........................................................................................ 10 第四章 访客子系统 ............................................................................................... ..................................................................................... 12 4.4.2 访客预约 ................................................................................................ ..................................................................................... 23 9.3.3 访客管理 ................................................................................................

通过自动表单 OCR 识别技术，效率提升 1 人天 ->1 分钟 AI 引入行政管理，带来无感知体验 人脸识别 车牌识别 上下班自动考勤、权限控制、黑名单布控、访客 自助管理、园区商业支付。。。。。。 大规模车辆早晚高峰快速入库和出库、访客车辆 自助管理、智慧停车。。。。。。 研发 生产 行政 供应 4 资产和人员安全 办公效率低 能耗浪费 服务水平低 管理效率低 运营成本高 痛点 系 统 访 客 管 理 系 统 楼 宇 BA 系 统 资 产 管 理 系 统 会 议 室 预 定 系 统 呼 叫 系 统 系统联动 数据融合 员工 访客 运营商 商业 . . . 员工 访客 运营商 商业 . . . 融合安防 客 访 自服务 快速通行 理 管 室 议 会 理 管 产 资 自动考 勤 8 01 02 Content 趋势和挑战 可调取视频查 阅 13 人员与车辆管理：基于人脸识别和车牌识别，提升用户体验 / 综合安防 / 人员与车辆管理 / 绿色能源 / 空间管理 / 资产管理 / 园区运营管理 / 人脸识别通行 访客自助接待 智慧停车 14 基于人脸识别的自动考勤 / 人脸识别 / 人员管理 / 绿色能源 / 空间管理 / 资产管理 / 园区运营管理 / 对接 HRMS 系统，通过人脸识别自动考勤记录，

、停车占位指示 1 、 APP 车位实时统计 2 、园区车牌识别不停车通行 3 、园区大屏引导分流 无人值守、停车引导、移动支付的全流程智慧体验 VIP 车位 访客预约 39 6 、扫码支付 安全：业界唯一“芯 - 端 - 管 - 云”解 开放： WeLink 业务中台提供标准接口， 流程申请、待办审 批 智能会议 云打印 手机扫码打印 待办会签 远程协作 扫码入会、会议终端协同、手机投屏、白板协 预订会议室、视频会议 40 作 访客在线注册预约、 审批、人脸通行等 访客接待 企业用能成本一目了然， 节能减排触手可及，用户 定制化能源需求 京东方智慧系统创新中心欢迎您 会议预定 班车预订 资讯服务 停车 智慧能源

对于性价比要求较高，且比较挑 剔，对于折扣，活动等形式的优 惠活动比较敏感 历史订单记录 SS5- 品类 (x% ） 风衣，棉衣，羽绒服等 历史订单记录 + 近期浏览行为 SS6- 新访客 (x% ） 没有交易记录，根据浏览行为促 成首次下单 近期浏览行为 SS7- 会员购 ( 忠诚 度 ) (x% ） 偏女性，对于某一品牌的忠诚度 较高，历史购物累计达到某一金 额 历史订单记录 服饰类消费者分群可以有效提升购买者与商品页面之间的匹配度，从而提升转化 率，缩短购买周期 SS2- 新品 SS3- 彩色 SS4- 斑点控 SS1- 折扣 SS5- 衬衣 SS6- 新访客 SS7-500+/ 月 SS8-1~2 PM SS7-200+/ 月 SS3- 彩色 SS4- 日韩 SS8-9~10 PM SS5- 卫衣 SS3- 素色 SS5- 裙装 SS8-9~10

