自主创新组件 • 可信数据空间 • 办公协同基座 人工智能 • 全渠道数智化 • 大模型原子能力 • 智能体开发平台 • B端大模型应用套装 • C端大模型娱乐套装 安全服务 • 反诈全域应用 • UGC内容安全 • 代码供应链安全 • 大模型应用安全 数据服务 • 网络质量分析调优 • 商客市场精准营销 • 互联网投流优化 中资出海 • 出海公有云 • 出海云能力套装 • 边缘上云服务 • 边缘安全加速 • 全球应用加速 • 多网聚合加速 • 异网内容分发 端云协同AIoT • 端云协同视频处理 • 端云协同AI对话 自主创新趋势观察：从技术突破走向全域生态 软件自主创新迈向深水区 可信数据空间加速落地 自主办公软件智能化升级 自主创新解决方案：高兼容灵活解耦，私有化专属部署 新型AI基础设施 • 高性能计算集群 • 智能高性能网络 AI原子能力 大模型化 智能体成为 变革引擎 B端模型应用 日趋成熟 多模态AI 丰富C端体 验 人工智能解决方案：共享模型与工具，共创百业智能化 全渠道数智化 • 数智人客服 • 营业厅全域数智化 • 人脸实名核身 大模型原子能力 • OCR大模型 • ASR大模型 • AI人脸防护盾 智能体开发平台 • 知识库管理 • Multi Agent • 工作流编排 • 文档解析与拆分

管理（UAM）急需搭建。全球范围来看，UAM 处于探索期，我国在民航、通 航、无人机的空中交通管理经验有望加速 UAM 搭建。  “湖南模式”经验：军地民协同发力、系统搭建先行 湖南是首个全域低空改革试点省份，两年半时间，省内 3000 米以下目视飞 行打通、管制空域仅占 10%，开辟 97 条航线，形成全国领先的“湖南模式”： （1）管理看，省一级地方政府主导、形成军地民协同机制，是空域畅通关 经验：“湖南模式”启示 2018 年，空管委批准在四川进行低空空域综合管理改革试点，2020 年以来，低 空空域管理改革试点扩大至湖南、江西和安徽等地。其中，湖南省是首个低空空域管 理改革全域试点省份，是目前低空空域开放程度最高、管理模式最清晰的省份。自 2020 年 9 月管委批复《湖南省低空空域管理改革试点拓展方案》起，至 2023 年 3 月 湖南省低空空域协同运行空管保障协议签订，标志着改革试点完成。截至 湖南省低空空域协同运行空管保障协议签订，标志着改革试点完成。截至 2023 年底， 湖南省在册通用机场 17 个，通航飞行时间、经营性通航公司、通航制造业营收分别 为改革前的 3.33 倍、1.68 倍、1.65 倍，形成了全域低空空域管理改革的“湖南模 式”。 图表12：湖南省低空空域管理改革试点重要成果 成果 内容 《湖南省通用航空条例》 规定了通用机场规划建设与运营管理、低空空域划设与使用、飞行服务、

标准 云安全标准 智慧校园标 准 云资源监控 云操作监控 网络安全法 等级保护 2.0 边界 安全 出口边界安全 访问控制、链路负载、入侵防护、恶意代码防护等… 安全域隔离 安全域隔离、业务安全边界… 宏观辅助决策，微观有效威胁 失陷业务发现、失陷主机发现、 UEBA 、潜伏威胁黄金眼、主机外发行为检测、勒索检测、挖矿检测、安全事件检测 企业安全战略规划 端点检测响应系统（ 标准 云安全标准 智慧校园标 准 云资源监控 云操作监控 网络安全法 等级保护 2.0 边界 安全 出口边界安全 访问控制、链路负载、入侵防护、恶意代码防护等… 安全域隔离 安全域隔离、业务安全边界… 宏观辅助决策，微观有效威胁 失陷业务发现、失陷主机发现、 UEBA 、潜伏威胁黄金眼、主机外发行为检测、勒索检测、挖矿检测、安全事件检测 企业安全战略规划 端点检测响应系统（ 毫秒级 替换 c. 微信 \ 电话同 步告警 404 页面 • 托管式防护与响应 • 攻防专家应急对抗：金牌防御，每年两次，每次 15 天，带宽 50M 安全技术体系 - 边界安全：合理划分安全域 非安全区 半安全区 安全区 核心安全区 分级安全控制框架 Internet 区、 VPN 用户区和合作伙伴区等 计算域（ DMZ 区） 网络域（互联网接入、内联网接入、广域网）

