to Pay HTR Hire to Retire RTR Record to Report 14 2025 56% 34% 4%3% 3% 15 90% 56% 34% 2 3 7 Q 2~3 87% 2 31% 31% 25% 10% 31% 56% 8 Q 2 31% 31% 25% 10% 3% 16 2025 39% 28% 19% 14% 83% 17% 42% 24% 17% 2030 36 Q 2030 17% 42% 31% 10% 553 90% 17% 42% 31% 10% Q37 2025 56 88% 76% 52% 52% 44% 40% 36% 36% 32% 557 38 Q 0% 32% 36% 36% 40% 44% 44% 52% 52% 76% 41 Q 12% 16% 20% 36% 40% 68% 44% 28% 12% 16% 2025 62 ESG 2024 ESPR DPP ESG ESG ESG 56% 16% ESG 12% 28% 44% ESG ESG 42 Q ESG ESG ESG 43 563 64 2025 114 114 42 44 28 31 29 29

业中，有44%已实现了协同性的显著提升 80%的领导者表示，人工智能增强了他们对 数字孪生技术的兴趣 消除有关成本、数据、复杂性等方面的误解 65%的中小企业在部署数字孪生之后，效率 得到显著提升 56%部署数字孪生的企业计划为其数据收集 改进工作投资 采用集成数字孪生的企业，相较采用独立 数字孪生的企业平均多出三项优势 数字孪生行业报告 4 企业整体获益 提高效率 主动解决问题的能力 21-30% 投资回报率 34% 31-40% 投资回报率 16% 40%+ 投资回报率 0% 0% 投资回报率 1-10% 投资回报率 0% 7% 11-20% 投资回报率 37% 56% 预计投资增长5%~25% 16% 预计投资增长25%以上 19% 预计投资 规模基本持平 6 数字孪生行业报告 现实超乎预期 我们的研究结果明确显示，数字孪生所创 造的价值远超企业领导者的预期。 的重要因素。多达80%的领导者表 示，人工智能增强了他们对数字孪 生的兴趣，两种技术之间似乎存在 内在联系。 人工智能已然成为数字孪生的关键 要素，最常见的应用场景为前端数 据处理（占比59%）和提升用户体 验（占比56%）。 的受访者称，人工智能 提升了他们对数字孪生 的兴趣 海克斯康人工智能副总裁JohannesaMaunz 称，人工智能是数字孪生整个生命周期不可 或缺的一部分。他指出了人工智能的三大功

licensed cellular IoT) Note: Totals may not add up due to rounding. 12+88+K 5+95+K 45+55+K 3+56+41+K 55% 41% 12% 56% 3% 45% 2024 2024 2030 2030 88% Technology mix Technology mix 3+97+K 4+96+K 1+47+52+K it among the global leaders for 5G adoption. Only Switzerland (61%), the US (58%) and Australia (56%) had a higher share of 5G connections at the end of 2024. 5G adoption is also above 40% in Macao third of Chinese enterprises are currently making advanced use of cloud services, with over half (56%) indicating that cloud technology is crucial to the success of their digital transformation initiatives

93% 88% 94% 93% * 占连接总数的比例（不包括授权蜂窝物联网） 注：由于四舍五入的原则，总数可能稍有偏差。 12+88+K 5+95+K 45+55+K 3+56+41+K 55% 41% 12% 56% 3% 45% 2024 2024 2030 2030 88% 技术组合 技术组合 3+97+K 4+96+K 1+47+52+K 57+43+K 52% 43% 移动市场关键数据 中国跻身 5G 采用率 领先者行列 中国大陆 5G 服务的快速普及使其跻身全球 5G 采用率领先 者之列。到 2024 年底，只有瑞士（61%）、美国（58%） 和澳大利亚（56%）的 5G 连接占比高于中国。中国澳门、 中国台湾和中国香港的 5G 采用率也超过 40%。 随着 5G 服务现已稳固确立，中国运营商和供应商的关注 点正转向 5G-Advanced。中国移动、中国电信和中国联 数字产业的崛起：洞察企业需求、投资与供应商决策，GSMA 智库，2024 26 / 36 移动行业趋势 • 移动运营商是中国企业云计划的关键合作伙伴 超过三分之一的中国企业目前正在深度使用云服务，其 中超过半数 (56%) 的企业表示云技术对其数字化转型举 措的成功至关重要。与全球仅 10% 的企业与运营商合作 云服务（大型企业为 11%），中国 25% 的大型企业正与 运营商合作开发云技术。这凸显了中国运营商云收入的

有：产品功能、交付质量、服务能力、产品价格、培训支持，这五个因素得票数均高于50%， 其中产品功能是主要关注点。根据选项可将受访者选型因素划分为“功能类、服务类、附加类”三种，其中服务类平均得票率为56%，是企业选型 时综合考虑的核心因素。 • 功能类型：53%的受访者对CRM的功能需求为包含客户关系管理和流程自动化的基础CRM，对连接型、智慧型CRM需求分别为24%和22%。从 当前市场环境上 的部署服务。 83%受访者选型时最为关注“产品功能”，企业对智慧CRM的需求仍处于上升期 采购CRM时核心关注点 受访者对产品功能及部署模式的偏好 服务类 附加类 45% 45% 功能类 56% 56% 47% 47% 基础型CRM：客户关系管理+流程自动化管理； 连接型CRM：基础型CRM+云通信/信息触达/云客服； 智慧型CRM：基础型CRM+AI/DI/数据分析/辅助决策 53%

