用层 实 时 数 据 区 客户主题 协议主题 产品主题 业务沙盘演练 数据增 值产品 零售数据 供应链数据 增值产 品数据区 主 题 数 据 区 …… 用户访 问层 客户汇总 账户汇总 机构汇总 …… 社交媒体 移动互联 用户评价 访问日志 处 理 后 大 数 据 待 处 理 大 数 据 流 程 调 度 监 控 告 警 数 据 标 准 数 据 质 量 元 数 据 入临时数据区 2. 获取企业内外部非结构化数 据，并进行结构化处理，存入 主题或集市数据区 3. 按照贴源数据模型整合数据 （标准化、数据更新 / 追加） 4. 按照主题数据模型整合数据并 生成汇总 5. 数据加工计算后，结果交付到 数据集市，支持分析类应用 Page24 企业数字化转型总体架构——流程 调 度 层实时数据处理流程  实时数据处理强调的是实时或准实时获 取并处理数据，通常采取消息队列等技 保留长期历史，需要根据主题细化  主题区 / 集市区 / 沙盘区 / 增值产品区 / 归 档 区批量作业访 问  少量高级业务人员进行灵活查询、挖掘预测  I/O 敏感，日终批量 ETL （合并、拉链、关联、汇总等等）  以 ELT 形式通过 HiveSQL 执行，复杂处理使用 MR 定制 UDF  与大数据区 / 贴源区构成一个 Hadoop 集群（ Hive ）  无单点故障， 7×24 小时

租赁信息 走访计划创建 领导审批调度 企业人员走访 企业问题上报 签到 / 打卡 企业问题汇总 企业走访需要提 交申请 需领导进行走访计 划的审批、调度 分管人员按计划进 行企业走访 企业主动提出诉求 和待解决的问题 到达企业通过平台 进行签到 / 打卡 针对企业提出的问 题进行汇总 场景一：定期走访  定期进行随机的企业走访事宜，需提交走访的详细计划提交至上级领导进行批复，批复通过后走访人员按计划进行 、打卡、拍照上传等内容，上报的企业内容进行汇总，根据紧急 程度处理。 企业走访 走访计划审批 企业走访人员 清单填报 签到 / 打卡 企业问题汇总 个性化清单 营商环境 服务清单 企业画像 走访计划 审批、调度 分管人员按计划进 行企业走访 一企一案生成个性 化清单 到达企业通过平台 进行签到 / 打卡 针对企业提出的问 题进行汇总 走访人员根据企业 情况进行清单填报 涉及到每个行业的 场景二：服务清单走访  走访计划审批后，可根据服务清单对企业进行画像自动生成针对本企业的服务清单，发送给走访人员，按计划进行 走访，走访过程中可以进行企业问题的上报、签到、打卡、拍照上传等内容，上报的企业内容进行汇总，根据紧急 程度处理。 企业走访 招商任务制定 招商计划制定 招商进度跟进 项目督导 招商发布平台结合多个地区招商管理 经验，高性能、高可用、可扩展、可 伸缩，围绕“客户全生命周期”、“全业

................................................................................33 6.3.3. 数据资源调研成果汇总表.................................................................................................. 的认可 及有效支持。 20 大数据平台项目实施规范 2.3. 采集治理体系 2.3.1. 数据资源摸底调研 对单位的各业务职能部门业务应用系统建设使用现状、数据管理现状进行摸底调 研并汇总整理，确定数据源，并理解这些数据，分析各个业务应用系统之间的关系， 建立全局数据资源清单，从而清晰、动态、直观的掌控全局，了解当前单位数据资源 体系情况，使各业务职能部门既掌握本部门数据资源，又能了解单位其他部门数据资 性运行、数据资源有效流动。 1) 提供大数据平台运行状态信息，给出各项服务实时运行状态信息、运行时刻 表等； 2) 提供大数据平台异常信息相关处理功能，包含按照时间搜索、项目搜索、会 话搜索的异常信息，异常数据汇总等； 3) 提供大数据平台异常信息的警告机制，通过系统内的邮件，以及外部的接口 达到警告信息通知。 23 大数据平台项目实施规范 2.5. 质量管理体系 需要从单位战略的角度不断完善单位整体数据模型的规划，把数据质量管理融入