合作方 设备 物料 数字前策 数字前策 数字前策 提升用户体验与转化率，实现销售额增长 收获 痛点 公司面临着来自其他电商平台和线下实体店的竞争压力，导致销售额 增长缓慢。 尽管公司拥有大量访客流量，但用户转化为付费客户的比例较低， 需要提高用户的购买意愿和转化率。 背景 假设背景是一家电子商务公司，该公司销售各类产品，包括电子设备、家居用品等。目前公司面临着市场竞争激烈、用户转化率低下的问题。 提高 XX 产品销售额 房子图 / 策略 / 定位 提升用户体验与转化率，实现销售额增长 收获 痛点 公司面临着来自其他电商平台和线下实体店的竞争压力，导致销售额 增长缓慢。 尽管公司拥有大量访客流量，但用户转化为付费客户的比例较低， 需要提高用户的购买意愿和转化率。 背景 假设背景是一家电子商务公司，该公司销售各类产品，包括电子设备、家居用品等。目前公司面临着市场竞争激烈、用户转化率低下的问题。 合作方 设备 物料 数字前策 数字前策 数字前策 提升用户体验与转化率，实现销售额增长 收获 痛点 公司面临着来自其他电商平台和线下实体店的竞争压力，导致销售额 增长缓慢。 尽管公司拥有大量访客流量，但用户转化为付费客户的比例较低， 需要提高用户的购买意愿和转化率。 背景 假设背景是一家电子商务公司，该公司销售各类产品，包括电子设备、家居用品等。目前公司面临着市场竞争激烈、用户转化率低下的问题。

企业间互动 企业服务云对于政府的意义 统一强大的决策支 持中心 从点到面全覆盖 掌控全局的利器 思路转型的开始 政府 志愿者 专业软件公司 政府 IT 企业 社会组织 企业 民众 / 企业 / 访客商 业应用 学生 群策群力，多快好省 设备互连 可持续服务 社区互连 协作 共同创造 思路转型：从分离到集中，从服务到平台 政府是服务的提供者 => 政府是平台的提供者 掌控全局的利器：灵活随心，无处不在

演变中的客服系统，对话系统， 智能客服机器人， 美团业务简介，美团客服系统 目录 01 话音呼叫中心 纯人工服务模式 只支持语音电话 人效低，成本高 网页在线客服 基于网页会话 支持文本和语音 访客轨迹跟踪 流量统计分析 客户关系管理 智能化是客服系统演变的方向，智能客服通过算法、人机协同、 自主学习可以极大地提高人效和体验。 自动回复 自助解决问 题 人机协同 自主学习

上报到集成商管理平 台，维护团队会直接得到设备异常状态并远程处理，一方面提升响应效 率，另一方面可节省酒店管理成本，提升客户感知。 智能联动运维 可根据酒店管理相关要求，与 PMS 、办公系统、访客系统、门禁系统、会 员系统等进行互动对接，优先适配已有系统接口，减少对接成本，提升施 工效率。 灵活的接口定制 29 智慧酒店解决方案－智慧停车（特色应用） AI 运动轨迹识别算法可实现目标的实时识别，不用再切地感就可轻松

著降低能源消耗；智能仓储系统则通过库存数据的实时更新，减少材料浪费和库存积压。 l 提升用户体验。一方面是获得便捷的服务与设施。智慧园区通过数字化手段为用户提供无缝衔接 的服务体验。例如，智能导航系统可帮助访客快速定位目的地，减少时间浪费；在线预约平台则 支持会议室、停车位等资源的实时预订，提升使用效率。另一方面是实现环境优化与舒适度提升。 通过智能环境监测系统（如空气质量、温湿度传感器），园区可实时调整环境参数，确保办公和

技术独有的定位对讲系统，可灵活组网对讲，实现人员实时调度 实现视频监控子系统与电子巡更系统的联动； 一卡通实现园区信息化“ 一 张卡” , 代替身份证、工卡、钱包、钥匙； 车位引导系统，为园区住户和访客提供直观、简便的引导服务，提升停车效率，节约能源 集成所有应用，实现单点登录 整合园区现有资源，嵌入天虎云商优质资源；打造园区专属的云商城平台，实现销售服务为 一体的电商化服务平台 聚产业链上