打造韧性企业，开创增长新局 中国企业供应链转型的三大方向 从制造到智造，重塑者做对了什么？ 工业4.0时代的制造企业研发转型 02 | 智能制造 《展望》创刊于1999年，是埃森哲面向中国市场推出的 旗舰刊物。《展望》特刊聚焦单一行业或话题展开深度分析， 带来切中当下、富有见地的思考和建议。 过去几年，制造业挑战重重，全球新冠疫情、地缘冲突，很 多主要经济体面临通胀风险，以及以生成式人工智能为代表的 洞察和切实建议，助您在面对变革时保持韧性，驾驭未来。 前言 《展望》编委会 智能制造 | 03 打造韧性企业，开创增长新局 中国企业供应链转型的三大方向 从制造到智造，重塑者做对了什么？ 工业4.0时代的制造企业研发转型 6 18 22 28 目录 智能制造 | 05 余鸿彪、潘峥 文 打造韧性企业， 开创增长新局 特刊 06 | 智能制造 过去几年，制造业在端到端供应、生产和运营 框架，评估他们在这些能力上的投资和成熟度。我们发 现，高韧性企业在11项能力上的表现尤其突出，我们把 这些能力称为“韧性2.0”能力（图一中紫色条目），这些 关键能力与卓越韧性成果的关系最为密切。 打造韧性企业，开创增长新局 智能制造 | 07 紫色条目为韧性2.0能力。 敏捷组织 创建跨职能、基于平台的组织，采取扁平化领导结构，并强化 数字核心能力以实现敏捷性。 • 将决策权下放至执行部门，并在各个层面上保持透明

进一步加强极端气象灾害“叫应”避险工作的通知》《园 区市政隧道、下穿立交、道路积水点防汛排涝应应急处置 机制》《园区强降雨期间防汛排涝应对工作要求》等文件， 对极端天气应急措施提出规范性指导意见，打造多层次风 险灾害救助体系。 加强灾害风险应对处置：完成部署9套移动终端和 视频会议系统，100%覆盖各功能区、街道，基本 实现了以区应急局为中心、板块应急局为节点， 直通直联突发事件现场的一体化应急指挥体系。 碳工厂”。 推动企业绿色转型：建立重点用能企业“一企一档”，实施分级分类管理；组织开展节能诊断， 发布《苏州工业园区节能减碳实践与技术汇编》，设立节能降碳专项引导资金，助力企业挖掘 节能潜力。 打造“SIP-E企学堂”： 通过线上线下相结合深化绿色低碳服务，线下组织专题培训、对接、 分享活动，线上开设“工业节能云课堂”和 “益企能”专栏，全力赋能企业绿色低碳发展。 工业节能 严格落实《苏州 方米，重点招引 专精特新、领军人才等科技含量高的新兴产业项目，打造多个特色产业园，有效提升了 园区的产业层次能级。 树立节水先锋 2023年，园区每万元地区生产总值用水量5.33立方米，用水效率位列苏州市第一，居全 国前列。引导企业建设废水回收利用设施，推广雨水收集系统，提高非常规水资源的利用 效率，回用能力超10万吨/天。 打造“无废园区” 2023年6月，园区出台了《“十四五”时期“无废城市”建设实施方案》，建设“固废源

........................ 14 （三）实施区域集中绿色低碳供能 ........................................ 14 （四）建圈强链打造绿色低碳产业 ........................................ 15 （五）示范实施“电动三江”工程 .............................. 区依托广巴铁路建设铝产业园区货运铁路专线，推动氧化铝等 大宗货物运输实施“公铁水联运”。 （五）推行绿色建造，推进园区绿色建筑建设 试点园区倡导绿色低碳规划设计理念，大力推广绿色建筑、 气候适应性建筑，积极打造高星级绿色建筑示范群。独角兽岛园 区（成都科创生态岛）80%的基于气候适应性绿色建筑主体结 构封顶（按照 100%的建筑达到国家二星级绿色建筑、40%的建 筑面积达到国家三星级绿色建筑标准、20%的办公建筑面积达到 量较大的企业在每年年底提交碳核查报告；独角兽岛园区（成 都科创生态岛）、成都经开区、宜宾三江新区、四川彭山经济 开发区建设碳排放管理平台，实现园区能源、碳排放可视化管 理；天府总部商务区总部基地打造“慧能系统”，实现能耗和 碳排放可观、可测、可控；攀枝花格里坪园区、乐山高新技术 产业开发区、四川青神经济开发区、四川彭山经济开发区、四 川什邡经开区聘请第三方机构开展碳排放管理服务；西昌钒钛