依据。 2.2.2 职位需求和个人需求确定的途径主要有以下几种 2.2.2.1 员工培训需求调查表：人力资源部在绩效考评之后将书面 的《员工培训 需求调查表》（见附件 2-1）发放到各部门，各部门汇总本部门所 有成员培训需求情况后填写该表，并于规定时间内交到人力资源部。 在一年一次的绩效考评中，由一个主管与员工交谈反馈的环节，这时 员工可向主管提出自己的培训需求，主管也提出其认为该员工下一年 教学资源（师资、教学资料、场所、教具等） 2.3.3 在对必要性和可行性进行比较和证实后，人力资源部根据需 求制订或调整 相应的培训计划 2.3.3.1 制订年度计划前集中需求调查后，编制《需求汇总表》 （见附件 2-3）。 人力资源部根据《需求汇总表》制订相应的计划并组织实施。 2.3.3.2 其他的需求信息作为调整培训计划的依据。 3 培训计划的制订 3.1 培训计划按计划期分类 3.1.1 年度培训计划 3.1 培训计划的制订 3.2.1 年度培训计划的制订 3.2.1.1 年度培训计划的构成 年度制度性培训计划 年度奖励性培训计划 年度新员工培训计划 3.2.1.2 年度制度性培训计划的制订 人力资源部根据培训需求汇总表，优选本年度制度性培训项目； 人力资源部在优选项目的基础上，为各部门制订《部门年度制度 性培训计划》（见附件 3-1）； 人力资源部在优选项目的基础上，结合公司发展目标，制订《公 司年度制度性培训计划》（见附件

必 填 活动开始 时间 日期 活动结束 时间 日期 省 单选 市 单选 区 单选 详细地址 文本 活动说明 文本 费用汇总 计算型 字段 汇总明细金额 实际人数 计算型 字段 业务员录入销售线索，选择市场活动，根据市 场活动汇总数量 邀请人数 整型 如果是有邀请客户参会，需统计邀请人数并记 录 附件上传 注意事项 文本 子表明细 字段名称 字段类 型 2 现状及问题 东莞及华东现状：没有记录客户跟进情况 问题：无法随时了解客户的跟进情况，需要大量时间去跟业务员沟通 海外问题：原来有做过活动记录，但是原 CRM 系统记录只是文档化记 录，无 法汇总价格、数量等问题，无法上传照片等问题 2.1.5.3 功能实现 2.1.5.3.1 系统模块 标准模块：活动记录 2.1.5.3.2 权限规则 按组织架构设置权限，业务员（销售经理）只能查看自己的数据 标准模块：业务交易申请表 2.1.10.2.2 权限规则 n 按组织架构设置权限，销售经理只能查看自己的数据 2.1.10.2.3 系统功能 n 记录业务申请表 n 统计所有业务申请表进行汇总分析 2.1.10.2.4 字段说明 赠送申请 字段名称 字段类 型 长 度 是 否 必 填 字段选项 其他说 明 产品赠送（软片/珠类） 1、是；2、否 赠送条件 赠送方式

资产减少 资产盘点 资产出租 无形资产 资产处置 折旧计提 总帐管理 月结 年结 科目管理 凭证管理 帐簿管理 税费计算 税费缴纳 预算管理 预算分析 预算编制 预算目标预定 预算汇总审核 预算控制 预算调整 预算审批下达 预算目标分解 资金管理 中长期借款管 理 融资 管理 帐户 管理 资金计 划审批 资金计 划编制 年度资 金预算 资金 支付 组织管理 表计配送 拆表 换表 表计故障处理 电费管理 抄表数据录入 指 数 异常处理 电费帐单计算 账单验证 账单调整 收款失败处理 信用记录维护 催收 / 停电处理 预付款管理 账单汇总 / 递送 收款及对账 付款错误处理 帐户余额 / 退款 人事档 案管理 xx 公司企业基本业务能力总视图 采购管理 2 财务管理 收入核算 1 财 务 管 理 成本费用 2 采购与施工委托 服务 • 停电通知 • 区域检修计划 的制定与汇总 • 检修人员日常 工作分派 • 检修设备工具 的调度使用 • 故障处理的快 速响应 • 设备检修处理 结果记录与更 新 • 设备厂家关系 管理 • 检修作业标准 的培训与执行 • 招标资料准备 • 招标专家信息维 护 • 招标需求汇总和 计划安排 • 招标结果记录与 公布 • 招投标系统维护

