采用数字技术以及在日 常工作中的创新能力对于成功至关重要。 尽管这些努力，乍得的小微企业仍然面临着重大挑战。为了有效地支持它们，了解它们的运营环境至关重要，包括 它们面临的特定挑战、影响它们成功的因素，以及它们可以利用的优势机会。 为此，国际贸易中心（ITC）与乍得商会、工业、农业、矿业和手工艺协会（CCIAMA）合作，对该国中小企业的竞 争力进行了全面评估。2023年和2024年进行的中小企 （CCIAMA）合作，评估乍得中小企业（SMEs）的竞争 力。在此合作框架下，中小企业竞争力调查（SMECS） 于2023年12月至2024年7月期间在全国范围内对601家 企业进行了实施。 这些因素强调了乍得小微型企业（SMEs）建立弹性和 适应不断变化的经济格局的必要性。提高这些企业的竞 争力是建立这种弹性的第一步。这需要对这些企业的优 势和劣势进行彻底评估，以及清楚了解他们在当地商业 环境中面临的障碍。 产过程中整合数字工具的超过四分之三（78%）的公司 报告称生产效率有所提高。这与仅使用数字技术用于其 他目的的公司的三分之一形成鲜明对比。 另一个推动乍得企业，尤其是在及时交付货物和服务方 面提高效率的关键因素是强大的管理实践。调查发现， 在将库存管理评为高效的企业中，47%的企业经常准时 交付——几乎是那些将库存管理评为一般或较弱的企业 （25%）的两倍。同样，拥有稳健现金流管理的公司几 乎 连接支柱

初创企业尤其脆弱，因为它们通常缺乏大型企业的强大安全基础设施。一次成功的网络攻击可能会扰 乱业务运营，导致停机、生产力下降以及重大修复成本。普华永道的研究发现突出了顶尖表现者在网 络安全立场方面与其他企业区分开来的因素： x 网络安全操作手册，适用于初创企业 网络安全手册 для初创公 司 11 9倍的可能性 在他们的网络安全韧性实践方 面达到成熟水平。 13 13 03 x 网络安全操作手册，适用于初创企业 医疗保健和能源 等行业。随着更多设备实现互联，保护这些系统变得越来越困难。此外，尽管量子计算仍处于前景， 但42%的安全主管报告称，它已经迫使他们解决漏洞。 现在，让我们深入探讨构成网络安全威胁的因素以及生成式人工智能（67%）和云计算技术（66% ）的作用。 景观正在演变。值得注意的是，在过去一年中，网络攻击面已扩大，这使得公司更容易受到复杂威 胁的侵害。通用人工智能（GenAI）还可以降低不 活动的培训和意识提升可以帮助保护公司。 随着网络攻击、云服务泄露和社会工程方案的增多，以下是一些威胁行为者发起攻击的常见方 式。 这指的是使用暴力破解方法或从外部来源获得的凭证。由于公司缺乏使 用多因素认证，威胁行为者往往能取得成功。 x 网络安全操作手册，适用于初创企业 网络安全实战手册 14 ! 勒索软件 软件供应链妥协 AC Ventures的视角 x 网络安全操作手册，适用于初创企业

内生的 评估原则 复购刺激 许多招募会员的促销方案只是在 吸引客户扫码加入时给予会员赠 品或当次购买优惠，很难产生复 购，所以在会员方案中一定要有 刺激未来继续消费的因素。 提高并买 并买就是一次购买多种产品。很 多会员方案确实能吸引客户再来， 可如果客户再回来仅是为了领取 赠品或享受免费服务，这仍是不 够的。企业应该让客户再回来时 会员方案如果能让会员乐于展 示自己的会员身份，就会对未 来裂变有所帮助。因此，会员 方案是否满足社交面子原则也 需要被考虑。 情感维系 会员方案不仅仅要有经济上的 因素，最好还能有一些情感维 系的因素，使客户与企业的关 系更加紧密。 良好会员制度的六个评估原则 加入理由 会员方案需要讲清楚客户的加入 动机，明确会员方案实施的亮点 和可以提供给会员的优惠及服务。 此处的态度是指企业怎么看待会员这件事， 以及企业 决策者在内心中是否相信企业对会员的投资是值得的。 客户对企业产品或服务的满意度 企业向客户提供的产品或服务是否让客户满意，这是 决定企业能否在市场中存货的最基本因素。 企业会员活跃与否的决定因素 2 3 1 2. 重点突破——分级分群、倾盆大 雨 分级就是按照会员的积分等级决定激活的 优先次序；分群就是按照会员的属性对会 员进行区分，给予差异化的方案。锁定激

