智慧酒店技术方案 目录 智慧酒店 总体设计方案 智慧酒店 专项解决方案介绍 智慧酒店 软硬件功能 及增值服务介绍 智慧酒店 方案预期效果 01 02 03 04 01 RT ONE 智慧酒店 总体设计方案 总体设计方案（ 1 ） - 思路： 软硬件功能：满足酒店住宿全流程，提供全面的智能解决方案。 具体实施时：则细分为高档酒店、经济酒店和民宿、网约房三种场景。 智慧酒店 专项解决方案介绍 专项解决方案介绍： 子目录 CONTENT 高档酒店解决方案 1 子目录 经济酒店、民宿的解决方案 2 网约房的解决方案 3 专项解决方案介绍： 高档酒店解决方案 专项解决方案介绍： 高档酒店解决方案（中国普通公民手机操作） 专项解决方案介绍： 高档酒店解决方案（中国普通公民身份证操作） 专项解决方案介绍： 高档酒店解决方案（港澳台 、外国人，人证比对一 专项解决方案介绍：经济酒店、民宿的解决方案 专项解决方案介绍： 经济酒店、民宿解决方案（中国公民手机操作） 专项解决方案介绍： 经济酒店、民宿解决方案（中国公民身份证操作） 专项解决方案介绍： 经济酒店、民宿解决方案（港澳台 、外国人，人证 比对一体机操作） 专项解决方案介绍：网约房的解决方案 专项解决方案介绍： 网约房解决方案（中国公民手机操作） 专项解决方案介绍： 网约房解决方案（港澳台

智慧酒店增值运营系统 解决方案 楼宇 IT 网络智慧化专家 目 录 酒店行业痛点 增值运营系统解决方案子系统介绍 增值运营系统解决方案价值与案例 增值运营系统解决方案整体架构 痛点一 被互联网中心化平台绑架，失去定价话语权 传统酒店行业的销售渠道对 OTA 的依赖过重，酒店利润薄弱。客 户难以沉淀，一旦客户离店则进入“失联”状态 酒店行 业 痛 万 元 产生效 益 0 3000 元一台 痛点四 酒店行 业 痛 点 目 录 酒店行业痛点 增值运营系统解决方案子系统介绍 增值运营系统解决方案价值与案例 增值运营系统解决方案整体架构 住前 酒店微官网、客房介绍； 客房预订、在线支付、在 线选房； 会员登记，协议客入口； 酒店位置导航，连接客服。 住中  住后  自助 Check-in 其他可扩展功能 商旅自助系统 微信开锁 快速退房 自助入住 微信开门 智能客控 智慧酒店增 值 运 营 解 决 方 案 架 构 目 录 酒店行业痛点 增值运营系统解决方案子系统介绍 增值运营系统解决方案价值与案例 增值运营系统解决方案整体架构 一、商旅自助系统 以微信服务号为载体，开展垂直营销， 助力酒店发展粉丝和会员 酒店传统服务通过微信服务号实现移动互 联网化，满足客人随时随地的服务需求，

U8+WMS 助力企业数 字化转型 CONTENS 目 录 1 WMS 简介 2 3 4 U8+WMS 介绍 产品价值 案例分享 WMS 简介 WMS 基本概念，需求分析。1 营销 制造 采购 金融 财务 人力 协同 平台 董事长：仓库还不好管？ 管理层决定目标，执行层决定效果 仓库主管 : 让我们做什么我们就做什么。 销售总监：仓库问题很大，供货不及时还发错货！ 营销 有效提升仓库空间利用率 按照不同存储要求和周转要求合 理划分存储位置、设置规则 现场管理 固化操作流程（避免误漏操作）降 低人员能力要求和操作复杂度 提高单人管理的货品种类和区域 U8+WMS 和仓储条码介绍 架构、基本功能和产品亮点。2 合适！ 什么样的仓库好？ 营销 制造 采购 金融 财务 人力 协同 平台 成长型企业的仓储管理规划WMS2.0+ （自动 化） 实现仓储策略管理，库容及库龄管理。 生成条码打印粘 贴标签 装箱 WMS 入库任务 扫码收货 扫码上架 产成品入库单 制造领域 标准应用流程 上架指引 分拣指引 营销 制造 采购 金融 财务 人力 协同 平台 库区库位介绍 库区 库位 在仓库范围内， WMS 又划分了区域、库区、库位三层结构，其中库位为货品的精确存放位置。 按库位属性可分为存储库位、过渡库位、拣货库位（箱拣货、件拣货）、补货库位、播种库位、