具备工程化落地可靠性的AI原生系 统能力（包括大语言模型 LLM、检 索增强生成 RAG、多智能体体系、 工作流编排），同时融合深厚的产 业级Know-How，不同于传统单点 工具式的流程优化，这类平台通过 智能体与全域数据底座的深度融合， 实现业务流程、人才管理与知识沉 淀的全面打通。 行业内企业在实践过程中，可搭建覆 盖知识资产—岗位技能—业务流程— 信息系统与业务链条全面打通的企业 级智能生产力平台，其中： 流程 → 组织 的 三级演进： • 工具层解决单点场景问题，提升个体操作的人效 与时效； • 流程层通过端到端嵌入，推动知识、人才、业务 与治理的线性优化，缩短周期、提升转化； • 组织层最终形成全域闭环，将知识沉淀（学）、 人才成长（才）、业务转化（业）与治理合规 （效）全面打通。 • 学（知识资产）：知识沉淀与调用 → 提 高员工人效与知识利用效率 • 才（岗位技能）：人才培养与胜任 → 壁垒仍在 关键指标 难以量化分析 人效难以 精准衡量 数据缺乏 全域沉淀 数据孤岛 依旧存在 人才绩效更多停留在流程完成度或学习次数等浅层指标上，难以与实 际业务产出挂钩。导致员工贡献与企业战略价值之间存在脱节，激励 和发展无法精准对齐。 尽管在局部实现了数据整合，但不同系统、平台之间缺乏标准化和互通 机制。数据无法全域沉淀和复用，难以支撑企业级的知识管理和决策分 析。 虽然在HR

遍实现优于行业平均的业绩表现。这一现象印证了数字化营销转型对中药企业突破增长瓶颈的战略价值，也为行业转型提供可复制的实践路径。 头部企业通过数字化战略重构产业价值链：以智能化数据中台为基座，打造医患全周期服务平台，创新NPP全域营销模式，升级智能CRM生态 体系，并全面渗透AI技术应用。数字化能力正成为中成药企业高质量发展的核心分水岭。 01. 中成药企业市场现状 ✓ 院内市场竞争格局 ✓ 样本企业营收变化 ✓ 销售费用和人员变化 AI助手 复诊（慢性病） 处方状态管理 订单管理 就诊人信息管理 优惠券管理 问诊记录管理 代表 十大专栏 小程序 公域投放：通过短视频、科普海报/条漫、网红医生等丰富的内容实现全域曝光，效果显著 养护脑健康，唤醒脑活力 现在的患者群体对健康知识的掌握程 度越来越好，在全病程的选择上，都 占据了比较主动的位置， 药企需要公域的方式进行患者教育， 进而加强品牌与患者之间的互动关系。 商务经理 终端经理 内容反哺 数字化营销转型较快的企业都做了些什么？ 如何做的？ ➢ 从培训到实践的医生一站式互动学习平台 ➢ NPP（Non-Personal Promotion）成为全域营销新范式 ➢ 建立数据中台，统一数据治理+智能分析 ➢ 打破传统的CRM系统，从“客户管理”升级为“合作伙伴” ➢ 将AI技术嵌入各个环节，进一步提升效率 公域强曝光 私域患者管理平台 互联网医院/电商平台实现引流变现

聚焦关键领域重大场景，覆盖国计民生核心环 节。工业：智慧工厂全流程协同。能源：虚拟电 厂与碳管理。政务：城市级 AI 底座与公共服务 优化。 深耕细分赛道场景，侧重商业价值与效率提升。 零售：个性化推荐与全域运营。制造：柔性生产与 轻量化质检。服务：AI 客服与智能工具。 资源支撑 政策倾斜 + 重资产投入 + 数据优势：依托国家 云、财政支持建设智算集群，掌握政务、能源等 高质量数据资源。 市场敏感度 年达 14.6% 峰值后降至 2025 年的 6.0%。该行业数智化转型曾 聚焦于线上营销、电商平台建设，但随着流量红利消退，单纯的“线上化”已难以支撑增长。2025 年占比回落， 提示其需转向“全域数字化”―― 从供应链数字化、用户体验个性化等维度重构竞争力。 房地产业占比从 2020 年的 14.0% 持续降至 2025 年的 2.0%，成为转型挑战的典型。其数智化曾集 中于营销环节（如线上售楼、VR 5G、数据中心等基础设施投入，同时通过校企合作、人才引进弥补人才短板； 借鉴头部区域政策经验，出台适配本地的数智化激励措施。未来，通过头部引领、区域协同、特色突破， 我国有望在数智化转型进程中实现 “全域共进”，让数字红利真正惠及全国各区域。 图 10 2018-2025 年全国各区获奖案例占比 24 CASE STUDY REPORT ON DIGITAL TRANSFORMATION OF