提升乍得中小企业竞争力 通过数字化转型构建企业基本面 © 国际贸易中心 2024 街道地址： ITC 54-56, rue de Montbrillant 1202 日内瓦，瑞士 邮政地址： 瑞士日内瓦1211，国际电信联盟（I TC）帕莱代斯大厦 电话： +41-22 730 0111 传真： +41-22 调查结果显示，在去年，乍得一半的企业使用了超过75 %的生产能力。小型企业运营远低于其生产潜力：48% 的微型和小型企业报告称，在前12个月使用了75%或更 多的生产能力，而大型公司的这一比例为65%。 56 中 小企业常常面临挑战，如财务管理技能有限、难以获取 物质资本（如机械设备）以及物流领域的专业知识不足 。 57 这样的障碍阻碍了他们充分动员资源用于生产目 的的能力。 一个具有竞争力的企业必须有效地利用其生产能力，以 易腐性、可变的生产条件以及生产地点通常较偏远，面 临着更大的困难。这些因素复杂化了运输物流，并增加 了延误的可能性。调查数据显示，去年该行业中仅有22 %的企业能够按时交付大部分产量。相比之下，制造行 业中33%的企业和服务业中56%的企业报告了相似水平 的及时交付。 注意： 调查对象被要求“请对该公司的现金流管理能力进行评分，以可靠地执行支付”以及“请对该公司的库存管理系统效率进行评分”。评分 范围从1（无能力/无能力）

、清算、停业、歇业、除名、 责令关闭八种状态。 5 如无特别说明，本报告的企业全量数据均来源于企查查、IT 桔子等网络公开企业数据库，并经过 清洗、处理和分析后获取；本报告的抽样调查数据均来源于第 56 次中国互联网络发展状况统计调 查。 从互联网大数据看中小企业发展（2025） 2 筑业等行业的中小企业数量位列前五，合计占比为 75.8%。其中，我国所 有企业共有分支机构6超过 390 万户，其中位于广东、江苏、山东、河南、 优势明 显，风险承担能力强。人工智能专精特新中小企业平均注册资本近 5000 万元，与百强高新区国家高新技术企业平均注册资本相当；其中，注册资 本在 1000 万到 5000 万之间的占比为 56%，5000 万以上的企业占 22%19。 二是企业经营发展持续稳健，发展韧性较强。人工智能专精特新中小企业 存续年限处于 5 到 10 年的最为集中，占比达 50%20。 19 来源：赛迪智库，https://mp 余万户中小企业数据，并根据其 结构分布情况、生存经营情况、科技创新情况、业务竞争情况、人才吸引 情况、数字化转型情况等开展深度研究，数据截止时间为 2025 年 9 月。 二是于第 55 次、56 次中国互联网络发展状况统计调查搭载中小企业 专题调查。围绕中小企业总体经营运行状况，从总体变化、细分行业变化、 员工规模及薪资变化、线上线下融合情况、大学生就业意愿等开展问卷调 查，并进行交

、决策支持 64 AI 决策助手 产 品 服 务 供 应 / 外 协 量 4 、售后服 务 56 售后管理 AI 数 据 驱动 业务 数据 过程 管理 管理 仓 储 / 财 务 / 质 13 、财务管 理 * 63 AI 风险预 警 销售场景 中型企业使用 AI 落地的的几个融合路 径 产 品 服 务 供 应 / 外 协 21 进度管理 发运计划 18 计划策略 56 售后管理 20 7 39 37 防 呆 物 料 拉 动 生产工单 2 、需求管理 3 、产品路标 4 、项目管理 5 、研发质量 14 精准营销

普华永道中国企业全球化战略布局与执行赋能服务 普华永道全球中国业务网络 普华永道在中东 38 39 40 41 42 43 45 49 50 51 52 53 55 56 61 62 阿联酋：经济转型带来多元化投资机遇 3 复杂的地缘政治正在不断重塑世界商业格局。面临全球经济增速放缓、国 内市场竞争加剧的压力，“出海”已经成为中国企业的共性选择，同时也 机构 10 第一梯队 人力资本和研究 17 第一梯队 基础设施 17 第一梯队 商业成熟度 24 第一梯队 市场成熟度 26 第一梯队 整体全球创新指数 32 第一梯队 知识和技术产出 56 第二梯队 数据来源：世界知识产权组织 1 排名前33为第一梯队；34-66第二梯队；67-99第三梯队；100及以上第四梯队。 阿联酋：经济转型带来多元化投资机遇 41 基础设施建设持续完善 阿联酋生活成本一览 数据来源：Numbeo（全球生活成本和生活质量数据库） 第六章 普华永道助力中国 企业“出海” 阿联酋：经济转型带来多元化投资机遇 55 阿联酋：经济转型带来多元化投资机遇 56 为了协助企业顺利“出海”，普华永道整理出 了企业全球化进程中的10大主要挑战，并相应 地提出了战略与执行赋能服务助力企业在全球 化战略中运筹帷幄。 全球化 进程中 的主要挑战 1.全球化战