.........110 2024 高质量数字化转型技术解决方案集（下半年度） 1 一、大数据技术解决方案 1. 海云安高敏捷信创白盒项目 —— 深圳海云安网络安全技术有限公司 1) 企业介绍 深圳海云安网络安全技术有限公司成立于 2015 年，是一家致力于“AI+程序分析”赋能网络安全的国家级专精特新“小巨人” 企业，通过 AI 大模型赋能应用，智能化软件开发流程，解决 IT 数字 4）创新驱动力：高敏捷信创白盒工具可以激发企业和开发者不断创新，推动我国软件产业持续健康发展。 2024 高质量数字化转型技术解决方案集（下半年度） 4 2. “微联叮”整合协同解决方案 ——大汉软件股份有限公司 1) 企业介绍 大汉软件是一家专注于数字政府领域专业的软件开发商和技术服务商，主要为我国各级政府及部门提供“互联网+政务服务”平 台和数字政府门户平台的开发和建设，提供从规划咨询、技术研发、项目实施、技术运维到安全保障的全流程服务。 期备份至指定的数据库中，避免数据丢失。 2024 高质量数字化转型技术解决方案集（下半年度） 7 3. 基于大模型的自研 Agent 智能平台解决方案 —— 瓴羊智能科技有限公司 1) 企业介绍 瓴羊智能科技有限公司（简称“瓴羊”）是阿里巴巴集团于 2021 年 12 月 1 日成立的一家专注于企业数字化转型的服务公司。 作为阿里云旗下品牌，瓴羊致力于通过提供一站式的数字化解决方案来帮助企业实现业务增长和效率提升。

“ ” 本文档仅作为用户使用阿里云产品及服务的参考性指引，阿里云以产品及服务的 现状 、 “ ” “ ” 有缺陷 和 当前功能 的状态提供本文档。阿里云在现有技术的基础上尽最大努力提供 相应的介绍及操作指引，但阿里云在此明确声明对本文档内容的准确性、完整性、适用性、 可靠性等不作任何明示或暗示的保证。任何单位、公司或个人因为下载、使用或信赖本文档 而发生任何差错或经济损失的，阿里云不 .................................................................................... 5 2. 智能客服问答引擎介绍................................................................................................... 清晰定义，讲清楚理想的智能客服 AI 引 擎 能力，并且基于知识定义和引擎能力形成科学、合理的知识应用及梳理方法论，白皮书整 体 框架结构如下： l 知识的分类与定义 l 智能客服问答引擎介绍 l 知识运营方法分析 l 知识运营最佳实践案例分析 知识运营作为智能客服系统应用的重要前置工作，阿里云智能客服团队希望基于自身实 践经验，为运营者提供可参考、可落地、可执行的运营方法。除运营方法外，后续还将持续

..................................- 157 - - 1 - 前台 案例 1：基于视觉大模型技术的 AI 值守无人便利店创新应用案例 一、背景介绍 十足集团有限公司是人本集团旗下商业连锁的重要组成部分，十足集团有限公司成立于 2009 年 12 月 18 日，企业注册资本 11745 万元。目前拥有 25 家子公司，连锁门店广泛分布 深化数据应用，撬动服务品质的全面提升。 附件：随时评系统视频 随时评系统视频.mp4 - 10 - 案例 4：从“成本中心”到“价值中心”-我们的智能客服转型之路 一、背景介绍 鲁商生活（鲁商集团旗下本地生活服务平台）已汇聚 3 万个品牌、860 万消费人次/年，售 后、会员、营销等咨询量呈几何级增长。传统人工坐席面临三大痛点，一是业务量激增导 致排队严重，夜间与 商生活平台精细化运营与数 - 11 - 字化降本增效的关键支撑。 - 12 - - 13 - 案例 5：绝智 AI 店长——重构万店连锁的“智慧神经中枢” 1．背景介绍 作为拥有超万家门店的连锁巨头，绝味集团曾面临三大核心挑战： ➢ 信息传递低效：传统层级沟通致使总部信息 5 日触达率不足 85%，执行率仅 15%，门 店标准不一。 ➢ 培训成本高昂：线下培训年耗

主机厂 企业数字化建设项目 SAP 解决方案 目 录 CONTENTS 2 整车案例介绍 1 XX 公司介绍 3 总体方案 4 实施保障 某著名企业是由某著名企业和法国雷诺在重组三江雷诺汽车有 限公司的基础上，按 50 ： 50 股 权比例设立的合资整车生产企业， 是“东风 - 雷诺 - 日产”的 “金三角”战略合作的深入发展。 2014 SAP ERP DMS 系统 SRM 系统 MES 系统 MDM 系统 金税系统 OA 系统 PLM 系统 生产完工报工传输 目 录 CONTENTS 整车案例介绍 XX 公司介绍 实施保障 总体方案 销售到收款 物料主数据管理 采购到付款 核算到报告 生产到成本 1 2 4 3.2 3.1 3.4 3.5 3.3 3 项目背景 集成，可进行高架库、自动化输送设备集成进行 仓库管理 • 支持与大屏技术集成，建立可视化作业场所 XXWMS 系统 对比 SAP WM 模块 目 录 CONTENTS XX 公司介绍 整车案例介绍 实施保障 总体方案 生产到成本 采购到付款 物料主数据管理 销售到收款 核算到报告 1 2 4 3.3 3.4 3.2 3.5 3 3.1 业务背景与需求

