闭环，时刻显示流程运行状态，让工作进展透 明可控，及时优化。 数据表现 融合创新 · 赋能企业 共创生态 · 引领未来 智能仪控管理解决方案  面向行业 ① 石化 ② 煤化工、精细化工等化工行业 ③ 冶金  主要功能描述 ① 对全厂智能仪表，阀门， DCS/PLC 控制设备 ( 自控专业设备 ) 的统一监控， 管理 ② 设备故障分析，维修工单派发，告 警管理  方案价值 ① supOS APP 基于 supOS 实现设备状态 ，告警数据的实时显示及工单管理 融合创新 · 赋能企业 共创生态 · 引领未来 动设备在线诊断解决方案  面向行业 ① 石化、油气 ② 煤化工、精细化工等化工行业 ③ 冶金 ④ 水泥等  主要功能描述 ① 设备全信息画像 ② 设备在线诊断，实时监测设备状态 ③ 机器视觉实现设备异常情况的分析  方案价值 ① supOS 实现设备综合数据的采集，存 储及分析，可视化展示 按产线布置显示 故障信息显示 手机端访问显示 PC 端访问显示 融合创新 · 赋能企业 共创生态 · 引领未来 设备远程运维解决方案  面向行业 ① 石化、油气 ② 煤化工、精细化工等化工行业 ③ 冶金 ④ 水泥等  主要功能描述 ① 设备全信息画像，设备信息全显示 ② 设备故障诊断与预测  方案价值 ① supOS 实现设备全生命周期管理， 并对设备做出评价 ② 与备品备件系统打通，对供应商进

水浸报警 销售转换 客户画像 客流统计 数据大屏 远程巡检 考核管理 员工行为管理 电子价签管理 广告音乐 营业员评价 店面评价 活动评价 广告屏显设备 （自研 ) 温湿度传感器 （自研 ) 智慧门店产品功能图谱 基础功能 巡检考核应用 门店安防应用 客流营销应用 服务提升应用 AI 准点营业监测 AI 员工考勤 温湿度监测分析 电子价签 AI 预警申述 服务过程录音 AI 员工行为管理 广告音乐 开展活动服务评价 在线填报 营业员服务评价 规则配置 组织机构 用户权限 设备接入 在线考试 培训学习 第 23 页 客户画像（设备 :AI 摄像头 ) 供对维度数据支持。 n 功能简述： 门店管理包含 AI 准点营业监测、 AI 员工考勤、 AI 员工行为管理 3 个功能模块。通过实时监控员工在岗状态，精准判 定员 工行为合规性，助力门店规范化管理。 员工考勤 （设备 :AI 摄像头 ) 准点营业检测 （设备 :AI 摄像头 ) 员工行为管理 （设备 :AI 摄像头 ) 门店形象应用 - 员工管 理 功能应用场景 第 27

新能源事业部 新能源事业部 新能源事业部 定子车间 品牌与市场管理部 人力资源中心 各部门差旅类型的分析 销售体系下的数智效能 . 核心场景 流程环节 关键业务指标 员工行为Before 员工行为After 发起出差申请，含行程、事由、 预计费用等 申请 提报效率 CRM填写 CRM填写，通过后申请信息自动同步 到订购平台 按需订购机票、火车票、酒店等 消费 订购超标率 员工多平台对比价格，自行校对费用 时商旅数据分析则为我们提供了前所未 有的费用透明度。期待在 AI 领域的深化 合作，进一步优化风险预判和全球费用处 理，助力赢家时尚构建一个更加强大和 灵活的费用管理体系 核心场景 流程环节 关键业务指标 员工行为Before 员工行为After 提交差旅申请 申请 提报效率 在电脑端的OA填写申请 手机填写申请 差旅预定 消费 订购超标率 机票和酒店由人事在合作的TMC统一 订票，用车、用餐、火车票等由员工 垫付 引入低代码平台 报销流程线上化流转，审批进度可视 化查询，但复杂审批要求难以满足 18-21 年：流程驱动阶段 升级到智能费控平台 系统内置多重智能校验规则，事前申 请与事中消费联动，员工行为可控 21- 至今：数据驱动阶段 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 45.00% 50

协调50至100家分包商，现场工人数量可 达1000人。对于事务繁忙的管理人员而 言，“及时提供所需的数据是一项极为强 大的功能，能避免管理人员因查找信息和 过时计划而浪费时间。” 然而，建筑、工程与施工行业在数字孪生 技术的应用上仍处于起步阶段。Marriott 认为，这一现象的部分原因在于建筑师、 工程师、建筑公司和客户等各方对数字孪 生功能的认知存在差异。这种认知脱节可 能在一定程度上延缓了技术的普及速度。 量问题（43%）和数据集成与协同性问 题（42%）。确保数据的准确性和实时 性，是数字孪生系统发挥最大效能、创 造最大价值的关键所在。并且，这一问 题的解决已迫在眉睫。 HOK的Mark Cichy表示，在建筑、工程 与施工行业中，主要的挑战或许在于缺 乏提取、利用以及组织数据的知识与经 验。承包商、工程师和建筑师“并非数 据科学家，而且由于企业的利润普遍十 分微薄，所以通常不会专门安排人员来梳 理那些极为杂乱的信息。”

