数字服务与数字运营的市场现状报告考核分数 *70% ( 70 分) ① 月度考试成绩( 10 分) ② 培训参与率( 6 分) ③ 培训期活跃程度( 4 分) ① 工时利用率( 4 分) ② 团队协作能力( 3 分) ③ 执行力及配合度( 3 分) 业绩排名达成率 *70%+ 培 训考核成绩 *20%+ 直属 上 级和同组员工评议 360 度 评议 *10% 建立员工认证体系→设定认证标准→进行培训→进行认证→进行绩效评估→定期评估 话务低于预警线, 自动进行提示和工作安 排 • 每时段策略执行结果显示 应用效果: • 问题导向明显 • 追踪目标清晰 • 各问题团队可快速响应 • 团队执行力考核依据 高峰时段服务水平 以下 ( 9 : 00-18 : 00) 高峰时段服务水平 以下 ( 9 : 00-18 : 00) 高峰时段服务水平 以下 ( 9 : 00-18 话务低于预警线, 自动进行提示和工作安 排 • 每时段策略执行结果显示 应用效果: • 问题导向明显 • 追踪目标清晰 • 各问题团队可快速响应 • 团队执行力考核依据 案例 --- 智能效能之话务水平预警可视化管 理 31 工作年限 加班贡献 服务品质 效率管理 培训学习60 积分 | 48 页 | 12.97 MB | 8 月前3
中小企业信息化公共服务平台建设方案公共服务平台。解决中小企业受人才、资金成本缺乏,流程 不规范等因素的制约,信息化发展速度缓慢的问题。帮助中 小企业提升自身的信息化应用,为中小企业提供简单、人性 化的操作界面,快速地传递决策信息,提升团队的执行力, 保证信息资源的有效利用、信息的及时沟通以及办公流程运 转的自动化。并可以由中小企业选择信息化建设模式,综合 考虑自身初始投资成本,一劳永逸的解决后续维护问题。 1 平台概述 — 建设意义10 积分 | 29 页 | 9.09 MB | 8 月前3
化工企业制造制造智能工厂的思考与实践抓痛点:标准、产品、生产与业务 Production Product Business 产品设计 管理控制集成 设计制造集成 财务业务集成 供应链集成 获利能力 决策能力 风险控制能力 创新能力 执行力 資源有效性 合規管理(流 程) 知识管理 市场风险评估 管控模式(流 程) 目标转化 企业愿景与领 导力 单耗控制(生 产) 响应能力(异 常、订单、市 场波动……)10 积分 | 36 页 | 9.01 MB | 9 月前3
企业数字转型与“十五五”信息化规划方案(48页 PPT)管理角度:数字化是商业模式,是降低 成本、改善质量和提升效率的新手段 企业信息化最常见的问题,也是最有害的弊端:信息化 = 技术?;信息化 = 软件?;信息化 = 岗位应用? 战略角度: ERP 是集团管控的重要手 段,是强化执行力的重要抓手,是防范 经营风险的重要措施 业务角度: ERP 是重要的资源整合平台, 可以实现业务协同、信息共享、透明化 经营、实时性操作 管理角度: ERP 是重要的管理平台, 可以实现固化制度、优化流程、细化10 积分 | 48 页 | 9.67 MB | 3 月前3
集团企业人力资源数字化转型规划方案(44页 PPT)时提示到薪酬、 考勤,人事工作 高度协同!不再 出现数据对不上; 24 绩效管理目前痛点 • 绩效管理与战略脱节,缺乏有效手段实现企业战略目标逐层分解, 难以实现压力传导 • 绩效管理体系落地难度大,执行力低下,公平公正性受到质疑 • 绩效管理成本高、 成效低,经常遭到直线经理抵制。 • 绩效沟通、 结果反馈走过场,人力资源部门难以监控和提升其实效 性 • 绩效结果除了用于薪酬分配,无法真正地应用于培训、调岗等用人20 积分 | 44 页 | 4.48 MB | 3 月前3