与管理需求；满足核算主体独立核算的需求，同时建立一体化的成本核算体系，满足今后成本精 细化核算、分析与管控的需求。 SAP 解决方案  帮助 XX 家私建立灵活的组织结构体系，实现集团快速结账与报表的自动合并汇总，满足对各个 经营分析与核算主体的考核、分析和报表出具的需求  建立标准价格体系，实现产品成本的预测、归集、分析一体化，实现成本的精细化、真实性与 可比性 预期改善 关键业务需求 计划管理 示例 52 客 户 对账管理 - 对账平台 示例  可以分普通信贷和促销 信贷分别查看客 户 对账 情况  支持实时查看下单、交 货、开票、收款等各节 点的客 户 对账信息  双击汇总信息可以直接 看到明细 促销信贷对账 普通信贷对账 双即可查看明细 53 多维度统计销售报表自动出具 销售订单 --------- --------- 客 户 所属区域 销售预测计划层层汇总 营销中心 四 川 分 公 司 重 庆 分 公 司 华 北 分 公 司 XX 分 公 司 销售 分仓 接 单 办 计划中心 销售 分仓 销售 分仓 商 务 计 划 部 板式 工厂 真皮 工厂 布艺 工厂 物流中心 中央 物流 仓 中央 物流 仓 汇总 / 修正 预测与需求计划 分公司 预测与订单计划 1 2 层层汇总责任 • 总体营销指标

综合协调，联合 下达年度经营计 划及年度预算的 修正建议 提交 下达 建议者 汇总各 单位年度预算， 形成集团 整体年度预算 各预算单位 财务部门 战略 管理部 汇总各单位 经营计划并 形成各单位整体 年度经营计划 形成年度经营计 划与预算的草案 审核者 审核者 汇总年度经营计 划及预算 高层决策 委员会 提出年度目标 和预算纲要 制定年度经营计划 D S D S D D D S D S S D 投资部 I • 规划和系统建设 – 负责某地工程项目整体规划，国际健康产业园建设规划及各营运系统建 设规划 – 汇总生产，物流及其他配套营运系统的需求定位，管理跟项目有关的各 营运系统建设过程并协调营运系统建设与工程项目建设的进度 – 制定和推行工程项目、营运系统标准化模板，制定编写营运系统标准化 组织结构图 工作 财务 I 在进行有关项目规划和系统建设时，工程项目管理中心需要与各职能部门 能力合作，对重大问题进行共同决策 有关职能界面和业务授权的特殊说明 • 工程中心负责： 汇总生产，物流及其他配套营 运系统的需求定位管理营运系 统建设过程并协调营运系统建 设与工程项目建设的进度 • 各职能中心负责： 各营运系统技术需求输入，营 运系统建设的实施 生产营运系

平台、业务系统及人工录 入等多种数据来源，建立统一的 数据接入通道，实现多渠道能耗 数据自动汇聚。通过数据清洗， 为后续的数据分析、指标核算提 供高质量的数据基础。 基于汇总后的多源数据，按照产 品、行业、区域等维度对能耗进 行主题化分类处理。构建主题数 据集，实现数据的分层建模、标 签化管理与多维分析。 支持按时间、空间、能源品类等 多维条件对能耗数据进行灵活筛 选与组合查询。查询结果通过图 表、趋势线、热力图、饼图等多 种可视化方式呈现，支持对比分 析。 主题数据处理 ? 渠道数据汇总 能耗数据查询 IOT 实时抄 表 能耗查询 · 中央空调 · 供暖供水 · 二次加压 水电表度数明细 能源账单生成 · 显示表具编号 ，类型 ， · 根据收费单元，如租户区电表汇总， 位置，抄表时间 ，度数 费用合计，可导出或向客服平台输出 AI 算法分析园区用能情况 ，给出能源优化策略 ，能帮助圆区实现降 曾能表维护提器 · 记录智能表的现 场 核对和维保信