应急指挥调度 综合安防监控 …… 智慧管理 讯息发布 景区管理 实时数据统计 智能库存管理 旅游电子商务 旅游资源展示 游客资源分析 互 动营销 精准营销 品牌推 广 智慧营销 服务层 …… 智慧运营 微信运营推广、官方网站推广 人力资源管理、物业招商租赁、 景观灯管控、三维地下管线…… 旅游政务网 游客 导游 旅游资讯网 景区 旅游执法网 旅行社 旅游电子商务 网 酒店、农家乐 版本 控 制 工 具 业务数据 游客流量、门票、酒店、 餐饮监测数据 属性数据 园景、建筑、文化、胜迹、历史文化数据 图像数据 景区自然、环境、人文、社会等摄影图片 图形数据 景观资源、文化、基础设施数据 基础数据 矢量地图、三维模型、全景视图、景区规划介绍、文化遗产 数据 元数据 元数据（来源、格式、精度 ...... ） 基础设施 系统软、硬件及存储设施 智慧旅游 – 指挥调度中心 全息可视化的统一界面下实现对这些应用系统的信息获取、操 作 控制、整合分析、集中展现、信息发布等功能。 智慧旅游 – 互联网门户 建设专业的互联网门户，向游客展示旅游目的地吃、住、行、游、购、娱各类资讯，加强对外开放的窗口，提升景区形象。 西溪湿地洪园网站 灵隐寺网站 溪口网站 智慧旅游 – 移动互联网门户 查询 预订 导览 导航 导购 支付 评价 分享 移动终端 游前 游中 游后 移动 互联网

慧旅游在全域旅游的建设工作中越来越重要，但因各 区域信息化基础较为薄弱，其在全域旅游的建设中仍 存在很多问题 ［7］。 a）全域数据难以采集且数据孤立。区域全域信 息化智能化改造多以单个景区为范围进行，数据类型 不同、接口不同，导致区域全域范围内各景区等文旅 场所的数据难以对接协同，形成“信息孤岛”。而对于 区域管理者而言，缺少对全域数据的收集分析，便无 法实时掌控整体情况，难以形成及时有效的监督和管 理，发展决策缺乏客观依据。 力、洞察发现力和流程优化能力来适应海量、高增长 率和多样化的信息资产，具有数据规模大、数据多样、 数据流转快、低价值密度、数据真实的特点 ［8］。大数据 的核心价值不仅在于“大”，更在于其广泛的使用领域 和灵活的应用场景。景区、政府可通过大数据分析来 描绘消费群体的精准画像，从客流量、游客画像、停留 时长、游客轨迹等多个维度对旅游类、文化旅游类、文 化类 3 类景点进行分析，快速将产品和服务信息送达 游客，深入挖掘文旅资源的数据价值。 游客”的理念，整合各类旅游资讯，涵盖全域范围内文 化旅游相关景区，实现系统数据的社会化应用，为游 客出行提供参考，满足游客个性化需求。 横向形成信息联动机制，通过对全域海量旅游数 据的分析研判，将相关领域的信息定期推送给相关部 门的管理者。例如，根据游客行为习惯和预售票据结 果，将旅游旺季的人流信息提前推送至交管部门，供 交管部门提前对重要道路和关键区域的交通制定策 略，交管部门可将影响景区周边的路况信息及时反馈

.........................................................................................71 5.2 旅游景区场景................................................................................................. 247 1. 项目背景与目标 随着数字化和智能化技术的快速发展，智能语音交互已成为公 共服务领域的重要工具。传统语音服务存在响应速度慢、语义理解 能力有限、多语言支持不足等问题，尤其在博物馆、景区、政务大 厅等场景中，难以满足用户对个性化、实时性及高准确率的需求。 据统计，2023 年国内公共服务领域的语音服务满意度仅为 62%， 其中 43%的投诉集中在语义误解和交互延迟上。 为突破这一瓶颈，本项目基于 项目落地后将首先应用于长三角地区 5A 级景区和市级政务服 务中心，预计 6 个月内服务用户超 200 万人次，后续逐步推广至全 国公共服务体系。 1.1 智能语音讲解的行业需求 随着文化旅游产业的快速发展，游客对个性化、即时性讲解服 务的需求显著增长。传统人工讲解存在成本高、覆盖范围有限、语 言种类不足等问题，尤其在高峰期难以满足瞬时流量需求。根据 2023 年文旅部发布的景区服务数据，超过 78%的

