● 知识目标 1. 掌握营销内容的组织。 2. 掌握餐饮业的自媒体营销技巧。 ● 能力目标 ● 素养目标 1. 能够辨别直销渠道和分销渠道。 2. 能够配合营销目的，运用营销推广技巧， 策划并实施营销方案。 1. 具备系统化思维，训练客观看待复杂系统优势与 风险的辩证思维。 2. 具备合法经营，树立利益共存、共谋行业发展 的价值观。 3. 具有创新精神，具备不畏困难、勇于开拓的精神。 味觉记忆”餐厅营销内容特色有哪些方面？ 01 营销内容策划 营销内容策划 营销内容 营销内容以图片、文字、视频等介质，向客户传 达有关企业的相关信息。营销创意内容是吸引目 标受众的关键。需要策划有趣、有吸引力、有教 育意义的内容，以吸引和留住你的受众。 包括文章、视频、图片、 社交媒体帖子等。 通过印刷品、数字、音 视频或活动，提供目标 市场所需要的信息内容。 营销创意内 容策划可以 从以下几个 方面入手： 营销内容组织和特色，并制作 PPT 进行交流展示。 操作要求 1. 收集本地特色餐厅案例资料； 2. 分析餐厅营销内容表现形式； 3. 分析餐厅营销内容平台选择； 4. 分析餐厅的营销内容策划的特色； 5. 制作 PPT ，进行班级交流。 任务二 营销渠道选择 案例导入 某知名餐饮品牌，凭借其独特的菜品和优质的服务，在市场上获得了广泛的好评。为了进 一步提升品牌知名度和

核心能力 5 大制造领域产品开发、订单交付过程整体概览 产品开发（ IPD ） 中长期规划 项目策划 概念开发 量产开发 生产准备 产品生命周期 研发 工艺 质量 采购 物流 计划 单一产品工艺策划 冲压、涂装、焊装、总装材料开发 工艺平台规划 工艺新技术开发 中长期产品工艺策划 BOM 开发 工艺执行 工艺变更 工艺文件管理 工艺技术、预批量技术验证 可制造性评审 设备、夹具、模具开发 拓展路试 初期流动 现场质量检验 6 数字化工厂范围： 6 大专业 20 项核心过程 工艺 采购 质量 计划 生产 物流 产 品 开 发 订 单 交 付 整车质量 闭环管理 产品开发 质量策划 供应商协 同 供应商准 入 供应绩效 评价 供应商支 持 供应商退 出 工艺变更 管理 生产过程 冲 压 涂 装 焊 装 总 装 维 修 人员管理 设备管理 技 能 考 核 培 训 维 护 维 修 备 件 现场管理 变化点 标准作业 持续改进 可视化 安全管理 能源管理 外协件采 购 寻源定点 外制生产 准备 物流策划 入厂物流规划 配送中心规划 厂内物流规划 包装器具规划 物流器具规划 现场物流 库存管理 物料拣选 物料配送 物流器具 入厂物流 物料运输 物料接收 物料计划 物料需求 计划

等） 经营战略  新服务的讨论状况  业务改革需求  信息运用需求 业务流程、信息运用  系统构造的相关课题  采用技术的相关课题 IT 架构  组织、功能分工的课题  策划、设计、开发能力课题 IT 功能的运 营 经营 层的 视角 业务 部门 视角 IT 部 门的 视角  对以战略实现为目标的业 务流程改革需求的整理  对加大信息运用需求的整 从下列企业四 大信息流进行 考虑 ① 产品、服务开发层面 P14 ② 价值链层面 ③ 客户管理层面 ④ 上述 1 ～ 3 各自的管理层面 四大信息流 强化信息运用能力及应关注的信息流 产品策划 产品设计 生产准备 监控 改良 采购 生产 物流 交付、回收 市场调查 广告宣传 销售 咨询应对 售后服务 战略、方针、 管理、执行 ① 产品、服 务 开发层 面的 信息流 务部门中精通业务的人才，和 IT 部门中精通系统功能和技术的人 才组成一个团队，双方互相分享 知识和见解，提出能够将投资回 报最大化的业务及系统方案是非 常重要的 策划阶段 业务部门与 IT 部门共同 进 行系统策划 IT 部门需要在设计和开 发 阶段就找出可能的风 险， 并对风险的显现与 否进行 监控，作出必要 的应对。 CIO 需要根据情况作出 诸 如“全面中止投资”、“缩减 系统规模和功能，通过缩