财务共享服务中心项目方案(113页 PPT)碧某园集团具备建立财务共享服务中心的条件 管理层期望和强 有力的执行力 业务类型相对 单一、可复制 完善的会计、内控 制度和标准流程 财务信息化集 中建设的基础 • 公司业务类型虽多,主要 业务集中在对单一、多地 点、可复制性很强的房产 业务。房产板块是最佳的 财务共享服务试点业务。 • 管理层大力支持财 务共享建设,公司 执行力强,期望提 高财务管控和财务 支撑能力。 • 已经完成的会计核算规范、10 积分 | 113 页 | 14.38 MB | 3 月前3
万亿蓝海 新从旧来——2025年中国设备更新战略与实践报告中小企业参与度:中小企业在设备更新中的参与度不足,部分中小企业由于资金、技术、信息等障 碍,难以充分享受政策红利。 人才短缺问题:随着设备更新的推进,对高技能人才的需求日益增加,但目前相关专业人才的培养 和供给相对不足。 政策执行力度:在政策执行过程中,部分地区和企业可能存在执行不到位、监管不严等问题,影响 政策效果。 市场需求适应性:设备更新需要与市场需求紧密结合,但目前一些更新后的设备和产品可能与市场 需求不完全匹配,导致资源配置效率不高。 风险评估与应对:设备更新过程中可能存在技术风险、市场风险等,需要加强风险评估和管理,制 定相应的应对措施。 针对这些不足,政府和企业都需要持续优化政策设计,加大资金和技术支持,强化人才培养,提高 政策执行力度,加强市场调研和需求分析,促进国际交流与合作,以确保大规模设备更新行动能够更加 高效、协调、可持续地推进。未来,设备更新相关政策有望继续加码。 万亿蓝海,新从旧来——中国设备更新战略与实践 1010 积分 | 44 页 | 6.29 MB | 9 月前3
数字化转型行动中成功的关键在于以人为本法,注重简化最终用户体验,从而为客户和员工提供卓越的体 验。为员工提供消费级体验,有助于提高员工敬业度和确保 客户获得成功。 持续创新是推动发展、赢得市场份额的关键。它融合了创造 力、多元化、执行力和较高的风险承受能力。SAP 是第一批 采用设计思维方法的企业之一。我们投资了虚拟协作空间和 200 多个实体协作空间,将创新融入到企业的方方面面。在 推动创新和引发客户共鸣方面,多元和包容发挥了举足轻重10 积分 | 20 页 | 4.62 MB | 1 月前3
消费零售行业生态体系升级之路 -卓越零售转型探索实现数据决定决策:权衡多样全面性与层次 性 • 经营及管理理念转变—行:从做业绩向做零 售转变,关注“销售+体验+服务”的多维结合 • 经营及管理理念转变—心:管理理念变化,倡 导“零售”文化:零售即细节、零售即执行力 10 消费零售行业生态体系升级之路—卓越零售转型探索 本报告来源于三个皮匠报告站(www.sgpjbg.com),由用户Id:660749下载,文档Id:622604,下载日期:2025-04-0910 积分 | 15 页 | 4.12 MB | 1 月前3
先进低空经济创新产业园发展报告(19页)审查、集中办理,提高审批效率。 监管与评估加强对基础设施和产业发展的监管评估,确保项目质量和效益。 构建多层次的监督体系,建立涵盖政府、行业协会、企业及社会公众 等多个层面的监督体系。政府负责宏观监管,确保政策执行力;行业协会 应发挥行业自律作用,维护行业标准;企业应自觉履行合规责任,同时加 强社会公众的监督,借助社会媒体等平台,及时反馈示范区建设中的问题 与改进建议。 完善监督制度和流程,建立完善的监督制度和操作流程。监督工作应10 积分 | 18 页 | 399.48 KB | 22 天前3
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