预算规划计划 客户关系 管理（ CRM ） 报表统计 管理系统 外部参考环境 13 . 根据化学业务提升方向，参考化工业务能力模型、及国 内外化工行业企业实践经验，形成化学化工业务应用架 构 化学业务提升方向 化工业务能力模型 国内外化工行业 企业实践经验 2 1 通过PO集成各分散的系 统，提高效率 打通产供销，减少库存积压 通过项目管理进行项目全生 命周期管理 通过研发管理实现产品的全 信息化支出占公司营业收入的比例：信息化投资相对等级 • 信息化支出占公司运营成本的比例：信息化在企业支出的 角色 • 每员工的信息化支出：信息化对公司员工的平均支撑 • 每亿元收入 IT 员工数：信息化对公司员工的平均支撑 注：化工行业数据来源于 Gartner 报告。 2011 2012 2013 2014 2015 0.00% 0.20% 0.40% 0.60% 0.80% 1.00% 1.20% 1.40%

程序性规范 的问题？ 是否定岗定编 岗位手册完备性 ISO9000 体系文件的 完备性与覆盖度 绩效指标体系 奖惩激励措施 程序审计监督 基于标杆研究下的规划 对标杆行业寻找 施工行业 集团企业 特级资质 矿山开发 … … 一般性研究该行业内代表性企业 确定并深入分析对标企业 • 中煤三建有限公司 • 葛洲坝建设集团 • 中国水利水电二局 • 中铁十九局三公司

图等各类 数据，有效掌握并科学分析有组织分布浓度、变化规律等， 依据分析结果进行智能化、信息化、科学化的管控，为企业 环保治理工作提供有力支撑。 五、下一步举措 （一）化工行业知识模型搭建 通过整合石油化工行业复杂多变的工艺知识，形成系统 化的知识库，利用自然语言处理技术结合大量涵盖了化工生 产过程中的各个环节的精标语料，基于 AI 算法进行模型训 练，构建融合人工智能技术的石化行业智能制造知识模型及 数智化转型，在智能产品、智能制造、智能运营三大领域开 — 216 — 展了一系列卓有成效的工作，北京的桩机工厂、长沙的 18 号厂房、韶山的重能叶片工厂都已通过世界经济论坛权威认 证，在全球重工行业达到领先水平，其中长沙 18 号工厂的 人均产值增长 83%，设备综合效率提升 40%，实现了生产周 期缩短 59%和订单准时交付率 100%的卓越运营表现，为全球 制造业企业提供可借鉴的数智化发展方向。 算法，平台能够实现负荷预测与调峰响 应，动态调整能耗策略，从而有效降低单位产品电耗与碳排 放。此外，平台还构建了全流程能效监测与智能调控体系， — 261 — 节能降碳成效显著。 在氯碱化工行业等高耗能领域，智慧能源运营平台以及 能源运营调控体系展现出较高的普适性与可复制性，为行业 节能降碳提供了有力支持。 五、下一步举措 华融化学将聚焦碳管理深化，立足 ESG 发展理念，遵

于工人的技术水平，自动化主要在单元级，例如数控机床、柔性制造 系统等，因此，离散制造业是一个人员密集型行业，自动化水平相对较 低 。 □ 流程工业的特点 1 、 复杂性 c3 主要的流程工业涉及到原材料和能源的生产 加 工行业，如冶金 ( 钢铁、有色、黄金 ) 、 石油 化工、电力等；我国资源的特点：贫矿 多，难 于提炼，因而其生产加工过程复杂； 3 金字塔式的管理模式是层次多，经营管理、制 造执行等过程的信息获取、控制与管理涉及的

方要求，行业景气度较高的制造业客户开始采购制造模块。小微云星辰和精斗云受影响比较明显，续 费率80%，加上新签客户，最终小微产品保持持平或小个位数增长。 2）用友网络生态伙伴：主打MES产品，涉及到新能源、装备制造、农产品加工和化工行业的景气度相 对较高，其中肉食品加工处在高速发展期，增速超过50%，预计景气度可维持。超过一半的项目来自于 用友生态的协同和引流。 3）金蝶国际华东伙伴B：1-10月云星空公有云增长50%左右，下半年疫情恢复后，转介绍来的新客户