需求管理 寻源管理 交付管理 结 算管理 DFL 线边直供 VMI 2 级拉动 JIT Call off 采购计划 / 订 单 ASN/ 发货 供应商全面质量管理和改善 APQP 先期质量策划 PPAP 样件认可 供应商批量质量 供应商售后质量 业务架构 - 通采研发采购 / 量产采购执行业务场景 物料补偿 返点返利 账期贴现 收货 / 质检 要货看板 通采业务场景  项目整体计划 寻源定点 生产准备 采购订单 订单执行 开票，结算  ERP 采购预测 ERP 采购订单  ERP 缺料需求  SRM/OA 采购 申请  供应商进度承诺  开模确认  质量先期策划 APQP  零件认可 （ PPAP)  供应商质量管理  模具验收  计划跟踪  供应商质量管理  供应商质量整改  供应商索赔管理 商城目录 采购申请 采购订单 寻源定点 新供应商导入 供应商选择 供应商注册 填写资质 调查表 资质审核 供应商评审 供应商提交产 品质量策划 或者样件 质量方案或 样件评审 评审结果 A,B,C,D 等级， D 级无法晋级 评审结果 A,B,C 等级， C 级无 法 定点 APQP 先期质 量策划 PPAP 样件认 可 PPAP 认可通过 后，即进入批量 供货状态 • 供应商系统申请注册

领导力 5.1 领导力和承诺 5.2 信息安全 方针 5.3 组织的角色、职责和权 限 6 策划 6.1 应对风险和 机会的措施 6.2 信息安全目标及实现计 划 7 支持 7.1 资源 7.3 意识 7.2 能力 8 运行 8.1 运行的策划 和控制 9 绩效评价 9.1 监视、测量、 分析和评价 9.2 审核 9.3 管理审核 10 10 改进 10.1 不符合和 纠正措施 10.2 持续改进 7.5 文件化信息 7.4 沟通 8.2 信息安全 风险评估 8.3 信息安全 风险处置 策划 实施 检查 改进 安全运营体系：业务价值驱动的安全运营中心建设 基于业务的维度实现安全建设效果可度量 • 基于业务的维度，让业务部门感知到安全的价值 • 从结果导向，倒逼安全建设出成绩、出效果 安全即服务，提升安全部门的价值

有机发展 微软利用 Windows 系统预设 IE 进入网 络浏览器市场 自我创业 惠普公司采用内部创 业机制发展了掌上电 脑业务 战略联盟 小天鹅与科龙战略联 盟进入电子商务领域 战略策划 将公司总体目标分解落 实到每一项具体业务 明确各业务和产品 将公司总体目标分解落实到每一项具体业务 投资应考虑采用多种方式进行发展 企业战略规划 Lorem Ipsum 关系型数据库 关系型数据库 关系型数据库 关系型数据库 对计算平台需求 确定整体目标 工作职责 / 范围 在某知名电商平台担任资深电商运营专家期间，我成功策划并推出了一项针对主要类目的促销活动，通过精确的商品策划和页面布局优化，使得该活动期间的 销售额较平时增长了 100% 以上。 房型图 战略 实名 战略 愿景 底座 基石 ESG 治理体系 数智技术创新 战略 支柱 用户运动指导 培育忠实用户 /KOC 成交 交付 运维 邀约 硬件 内容 新媒体 运营 账号数据；私域添加量 引导到店量 Key work 视频号运营指导 抖音运营指导 小红书运营指导 分发 策划 变现 裂变 传播 活动 运营 OS ； CM OS ； 总部用户运营； OS 上门交付流程 用户 1V1& 社群运维 机器使用时数据 社媒热点选题 公域平台活动 品宣活动；平台直播 会员生命周期

