共享化、标准化方针  系统共享化和标准化的想法和范围  统一系统的具体形态和建设方针 管理方针  IT 管理的方针  企业集团整体的 IT 部门运营方针（组织型态、职责划分、外部利用等） 系统化方针 业务应用系统方针  重点措施及概要  集团及全球价值链的整体信息流和功能的优化方针（标准化、整合等）  运用 IT 手段进行的业务改革和产品、服务创新的方向 系统基础架构方针  资源组织管理（与外部的职责划分设计、供应商管理） IT 人才管理 IT 战略、 IT 计划 IT 投资管理、 IT 成本管 理 IT 项目群管 理 IT 资产评估、管 理 推进系统的普及和利用 协助推动业务改革 系统化构思、系统化计划，需 求定义 应用程序设计、开发 运营、维护 IT 基础设施设计、构建 项目管理 IT 采购、合同管理 品质、开发效率管理 IT P49 服 务 提 供 功 项目群管理 IT 资产评估、管理 推进系统的普及和利用  促进使用  完善使用环境 协助推动业务改革  执行业务改革  推进 IT 运用 IT 服 务 提 供 功 能 系统化构思、系统化计划、需求定义  业务需求  系统需求 应用程序的设计、开发 基础架构的设计、构建 运营、维护 项目管理 IT 采购、合同管理 品质、开发效率管理 IT 管 理 功 能 IT 架构管理

字化新型能力 一致的组织文化、组织机制与管理方式，并考虑用户/生态合作伙伴间的连接与赋能，以及数字化转型 过程中领导作用、人员、资金、数字化人才培训机制等。 5.1.4 数字化转型的基础是建立系统化管理体系机制。应用两化融合管理体系标准（GB/T 23000 系列）， 加快建立数字化转型闭环管理机制，以两化融合管理体系促进企业形成并完善数字化转型战略架构。积 极推进数字化转型管理工作与质量管 数字化管理平台 APP 应用水平 APP 创新能力 数字化基础 技术基础 新一代信息技术应用（统一技术语言） 新型数字技术架构模式（统一逻辑架构） 管理基础 两化融合管理体系（统一业务语言） 系统化管理体系融合（两化融合管理体系） 数据基础 数据标准化（统一知识基座） 元数据管理 安全基础 网络安全基础资源库 信息系统安全 数据安全 运营系统安全 物联能力 工业边缘/网络能力 APP 应用水平 工业 APP 创新能力 数字化基础 技术基础 新一代信息技术应用（统一技术语言） 新型数字技术架构模式（统一逻辑架构） 管理基础 两化融合管理体系（统一业务语言） 系统化管理体系融合（两化融合管理体系） 数据基础 数据标准化（统一知识基座） 数据治理能力成熟度评估 安全基础 网络安全基础资源库 信息系统安全 数据安全 运营系统安全 物联能力 工业边缘/网络能力

了AI项目更有效地落地。 将AI和生成式AI融入整体财务转型计划 系统化追踪AI和生成式AI的影响 制定清晰的数据战略和路线图 聚焦短期显著成果与早期影响 逐步构建数据能力和基础设施 推动“串珠式”用例实施 建立AI与生成式AI专项计划 与IT部门建立系统化协作机制 设立专门的AI和生成式AI预算 建立系统化的沟通与变革管理机制 32 所有32种策略的平均值：23% 来源 根据多数企业的实践经验，以数据应用需求为起点的拉式策略有着更短的实施周期和更低的投入成本，是一种更加灵活、 更加敏捷的数据治理策略。 推式策略不针对某个单一的、具体的数据应用场景，而是一个全面体系化的治理过程； 体系化、系统化： 推式策略从数据治理策略（目标、范围、方法和组织）开始，通过专业的数据治理团队进行数据治理的规划、 实施和监督，通过制定数据管理流程规范从源头业务系统的构建到数据的分发、流转，包括数据安全策略与控制， 轻量级平台帮助初创企业以最小的技术投入和最短的实施周期，快速建立起基础的数字化管理体系，为业务快速发展 提供必要的系统支撑。 58 企业数智应用白皮书 进入成长期的企业，随着业务复杂度提升和组织规模扩大，IT建设开始向系统化和专业化方向演进。此时零代码平台 的价值重心转向"经营价值流再造 支撑平台"，即提供一个数据贯通的平台，把各个垂直系统给连接在一起。因此低代 码平台通过打通组织、让业务价值链前后联动，帮助企业在

