( 如面谈 微表情、家族传承理念 ) AI 生成 360 。客户画像初稿 ; 顾问通过深度访谈补充 " 情感 地图 " 资产配置 动态调整千种资产的非线性

行投放决策，提升投放效能；向上至选品环节， 以往企业每年都要参加供货会，而现在大数据 算法可以让企业实时了解消费者的偏好变迁， 从而让选品决策更加精准和快速；再向上到研 发环节，以服装行业为例，以往设计师们需要 参考每年发布的流行色设定下一季的服装颜色 款式，但天猫大数据可以真正了解到特定圈层 消费者的颜色偏好，为设计提供更具确定性的 参考…… ｜ 13 实训营 │ Practice 如今，数字化运营的能量已经在企业价值 环节考验的是企业将数据能量应用在不同的场 景的能力，也需要看企业是否将相应的业务环 节转化为数据驱动的模式。比如最常见的广告 投放场景中，数字化运营逻辑下，企业的投放 流程就会从传统的渠道购买逻辑，转变为消费 者购买逻辑，以数据洞察消费者，根据消费者 从战略规划的角度上 看，企业需要围绕数字 化运营的五项基础能力 进行优化。并且，在数 字经济进入新阶段，众 多企业基本完成数字化 基建的背景下，能力建 设需要向上看，开始注 行业中，如果分析商家、品牌的分布，会发现 头部品牌基本上占领了 30-40% 的份额，大品 牌效应集中。这些品类的货品数量较少，大部 分产品属于标品，吸引消费者的关键在于品牌 安糖 淘宝天猫商家品牌 策略部总经理 ｜ 15 实训营 │ Practice 传递出的调性、价值观，及与消费者的情感联 结等。因此，对于这一产业类型而言，内容运 营的能力、品牌广告的投放与运作能力、品牌 会员的运营能力等就显得尤为重要。比如去年，

月正式上线 • 覆盖 10 个 消费金融服务场景， 26 个 核心业务产 品 与 客 户 共 同 缔 造 行 业 标 杆 90%+ 人工服务替代率 体验方式：南京银行消费金融中心 APP 在线客服 95% 机器人覆盖率 85% 服务成功率 90% + 识别准确率 体验号码 :0451- 95528 航空 保险 证券 智能外呼 消费金融 通信 电信运营商 电商 办理贷款 查询额度 通知 消费确认 智能营销催收 客户回访 问卷调查 会议邀约 用户关怀 意向筛选 销售转化 营 销 服 务 信用卡办理 账单查询 办理贷款 查询额度 通知 消费确认 智能营销催收 客户回访 问卷调查 会议邀约 金 融 业 细 分 市 场 场 景 覆 盖 保险 证券 消费金融 电信运营商 教育 理财

上市公司ESG信息披露正从“自愿”转向“强制”，绿色金 融市场（如绿色基金、绿色债券）的发展进一步强化了ESG 表现作为投资决策的核心依据。战略新兴行业如新能源表现 领先，入选最佳实践榜单的企业市值占比高。而传统能源和 消费等行业则呈现结构性差异，部分头部企业表现突出，但 整体水平仍有提升空间。 中国ESG发展现状与趋势 报告提供的任何内容（包括但不限于数据、文字、图表、图像等）均系沙利文/头豹研究院独有的高度机密性文件（在报告中另 理模式 上的创新。 ESG成果及影响（Achievements & Impact）：衡量企业在 环境（如减碳量）、社会（如公益成果）和治理（如风险管 理）方面的具体成果。 报告通过对能源、消费与零售、工业制造、金融、汽车等多 个行业中ESG表现突出的企业进行深度剖析，展示其具体的 实践案例，为其他企业提供可参考的方法论和路径。 最佳实践评价维度与案例 研究安排 研究对象 本市 功标尺介绍 • 能源行业ESG重要议题实践 能源行业ESG最佳企业实践榜单十强 能源行业ESG最佳企业实践案例介绍 • 消费与零售行业ESG重要议题实践 消费与零售行业ESG最佳企业实践榜 单十强 消费与零售行业ESG最佳企业实践案 例介绍 • 游戏文娱行业ESG重要议题实践 游戏文娱行业ESG最佳企业实践榜单十强