云计算、大数据、人工智能、5G等新一代信息技术，具备互联互通、开放共享、协同 运作、创新发展的新型园区发展模式，和园区建设、管理深入融合发展的产物。 智慧园区结合各类新型数字化技术，以科技为园区赋能，打造“安全、智慧、绿 色”的园区，致力于提升园区的社会和经济价值，实现园区经济可持续发展目标。 图表1：智慧园区的概念内涵 资料来源：《中国智慧园区标准化白皮书》 2 2.智慧园区的常见分类 业园—蛇口工业区开始，从“搭框架”到“精装修”，产业园区的运营也从“1.0”到 “4.0”正在不断地颠覆传统的思维模式。园区功能正在由低级向高级，由单一向综合 园区发展。通过产业结构升级和服务内容升级，打造综合服务平台，加强新兴信息技 术运用，强化后期运营增值服务，加快园区智慧化转型。 产业园区1.0——空间聚集：改革开放初期，国内各种产业百废待兴，技术、资本 基础均较为薄弱，产业以劳动密集型为 拟空间配套，即线上连接、线下经营的企业社群；营造全球链接的社交空间，形成内 外开放、资源整合的产业生态圈。通过智慧园区平台建设，可以将分散的各种园区资 源和功能平台整合起来，充分发挥并放大各种资源和平台的价值，打造有生命力的产 业园区。 图表3：中国产业园区建设发展历程 资料来源：前瞻产业研究院 在数字技术的发展和经济社会新需求的驱动下，智慧园区也一直在发展和演进 着。从我国智慧园区当前发展及对未来的发展畅想，智慧园区大致可以分为三个阶

，做为赣州智慧城市总 集单位 东华近期重点项目案例 “ 智慧三亚” 1 月 13 日 ，东华与三亚市政府 ， 签署战略合作协议 ，打造城市超 级 大脑 ，助力产业升级 “ 数字广东” 5 月 29 日 ，东华协同腾讯 ， 10.45 亿元 ， 为广东打造省级智慧政务平台 “ 智慧辽宁” 6 月 13 日 ，东华协同腾讯与辽 宁省政府 ，签署战略合作协议 ， 加快全省数字化转型升级 监管”平台的开发项 目 长沙“超级大脑” 6 月 28 日 ，东华协同腾讯 ， 5.2 亿 元 ，为长沙打造“城市超级大脑” 成都“智慧绿道” 6 月 10 日 ，腾讯与东华联合体 ， 8.7 亿元 ，为成都打造智慧公 园 云南文旅“ 一机游” 政府采购三年服务 ，每年约 10 亿元 ，为云南打造省域旅游 ★★ ★· 国家“互联网 + 监管”平台 云南★ 贵州 ★ 。★ 办局、 1000 多项办事指南、 400 多项网上申报。 打造东华软件西南研发中心和技术创新中心 2017 年成立 注册资金 5000 万 市政府招商引资企业 铜仁市新型智慧城市建设 总设计 、 总集成 、 总运营商 重点项目 1 ：扶贫云 以精准扶贫为核心 ，打造政府、合作社、龙头企业、农户 四位 一体创新扶贫模式 ，打造全国互联网 + 产业精准扶贫云 重点项目 2 ：“数智铜仁”便民服务平台

品牌赋能 为物联网企业打开市场入口 ， 并提升市场竞争力与品牌影响力。 区域发展 吸引优秀物联网企业和人才入驻， 进而促进产业转型，提高社会经 济效应。 生活升級 物联网项目的落地，为民众打造 更安全、高效的智慧生活方式。 德诺迈斯智慧园区愿景 区域 产业 园区 企业 地方 政府 当地 民众 智慧物业运营管理 本地企业资源 智慧园区服务 定位 物联网产业链 智慧园区 资本 加速 项目 库 产业 资源 产品 库 人才 库 下游厂家 芯片、传感器、模组 协同 加速、打造行 业示范 加速、打造行 业示范 加速、打造行 业示范 吸引入驻 吸引入驻 吸引入驻 协同 智慧园区运营服务体系 1 2 3 园区运营管理体系 针对园区运营商、物业、 企业高层、政府及创客 1+1+1”( 学院 + 创客 + 基地 ) 、 “两中心” ( 园区指挥中心 + 金融中 心 ) 、 “ 三平台” ( 成果展示 + 招商 + 政府 ) 等核心配套，辅以日常生活各方面的配套，真 正打造从人才培养、研发、转化、孵化、加速、发展六位一体的示范园区。 体系三 产业社区服务 体系 园区宿舍 国际金融创新中心 技术成果转化基地 园区控制指 挥中心 智慧景区 周边美食 创客空间

与牛津经济学院携手 合作，对全球 2,000 多位的首席供应链官 (CSCO)、运营高管和自动化专家开展了一项 调研，其所在的组织正在积极推进 AI 自动化 技术。 调研报告显示，高管们致力于打造“智能供 应链”系统，该系统高度灵活、适应性强、 反应迅速，能够保障品牌声誉、客户满意度 以及盈利能力。 本报告中，我们将阐述各组织为达成目标而 采取的具体措施。第一部分，强调了 AI 助手 馈速度，提供实时的真实数据，帮助高管判 断策略是否行之有效，并迅速调整以应对市 场变化。 借助生成式 AI 助手，员工能够快速应对变化， 精确调整策略。 智能供应链洞察变革，驱动增长 8 利用供应链 AI 助手，打造智能化供应链 IBM 的供应链团队遍布 40 个国家 / 地区，负 责 170 多个国家 / 地区的数十万客户的交付 和服务呼叫任务。IBM 与全球多层级供应商 通力合作，能够满足客户定制化需求。过去， 流通效率低下。员工依赖电子表格完成大部 分工作，这阻碍了团队协作，影响了实时数据 的共享。 早在十多年前，IBM 的供应链管理团队就 提出了一个雄心勃勃的转型计划，即建立 一个认知型的智能化供应链。该计划的目 标是打造一个灵活的供应链，充分利用数 据和 AI 来降低成本，超越客户预期，严格 剔除或自动化无增值工作，并大幅提升供 应链团队的工作体验。 5 从宏观角度上，IBM 供应链数字化转型的