光运营机构已纷纷针对即将上 市的产品进行预订。参考当前5A级景区中直升机8%的渗透率，eVTOL凭借更优的成本与 体验，未来有望在观光市场实现更深层次渗透——预计到2040年，在各级A类景区的渗透 率可达4%–11%。 随着市场发展，更多的观光点将开放低空空域，并配套建设垂直起降点（vertiport）， eVTOL也将从头部景区逐步扩展至全域范围，演进成为“空中观景台+短途接驳”的标准 化 市场规模预计在1.5亿–1.9亿 美元之间。 低空观光 eVTOL 年保有量 景区数量1 景区低空观光 渗透率2 每个景区的 垂直起降点数量3 每个起降场地的 eVTOL数量4 年销量 上年eVTOL保有量 eVTOL置换量（4年） 本年eVTOL保有量 5A级景区 4A级景区 3A级及 以下景区 378 2,165 2,766 3,947 2025 2030 2035 2040 2025–2040年 2→3 2025–2040年 ~3 1→2.5 2025–2040年 来源：中国文化和旅游部；文献调研；专家访谈；BCG分析。 1参考中国文化和旅游部信息。 2参考2024年5A级景区中直升机8%的渗透率。 3参考亿航智能专家信息。 4参考亿航智能当前运营情况。 图11 | 个人飞行eVTOL低空观光场景销量预测 波士顿咨询公司 2025年9月 中国载人eVTOL行业白皮书

结 果 到 眼 镜 端。 AI 人脸识别 园区入口或重点区域，协助保安快速识 别区分员工、访客、陌生人、黑名单人 员，提前预防危险发生。 高清视频监控 部署在园区车库出入口、重点安 防区域、水景区、生产线、库房 等地，远程操控巡航园区，巡查 园区状态，协同安防实时处理。 视频 监控 智能 巡更 周界 监控 移动 监控 AI 识别 工卡型 定位终端 蓝牙信标 LoRa 物联网关 河北师大 5G 5G 巡逻机 巡逻机 深圳前海无人驾驶 深圳前海无人驾驶 镇江第一人民医院 镇江第一人民医院 京东亚洲一号物流仓 京东亚洲一号物流仓 青岛北区智能调度 青岛北区智能调度 青海贵德景区 青海贵德景区 九江石化、天津石化 九江石化、天津石化 江河北芦苞段项目 江河北芦苞段项目 浪潮智算中心在各行业的成功实践 03 计算力就是生产力 · 智算力就是创新力 11 AGV 边缘计算 智算中心

沉浸互动，刷掌通行 新动能 AI 引擎，智慧服 务 AI 大模型知识引擎 VR 大空间体验 微信刷掌 AIGC 智能创作 方略人群洞察 文旅客情大数据 微信生态运营规划 用户管理中台 CDP 腾讯云计算 景区实时客流监测、热力分布 腾讯文旅客情大数据 目的地客群画像、潜客挖掘 新洞察：文旅客情定制化数据，全面洞察游客画像 新洞察：结合业务场景深度挖掘细分客群特征 三星堆小程序：堆中畅游，虚实融合 Mall ：以小程序为载体的智慧服务平台 游前：智慧规划，无忧出行 游览攻略 门票预定 酒店预定 导游预约 身份绑定 路线推荐 行程规划 交通指引 天气提醒 入园建议 游中：实时互动，沉浸体验 景区导览 AR/VR 互动 语音讲解 排队提醒 限时优惠 AI 伴游 停车服务 数字人导游 实时推荐 应急服务 游后：闭环反馈，情感留存 纪念门票 新连接：实现内容、体验、场景的高效连接和深度服务 众 号 添 加企 微 业务 提升 猜你喜欢 特权派发 DIY 海 报 分享得礼 购 买下 单 ● ● 广 告 千人千劵 ● 寻境敦煌：打破时空束缚 穿越千年石窟 作为莫高窟景区内首个官方数字深度漫游独立体验项目，“寻境敦煌”围绕莫高 窟 第 285 窟为用户带来敦煌壁画线上知识讲解互动及线下 VR 深度体验， 23 年 国 庆接待人次 2000+ ，满载率 100%