亚洲等地的国家 为主，主要在南非等国家推行。 6 NFC Forum NFC Forum 由包括惠普、万事达卡、微软、NEC、诺基亚、恩智浦、松下、三星、索尼等在内的主要移动通信、半 导体、消费类电子产品公司于 2004 年发起成立，是一个非营利性行业协会。NFC Forum 正式定义了 NFC 的技术架构， 迄今为止，已经发布了 26 种规范。NFC Forum 的宗旨是，通过开发基于 包括电商品牌）以及迪卡侬、无印良品、名创优品这类时尚快消品。该场景在过去一直是 UHF RFID 标签最主要的应用市场，虽然头部主流的大品牌基本已经使用了 RFID 标签，但是我们看到了更多快时尚消费品也在逐渐用 RFID 标签，这将 会给这个市场带来新的增量，基于当前的市场信息，我们认为该场景依然会保持较快的增长速度。 4、快递物流：指物流的仓储中转系统使用的标签以及单品级包裹使用的标签，当然要在单品级包裹使用 潜在市场量（每年的消费量） 衣服（包括内衣 / 内裤） 中国市场每年的消费量大约有 120-150 亿 PCS，其中有部分是海外的品牌，但国产的品牌也有部分 海外市场，尤其是电商品牌出海外，所以国产品牌的量也有 100 多亿 PCS。（特种服装（军服、校 服、医用服装、消防服装、工服等）不含在内） 鞋履 中国市场各类鞋履的年消费量大约有 50-70 亿 PCS 帽子 中国市场每年的帽子消费量大约有 20

农业增效益 黑龙江省铁力市王杨灌区数字赋能春耕春灌 谱写乡村振兴“水文章”…………………………………54 推荐单位 ：水利部水库移民司乡村振兴水利工作处 展会助农接续发力 “土特产”搭上消费帮扶快车……………………………………………………………54 推荐单位 ：商务部财务司 科技赋能全域水稻单产提升打造可复制可推广示范样板…………………………………………………55 推荐单位 “大食物观”突破了传统农业的思维局限，主张向耕地、草原、森林、 海洋等全域拓展食物来源，构建多元化食物供给体系，反映了传统农 业向农业现代化转变的趋势。这不仅有助于满足人民群众日益多元化 的食物消费需求，还能推动农业产业结构的优化升级和食物供给体系 的多元化发展。 2023-2024 乡村振兴十大关键词 大食物观 大食物观 关键词—— 25 大食物观 关键词热度 关键词热度 2024 农村居民膳食结构更加优化 根据国家统计局数据，2023 年农村居民人均谷物消费量 145.2 公斤，比 2022 年降低 5.6%；人 均肉类消费量 40.1 公斤，比 2022 年增加 6.4%；人均水果蔬菜消费量 164.7 公斤，比 2022 年增加 28 CMG 乡村振兴观察报告 2023-2024 2022 和 2023 年农村居民食物消费量（单位：公斤 / 人） 趋势观察 趋势观察 胡冰川 中国社会科学院农村发展研究所研究员