需求预测 需求数量、质量、层次结构 供给数量、质量、层次结构 规划的制定与实施 规划的实施与评估 ⼈⼝政策及现状 劳动⼒市场发育程度 社会就业意识及择业 偏好 户籍制度 组织外部因素 组织内部因素 ⼈⼒资源因素 ⽐较 第⼆、为实现战略发展⽬标，集团⼈⼒资源部应结合集团的战略 规划及经营计划组织制定相⼀致的⼈⼒资源规划 示意 在制订过程中，各板块均应关注关键的⼈⼒资源需求 主要业务 战略发展⽬标 源规划 这个组织应朝哪个⽅向⾛？ 愿景 关键成功因素 关键绩效驱动⼒ 战略 财务⾯ 客户⾯ 内部营运⾯ 学习和成⻓⾯ 我们怎样才可以到达那⾥? 我们⽤什么样的指标来评估? 我们需要在哪些⽅⾯做得成功? 第三、为⽀撑集团的总体战略，应进⼀步构建基于集团战略的绩 效管理体系 部⻔关键绩效指标 部⻔的⽬标和策略 部⻔关键成功因素 实施和控制 岗位关键绩效指标 部 ⻔ 公 司 司 岗 位 实施和控制 公司⽬标和策略 公司关键成功因素 公司关键绩效指标 明确公司战略⽬标 确定要实现这个战略⽬标 需要哪些关键成功要素？ 有哪些关键举措？ 衡量这些关键举措的关 键绩效指标有哪些？ 如何实施？ 部⻔层⾯衡量这些关 键举措的关键绩效指 标有哪些？ 公司层⾯的关键举措落实到 部⻔需要负责哪些关键成功 要素？有哪些关键举措？ 部⻔分解到岗位的关键 绩效指标有哪些？

2024 年间，中国每个移动连接的平均数据流量 几乎增长了三倍——从每月 7 GB 增至 20 GB。到 2030 年，移动数据流量将继续显著增长，每个移动连接每月流 量近 70 GB。关键驱动因素包括直播的日益普及和 AI 生 成内容的兴起，这将给移动网络带来新的需求，尤其是上 行流量。 在数据流量不断增长的情况下，运营商必须大力投资网络 升级。根据工业和信息化部 (MIIT) 的数据，截至 15%。5G 的快速普及得益于多重因素，包括价格更实惠的设备（尤 其是在低收入市场）、消费者和企业对更快速度的需求增 长，以及运营商在频谱和基础设施升级方面的投资。 在中国，5G 的普及速度尤为迅猛。2024 年，中国 5G 连 接数突破 10 亿大关。到 2025 年底，中国超过五分之三的 连接将基于 5G 技术。中国 5G 发展的动力来自多个因素的 综合作用，包括运营商持续大规模基础设施建设的投资， 挥这项技术的潜力需要开发并广泛普及新的应用场景，这 些场景能够为消费者和企业带来根本性的变革，并支持移 动行业的长期财务稳健。跨垂直领域的数字创新以及支持 先进 5G 特性和功能的网络，是实现这一技术潜力的两大 关键因素。 在此背景下，运营商和其他 5G 生态系统参与者，特别是 在领先市场，已将重点转向部署先进的 5G 网络，旨在为 消费者和企业提供更优质的服务。在中国，运营商从一开 始就投资 5G 独立组网

推演未来：根据数据来分析未来的走向，帮助决策 • 评估现实：根据数据来分析现在业务及执行的问题 • 先后顺序：根据数据来决定价值与投入，从而确认 优先顺序 • 效率提升：通过数字化，减少人的负面因素，提升 业务效率 • 业务创新：通过数字化实现新的商业模式创新 信息化带来的价值是 0~1 ，是基础， Yes or No 的逻辑 数字化带来的价值是 1~100 ， 多个维度的碰撞与优化，是加法 供应链 仓 储 物 流 库 存 汇聚元问题库，形成企业知识沉淀 问题 关键因素 营业规模上限 消费互联网 毛利率过低 产业互联网 周转过低 运营能力 现金流低 资本能力 。。。。。。 。。。。。。 资源 能力 目的 收益 问题 抛弃表象 问题根 源分解 200 个元问题 与关键因素 解决 问题 外力推动 外部资源 业务落地 内力推动 内部资源 流程落地 模式升级 模式升级 架构配衬 知识补足 拉 平 认 知 合 理 匹 配 建立元问题库及对应的数字化解决方案 元问题 关键因素、次要因素 解决方法 技术及数据支持 潜在风险 营业规模上限 消费互联网、传播 消费互联网延伸长尾 消费者标签、小程序、海外 APP 、直达 C 端的私域体系、 品类扩充 风险 消费互联网锁定核心消费者峰值移动 海外市场拓展 毛利率过低 品牌、产业互联网 品牌差异 +