四、供应链高效管理解决方案 – 标准化管理思维 V S 事务型管理 前 后 计划型管理 四、供应链高效管理解决方案 – 计划型管理思维 1 2 OTT 关键节点管控计 划 生产排程管控计划 业务流程化，流程系统化，管理高效化 四、供应链高效管理解决方案 – 计划型管理思维 梳理流程：商品下单至入库 OTT 运作流程 四、供应链高效管理解决方案 – 计划型管理思维 流程产出：商品下单至入库产出资料标准化归档 带动外协管理 第一步 执行标准业务 第二步 优化业务管理 四、供应链高效管理解决方案 – 改善推行三部曲 效果：做正确的事情 效率：做事情做正确 流程优先 数据优先 流程标准化、管理系统化 是打造强大供应链管理的基础 数据记录转化到决策支持 四、供应链高效管理解决方案 供应链高效管理 - 建立柔性供应链管理体系 05 快 准 柔 五、供应链高效管理– 建立柔性供应链管理体系

势在必行 中国联通开展转型评估的核心动因 5 02 格物致知 中国联通数智化转型成熟度模型 企业数智化转型必然经历从规划、实践、迭代到再实践的螺旋式上升过程，因此 需构建一套经实践检验的系统化转型框架，并配套形成有效指导转型路线的体系化方 法论。中国联通结合集团及各省分公司多年数智化转型经验，提炼形成一套成熟的数 智化转型模型。这套模型包含数智战略、数智服务、数智运营、数智能力、数智价值 以“明确方向、设计路径、强化落地”为关键动作，让转型从模糊方向走向清晰落地， 助力企业打造数智竞争力。在目标层，企业高层制定长期数智化方向，向全员传递“数 智第一”理念并强调生态赋能，为转型奠定共识基础；在规划层，系统化设计转型路 径，动态匹配技术创新与业务需求，通过机制持续推进转型迭代，保障转型方向精准； 在执行层，关注战略落地能力与保障机制，涵盖动态绩效监控、数智化重点场景资金 匹配以及端到端流程变革，让 以数据驱动企业业务智能决策和迭代优化；同时，基于机器学习和深度学习等算法构 建模型体系，持续提升业务运营的精准性和敏捷性；再次，部署数智员工和智能工具， 将数智能力应用于实际业务场景。基于这一系统化的数智能力建设，为业务运营注入 持续创新的数智化动能，最终实现价值链的重构与商业模式的突破。 数智能力：技术底座、数据资产、智能模型及应用支撑 4 设计和组织推进，促进业务技术的协同发展机制，实现业务与技术深度融合，推动企

报价机制的“个性化调整”、生产 - 销售部门的报价协同、数据管理体系及业务人员 科学报价能力尚有提升空间 改进点识别  对于合作伙伴的监督考核体系有待完善，相关制度文件有待补充  缺乏系统化的商机管理（客户资源开拓、转化、成交）的制度和方法  各业务部门缺乏规范化的销售流程指引，对于业务人员的销售过程管理以及业务 能力评估提升有较大提升空间  未能形成有效的客户服务以及以客户信息管理为驱动的客户价值管理和业务驱动 核心销售模块现状理解与改进方向探讨 35 分钟 - 销售策略层 - 销售运营层 - 销售支撑层 商机管理 销售支持 销售流程 K6 K7 K8 K9 K10 33 针对商机管理，缺乏系统化的管理制度和方法，对客户资源开拓、转化、成交缺乏管理 体系 商机管理主要流程及现状分析 销售效率 确保足够多的 商机流入以 达成销售目标 确保足够多的商 机赢取以 完成高质量销售 客 二级清单 实施层 具体模块业务流程梳理 三级清单 操作层 具体业务环节操作手法 “ 三级式”清单管理可服务于销售管理转型升级 销售流程管理由粗放、无序向 精细化、标准有序转型，从而形成： 系统化的销售流程，转化为可操作化的规程 体系化的销售管理，进行员工标准工作流程设定 精细化的过程管理，可对销售过程要点进行监控 清晰化的工作分工，清单式管理列明每位员工职责 一级清单 二级清单 三级清单