组织激活从人力资源数字化开始 家居制造 | 明珠家居：公司业务创新面临组织难题？ 这家成立 34 年的老牌家具企业是这样解决的！ 芯片制造 | 思特威：国内安防 CIS 龙头思特威： 打造高新制造企业人力资源数字化样本 电子设备制造 | 聚和新材：人力资源数字化的核心 是以人为本 21 25 29 33 37 产品 PRODUCT 04 全面智慧绩效的 6 个知识点 激励计划，以 及关注员工的财务、心理、身体需求。企业文化和工作环境的改善，如灵活的工作安排和个性化的职业发展路径，也成为吸 引人才的关键因素。 面对人口结构和新兴技术的变化，企业应该整合管理，打造柔性劳动力生态系统。这涉及从传统雇佣关系向更灵活的工作模 式转变，包括远程办公和弹性工作时间。企业也可以通过外包、众包等方式，建立由多元劳动力组成的生态系统，以应对不 断变化的市场需求。这样的整 核心都在于数据，能否掌握并科学应用数据，也是数 字化时代，当前企业的护城河。制造行业人力资源数字化的最终目标，也正是打破企业内部各环节的信息孤岛，实现数据的 流通、整合、分析，驱动业务决策，持续打造市场竞争力，而这也是所有制造企业面临的新挑战与新机遇。 洞察 观 点 三问智能制造人才管理： 缺什么、为什么缺、怎么办 来源：InfoQ专访利唐科技创始人兼CEO 朱德权 智能制造是制造业

相关系统的 成本需要体现可以接受的经济性。 能源分配：综合能源管理、智能微网管理系统 - 切入点：从设计到运营，充分考虑园区用能特点、相关政策法规、大宗商品市场动态 以及当地自然禀赋，打造强韧、灵活的综合能源管理体系，提高整体能源供给系统的 运营效率，降低碳排放。 - 挑战：园区电能质量保障和综合能源相关设备、系统以及运营体系的建设能力 ▪ 园区电能质量保障：大量新能源 上层软性能力：智能低碳/零碳的理念、规划与管理运营 • 理念： 要实现园区智能化和“双碳”的目标，先进的管理和运营理念是一切的基础。当地政府和相关管 理企业，应当积极和领域内各类组织、企业和专家进行合作，打造科学、客观和进取的管理理 念。 • 规划与设计： 在园区的智能零碳建设过程中，根据“双碳”政策和市场相关因素，负责园区建设和管理的相关 政府和企业需要其具体业务形态和当前的基本情况来确定目标，并分阶段做出符合园区需求的 智能楼宇管理系统能促进建筑内部的互联互通，提升楼宇能源和设施的使用效率。管 理系统作为上层平台，应当拥有较高的灵活性和对于不同底层控制设备的兼容性，从 而集成其他减碳技术（被动房、分布式能源、电网边缘侧配电设备等），打造一体化 的绿色建筑数字化解决方案。通过楼宇能源管理平台对能耗进行监控及能源分项管 理，进一步挖掘数据价值，提升能效优化潜力。结合 BIM、AI 等技术，实现数据驱动 的智慧运维。 - 设计架构、理念：

做支持。中控构建了“4 大数据基座+1 个智能引擎”支撑“1+2+N”架构。4 大数据基座包括设备基座(PRIDE)、运行基座(OMC)、质量基座(Q-Lab)和模拟基座(APEX)， 1 个基于工业大模型打造的高泛化、高可靠的智能引擎。 ⚫ Nyx 与 TPT 补齐产品矩阵，将数据价值最大化。1）Nyx：软件定义、全数字化、云原生， 打破了传统物理控制器、I/O 模块与机柜群的桎梏，以控制数据中心、全光确定性网络及 图 7：中控 UCS 架构下的通用控制系统 Nyx ..................................................... 11 图 8：中控 APEX 打造全生命周期的模型服务 .................................................... 12 图 9：中控全设备智能感知平台 PRIDE ........ 为支撑“1+2+N”智能工厂新架构，中控构建了 4 大数据基座+1 个智能引擎，4 大 数据基座包括设备基座(PRIDE)、运行基座(OMC)、质量基座(Q-Lab)和模拟基座(APEX)， 1 个基于工业大模型打造的高泛化、高可靠的智能引擎，使用工业多源数据进行融合训练， 将数据价值最大化，定义和重塑流程工业新形态，支撑流程工业在转型升级中的重大行业 需求，实现“安全、质量、低碳、效益”的高质量发展目标。