线图》）。《路线图》 不仅提出了技术发展方向，也包含了产业、市场等多方面信息，反映了现阶段专家、 学者和企业家对光伏产业未来发展的共识。鉴于未来产业发展受到政策、技术、市场、 企业、经济环境等因素影响存在较多不确定性，光伏产业的发展《路线图》将适时进 行动态调整以保证其能客观反映光伏产业发展现状，合理预测未来产业发展趋势，真 正起到行业引领作用，也希望《路线图》能成为全球光伏产业发展的风向标。 原、尾气回收和氢化等环节的电力消耗。由于各家生产工艺不同，因此综合电耗有一定差异。2024 年，多晶硅平均综合电耗已降至 54.5kWh/kg-Si，同比下降 4.4%。未来随着生产装备技术提升、 系统优化能力提高、生产规模增大等因素影响，预计至 2030 年有望下降至 49kWh/kg-Si。目前 硅烷流化床法颗粒硅综合电耗较三氯氢硅法棒状硅低 55%-68%。 图 10 2024-2030 年综合电耗变化趋势（单位：kWh/kg-Si） 制造水平的不断提升，多晶硅工厂的直接员 工的人均产出（不含管理人员）也快速提升。2024 年多晶硅生产线人均产出量为 70 吨/(人·年)， 同比提升 16.7%，这与单线产能提升、系统集成化等因素有关。随着多晶硅新投产线单线规模增 大，自动化程度提升，人均产出量将会有较大幅度的增长，到 2030 年提高到 95 吨/(人·年)。 图 18 2024-2030 年多晶硅生产线人均产出量变化趋势（单位：吨/(人·年)）

市场规模而言 ，市场规模在 2025 年预计达到 1.76 万亿 ，并将在未来 5 年维持 14% 左右的 增速稳步增长 ，政策支持、技术进步和市场需求是市场增长的主要驱动因素。就供给市 场提供的服务而言： 1 ）产品侧 ，产品伴随市场技术更迭而迭代 ，且产品体系基本走向 以 数据或以场景为维度的高度统一； 2 ）解决方案侧 ，一方面呈现软硬服一体化的态势 战略地位上认同、驱动因素上务实、转型期望上理性 。 • 数据准备工作、供应链管理、生产管理是需求紧迫场景，也是相应核心技术的 铺设重点 • 方案实用性是企业选择供应商的主要因素，最担心的就是企业历史包袱过重不 71.1% 6.7% 联动铺设工具 / 技术，探索工具对业务的优化和推动价值 转型地位 - 重要 转型驱动因素 & 期望 转型紧迫场景 转型建设情况 供应商选择 & 转型顾虑 未来 1 年转型投入 情况 部分企业数字化转型所处阶段

（前期）受访者采购决策 • 选型重点：整体上看，影响受访者选型的核心因素有：产品功能、交付质量、服务能力、产品价格、培训支持，这五个因素得票数均高于50%， 其中产品功能是主要关注点。根据选项可将受访者选型因素划分为“功能类、服务类、附加类”三种，其中服务类平均得票率为56%，是企业选型 时综合考虑的核心因素。 • 功能类型：53%的受访者对CRM的功能需求为包含客户关系管理和流程自动 24% 产品功能 交付质量 服务能力 价格 培训支持 品牌知名度 行业案例 交付周期 部署范围 系统集成能力 CRM系统核心能力和业务适用性 厂商提供的交付服务和后续支持 其他商务因素 （中期）受访者选型倾向 • 上线困难：整体上看，认为CRM上线后会导致商业模式及企业业务架构变化的受访者最多，占比高达67%。将各选项按照对象类型进行分类， 可分为产品使用层面和资源支撑层面的 基于信任和落地案例学习完成传播 社交媒体（抖音） 图文短视频等碎片化信息摄入 销售引导 客户经理主动接触并提供解决方案引导 行业报告 关注最佳实践案例与行业趋势 • 实践案例是影响决策者判断的重要因素，通过同业交流、 销售引导、行业报告，有效获取同业实践案例并快速复用； • 销售引导是服务商主动接触并引导客户的重要路径，能针 对性击破客户需求。降本提效的大环境下，企业对新技术 的应用更加谨慎，且更重视投入产出比。因此客户经理与

1.1.1 摆脱石油，清洁能源势不可挡 能源结构正在发生变化。政府和企业纷纷制定相关战略减少碳排放，开发可再生能源发电项目， 响应用户对于可再生能源不断增长的需求。整体而言，一些普遍存在的宏观因素在拉动化石燃 料需求，各国为应对新冠病毒疫情所采取的经济措施也在影响着石油需求在全球经济增长中所 发挥的作用。但是，世界各地的情况并不相同。在发展中国家，低成本的煤炭、石油和天然气发电 支撑着 仍有煤炭需求，但呈现下降趋势。2019年，燃煤电厂投资减少了6%，创十年来新低。阶段性的经 济增速放缓也使得各国减慢其摆脱化石燃料的进程。 国家稳定、工业发展和经济增长之间的关系将继续作为一个重要因素，影响国家层面能源政策 的走向。 化石燃料储量丰富的国家将继续利用这些资源促进经济发展。 现有的基础设施将决定国家在能源方面作出的选择，对发展中国家来说，经济 发展是第一位的，只有实现了经济发展才会有大量投资涌入可持续能源领域， 能源结构变化，影响电力企业做出新选择 未来能源结构的变化将对电力企业在基础设施方面的投资决策产生巨大影响。国家能源战略对 国有或非国有电力企业的决策都具有重大影响。从长期来看，电力企业的决策主要受到如下关 键因素的影响： 政府排放政策：电力企业在制定发电策略的过程中必须保证政策合规。 投资者偏好：发电策略直接影响融资成本。对有煤电和相关业务的电力企业而 言，这种影响尤其显著。 公众与用户偏好：来自社