报价机制的“个性化调整”、生产 - 销售部门的报价协同、数据管理体系及业务人员 科学报价能力尚有提升空间 改进点识别  对于合作伙伴的监督考核体系有待完善，相关制度文件有待补充  缺乏系统化的商机管理（客户资源开拓、转化、成交）的制度和方法  各业务部门缺乏规范化的销售流程指引，对于业务人员的销售过程管理以及业务 能力评估提升有较大提升空间  未能形成有效的客户服务以及以客户信息管理为驱动的客户价值管理和业务驱动 核心销售模块现状理解与改进方向探讨 35 分钟 - 销售策略层 - 销售运营层 - 销售支撑层 商机管理 销售支持 销售流程 K6 K7 K8 K9 K10 33 针对商机管理，缺乏系统化的管理制度和方法，对客户资源开拓、转化、成交缺乏管理 体系 商机管理主要流程及现状分析 销售效率 确保足够多的 商机流入以 达成销售目标 确保足够多的商 机赢取以 完成高质量销售 客 二级清单 实施层 具体模块业务流程梳理 三级清单 操作层 具体业务环节操作手法 “ 三级式”清单管理可服务于销售管理转型升级 销售流程管理由粗放、无序向 精细化、标准有序转型，从而形成： 系统化的销售流程，转化为可操作化的规程 体系化的销售管理，进行员工标准工作流程设定 精细化的过程管理，可对销售过程要点进行监控 清晰化的工作分工，清单式管理列明每位员工职责 一级清单 二级清单 三级清单

人。这一“双降”现象（费用降、人员降）表明，在行业增速放缓的背景下，中成药企业正通过优化营销资源配置、提升运营效率等方式应对市场 挑战，行业整体进入精细化运营新阶段。 先行企业已率先完成数字化运营体系的系统化构建，形成覆盖营销全链条的数字化能力。样本数据显示，这类数字化转型先导企业在2023年普 遍实现优于行业平均的业绩表现。这一现象印证了数字化营销转型对中药企业突破增长瓶颈的战略价值，也为行业转型提供可复制的实践路径。 “企业名字”+“数字化”用户搜索数量；声量指数：根据百度指数 “企业名字”+“数字化”资讯数量（时间：从2021年1月至2025年4月） 基数：中成药企业员工，N=63 尝试阶段 60% 实施阶段 23% 系统化运用阶段 8% 整合阶段 7% 体系成熟阶段 2% 中成药企业营销数字化转型所处阶段 数据来源：医百科技《生物医药企业营销数字化转型成熟度调研报告》 数字化转型进程较快的11家中成药企业

、数 字化实操以及数字化布局，内容涵盖了产品、敏捷、项目管理、数据分析、AI 办公等 12 大模 块，业内专家结合企业或个人需求，开展培训内容，让学员通过专业的方法论、工具、案例输 入等进行系统化地学习，全面培养学员的数字化思维和能力，针对性和实操性非常强，培养的 同时，对业务课题进行辅导和落地。既提升学员的能力，又能切实解决问题。  数字化理念：从海量数据中精准提炼数字化业务洞察，为决策提供有力依据。 智能体 16.基于其他平台构建 Agent 智能体 17.大模型技术在金融业应 用的思考与建议 18.大模型技术在其他行业应用 全程服务保障 四、培训成果  系统化了解 AIGC 生态体系和发展趋势  系统化了解 LLMS 大语言模型生态体系和发展趋势  掌握大语言模型的基座模型微调方法  掌握大语言模型开发框架 Langchain 的使用方法  全面掌握基于 LangChain 主要研究领域为企业数字化、产业数字化、数字经济建设、数据运营与数据能力建设。是中国 企业架构与顶层设计的倡导者。 六、培训总结 TOGAF 是企业数字化转型的顶层设计，是企业从经营文化，战略转型，到数字化转型的 系统化思想和工具，是我们数字化转型从业务战略到 IT 战略举措和接口。希望通过就地开展 培训，降低大家的学习成本，提高学习效率，不用往返外地，与此同时也建立惠州地区的高端 课程培训体系，通过人才培养赋能企业，实现数字化转型！

• 技术角度，单速架构的高速增 长，“快速试错”可能导致严重 财务损失或引发监管问题 • 客户体验流程、软件以及差异化功能迅速、 频繁的更新 • 支持事务性后端职能的能力也可以得到更 加系统化的更新，以确保系统的稳定性和 可靠性 • 帮助公司确定业务优先级，更恰当地对各 种资源进行平衡 • 避免发生“大爆炸”式的变革，企业可以审 慎地筹划向新技术和数字化工作方法的转 型，降低失败的风险