，让数据可见、可懂、可用、可运营。 数据中台定位 赋能业务中台和前台，实现业务增值（用户留存 / 产品销量 / 商品库存） 。 l 全域的数据融合形成全域视角： 全集团各业务单元数据的融合，以往是单一视角的看业务问题，现 在可以全域视角去看业务的提升。 l 全域的数据资产管理： 现有问题：有哪些数据没人能说的清楚，更别说用起来。 未来实现： 数据资产的发现、数据资产的管控、数据资产的评估、

打破刻板印象：去广告心智 结合优酷内容、可复制 亮明钩子、指引行动 前 中 后 智慧商超解决方案 从采到销一站式智慧经营赋能 全域经营 线下门店 小程序商城 外卖平台 生活服务平台 智能化供应链升级 全渠道一体化经营 全触点客户覆盖 全 业务高效管理 全 流程运营 全域经营 供应商协同 仓储分拣 成本核酸 门店上云 全渠道销售 直营 / 加盟管理 云店促销 会员营销 分销裂变 践行绿色办公 构建数智供应链 信任体系 强化治理合规 严守信息安 全 专注客户体验 负责供应链 加快数智供应链 人才发展 广泛吸引人才 打造科技人才高低 保障员工权益 AEKE 全域用户运营模式 认识 认知 兴趣 购买 忠诚 会员 APP 运营 BD ； CM ； BP B 端沙龙活动 本地广告 B 端合作方案 线索量，用户数量 私域 运营 门店 运营 OS 智能组卷 教学效果 个性化精准学习 学能诊断 学情分析 学习路径规划 自适应学习 教学课程库 在线学习平台 在线题库 产业实训 腾讯教育智慧脑 知识图谱化 生态开发化 左脑 右脑 全域生意布局：营销扩大流量，全局生意加速 积累品牌购买人群资产 找那群人？ 参考当前渗透表现 输出圈层人群建议 基于历史 A3/ 购买人群流转 率推荐最优触点组合 通过什么触点？ 用什么内容？找那些达人？

集约共享持续助力效率重构 ............................... 9 （三） 组织不断完善推动数据价值释放 ..................... 10 （四） AI 战略地位升级推动全域赋能 ........................ 11 （五） 自主可控向价值创新演进 ................................. 12 （六） 数字化保障逐步升级为战略投资 应用向对外赋能转化，探索形成可交易的数据产品与服务， 释放数据资产价值。 （四） AI 战略地位升级推动全域赋能 “十五五”期间，国企集团 AI 战略地位不断升级，以专项 行动推进 AI 项目开展，AI 建设应用层面，AI 基础底座建设 从分散到集团集约建设，应用范围从局部到全域，逐步探索 商业化路径。 战略地位的“一把手工程”：2025 年国务院国资委部署深 化中央企业“AI+”专项行动，强调国资央企要抓住 基础设施(算力、存储等)，赋 能子企业，建设全集团统一的 MaaS 服务能力，为各业务单 元提供 AI 模型的开发、训推和数据集供给服务等 AI 一站式 落地的模型服务，实现基础设施集中部署与调度。 应用场景的全域化深化：在 AI 应用落地层面，技术成熟 度和边际成本递减使 AI 从局部试点向规模化应用，实现从 局部试点到全面落地，从内部服务到商业化推广。如从“智能 客服、OCR 识别”等浅层应用，向智能制造、智能风控、智

的核心平台之一“源启”数据资产平台”， 借鉴业内经典数据模型建设理念，实现了数据的汇聚、整合与加工，完成统一数据湖以及双层主题域数仓模型的构建，搭建了 湖仓一体数据架构，全面整合内外部数据，实现全域数据统一管理，统一集中开发，统一融合分级共享，实现多个应用服务， 沉淀通用数据资产与专业数据资产，建立数据资产目录，提供全面的数据资产视图，推动数据高质量发展，快速释放数据要素 价值。 方案亮点 模型建设理念，实现了数据的汇聚、 整合与加工，完成统一数据湖以及双层主题域数仓模型的构建。 【项目成果】 1、统一的数据管理和开发 通过数据的汇聚、整合与加工，构建了统一的数据湖以及双层主题域数仓模型，这使得实现全域数 据的统一管理、统一集中开发、 统一融合分级共享，进一步提升数据的应用效率和价值。 2、湖仓一体的数据架构 基于 One Data 完成了四大能力建设，搭建湖仓一体的数据架构，这种架构的设计，能够全面整合集