其下属京外机构， 集团海外机构以及其他业务公司这四大块 ** 技术集团 广 * 公 司 房 地 产 项 目 公 司 储 运 公 司 京外机构 海外机构 集团财务总部 集团人力资源总部 集团战略策划总部 集团风险管理总部 集团审计总部 集团办公室 集团企业管理总部 集团资产管理总部 集团法律总部 集团电脑中心 集团纪检监察室 金 融 事 业 本 部 医 药 公 司 中 技 招 •子公司财务管理 •业务风险控制 集 团 总 部 子 公 司 / 事 业 部 105 集团总部管理部门设置 集团总部 集团人力资 源总部 集团财务 管理总部 集团发展 策划总部 集团企业管 理总部 集团资产 管理总部 老干部处 集团风险管 理总部 干部规 划 / 调配部 会计核算部 集团战略 规划部 计划管理部 资产管理 I 部 薪酬 / 绩效 •办理集团中高级管理人员的聘免、考核、考察和调配 •调解总部的劳动关系纷争 •负责全集团老干部的管理 •通过“老干部服务中心”向老干部提供各类服务 老干部处 108 集团发展策划总部的使命和主要职能 •成为集团高 层领导战略决策时 的外部环境信息提 供者和高级参谋， 为集团中长期发展 和大政方针出谋划 策 •以“内部顾 问”身分在外部管 理咨询机构协助下

布租赁的信息 实现各个部门的事项的办 理和过程中的过程监督和 办理完成后的结果反馈 特色亮点—企业服务 五 运营模式 运维保障能力 活动运营 线上 / 线下活动、 H5 活 动页面策划，实现移动化 持续运营。 客户服务 用户反馈的及时跟进与回 复，以人为本，需求导向， 提高用户粘性和活跃度。 渠道运营 各应用市场、本地社区的 线上 / 线下推广拉新，提 升用户量、活跃度。

体验科技化 3. 运营大数据化 收入模式升级 扣点收入、营销费用成为营 收核心增量 ，商业模式健康、 数字透明有助于证券化退出 凭经验经营 选址定位 、 招商 调商 、 运营策划 更多凭经验 缺乏竞争壁垒 缺乏消费者粘性， 缺乏商户吸引力 收入增长瓶颈 租金模式下的收入坪效 天花板明显 ，对资产证 券化发展也带来挑战 维度 传统商贸 智慧商贸（数据驱动） 商场购物节运营分析 l 痛点：准确计数难、画像获取难、潜客获取难、历史对比难、联合分 析难 l 方案：对比活动期间和历史到访客流画像 ，辅助对比周边竞对的客流 数 据 ，进行活动效果后评估 ，指导活动主题策划以及推广渠道选择 l 优势：数据覆盖度高、群体代表性强、多种统计口径、成本低交付快 商业选址决策 l 痛点：候选点位数量多、地域广、统计口径难统一 ，难以方便、快捷、 便宜的进行大规模、长时间的候选点位客群特征数据获取。

人 类消费者则喜欢个体的、相关的、情绪化的、有趣的、社 交媒体平台的内容。 而AI则是一个理工男，喜欢权威的、客观的、理性的、 新颖的、文本的内容。营销人员需要学习以与理工男对话 的方式，策划并生成对AI友好的内容。 企业的AI认知优化不只是GEO一个动作，而是持续的 过程，客观的评估是基础，根据评估表现，制定优化策略， 再根据AI的信息源和内容特征进行优化，优化后再评估效 果。 受理委托为客户开展公共关系活动，业务主 要涉及人际关系、公共传播、传播管理、组 织行为、市场营销等诸多领域 全案代理 Whole Design Agnecy 指能做全案的综合性品牌代理公司，也称作 整合营销传播公司、整合营销策划公司。帮 助企业客户对市场整体布局与规划，对品牌 的顶层设计与架构，关乎企业全年要做什么 的具体举措与安排 2025 中国数字营销生态图 年度解读报告 Copyright© 2025虎啸文化/秒针营销科学院 牌也在开始探索微短剧的植入和营销， 微短剧市场已经形成了较成熟的产业链。 在微短剧的制作，营销，商业化等方面， 产业提供了包括：小说版权和原创剧本 的交易与开发、拍摄和后期制作、提供 播出平台、短剧的分销和代理，品牌植 入营销的策划、微短剧投流和推广等的 服务等全方位的服务。 2025 中国数字营销生态图 年度解读报告 Copyright© 2025虎啸文化/秒针营销科学院 c.社媒营销 具体赛道 描述 社媒运营