⾃主⽆⼈机已经成为⼀个庞⼤、快速增⻓且重要的市场。这个领域的⼀个例⼦是Zip line公司。该公司已在全球⻜⾏了900万英⾥，进⾏了125万次商业交付，包括紧急 输⾎、疫苗或医疗⽤品。它还运送⻝品和消费品，⼀次⻜⾏最多可⻜⾏140英⾥，并 可以精确到⼀厘⽶的位置。该公司声称，其交付速度⽐传统汽⻋快10倍，成本更低 ，噪⾳更⼩，零排放。鉴于其部分交付的关键性质，美国联邦航空管理局允许Zipli ne进⾏超出观察者视线的交付。 Capital的预测，消费者⽆⼈机市场预计将从2025年的42亿美元增⻓到 2030年的53亿美元，⽽企业⽆⼈机市场在基准情景下估计将从2025年的160亿美元增 ⻓到2030年的290亿美元。虽然消费者和企业⽆⼈机的预计单位数量相似，但企业的 更⾼价格点导致到2030年市场总可获得市场规模相⽐消费者市场⾼出5.5倍。 根据我们⾃⼰的分析延伸到2050年，我们制定了四个主要假设。⾸先，消费者和企 业⽆⼈ ⼈机出货到2035年的2600万架，单位增⻓率为6%。然后再将消费者/企业⽆⼈机的 年度出货增⻓率降⾄与2050年⻓期GDP增⻓率3.1%相匹配的⽔平。 最后，我们假设⽆⼈机的折旧寿命为3年。 我们可以⽤以下公式计算总单位数：总单位数 t = 上⼀期总单位数 t-1 + 当期出货量 t - 3期前出货量 t-3。我们得出结论，到2035年，消费者/企业⽆⼈机数量将从2023年的1730万/1730万

语音+按键+触控板 数据来源：wellsenn XR，极客公园公众号，东莞证券研究所 电子行业深度报告 14 请务必阅读末页声明。 出货量方面，受益于配置及功能的升级，特别是在 AI 加持下，消费者对 Ray-Ban Meta 接受度提升，依视路陆逊梯卡在 24Q4 业绩说明上表示，目前 Ray-Ban Meta 已经售出 200 万副，相较于 1 代眼镜（2021 年 9 月-2023 32：闪极科技 AI 拍拍镜售价 数据来源：智东西公众号，东莞证券研究所 数据来源：智东西公众号，东莞证券研究所 AI 及 AR 眼镜成 CES 重要焦点。当地时间 1 月 7 日-1 月 10 日，国际消费电子展 CES 在 美国拉斯维加斯正式拉开序幕，AI 及 AR 眼镜成为展会焦点。据 VR 陀螺统计，CES 现场 展示的 AI 眼镜、AR 眼镜的数量达到 47 款，包括纯音频眼镜、音频+拍照 AI 眼镜的终端厂外，预计后续亦会有众多品牌入局该领 域，如三星、小米等，有助于培育消费者习惯。 传统眼镜市场稳健增长，为 AI 眼镜提供庞大空间。近年全球眼镜销量呈现稳健增长的 态势，2023 年销量约为 15 亿副，同比增长 4.90%，其中近视眼镜 6.9 亿副、太阳眼镜 8.1 亿副。庞大的传统眼镜消费市场为 AI 眼镜提供了较大的发展空间，据 Wellsenn XR 预测，AI 眼镜从

释放。因此，未来的竞争将不再仅仅是“谁的 大模型更优秀”，而是“谁的系统工程能力更 强”。包括；架构设计能力、生态建设能力、 运营与进化能力、安全治理能力等。 用户体验：端到端任务执行成功率成为核心指标 传统基于消费者注意力的广告模式，可能 不再适用于多智能体协同生态。更直接的价值 交换模式将涌现出来：比如智能即服务（API 和 Token 调用），基于委托任务成功的支付（按 任务成功率而非时长付费）等。 模型（VTLA）或世界模型（World Model）的 手部操作系统将应运而生，末端执行器自由度 也将普及至 10 + 自由度（10+Dof）水平，届 时机器人将突破工业场景的柔性操作限制并拓 展至部分消费级场景。 2035 年前后，随着量产规模扩大，家庭机 器人售价会低于 1 万美金，成本不再是制约机器 人普及的关键因素，机器人产业将进入爆发期。 机器人 2025 2030 手部技术 鸿沟 互联网的特征是 Time-On-Demand + 文件 / 图片，少数人生产，多数人消费。 移动互联网的特征是 Time-on-Line + 富媒体 （2-D/3-D 视频），人人都是生产者和消费者。 智能体互联网的特征是 Time-In-Real + 超 维空间（H-D 多维信息），智能体和人是生产 者，同时也是消费者。 万物超维互联、虚实实时交互的智能体互联网 28 智能体互联网包含移动和