关键步骤： （1）从用户的视角设计主要数据维护：基于多年实 践，和对旅游产业生态、群众服务的深度研究，结 合国家文旅行业数据分类方法，以用户视角设计了 一套 新型数据标准。从四项核心维度完成数据汇聚，以 景区为例包括：位置与设施、门票、主要景点与项 目，综合评价等，同时将数据进行精细化标签管理。 （2 “ ）建立 四 ” 维一体 的数据采集体系：通过融合政府 公共数据确保数据可信性、互联网公开数据确保场 精准可用的贵州文旅数据体系，加快推动构建以数 据为关键要素的数字经济，发挥数据的基础资源作 用和创新引擎作用。 （3）形成一批文旅行业数字化转型工具、标准化接 “ 口，让数据 供得出”：通过搭建酒店智能体、景区智能体 等数智化工具，解决文旅行业中很多中小企业数据 供不出的难题。同时，开发多类标准化的接口，以 支撑供应商的系统连接。 （4）构建省市两级联动的互联平台，建立数据高效 供给体系：由市州运营平台负责联通本地各类旅游 端智能体产品体系，为酒店提供智能客房服 务、智能问答、周边地图、旅行安排等功能，帮助酒 店实现“ ” “ 经营自己 与 经 ” 营周边 的双向提升。同时景区智 能体 正在开发中，打造以 AI 为核心的游客体验系统， 覆盖智能导览、智能讲解、景区购票、景区活动等领 域。 41 政府服务端 经济分析 市场监 技术服 务方 数据标准 接口标准

CONTENTS 目录 一、机场专网案例 1 二、精密仪器企业专网案例 4 三、高校校园专网案例 7 四、车联网专网案例 12 五、新能源车企专网案例 16 六、压铸工厂专网案例 19 七、旅游景区专网案例 21 八、核电站专网案例 25 九、体育场馆专网案例 30 十、矿山专网案例 40 十一、传媒专网案例 45 十二、建材科技生产企业专网案例 50 十三、5G/5G-A 专网前景展望

真正实现“千人千面”的智能旅游体 验。 （二）灵活部署形态，满足多样化需求 为适应不同应用场景，讯飞文旅大模型支持私有云、公有云等多种部署形态。私有云部 署可保障数据安全，满足政府部门、景区管理机构等对数据隐私的高要求；公有云部署则具 备弹性扩展、成本低廉等优势，适合中小型旅游企业快速接入。 （三）多模态交互方式，提升用户体验 讯飞文旅大模型突破传统文本交互的局限，支持文本、语音等多种交互模式。用户可以 以利川文旅大模型实际落地成效为例，关于文旅运营效果，截至 2025 年 8 月，搭载了 利川文旅大模型的游利川文旅平台构建覆盖 GBC 三端 25 个场景的全链条服务体系，应用场 景成熟度高。平台已签约商户 542 家商户，覆盖景区 100%、酒店 80%、餐饮 59.2%，平台注 册用户超 4 万人，经营流水超 1300 万元。关于行业影响力，作为首个文旅行业大模型亮相 第七届数字中国峰会，在 2024 年全国文旅项目建设工作会议展示，获新华社、人民日报等

农村基础服务建设被关注 词云体现：服务、数字乡村、交通、农村公路、基层治理、生态建设、农村人居环境整治、乡村 治理 田园综合文旅发展成大势 词云体现：民宿、花田、休闲、旅游、游客、田园、文旅、竹林、田园综合体、景区 “示范村”大量涌现 词云体现：不仅各省出现在词云中，更多市、县、村名大量出现，如：宁波、湛江、云浮市、北 塘村等 乡村文化相关热词高频出现 词云体现：文化、文明、乡风、山水诗、非遗、品牌、古树名木 沿线范围内原有植被和景观资源。公路的日常养护采用 市场化方式运作，通过招投标确定养护公司，实现市场 化、专业化、机械化。 “溧阳 1 号公路”以“三山两湖”为中心，贯通全市，对内串联起市域主要景区景点、312 个自然村、 220 多个乡村旅游点，对外通达周边 7 个县（市），以路引景、为景串线，构建起“一路一景、一路一特色” 的“大旅游”格局，让游客“人在景中走，如在画中游”，通过交旅融合发展助力乡村振兴。 在宝丰县南水北调工程运行保障中心指导下，宝丰县 大力提升移民村基础设施、美化居住环境，建美丽移民村， 使马川新村成为 2020 年度“中国十大最美乡村”，2022 年被认定为河南省乡村旅游特色村和 AAA 级旅游景区。 宝丰县创新实施“借助公司实力、资金异地投入、产 业异地发展、群众异地增收”的“飞地置业”产业经济发 展模式，在马川新村建成了宝丰县移民后扶产业园，产权 按照制定标准移交给马川新村等移民村，收益由经营方按