信息化规划 蓝图设计 大型集团信息化项目建设方案 2 我们对本次项目的理解 • 本次项目的背景和目标 • 未来蓝图架构 重点业务方案介绍 • 线索到合同 • 交付管理 人力资源管理 • 财务管理 • 采购和库存管理 重点技术方案介绍 • 公有云私有化部署 • 单点登录 报表管理 税务管理 采购申请 企业目标 采购管理 供应商主数 据管理 库存管理 采购计划 管理 供应商关系 管理 一期范围 二期范围 工作流（泛微） 企业门户 移动应用 5 重点方案介绍 线索到合同方案 6 LTC 业务整体系统架构 营销团队管理 - 营销团队授权管 理 - 营销团队信息查 询 线索管理 - 线索获得记录 - 线索分配 - 线索跟踪 客户关系管理 - 获取合同或报价关联的历史销售活动记录 定制工具 交付管理 个人与客户的关联 客户培训记录分析 投诉建议 CRM 客户基础资料 状态，等级， 分组 合同收款 订单交付 收款状况 13 重点方案介绍 交付管理方案 14 资源管理 - 资源类别梳理 - 资源池管理 - 资源分配管理 - 外部供应商资源 项目交付过程 - 交付场景梳理 - 交付任务提醒 - 交付过程记录 预算管理 -

大型企业信息化建设项目 业务总体设计方案 2 我们对本次项目的理解 • 本次项目的背景和目标 • 未来蓝图架构 重点业务方案介绍 • 线索到合同 • 交付管理 人力资源管理 • 财务管理 • 采购和库存管理 重点技术方案介绍 • ** 云的公有云私有化部署 • 单点登录 税务管理 采购申请 企业目标 采购管理 供应商主数 据管理 库存管理 采购计划 管理 供应商关系 管理 一期范围 二期范围 工作流（泛微） 企业门户 移动应用 6 。 重点方案介绍 线索到合同方案 7 LTC 业务整体系统架构 营销团队管理 - 营销团队授权管 理 - 营销团队信息查 询 线索管理 - 线索获得记录 - 线索分配 - 线索跟踪 客户关系管理 - 获取合同或报价关联的历史销售活动记录 定制工具 交付管理 个人与客户的关联 客户培训记录分析 投诉建议 CRM 客户基础资料 状态，等级， 分组 合同收款 订单交付 收款状况 14 。 重点方案介绍 交付管理方案 15 资源管理 - 资源类别梳理 - 资源池管理 - 资源分配管理 - 外部供应商资源 项目交付过程 - 交付场景梳理 - 交付任务提醒 - 交付过程记录 预算管理 -

低碳智慧园区解决方案 1· 背景 2· 设计理念 3· 方案介绍 目录 CONTE NTS 1· 背景 3 未来城市发展方向 以云大物移智 5G 等新兴技术驱动的第四次工业革命，正在引领人类社会迈向万物感知、万物 互联 和万物智能的全新纪元——埃林哲； 园区作为城市的基础单元，逐步成为物理世界、人文世界、数字世界三位一体的空间综合体， 成 为智慧城市的核心落脚点。 智慧能源调度、管理 一体化身份识别 18:00 出园 一键日志 / 报 表 9:00 工作 8:00 入 园 7:00 家 移动运营 充电管理 智慧停车 魔镜提醒 13 3· 方案介绍 14 低碳智慧园区解决方案 _ 整体架构 运用领先的前沿技术手段，打造面向服务的数字化生态体系，通过物联网， 云计算， 大数据， 移 动 互联等技术手段，精细化管理，提升工作与生活体验。 平台 代理交易、 结算等全方位服务，同时提供负荷预测、用能监控等增值服务。 了解客户 用电信息 获得交易电量并受让给 用户，售电公司根据用 户需求开展年 / 月度交 了解电力用户用电信息 , 介绍业务模式，交易 细节 与售电公司签署代理 合同，并在省交易中 心与用户线上绑定 协助电力用户提交 准入资料，取得电 力直接交易资格 客户根据实际用电量 与电网公司进行结算 易 签署代理